課業(yè)3：”營(yíng)銷調(diào)研“立題

1、.課業(yè)（課業(yè)（3 3）“營(yíng)銷調(diào)研營(yíng)銷調(diào)研”立立題題.課業(yè)任務(wù)課業(yè)任務(wù) 要求學(xué)生把市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐，要求學(xué)生把市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐，聯(lián)系有關(guān)聯(lián)系有關(guān)項(xiàng)目，為某一產(chǎn)品或店鋪開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研進(jìn)行立項(xiàng)目，為某一產(chǎn)品或店鋪開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研進(jìn)行立題。題。 要求調(diào)研立題以小組為單位，共同討論來(lái)完成。通過(guò)要求調(diào)研立題以小組為單位，共同討論來(lái)完成。通過(guò)討論，擬定本小組調(diào)研課題，討論，擬定本小組調(diào)研課題，明確課題調(diào)研應(yīng)該解決明確課題調(diào)研應(yīng)該解決什么問(wèn)題？調(diào)研什么內(nèi)容？什么問(wèn)題？調(diào)研什么內(nèi)容？ 要求通過(guò)要求通過(guò)“營(yíng)銷調(diào)研立題營(yíng)銷調(diào)研立題”課業(yè)實(shí)踐操作，更好理解課業(yè)實(shí)踐操作，更好理解調(diào)研立題的重要

2、性，掌握調(diào)研立題的基本技能。調(diào)研立題的重要性，掌握調(diào)研立題的基本技能。 .課業(yè)目標(biāo)課業(yè)目標(biāo) 幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷調(diào)研的第一步工作需要確立調(diào)調(diào)研的第一步工作需要確立調(diào)研課題。這是保證市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)正確性、有效性的研課題。這是保證市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)正確性、有效性的前提。前提。 幫助學(xué)生能夠根據(jù)有關(guān)項(xiàng)目要求，尋找?guī)椭鷮W(xué)生能夠根據(jù)有關(guān)項(xiàng)目要求，尋找調(diào)研要解決調(diào)研要解決的問(wèn)題，確定調(diào)研要達(dá)到的目標(biāo)，明確調(diào)研的具體的問(wèn)題，確定調(diào)研要達(dá)到的目標(biāo)，明確調(diào)研的具體內(nèi)容。內(nèi)容。.課業(yè)要求課業(yè)要求 要求教師對(duì)要求教師對(duì)“營(yíng)銷調(diào)研立題營(yíng)銷調(diào)研立題” 的技能應(yīng)用價(jià)值、操作的技能應(yīng)用價(jià)值、操作步驟，調(diào)研問(wèn)題的尋找

3、、調(diào)研目標(biāo)的提出，課題名稱步驟，調(diào)研問(wèn)題的尋找、調(diào)研目標(biāo)的提出，課題名稱和內(nèi)容的確立給予耐心指導(dǎo)。和內(nèi)容的確立給予耐心指導(dǎo)。 要求學(xué)生對(duì)要求學(xué)生對(duì)“營(yíng)銷調(diào)研立題營(yíng)銷調(diào)研立題”的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值給予充的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值給予充分認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)課業(yè)操作的積極性。分認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)課業(yè)操作的積極性。 要求學(xué)生以小組為單位，根據(jù)要求學(xué)生以小組為單位，根據(jù)“營(yíng)銷調(diào)研立題營(yíng)銷調(diào)研立題”要求，要求，開(kāi)展小組討論，完成本小組的營(yíng)銷調(diào)研課題，明確本開(kāi)展小組討論，完成本小組的營(yíng)銷調(diào)研課題，明確本次調(diào)研要解決的問(wèn)題，確定調(diào)研課題名稱和調(diào)研提綱。次調(diào)研要解決的問(wèn)題，確定調(diào)研課題名稱和調(diào)研提綱。 要求教師能夠提供要求教師能夠提供“營(yíng)銷調(diào)研

4、立題營(yíng)銷調(diào)研立題”課業(yè)范例，供學(xué)課業(yè)范例，供學(xué)生操作參考。生操作參考。.理論指導(dǎo)理論指導(dǎo) 調(diào)研立題的作用。調(diào)研立題的作用。調(diào)研立題是市場(chǎng)調(diào)研的第一步驟。調(diào)調(diào)研立題是市場(chǎng)調(diào)研的第一步驟。調(diào)研立題是保證市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)正確性、有效性的前提。研立題是保證市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)正確性、有效性的前提。 調(diào)研要解決的問(wèn)題。調(diào)研要解決的問(wèn)題。所謂問(wèn)題，就是企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)環(huán)所謂問(wèn)題，就是企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)環(huán)境不適應(yīng)的表現(xiàn)。調(diào)研人員應(yīng)深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。根境不適應(yīng)的表現(xiàn)。調(diào)研人員應(yīng)深入實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題的輕重緩急，確定調(diào)研要解決的問(wèn)題。據(jù)問(wèn)題的輕重緩急，確定調(diào)研要解決的問(wèn)題。 調(diào)研要達(dá)到的目標(biāo)。調(diào)研要達(dá)到的目標(biāo)。對(duì)需解決的

5、問(wèn)題進(jìn)行分析，判斷問(wèn)對(duì)需解決的問(wèn)題進(jìn)行分析，判斷問(wèn)題的癥結(jié)所在，弄清應(yīng)該調(diào)查什么，從而確定調(diào)查目標(biāo)。題的癥結(jié)所在，弄清應(yīng)該調(diào)查什么，從而確定調(diào)查目標(biāo)。 調(diào)研課題確立。調(diào)研課題確立。根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，確立調(diào)研課題。明確調(diào)根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，確立調(diào)研課題。明確調(diào)研項(xiàng)目的具體名稱和內(nèi)容。研項(xiàng)目的具體名稱和內(nèi)容。.課業(yè)操作課業(yè)操作 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題分析問(wèn)題 確立課題確立課題.（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是確立調(diào)研課題的前提。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是確立調(diào)研課題的前提。 所謂的問(wèn)題就是企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)環(huán)境的不適應(yīng)。所謂的問(wèn)題就是企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)環(huán)境的不適應(yīng)。 一是一是企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題。例如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格企

6、業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題。例如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等。問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等。 二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問(wèn)題。如開(kāi)發(fā)什么樣的市場(chǎng)，開(kāi)二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問(wèn)題。如開(kāi)發(fā)什么樣的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品，如何滿足市場(chǎng)需求等。發(fā)什么樣的產(chǎn)品，如何滿足市場(chǎng)需求等。 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有多種渠道，可以來(lái)自經(jīng)營(yíng)者的觀測(cè)，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有多種渠道，可以來(lái)自經(jīng)營(yíng)者的觀測(cè)，可以來(lái)自信息資料的分析，也可以來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)或用戶的來(lái)自信息資料的分析，也可以來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)或用戶的反映。反映。 .（二）分析問(wèn)題（二）分析問(wèn)題 分析問(wèn)題是確立調(diào)研課題的關(guān)鍵。分析問(wèn)題是確立調(diào)研課題的關(guān)鍵。 對(duì)問(wèn)題分析需要全面、客觀，可將企業(yè)營(yíng)銷中迫切需對(duì)問(wèn)題分析需要全面

7、、客觀，可將企業(yè)營(yíng)銷中迫切需要解決的問(wèn)題放在首位，作為調(diào)研要解決的問(wèn)題。要解決的問(wèn)題放在首位，作為調(diào)研要解決的問(wèn)題。 對(duì)所解決的問(wèn)題進(jìn)行分析，判斷問(wèn)題的癥結(jié)所在，弄對(duì)所解決的問(wèn)題進(jìn)行分析，判斷問(wèn)題的癥結(jié)所在，弄清應(yīng)該調(diào)查什么。清應(yīng)該調(diào)查什么。 確定調(diào)查目標(biāo)的類型，是進(jìn)行探索性調(diào)研、描述性調(diào)確定調(diào)查目標(biāo)的類型，是進(jìn)行探索性調(diào)研、描述性調(diào)研，還是因果性調(diào)研。研，還是因果性調(diào)研。.（三）確立課題（三）確立課題1 1、把調(diào)研目標(biāo)轉(zhuǎn)化為調(diào)研課題、把調(diào)研目標(biāo)轉(zhuǎn)化為調(diào)研課題 調(diào)查目標(biāo)明確了，就可以有針對(duì)性地把確定的調(diào)查調(diào)查目標(biāo)明確了，就可以有針對(duì)性地把確定的調(diào)查問(wèn)題轉(zhuǎn)化為調(diào)研課題。問(wèn)題轉(zhuǎn)化為調(diào)研課題。 先要

8、為調(diào)研課題確立名稱，即標(biāo)題。先要為調(diào)研課題確立名稱，即標(biāo)題。 課題名稱要與調(diào)研目標(biāo)保持一致；課題名稱不宜過(guò)課題名稱要與調(diào)研目標(biāo)保持一致；課題名稱不宜過(guò)長(zhǎng)，一般不要超過(guò)長(zhǎng)，一般不要超過(guò)1515個(gè)字，如標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)考慮立個(gè)字，如標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)考慮立副標(biāo)題。副標(biāo)題。.2 2、確立調(diào)研課題的注意點(diǎn)、確立調(diào)研課題的注意點(diǎn) （1 1）課題解決的問(wèn)題必須是企業(yè)營(yíng)銷中的）課題解決的問(wèn)題必須是企業(yè)營(yíng)銷中的關(guān)鍵問(wèn)題；關(guān)鍵問(wèn)題； （2 2）課題的組織必須是企業(yè)的可控因素；）課題的組織必須是企業(yè)的可控因素； （3 3）課題的完成應(yīng)該是企業(yè)力所能及的。）課題的完成應(yīng)該是企業(yè)力所能及的。 .3 3、確立調(diào)研具體內(nèi)容、確立調(diào)

9、研具體內(nèi)容 調(diào)研課題的完成還需確立具體調(diào)研內(nèi)容，即調(diào)研提綱。調(diào)研課題的完成還需確立具體調(diào)研內(nèi)容，即調(diào)研提綱。 營(yíng)銷調(diào)研提綱的內(nèi)容一般有五大部分：營(yíng)銷調(diào)研提綱的內(nèi)容一般有五大部分： （1 1）市場(chǎng)狀況分析）市場(chǎng)狀況分析 （2 2）消費(fèi)者分析）消費(fèi)者分析 （3 3）競(jìng)爭(zhēng)者分析）競(jìng)爭(zhēng)者分析 （4 4）宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析）宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析 （5 5）企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與對(duì)策分析）企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與對(duì)策分析.課業(yè)評(píng)價(jià)課業(yè)評(píng)價(jià) 課業(yè)（課業(yè)（3 3）的評(píng)價(jià)分值比重占第二單元基本技能評(píng)）的評(píng)價(jià)分值比重占第二單元基本技能評(píng)估考核總分的估考核總分的1515，即，即1515分。分。 本課業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)價(jià)分值為：本課業(yè)的評(píng)價(jià)

10、標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)價(jià)分值為： 1 1、課業(yè)基本能夠完成，得、課業(yè)基本能夠完成，得9 9分。沒(méi)有基本完成酌情分。沒(méi)有基本完成酌情扣分。扣分。 2 2、調(diào)研課題確立達(dá)到正確性，得、調(diào)研課題確立達(dá)到正確性，得3 3分。沒(méi)有達(dá)到要分。沒(méi)有達(dá)到要求酌情扣分。求酌情扣分。 3 3、調(diào)研課題確立達(dá)到可行性，得、調(diào)研課題確立達(dá)到可行性，得3 3分。沒(méi)有達(dá)到要分。沒(méi)有達(dá)到要求酌情扣分。求酌情扣分。. 課業(yè)范例課業(yè)范例 1、以課業(yè)小組為單位組建一個(gè)小公司，作為大學(xué)生創(chuàng)、以課業(yè)小組為單位組建一個(gè)小公司，作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。業(yè)項(xiàng)目。 2、小公司投資額為、小公司投資額為20萬(wàn)人民幣，投資回報(bào)萬(wàn)人民幣，投資回報(bào)25的項(xiàng)目，的項(xiàng)目

11、，投資回收期為投資回收期為4年。年。 3、小公司經(jīng)營(yíng)什么？要求小組展開(kāi)討論，對(duì)、小公司經(jīng)營(yíng)什么？要求小組展開(kāi)討論，對(duì)“項(xiàng)目意向項(xiàng)目意向”組織一次市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行決策。組織一次市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行決策。 .小組討論小組討論 確立確立“調(diào)研課題調(diào)研課題”（書(shū)面）（書(shū)面）好熱烈呀好熱烈呀,我一定要參我一定要參加加!. 我們應(yīng)該做什么我們應(yīng)該做什么市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?1、市場(chǎng)有哪些、市場(chǎng)有哪些“消費(fèi)消費(fèi)熱點(diǎn)熱點(diǎn)”？2、市場(chǎng)有哪些、市場(chǎng)有哪些“空白空白點(diǎn)點(diǎn)”？3、這些、這些“熱點(diǎn)熱點(diǎn)”、 “空白點(diǎn)空白點(diǎn)”能攢錢(qián)嗎？能攢錢(qián)嗎？4、這個(gè)、這個(gè)“項(xiàng)目項(xiàng)目”適應(yīng)適應(yīng)嗎？嗎？必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研小組討論

12、小組討論.“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”營(yíng)銷調(diào)研課題營(yíng)銷調(diào)研課題調(diào)研解決的問(wèn)題：調(diào)研解決的問(wèn)題： 隨科技的迅速發(fā)展，人們的生活日益趨向便捷、快速，方便，對(duì)于隨科技的迅速發(fā)展，人們的生活日益趨向便捷、快速，方便，對(duì)于我國(guó)傳統(tǒng)的手工藝制作，也很少有人問(wèn)津，因此，我組想借此創(chuàng)業(yè)我國(guó)傳統(tǒng)的手工藝制作，也很少有人問(wèn)津，因此，我組想借此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在校園內(nèi)開(kāi)個(gè)機(jī)會(huì)，在校園內(nèi)開(kāi)個(gè)DIY創(chuàng)意小屋。它包括編織、刺繡、串珠等，創(chuàng)意小屋。它包括編織、刺繡、串珠等，讓我們傳統(tǒng)的手工制作也能走進(jìn)大學(xué)，豐富我們的生活。這一創(chuàng)業(yè)讓我們傳統(tǒng)的手工制作也能走進(jìn)大學(xué)，豐富我們的生活。這一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是否可行，必須對(duì)上海項(xiàng)目是否可行，必須對(duì)上海DIY手工藝市場(chǎng)做一次深入調(diào)研。手工藝市場(chǎng)做一次深入調(diào)研。調(diào)研課題名稱：調(diào)研課題名稱： 上海上海DIY