天弘店月度培訓(xùn)計劃

1、附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店4月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單1服務(wù)營銷三月份二手房市場正在逐步升溫，店內(nèi)業(yè)績提升，但服務(wù)意識卻有待加強，客戶的滿意度最終決定銷售業(yè)績熊 超4月3日下午會議室全體員工PPT講義投影儀2新商圈的開發(fā)以及成熟商圈的維護二七片的成交從去年8月份開始趨于活躍，需要維護并開發(fā)高價樓盤（如：濱江苑三期）；計劃在永清或后湖開分店，新的商圈需要開發(fā)并試盤葉 歡4月11日下午會議室銷售經(jīng)理講義白板3專業(yè)銷售團隊成功的關(guān)鍵要素三月份所有團隊業(yè)績均超2萬，目前團隊士氣高漲，銷售經(jīng)理威信逐步提高，以銷售經(jīng)理為核心的管理平臺已基本形成，不僅要發(fā)展業(yè)務(wù)

2、，更重要的是發(fā)展業(yè)務(wù)組織熊 超4月18日下午會議室銷售經(jīng)理PPT講義投影儀4常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識考試劉 鋒4月29日晚會會議室全體員工試卷培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 劉鋒 店長（審核）：葉歡 店東（審批）：熊超13 / 13附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店5月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單1職業(yè)生涯規(guī)劃新員工招募，通過職業(yè)說明會形式加強員工對企業(yè)的認同感熊 超5月8日上午10點會議室全體應(yīng)聘員工PPT講義投影儀221世紀(jì)不動產(chǎn)體系介紹新員工招募，通過職業(yè)說明會讓員工加強對21世紀(jì)不動產(chǎn)的了解葉 歡5月8日上午9點會議室全體應(yīng)聘員工PPT講義投影儀3房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講解及商圈

3、調(diào)查房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)劉 峰5月9日上午會議室錄取的新員工講義4客戶開發(fā)的方法、如何做好房勘房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)李 競5月10日上午會議室錄取的新員工講義5如何成功獲得委托房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗5月12日會議室錄取的新員工講義6經(jīng)紀(jì)人文件夾的制作和使用房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗5月13日下午會議室錄取的新員工講義7房產(chǎn)權(quán)證過戶基本知識房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓 莉5月15日會議室錄取的新員工講義8房產(chǎn)貸款知識詳解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓 莉5月16日會議室錄取的新員工講義9公司制式物品的使用房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)裴飛燕5月18日會議室錄取的新員工講義10客戶接待技巧房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)董 磊5月19日會議室錄取

4、的新員工講義11常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識考試劉 鋒5月30日晚會會議室全體員工試卷培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 劉峰 店長（審核）： 葉歡 店東（審批）：熊超附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店6月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單121PLUS培訓(xùn)區(qū)域進階課程區(qū)域培訓(xùn)部6月12日區(qū)域4-6個月的資深經(jīng)紀(jì)人金色制服筆記本2新員工面對面溝通了解新員工動態(tài)，關(guān)心員工成長，征求新員工意見，穩(wěn)定新員工心態(tài)，增強對單店的歸屬感熊 超葉 歡6月5-10日分批店內(nèi)新員工3改變思考的品質(zhì)改變生活的品質(zhì)培養(yǎng)員工正確的思考模式，樹立積極向上的思維方式。思想有多遠，我們就能走多遠，教會員工循著成功者的思考方

5、式去思考，幫助員工逐步成長熊 超6月13日6月20日下午會議室全體員工分二批PPT講義投影儀4客戶的跟進與維護房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗6月3日會議室新員工講義5談判磋商技巧房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)董 磊6月10日會議室新員工講義6合同簽訂的注意事項房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)葉 歡6月17日會議室新員工講義合同樣本7各銀行的貸款政策講解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓 莉6月23日會議室新員工講義8常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識考試劉 鋒6月29日晚會會議室全體員工試卷培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 劉鋒 店長（審核）：葉歡 店東（審批）：熊超附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店7月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單12

6、1PLUS課程分享通過員工交流鞏固培訓(xùn)知識，并結(jié)合實際提出業(yè)務(wù)流程的改進意見店長主持晚會分批交流會議室全體員工培訓(xùn)感想2天弘店獎勵制度培訓(xùn)幫助員工從“安居樂業(yè)、永續(xù)經(jīng)營”的文化理念去了解獎勵制度制定的原則、方法和目的，鼓勵員工不斷創(chuàng)造高業(yè)績，伴隨公司的發(fā)展收入不斷增長熊 超7月1日7月2日二七店南京路店全體員工獎勵制度3TTT講師培訓(xùn)鼓勵員工不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，敢于挑戰(zhàn)自我。培養(yǎng)店內(nèi)培訓(xùn)講師，鼓勵員工敢于表現(xiàn)自我，實現(xiàn)自我價值區(qū) 域7月19日區(qū)域鄧復(fù)亮李 競金色制服筆記本4業(yè)務(wù)退單案例討論及經(jīng)驗分享3-6月業(yè)績增長，但退單筆數(shù)也相應(yīng)增多，大多數(shù)屬于合同簽訂不嚴(yán)謹或業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中溝通不當(dāng)陷入

7、被動，需要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，杜絕同類情況重復(fù)發(fā)生，避免類似情況出現(xiàn)葉 歡劉 峰7月25日會議室全體員工案例培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 劉鋒 店長（審核）：葉歡 店東（審批）：熊超附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店8月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單1IMA國際管理課程培訓(xùn)提升門店管理，加強與其他區(qū)域的交流，學(xué)習(xí)其他區(qū)域好的經(jīng)驗和做法區(qū)域總部8月28日成都葉 歡金色制服筆記本2如何獲得客戶推薦做好電話回訪和短信平臺回訪二手房市場持續(xù)活躍，8月份是相對淡季，整理客戶名單，進行客戶回訪， 爭取客戶推薦劉 峰8月1日二七店全體員工講義表格3存量房合同簽訂3-6月業(yè)績增長，但退單筆數(shù)

8、也相應(yīng)增多，大多數(shù)屬于合同簽訂不嚴(yán)謹或業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中溝通不當(dāng)陷入被動，需要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，杜絕同類情況重復(fù)發(fā)生，避免類似情況出現(xiàn)葉 歡劉 峰8月8日會議室全體員工合同及案例4特殊產(chǎn)權(quán)房屋的過戶流程解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的企產(chǎn)房等問題韓 莉8月17日二七店全體員工講義5常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識考試鄧復(fù)亮8月30日晚會會議室全體員工試卷培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 鄧復(fù)亮 店長（審核）：葉歡 店東（審批）：熊超附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店9月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單1IMA課程分享通過員工交流鞏固培訓(xùn)知識，并結(jié)合實際提出業(yè)務(wù)流程的改進意見葉 歡晚會二店分批交流會議室全體員工培訓(xùn)感

9、想221PLUS培訓(xùn)區(qū)域進階課程區(qū)域培訓(xùn)部9月17日區(qū)域4-6個月的資深經(jīng)紀(jì)人金色制服筆記本3專業(yè)銷售團隊成功的關(guān)鍵要素南京路店和二七路店新的銷售團隊已經(jīng)初步磨合并均取得了良好的業(yè)績，需要對新提拔的銷售經(jīng)理進行領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)熊 超9月20日下午二七路店新銷售經(jīng)理PPT講義投影儀4常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識考試鄧復(fù)亮9月30日晚會會議室全體員工試卷5易遨專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)21世紀(jì)體系外部的各種經(jīng)驗，兼收并蓄易遨講師9月6日華師銷售經(jīng)理筆記本錄音筆培訓(xùn)經(jīng)理(簽字): 鄧復(fù)亮 店長（審核）：葉歡 劉峰 店東（審批）：熊超附件一21世紀(jì)不動產(chǎn)天弘加盟店10月培訓(xùn)計劃一覽表序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點培訓(xùn)對象資料清單1金融貸款案例研討會8、9月連續(xù)出現(xiàn)因貸款審批時間延誤，導(dǎo)致客戶投訴；經(jīng)紀(jì)人與金融專員以及銀行間責(zé)任不清，需要在業(yè)務(wù)流程上予以改進熊 超韓 莉10月7日二七店會議室全體員工案例分析表2天龍八部在銷售中的運用后湖同安店即將開業(yè)，招募新員工并嘗試新的培訓(xùn)內(nèi)容和方式葉 歡10月10日10月11日南京路店會議室4-6個月的資深經(jīng)紀(jì)人PPT講義3商圈調(diào)查經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)（區(qū)域23才開班，先在店內(nèi)培訓(xùn)，并開始跑商圈）鄧復(fù)亮10月8日南京路店會議室新員工講義4區(qū)域培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)部后湖同安店即將開業(yè)，招募新員工