新員工試用期綜合考核辦法(試行)

1、新員工試用期綜合考核辦法【宗旨】第一條 提高新員工的留置率,以及提升公司,對新員工的甄選能力，降低公司在新員工,試用方面的風險及人力成本。第二條 引入新員工導師制度，加強對新員工的考核溝通，幫助新員工盡快,了解公司，明確崗位需求，融入公司文化。第三條 明確新員工試用期綜合考核的責任和管理方式，提高考核工作的執(zhí)行效率，使新員工盡快提升崗位技能和綜合素質(zhì)。第四條 試用期綜合考核結果.作為新員工試用是否合格的主要依據(jù)?！具m用范圍】第五條 本辦法適用于所有新員工，對崗位發(fā)生根本性變化的基層員工,可參照本辦法實施，屬于干部輪換、調(diào)任、提拔任用的員工,按照干部管理的相關規(guī)定實施，不在本辦法適用范圍之內(nèi)。【

2、定義】第六條 試用期是指在勞動合同期限內(nèi),所規(guī)定的試用時間。【基本原則】第七條 實事求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎，定量與定性相結合，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實說話。第八條 區(qū)別對待原則：相對于正式員工的績效改進考核而言，對于新員工的考評是綜合考評，需要對其任職狀況、勞動態(tài)度和工作績效做全面的評價。第九條 考、評結合原則：對于新員工的考核，以日常的月度考核與試用期結束的期終評議,相結合的方法進行綜合評價，力求客觀、公正、全面。第十條 效率優(yōu)先原則：對于考核結果證明,不符合錄用條件,或能力明顯,不適應工作需求、工作缺乏責任心和主動性的員工,要及時按規(guī)定終止試用期，解除勞動合同。管理者未按公

3、司規(guī)定,而隨意辭退員工,或符合公司辭退條件,而未及時提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，要承擔相應責任?！痉绞健康谑粭l 公司對新員工試用期,管理引入新員工導師制度，在上述四條原則指導下,加強對新員工的考核溝通，以幫助新員工盡快了解公司、明確崗位需求和融入公司文化。導師的考核結果,作為新員工試用期綜合考核的主要依據(jù)。第十二條 新員工導師任職要求：1、直接上級或同級老員工。2、熟悉公司規(guī)章制度,及該崗位的工作流程，具備相關專業(yè)知識背景，業(yè)務聯(lián)系緊密，工作接觸多。3、對公司有較深刻的認識，責任心強，心態(tài)好，思想作風正派，樂于助人；有較強的溝通能力，善于引導與激勵。第十三條 新員工導師的產(chǎn)生

4、和管理要求：1、由員工所在部門負責人,和行政管理部,按導師資格要求確定導師；除操作族員工外，其他員工的導師名單,須由行政管理部備案。2、為保證效果，一位導師同時所帶新員工,不應超過三名。3、對導師的管理由部門、行政管理部共同負責，其工作納入導師本人的PBC中，行政管理部作為,其該項工作的績效評價者。第十四條 新員工導師職責：1、對新員工進行業(yè)務指導,并傳授工作經(jīng)驗、工作方法，提高新員工的工作技能。2、主動了解并幫助新員工解決工作、學習、生活等方面的困難，使之盡快安定思想，融入工作群體。3、對需進行轉(zhuǎn)正答辯的新員工進行輔導，幫助其通過答辯。【導師制實施規(guī)程與方法】第十五條 新員工導師制實施過程與

5、方法如下：1、確定導師：新員工入職前，由行政管理部和部門負責人,按導師資格要求確定導師人選。2、制訂出新員工培養(yǎng)目標和實施計劃：導師被確認后，應盡快與新員工見面，并與部門負責人協(xié)商，新員工入職三天內(nèi),以月度PBC的形式制訂出，新員工培養(yǎng)目標,與實施計劃報部門負責人批準、行政管理部備案；在第一個月內(nèi)應使新員工明晰,其工作定位及職責。（見附件一新員工培養(yǎng)計劃表）3、進行輔導和溝通：導師在輔導期（即試用期）內(nèi)對新員工進行指導，一般每周至少應正式溝通一次，其他可在工作之余,進行非正式溝通，對溝通的情況、反映的問題要有相應的記錄。4、總結與考核：每個計劃月度末，導師和新員工要對計劃實施情況進行總結，導師

6、和部門負責人,要對新員工進行月度考核，并就考核結果向新員工進行正式的面對面反饋溝通，內(nèi)容包括肯定成績、指出不足及改進措施，并以月度PBC的形式共同制訂出新員工下一階段培養(yǎng)目標與實施計劃。5、期終評議：試用期滿時，導師對需進行轉(zhuǎn)正綜合評議的新員工,進行流程指導和工作輔導，按本管理辦法第二十條內(nèi)容收集、準備各項考核依據(jù)，幫助其通過期終評議。6、輔導期結束后，導師和行政管理部,在之后三個月的跟蹤期內(nèi),對新員工的工作情況進行跟蹤檢查?！究己诵问健康谑鶙l 新員工的試用期綜合考核分周PBC、月度綜合評定和試用期結束時的期終評議兩種形式。期終評議原則上在試用期結束時,通過筆試、答辯、民主測評等方法進行。（

7、見附件二新員工周PBC考核表、附件三新員工月度總結及考核表、附件四新員工轉(zhuǎn)正申請及綜合評定表）【考核內(nèi)容】第十七條 新員工月度綜合評定要素:分為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績效三大項。1、工作態(tài)度：包括責任心、合作性、主動性、紀律性、自我提高的熱情、基本行為準則等內(nèi)容。2、作業(yè)能力：主要指業(yè)務能力，含學習接受能力、解決問題能力、應用創(chuàng)造力、協(xié)調(diào)能力等崗位所需的能力。 3、工作績效：員工是否能,按時保質(zhì),保量地完成,所布置的工作或?qū)W習任務，并達成每月的改進目標。第十八條 期終評議結合崗位標準，全面考評員工試用期間的任職資格：品德、素質(zhì)、能力（應知應會）、績效、經(jīng)驗等。第十九條 對于操作族的新員工考核

8、管理，在同類正式員工的考核辦法的基礎上增加工作態(tài)度等的考核制度，期終評議可根據(jù)實際情況，在實施形式上予以簡單可行化?！究己素熑巍康诙畻l 導師、直接上級和員工共同承擔考核責任，原則上導師為一級考核者，對考核結果的公正、合理性負責；員工的部門負責人（或一級部門負責人或行政管理部）為二級考核者，對考核結果負有監(jiān)督、指導責任。第二十一條 操作族員工的,一級考核者為所在班組的負責人，二級考核者為所在部門的負責人?！痉答佖熑巍康诙l 一級考核者或主要考核責任人,必須就考核結果,向被考核者進行正式的面對面的反饋溝通，內(nèi)容包括肯定成績、指出不足及改進措施，共同制定下一步學習/工作目標或改進計劃。反饋是雙

9、向的，考核者,應注意留出充足的時間,讓被考核者發(fā)表意見?？己苏吲c被考核者,都負有對考核結果進行反饋、溝通的責任。第二十三條 反饋時，被考核者無論認不認可考核結果，都須在考核表上簽字。簽名僅代表知曉考核結果，并不一定代表認可?！旧暝V責任】第二十四條 被考核者如果不認同考核者,對自己的考核結果，在與考核者溝通后,仍不能達成共識，可向行政管理部申訴。申訴的受理者,需在受理日起5個工作日內(nèi)做出處理，并將處理意見反饋給申訴人。第二十五條 新員工試用期綜合考核操作步驟如下：開始試用期開始【行政管理部匯總報批】綜合評定結果報公司領導結束【部門負責人、行政管理部】期終評議周PBC考核月度綜合評定一級考核員工自

10、評、上交考核表下發(fā)月度考核表或通知員工向二級主管、行政管理部投訴相關部門/人員意見試用期結束【公司分管副總】【被考核者、導師、部門負責人及行政管理部】【被考核者】試用期結束【行政部理部至少提前1周】【行政管理部】【考核雙方】【部門負責人】【導師】【被考核者】【行政管理部、月末】周末考核雙方期初考核雙方二級審批根據(jù)月度綜合評定、期終評議結果提出轉(zhuǎn)正建議筆試、答辯等形式員工填寫上交評議表期終評議下發(fā)期終評議表及通知重復結果上報行政管理部審核、歸檔反饋溝通二級考核重復上周情況回顧及下周具體安排制定周計劃【考核依據(jù)】第二十六條 導師、部門負責人綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正地評價員工，信息來源一

11、般,但不僅有以下幾種：1、導師、員工所在部門負責人,記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。2、員工的歷次培訓記錄。3、員工定期工作總結及日常匯報材料。4、同一團隊成員的評價意見或證明材料。5、相關部門或個人的反饋意見或證明材料。6、導師、員工所在部門負責人,與員工溝通過程中積累的有關信息。7、行政管理部與新員工的溝通記錄。【考核結果與等級】第二十七條 不論是周PBC考核、月度綜合評定還是期終評議，其考核結果都包括評語和考核等級兩部分。第二十八條 考核等級的定義如下： 杰出A90分以上相對于新員工而言，各方面都表現(xiàn)突出，尤其是工作績效方面，遠遠超出對新員工的要求。良好B7589分達到或各方面超過對

12、新員工的目標要求。合格C6074分基本達到對新員工的基本要求。不合格D60分以下達不到對新員工的基本要求。【月度綜合評定與期終評議的關系】第二十九條 月度綜合評定,和期終評議結果,決定員工的轉(zhuǎn)正（提前轉(zhuǎn)正、正常轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正）、終止試用。 1、新員工單月得“D”的，原則上取消試用資格，不再參加期終評議；三個月內(nèi)有兩月得“C”的須延期轉(zhuǎn)正，由部門提出延期建議，報行政管理部審核,并履行審批手續(xù)后執(zhí)行。2、連續(xù)兩月得“A”者，可由部門與分管副總溝通后提出，報行政管理部批準后提前參加期終評議。3、其他情況參加試用期滿時的期終評議。根據(jù)期終評議成績做出綜合評定，決定其轉(zhuǎn)正與否?！酒诮K評議結果的使用】第三

13、十條 期終評議為“不合格”者，原則上取消試用資格，期終評議為“合格”以上者，根據(jù)實際情況給予轉(zhuǎn)正。第三十一條 新員工的職位及薪酬級別的決定，在試用前決定，試用期結束時原則上不再改動?！巨D(zhuǎn)正申請】第三十二條 轉(zhuǎn)正的申請程序：1、行政管理部通知新員工,及其導師填寫新員工轉(zhuǎn)正申請及綜合評定表，員工就其試用崗位的主要工作內(nèi)容、應負責任、業(yè)務流程以及在試用期內(nèi)的業(yè)績、工作技能的提高、勞動態(tài)度等方面進行總結，并可就個人特長及團隊建設發(fā)表看法。上述內(nèi)容將作為期終評議的主要陳述。導師應根據(jù)新員工的工作計劃和總結，指導新員工填寫申請表。2、新員工將填寫完整的新員工轉(zhuǎn)正申請及綜合評定表，交由其導師和部門負責人簽訂

14、意見,報交行政管理部，由行政管理部組織期終評議?！敬疝q、評審】第三十三條 行政管理部根據(jù)試用員工的情況，與業(yè)務部門組成,該員工轉(zhuǎn)正評審（答辯）小組。1、評審（答辯）小組成員不少于三人：導師、部門負責人、行政管理部。2、整個答辯過程:包括新員工陳述和評委提問兩部分（評委提問的對象主要是新員工本人，但可以根據(jù)情況詢問該新員工的導師）。3、答辯的內(nèi)容：試用崗位的主要工作內(nèi)容、應負責任、專業(yè)知識、業(yè)務流程等方面。第三十四條 應用答辯方式,實施期終評議的對象范圍為：技術族、專業(yè)族、營銷族員工。管理族與操作族員工,參考以上有關規(guī)定實施，管理族員工一般采用,述職評議的方式，操作族員工,一般只是根據(jù)部門的意見

15、進行審批?！巨D(zhuǎn)正申報】第三十五條 新員工通過期終評議后，由其所在部門、分管副總會同行政管理部，根據(jù)該員工在試用期的,各月綜合評議,及答辯結果提出綜合考核結果，報上級審定?！狙a充說明】第三十六條 本辦法中對新員工轉(zhuǎn)正的操作闡述,只是側(cè)重于期末評議，具體執(zhí)行的人事流程見新員工管理辦法中的新員工轉(zhuǎn)正管理流程?！窘忉?、修訂和廢止】第三十七條 本暫行辦法的解釋、修訂和廢止權歸行政管理部。 【生效】第三十八條 本辦法自頒布之日起開始生效?！緦嵤康谌艞l 各部門可在本管理辦法的原則范圍內(nèi)進行細化，并組織實施?！靖郊扛郊?新員工培養(yǎng)計劃表附件二 新員工周PBC考核表附件三 新員工月度總結及考核表附件四

16、 新員工轉(zhuǎn)正申請及綜合評定表附件一 新員工培養(yǎng)計劃員工姓名/工號： 部 門： 導 師：計劃跨度：計劃制訂時間： 一、學習重點： 二、工作重點： 三、培養(yǎng)方式： 四、具體培養(yǎng)計劃：培養(yǎng)計劃分為學習計劃和工作計劃兩部分： 1）學習計劃：xx月xx日xx月xx日第一周第二周第三周第四周 2）工作計劃： xx月xx日xx月xx日第一周第二周第三周第四周 五、溝通計劃： 六、培養(yǎng)考核：七、員工簽字：導師簽字：部門負責人簽字：行政管理部備案： 員工培訓計劃考核表姓名/工號試用崗位工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.

17、520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.950.80.650.560.950.80.650.5調(diào)整考核分合計=（各項權重×該項評價等級×100）：本周評價： 導師簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據(jù)培訓計劃等于每周一上午商定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創(chuàng)新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，

18、基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。 員工意見： 簽字： 日期： 員工培訓計劃考核表試用崗位工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.950.80.650.560.950.80.650.5調(diào)整考核分合計=（各項權重×該項評價等級×100）：本周評價： 導師

19、簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據(jù)培訓計劃等于每周一上午商定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創(chuàng)新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。員工意見： 簽字： 日期： 員工培訓計劃考核表姓名/工號試用崗位

20、工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.950.80.650.560.950.80.650.5調(diào)整考核分合計=（各項權重×該項評價等級×100）：本周評價： 導師簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據(jù)培訓計劃等于每周一上午商定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處

21、。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創(chuàng)新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。 員工意見： 簽字： 日期： 員工培訓計劃考核表姓名/工號試用崗位工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.95

22、0.80.650.560.950.80.650.5調(diào)整考核分合計=（各項權重×該項評價等級×100）：本周評價： 導師簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據(jù)培訓計劃等于每周一上午商定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創(chuàng)新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核

23、人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。 員工意見： 簽字： 日期： 員工培訓計劃考核表姓名/工號試用崗位工作期間 年 月 日 年 月 日本周主要工作、培訓任務權重采取的措施完成總結（期末自評）考核考核說明10.950.80.650.520.950.80.650.530.950.80.650.540.950.80.650.550.950.80.650.560.950.80.650.5調(diào)整考核分合計=（各項權重×該項評價等級×100）：本周評價： 導師簽字： 日期： 部門負責人的復核意見：部門負責人簽字： 日期： 備注（行政管理部進行過程記錄）：說明：1、周PBC由試用期員工與其導師根據(jù)培訓計劃等于每周一上午商定，各項計劃的權重之和為100。員工于周五下班前總結自評后交到其導師處。2、評分等級的參考標準：0.95杰出，顯著超出預期的要求，并有創(chuàng)新；0.85良好，達到預期的計劃要求，效果良好；0.65正常，基本達到計劃的要求，無明顯的失誤； 0.50需改進，與計劃要求不符，或者存在明顯的失誤或不足。3、考核人評0.95或0.5兩個等級時，必須在“說明”一欄注明理由，列出關鍵事件。 員工意見：