醫(yī)院收款員自我鑒定

1、精品文檔 醫(yī)院收款員自我鑒定 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶 微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不 需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命 之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí) 收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任 何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其 沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻 維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人 得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在 xx 年的工作向大家匯報(bào)。一、收費(fèi)工作在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也

2、是像 大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī) 械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好 的窗口形象 ; 同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表 面的東西做好， 還要深入到里面去， 看到真正的內(nèi)涵的東西， 這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指 導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其 中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人 次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作 中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。精品文檔二、醫(yī)保方面的工作我院從 xx 年 2 月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之 前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的

3、培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還 有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙 辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作 中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn) 用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您 是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減 少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上 傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī) 保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流 程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加 強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。2.已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著， 在

4、實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很 大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好 錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一 個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅 代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好 的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì) 收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。 下面將我在 xx-x 年的工作做一總精品文檔一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助, 圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí) . 提高的綜合素質(zhì)。1 是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn) 半點(diǎn)馬虎 ;2 是要有熟練的微機(jī)操作技能， 能夠準(zhǔn)確迅速的為 每位患者服好務(wù) ;3 是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收 費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。四、服務(wù)人民， 提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口， 收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體 形象，碰到棘手的困難， 我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還 有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起 來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、 服務(wù)人