物業(yè)服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合_第1頁
物業(yè)服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合_第2頁
物業(yè)服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合_第3頁
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文檔簡介

淺談物業(yè)服務(wù)經(jīng)營方案一、制度管理1、完善物業(yè)管理服務(wù)制度，明確人員分工，及時 有效解決老年人生活上存在的問題；2、制定嚴謹周密的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對 小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件，保障住戶的生命財產(chǎn)安全。二、人員培訓(xùn)1、定期對物業(yè)管理人員進行物業(yè)服務(wù)及養(yǎng)老服務(wù)相關(guān) 培訓(xùn)，提高物管人員服務(wù)素質(zhì)，增加養(yǎng)老服務(wù)的技能；2、組織物管人員參觀學(xué)習(xí)本市優(yōu)秀小區(qū)，借鑒成熟的 管理方法和經(jīng)驗。三、設(shè)施改造1、根據(jù)本小區(qū)實際情況和老年人生活特點，因地制宜 地對小區(qū)內(nèi)道路、障礙、危險源等進行全方位標識；2、對小區(qū)內(nèi)緣石坡道、輪椅坡道、公共出入口、走道、 樓梯、電梯等設(shè)施和部位進行無障礙改造，方便老年人的生 活。四、建立養(yǎng)老檔案查清小區(qū)內(nèi)有多少 60歲以上的老人和“三無”老人， 進行一一的登記，并為他們建立檔案，記載老人的姓名、性 別、年齡、聯(lián)系電話、子女工作單位及聯(lián)系電話，還有起居 時間，興趣愛好，健康狀況等，這樣對老人的情況有了詳細 的了解，以便于更好的服務(wù)。五、疏通消防通道確定專人定期檢查疏通消防應(yīng)急通道，確保應(yīng)急通道暢 通無阻，遇到險情能夠及時處理。六、保障水電暖的供給專業(yè)物管人員定期對水電暖設(shè)備進行檢查維護，及時維 修設(shè)備故障，保障住戶水電的正常使用，并按時進行供暖。3歡迎您的下載，資料僅供參考!致力為企業(yè)和個人提

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