項(xiàng)目管理工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

1、14.7 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS(Work Breakdown Structure)主要是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。它是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法，WBS按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。結(jié)構(gòu)層次越往下層則項(xiàng)目組成部分的定義越詳細(xì)，WBS最后構(gòu)成一份層次清晰，可以具體作為組織項(xiàng)目實(shí)施的工作依據(jù)。WBS通常是一種面向“成果”的“樹(shù)”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，該樹(shù)組織確定了項(xiàng)目的整個(gè)范圍。但WBS的形式并不限于“樹(shù)”狀，還有多種形式。24.7.1項(xiàng)

2、目工作分解的方法 方法一：模板法 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 咨詢(xún)公司的商業(yè)性模板庫(kù) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與慣例（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)） 方法二：分解技術(shù) 識(shí)別主要的項(xiàng)目要素或項(xiàng)目提交成果 項(xiàng)目要素的構(gòu)成分解，以便項(xiàng)目績(jī)效度量和責(zé)任分配 檢查分解結(jié)果的正確性 必要和充分性檢查 完整和模糊性檢查 可計(jì)劃和控制性檢查（分配工期、預(yù)算、資源和責(zé)任人）34.7.2項(xiàng)目工作分解的步驟（1/3） 第一步：識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分 問(wèn)題：要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成那些主要工作？ 技巧：可以按照項(xiàng)目生命周期的階段、項(xiàng)目的主要提交成果、產(chǎn)品、系統(tǒng)或者專(zhuān)業(yè)。 層次：在WBS中處于第二層上，并在結(jié)構(gòu)圖形上標(biāo)示出來(lái)。 第二步：判斷在已經(jīng)分解的基礎(chǔ)上，判斷能否快速

3、方便地估算各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？ 如果不可以，進(jìn)入第三個(gè)步驟 如果可以，則進(jìn)入第四個(gè)步驟44.7.2項(xiàng)目工作分解的步驟（2/3） 第三步：識(shí)別更小的組成部分 提問(wèn)： 要完成當(dāng)前層次的工作，需要做那些更細(xì)的工作？ 這些工作是否可行？是否可核查？ 他們之間的先后順序怎樣？（在WBS上標(biāo)示出來(lái)，第三層，四層，） 判斷：能否快速方便地估算該層的各個(gè)組成部分各自所需的費(fèi)用和時(shí)間、以及責(zé)任分配的可能性與合理性？ 還不行 可以進(jìn)入第四步54.7.2項(xiàng)目工作分解的步驟（3/3）第四步：檢查工作1.提問(wèn)：如果不進(jìn)行這一層次的工作，上一層的各項(xiàng)工作能否完成？（必要性）完成

4、了該層的所有工作，上一層次的工作就一定能完成嗎？（充分性）2.根據(jù)檢查，對(duì)該當(dāng)前層的工作進(jìn)行增加、刪除或者修改，或者對(duì)上層工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?.本層各項(xiàng)工作的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)是否都已經(jīng)明確？如果回答肯定，則需要寫(xiě)出了相應(yīng)的范圍說(shuō)明書(shū)，該說(shuō)明書(shū)這就是工作包的范圍說(shuō)明書(shū)；如果回答否定，進(jìn)行必要的修改和補(bǔ)充。64.7.2項(xiàng)目工作分解的幾種思路基于功能（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)基于成果（系統(tǒng)）的分解結(jié)構(gòu)基于工作過(guò)程的分解結(jié)構(gòu)7例一ABCDEFGHK(b)船體分段示意圖8例二9例三10例四11課堂討論假設(shè)你現(xiàn)在有一筆50萬(wàn)元的資金，經(jīng)過(guò)初步分析你決定開(kāi)設(shè)一間咖啡屋，為了開(kāi)辦咖啡屋你需要進(jìn)行許多方面的工作，那么請(qǐng)

5、按照WBS原理將開(kāi)設(shè)咖啡屋過(guò)程中所可能涉及的工作進(jìn)行分解。12案例分析（參考）1.0 開(kāi)設(shè)咖啡屋 1.1地點(diǎn)選擇 1.1.1市場(chǎng)調(diào)查 1.1.2地點(diǎn)考察 1.1.3房屋租賃 1.2房屋裝修 1.2.1咖啡屋設(shè)計(jì) 1.2.2裝修公司選擇 1.2.3委托裝修 1.2.4設(shè)備采購(gòu) 1.3員工招募與培訓(xùn)1.3.1崗位界定 1.3.2員工招募 1.3.3崗前培訓(xùn) 1.3.4制度建設(shè) 1.4工商稅務(wù) 1.4.1相關(guān)文件準(zhǔn)備 1.4.2工商登記 1.4.3稅務(wù)登記 1.5開(kāi)業(yè) 1.5.1開(kāi)業(yè)規(guī)劃 1.5.2嘉賓邀請(qǐng) 1.5.3開(kāi)業(yè)慶典13案例分析（WBS）市場(chǎng)調(diào)查1.1.1地點(diǎn)考察1.1.2房屋租賃1.1.3地點(diǎn)選擇1.1咖啡屋設(shè)計(jì)1.2.1裝修公司選擇1.2.2委托裝修1.2.3設(shè)備采購(gòu)1.2.4房屋裝修1.2崗位界定1.3.1員工招募1.3.2崗前培訓(xùn)1.3.3制度建設(shè)1.3.4員工招募與培訓(xùn)1.