華西績效考核管理辦法

1、湖南六建華西公司工程部湖南六建華西公司工程部績績效效考考核核管管理理辦辦法法編制：趙子林審核：孔 盛二一三年十二月十七日第 0 頁目目 錄錄第一章 總 則 .3第二章 考核的組織管理.4第三章 考核方法.5第四章 考核結(jié)果的應(yīng)用.9第五章 申訴與處理.13第六章 附 則 .14第 1 頁第一章第一章 總總 則則第一條第一條 目的目的為規(guī)范工程部績效管理工作，保障部門管理體系的順暢運行，持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司、部門工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略、目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實施，特制定本管理辦法。第二條第二條 績效考核定義及適用范圍績效考核定義及適用范圍績效考核是指管理者確保員工的工作活動以及工作

2、產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致的過程?？冃Э己耸勤A得競爭優(yōu)勢的中心環(huán)節(jié)所在，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，部門領(lǐng)導(dǎo)與管理者在確定目標(biāo)與任務(wù)要求以及努力方向達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，形成利益與責(zé)任共同體，共同制定并促進(jìn)組織與個人努力創(chuàng)造高業(yè)績，成功地實現(xiàn)目標(biāo)的過程。 本辦法只適用于華西公司工程部所有人員的季度、年度績效考核工作。 第三條第三條 部門考核基本原則部門考核基本原則1、 以提高部門績效為導(dǎo)向的原則2、 重要性原則：部門績效考核只是針對部門關(guān)鍵工作設(shè)定指標(biāo)，并不能涵蓋部門所有工作3、 定性與定量考核相結(jié)合的原則4、 結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則5、 公平、公正、公開民主和透明的原則第四條第四條 績效考核系統(tǒng)組

3、成績效考核系統(tǒng)組成績效標(biāo)準(zhǔn)的界定和績效的衡量（考核）與績效信息的反饋。第五條第五條 考核結(jié)果運用考核結(jié)果運用 1、考核結(jié)果為工程部管理人員績效提升提供指導(dǎo)； 2、考核的結(jié)果與績效工資直接掛鉤； 3、為管理人員的招聘、培訓(xùn)、晉升（降級） 、薪資、福利、獎金、人員調(diào)配等人事異動提供依據(jù)； 4、作為聯(lián)系其他人事管理制度的依據(jù)；第六條第六條 績效考核指標(biāo)體系建立績效考核指標(biāo)體系建立第 2 頁一、 工程部考核指標(biāo)制定要以公司年度生產(chǎn)進(jìn)度計劃和產(chǎn)值為基礎(chǔ)，要體現(xiàn)出部門工作對公司生產(chǎn)計劃支持和本部門年度工作計劃的重要內(nèi)容。具體程序如下：1、工程部部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的生產(chǎn)計劃，從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場

4、文明和員工學(xué)習(xí)與成長的五個維度出發(fā)設(shè)定公司年度產(chǎn)值目標(biāo)，并經(jīng)過討論分解為工程部、項目部的工作計劃。2、將工作計劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)；同時在目標(biāo)值的設(shè)定中參照上階段指標(biāo)完成情況、公司歷史最好情況及同行業(yè)實際完成情況來確認(rèn)，但公司目標(biāo)值是最底線；并且規(guī)定出計分方法、分?jǐn)?shù)上限和下限、數(shù)據(jù)來源、指標(biāo)權(quán)重等指標(biāo)的屬性，報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施。3、工程部負(fù)責(zé)對各員工的績效考核指標(biāo)進(jìn)行平衡性檢驗，避免指標(biāo)體系中存在相互矛盾的指標(biāo)。工程部檢驗通過后的指標(biāo)方案報公司績效考核小組審批。4、審批通過的績效指標(biāo)方案由生產(chǎn)副總和工程部部長各執(zhí)一份，考核指標(biāo)方案一般不得隨意修改，考核指標(biāo)的更改需績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批

5、準(zhǔn)后，更改方可生效。5、考核指標(biāo)目標(biāo)值的確定要和公司生產(chǎn)計劃保持一致，生產(chǎn)計劃有規(guī)定的項目，一般不得低于生產(chǎn)計劃規(guī)定的生產(chǎn)目標(biāo)值，但是考核指標(biāo)目標(biāo)值一般也不能超過生產(chǎn)計劃目標(biāo)值過多。生產(chǎn)計劃沒有規(guī)定的項目，目標(biāo)值的設(shè)定要參考行業(yè)先進(jìn)水平并由生產(chǎn)副總和工程部部長協(xié)商確定。第七條第七條 建立考核臺帳建立考核臺帳考核期初，部門領(lǐng)導(dǎo)要建立日?？己伺_帳，將重要考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核員工有異議時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。第 3 頁第二章第二章 考核的組織管理考核的組織管理第一條第一條 考核的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分考核的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分一、工程部考核領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成和職責(zé)工程部考

6、核小組由華西公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、工程部部長及工程部副部長構(gòu)成，主要職責(zé)如下：（一） 領(lǐng)導(dǎo)小組 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面領(lǐng)導(dǎo)、推動項目的績效考核工作，制定和修正工程部考核管理政策確保取得實效；2、確定公司年度、季度質(zhì)量安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和資源配置計劃，審批公司年度生產(chǎn)計劃和績效考核指標(biāo)方案；3、指導(dǎo)績效體系的實施以及績效管理體系的推廣；4、最終考核結(jié)果的審批；5、對績效考核工作定期進(jìn)行評估；6、對績效考核及過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決，負(fù)責(zé)接受、處理部門關(guān)于績效考核工作的申訴。7、審核并批準(zhǔn)對績效管理體系和指標(biāo)體系的調(diào)整。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的績效考核工作； 2、

7、督促、糾編、指導(dǎo)績效考核的工作； 3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)副經(jīng)理、工程部部長及副部長的考核工作；（三）領(lǐng)導(dǎo)小組副組長職責(zé) 1、在組長的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)工程部的績效考核工作； 2、督促、糾編、指導(dǎo)績效的工作； 3、負(fù)責(zé)開展工程部員工績效考核反饋的工作，指導(dǎo)員工本人及其所管理部門的績效改進(jìn)與提升； （四） 小組成員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助制訂本部門績效考核指標(biāo)和本部門員工考核指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)本部門考核工作的具體組織工作； 第 4 頁3、使用考核工具，結(jié)合工作計劃和崗位的要求對部門員工進(jìn)行考核； 4、負(fù)責(zé)所屬部門員工的績效面談，指導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)；第 5 頁第三章第三章 考核方法考核方法第一條第一條 績效考核的實施績效

8、考核的實施 一、準(zhǔn)備工作1、部門員工每月 2425 日將工作計劃上交到工程部。工作計劃應(yīng)盡可能細(xì)化、量化，盡可能精確到天，同時具備前瞻性、完整性和可操作性。由工程部部長將工作計劃初審后報生產(chǎn)副總審核，再由生產(chǎn)副總報總經(jīng)理審批；2、部門應(yīng)切實提高工作效率，不斷采取有效措施對工作方法的適宜性、有效性、可操作性等方面加以總結(jié)和改進(jìn)，確保計劃按期保質(zhì)保量地完成，并在檢查前準(zhǔn)備好相關(guān)資料備查。 第二條第二條 績效考核的方式、內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)績效考核的方式、內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn) 一、考核方式 1、考核分為季度考核和年度考核。季度考核于每季后 10 日內(nèi)完成上季的考評，年度考評于次年元月 25 日前完成?？冃Э己诵?/p>

9、組依據(jù)編制的工作計劃，對考核對象進(jìn)行考核。2、績效考核小組持績效考核檢查表按照工作計劃的內(nèi)容逐條檢查是否落實到位，并認(rèn)真、實事求是地做好記錄。 績效考核檢查表必須經(jīng)被考核人簽字確認(rèn)，對檢查結(jié)果在 2 日內(nèi)匯總、統(tǒng)計完畢，并形成結(jié)果，交由總經(jīng)理審批后及時通報。 3、如果對階段性的工作在檢查時無法合理界定，由工程部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)時間進(jìn)度和該項工作的總體計劃要求，合理確定出目前該項工作的實際完成質(zhì)量和進(jìn)度，作為該項工作績效考核的依據(jù)。 二、考核內(nèi)容及分值 考核內(nèi)容共分為五個方面，實行百分制，具體情況如下： 1、勞動紀(jì)律遵守情況（10 分） 部門員工無遲到、早退、曠工等任何違紀(jì)現(xiàn)象為合格。員工在工程緊張時期

10、 1個月內(nèi)請假達(dá) 3 人次的亦視為不合格?？己诵〗M主要依據(jù)考勤表、簽到表以及相關(guān)工作記錄作為考核依據(jù)。 2、工作計劃完成情況（75 分） 第 6 頁 部門員工按照每月的工作計劃嚴(yán)格落實。對不能按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)視為不合格，除扣減相應(yīng)的績效工資外，予以通報批評處分；對按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的視為合格，足額發(fā)放剩余的績效工資；對提前完成工作任務(wù)且使各項工作具有超前性的（超前性的理解為：對完成工作任務(wù)后又繼續(xù)所作的工作能夠提供文字材料或?qū)嵨镒C明） ，視為表現(xiàn)優(yōu)良，除提高相應(yīng)的績效工資外，予以通報表揚。同時，工程部加強對各部門工作過程中的合規(guī)性進(jìn)行評價考核，對工作方法得當(dāng)，符合相關(guān)規(guī)定的予

11、以酌情獎勵；對工作方法不得當(dāng)，給公司造成損失的，或不符合相關(guān)規(guī)定的予以酌情處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的將予以紀(jì)律處分。 3、與相關(guān)方的溝通與協(xié)調(diào)（5 分） 部門員工應(yīng)與項目部進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，具有良好的上、下級關(guān)系，部門內(nèi)同事工作關(guān)系良好，能相互協(xié)調(diào)處理工作中的矛盾。與項目部之外的相關(guān)方（如業(yè)主、監(jiān)理單位等）溝通應(yīng)及時有效，確保各項工作的正常有序開展。 4、改善意識（5 分） 部門員工應(yīng)能夠創(chuàng)造性開展工作，在保證各項工作的較好運作的前提下，積極改進(jìn)工程項目的工作方式方法，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)（5 分） 按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時保質(zhì)保量的完成各項工作任務(wù)。第 7 頁 第四章

12、第四章 績效結(jié)果的應(yīng)用績效結(jié)果的應(yīng)用 第一條第一條 對工作計劃的要求對工作計劃的要求 對愈期未交工作計劃或計劃的編制質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求的，將給予以 50 元罰款，對不能按期上交計劃的每遲交 1 天加罰 20 元。對工作計劃質(zhì)量不符合要求的，勒令在 1 天內(nèi)整改到位，對不能按期整改的每遲交 1 天加罰 20 元。 第二條第二條 對勞動紀(jì)律的要求對勞動紀(jì)律的要求 嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律是保障工作順利開展的基本要求，是員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)，因此不作為獎勵范圍。對遲到、早退的處以每次 20 元的罰款。對出現(xiàn)打架斗毆等性質(zhì)較惡劣的違紀(jì)行為工程部將視具體情況按照情節(jié)輕重予以重罰或紀(jì)律處分處理，情節(jié)特別嚴(yán)重的將移

13、交公安部門處理。對曠工人員除扣除當(dāng)天工資外，處以每天 100 元的罰款。連續(xù)曠工達(dá) 5 天的員工直接上報總公司勸退。 第三條第三條 工程部員工的獎懲工程部員工的獎懲 對能按期優(yōu)質(zhì)高效地完成工作計劃且工作取得顯著成績的予以 200 元獎勵并在公司范圍內(nèi)通報表揚，對公司貢獻(xiàn)特別大的予以 500 元的獎勵并在公司范圍內(nèi)通報表揚；對不能保質(zhì)保量地按期完成工作計劃的員工予以 200 元的罰款，并通報批評；對能按期符合要求地完成工作任務(wù)的員工不獎不罰。在一個年度中，被部門內(nèi)部獎勵的員工，年終直接評定為“優(yōu)秀員工”同時報請公司予以精神、物資獎勵。 第四條第四條 對員工與相關(guān)方溝通和協(xié)調(diào)的考核及獎懲對員工與相

14、關(guān)方溝通和協(xié)調(diào)的考核及獎懲 對員工此方面的考核主要采取問卷調(diào)查、走訪等形式進(jìn)行，綜合得分在 80 分及以上的員工視為表現(xiàn)優(yōu)良，予以 50 元獎勵；綜合得分在 6079 分（含 60 分）之間的員工為表現(xiàn)合格，不獎不罰；綜合得分在 60 分以下為不合格，予以 50 元罰款，并勒令限期整改。對連續(xù) 3 次表現(xiàn)不合格的員工勒令做出深刻檢查并通報批評，同時予以 200 元罰款。第五條第五條 對改善意識的獎懲對改善意識的獎懲 對員工的改善意識的考核主要采用繼續(xù)受教育狀況（占 30 分） 、該員工的前 3次的績效考核成績（占 20 分）以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組的意見（占 50 分）三者相結(jié)合，對綜合得分在 80

15、分及以上表現(xiàn)優(yōu)良予以 50 元獎勵；對 6079 分視為表現(xiàn)合格，不獎不懲；對 60 分以下視為表現(xiàn)不合格，處以 50 元罰款。 第六條第六條 考核指標(biāo)和結(jié)果的修正考核指標(biāo)和結(jié)果的修正 考核結(jié)束后還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大考核指標(biāo)和考核結(jié)果進(jìn)行修正。 第 8 頁第五章第五章 績效結(jié)果的反饋績效結(jié)果的反饋 第一條第一條 考核結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋 被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，應(yīng)在考核結(jié)束后 5 日內(nèi)，向被考核者通知考核結(jié)果，通知形式主要是采用面談形式。 績效面談是提高績效的有效途徑，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在考核結(jié)束后 3 日內(nèi)安排與員工面談，對于表現(xiàn)最優(yōu)秀員工與表現(xiàn)最差員工，應(yīng)予以單獨面談，并在

16、考核結(jié)束后 7 日內(nèi)將面談記錄原件保存。 面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。 第二條第二條 考核結(jié)果申訴考核結(jié)果申訴 被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，上級領(lǐng)導(dǎo)在接到申訴之日起 5 日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。如果被考核者仍不滿意，可向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴（此級為終級申訴層級） 。工程部對申訴的處理力求做到公平、公正、不偏袒、尊重客觀事實，以促進(jìn)工作的開展，達(dá)到績效考核為目的。 第三條第三條 申訴與處理程序申訴與處理程序一、提交申訴員工以書面形式向工程部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人

17、、申訴事項、申訴理由。二、申訴受理工程部接到部門申訴后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。三、申訴處理受理的申訴事件，首先由工程部對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，提出處理建議提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組。四、申訴處理答復(fù)公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組作出最終裁決后，工程部要及時通知申訴人，對于部門由于不正確的考核受到的損失，公司要給予補償。第四條第四條 考核結(jié)果歸檔考核結(jié)果歸檔 考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料，應(yīng)歸入考核檔案并負(fù)責(zé)保存。第 9 頁 第六章第六章 附則附則 第一條 工程部部長及副部長的考核由生產(chǎn)副總和總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行。 第二條 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行

18、，由績效考核小組負(fù)責(zé)制訂、解釋、修訂并落實執(zhí)行。 第三條 （附表）表 1、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表 表 2、項目績效考核檢查表表 3、部門季度考核綜合統(tǒng)計表 表 4、績效面談記錄表 表 5、績效改進(jìn)計劃第四條本辦法自公布之日起執(zhí)行表 1 關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表關(guān)鍵績效考核指標(biāo)表考核項目考核內(nèi)容和方式標(biāo)準(zhǔn)分考核者安全生產(chǎn)員工未執(zhí)行安全管理各項制度每項扣 3 分，逐月考核，下不保底。每發(fā)生一起安全事故扣 5 分，較大安全事故扣 10 分，20第 10 頁重大人員傷亡事故本項不得分。交底不嚴(yán)格、不及時、措施不得力的情況，每次扣 3分。發(fā)現(xiàn)安全隱患問題 8 小時內(nèi)未采取整改措施或未編寫整改方案，每次扣 5 分。

19、當(dāng)月安全無事故，加 2 分。質(zhì)量控制質(zhì)量得分當(dāng)月質(zhì)量合格率標(biāo)準(zhǔn)分。員工未執(zhí)行質(zhì)量管理制度每項扣 3 分，逐月考核，下不保底。每發(fā)生一起重大質(zhì)量事故本項不得分，較大質(zhì)量事故每次扣 5 分，一般質(zhì)量事故扣 2 分，下不保底。交底不嚴(yán)格、不及時、措施不得力的情況，每次扣 2分。技術(shù)復(fù)核、隱蔽驗收未按制度執(zhí)行，每次扣 2 分。10文明施工未編制文明工地創(chuàng)建現(xiàn)場規(guī)劃或施工平面布置圖，扣5 分。標(biāo)志標(biāo)牌、場容場貌、材料堆放、作業(yè)面工完場清、三防（防火、防爆、防毒） 。日常檢查每發(fā)現(xiàn)一處不合格扣 1 分。5工程進(jìn)度未制定進(jìn)度計劃或未及時上報，每次扣 5 分。由于項目部原因未完成月進(jìn)度計劃，每拖延 1 天，扣

20、1 分，其他原因酌情扣分。項目部完成月進(jìn)度計劃，每提前 1 天，加 1 分，上不封頂。5材料使用材料的報驗、檢測、復(fù)試不嚴(yán)格、不及時、不得力，每次扣 2 分。新材料使用未進(jìn)行有效的考察、未上報未按程序進(jìn)行評估而用于工程，每次扣 5 分。方案制定未考慮材料的合理使用，造成浪費，每次扣5 分。5成本控制未執(zhí)行公司成本管理、分包結(jié)算制度，每項扣 5 分，下不保底。工程結(jié)算意見簽署不準(zhǔn)確、不及時，每次扣 2 分。審查方案未考慮成本支出造成損失，每次扣 2 分。5技術(shù)管理未執(zhí)行工程部技術(shù)管理制度或未完善工程部技術(shù)管理制度，每項扣 4 分，下不保底。對設(shè)計變更未在 12 日內(nèi)簽署意見，每次扣 2 分，下不保底。