香蜜湖1號高層客戶積累方案

1、 香蜜湖1號高層客戶積累方式建議香蜜湖1號高層客戶積累方式建議引：共推薦三種方式：一：以發(fā)行“黃金海岸游艇會體驗卡”的形式積累二：以入會“中海會之尊貴會”的形式積累三：以客戶遞交“購買香蜜湖1號高層產(chǎn)品的申請書”的形式積累一、 方案一：以發(fā)行“黃金海岸游艇會體驗卡”的形式積累1、 方式總述n 與香港信和集團旗下的黃金海岸游艇會合作，發(fā)行香蜜湖1號客戶專屬的“黃金海岸游艇會體驗卡”（以下簡稱“體驗卡”）?？蛻敉ㄟ^入會黃金海岸游艇會，以一定的金額來認購此種專屬體驗卡，從而成為香蜜湖1號高層的尊貴客戶。體驗卡按序號發(fā)放。n 在這種方式下，客戶必須交納一定的誠意金，獲得香蜜湖1號及黃金海岸游艇會賦予的

2、相應(yīng)權(quán)益?？蛻糁慌c黃金海岸游艇會之間的有買賣關(guān)系，與發(fā)展商沒有直接關(guān)系，可以規(guī)避相關(guān)政策。n 發(fā)展商與黃金海岸游艇會達成一致協(xié)議，按照客戶在黃金海岸游艇會實際消費的金額的若干百分比例給予支付，并共享客戶資源。發(fā)展商亦通過口頭承諾賦予持有此卡客戶相關(guān)權(quán)益。n 發(fā)展商予客戶口頭承諾購買此種專屬體驗卡的誠意金可以隨時退還全部或部分金額，若持此卡購買成功，則自動抵扣定金。2、 “體驗卡”金額根據(jù)黃金海岸游艇會的收費標準具體而定，但建議金額范圍在5-10萬之間為宜。3、 發(fā)行時間4月2日高層產(chǎn)品發(fā)布會后開始正式公開認購。4、 客戶認購方式1） 出示本人身份證，填寫黃金海岸游艇會體驗卡申請書，并交納一定的

3、認購金，按照先后順序領(lǐng)取“黃金海岸游艇會體驗卡”；2） 憑“黃金海岸游艇會體驗卡”即可成為香蜜湖1號高層尊貴客戶，客戶身份證復(fù)印件、“體驗卡”申請書及“體驗卡”收據(jù)復(fù)印件須在發(fā)展商處備份；3） 每張身份證限認購一張“黃金海岸游艇會體驗卡”，每張卡限購一套房；4） “黃金海岸游艇會體驗卡”卡號為客戶參與選房的編號，選房之前可以通過算價、升級進一步篩選客戶；5、 “體驗卡”的實質(zhì)“黃金海岸游艇會體驗卡”實質(zhì)為：A) 黃金海岸游艇會的臨時會員卡或體驗卡；B) 參與香蜜湖1號升級、算價或選房的憑證（權(quán)益卡）；6、 “體驗卡”卡的權(quán)益1） 黃金海岸游艇會的相關(guān)權(quán)益：1) 享受在黃金海岸游艇會與“體驗卡”

4、相對金額的消費；2) 免費體驗在黃金海岸游艇會乘坐游艇出海的2次（依具體情況而定）機會；3) 黃金海岸游艇會其他同類卡的等同權(quán)益（具體權(quán)益內(nèi)容有待與黃金海岸游艇會的進一步商討）；2） 香蜜湖1號相關(guān)權(quán)益：1) 優(yōu)先獲取香蜜湖1號高層相關(guān)資料；2) 優(yōu)先參觀香蜜湖1號高層樣板房；3) 獲贈價值5000元的1號公館現(xiàn)場消費券（香蜜湖1號會所，該消費券有效日期至2006年9月16日）；客戶憑卡記帳消費，可供他人使用，但不可兌換現(xiàn)金，開發(fā)商保留對此活動的解釋權(quán)；4) 可獲邀免費參加1號公館系列主題活動；注：香蜜湖1號的相關(guān)權(quán)益盡量采用口頭承諾的方式。7、 “體驗卡”與高層選房的關(guān)系n 只有持“體驗卡”

5、的客戶才有資格參與香蜜湖1號的算價、升級及選房活動；此項約定亦為口頭表達；n “體驗卡”是否需要升級可視實際客戶積累情況而定。8、 操作“體驗卡”的關(guān)鍵1) 與黃金海岸游艇會的友好合作；2) 黃金海岸游艇會能提供此類客戶乘坐游艇出海的服務(wù)；3) 黃金海岸游艇會內(nèi)有可供散客租用的公共游艇。二、 方案二：以入會“中海會之尊貴會”的形式積累1、 方式總述n 利用已有的中海會資源，面向高層意向客戶招募“中海會之尊貴會”會員，客戶免費入會，從而成為香蜜湖1號高層的尊貴客戶。“中海會之尊貴會”會員卡（以下簡稱會員卡）按序號發(fā)放。n 此種方式是目前市場普遍采用的客戶積累方式，基本可以規(guī)避相關(guān)政策。2、 發(fā)行

6、時間4月2日高層產(chǎn)品發(fā)布會后開始正式公開認購。3、 客戶認購方式1) 出示本人身份證，填寫中海會之尊貴會申請書，按照先后順序領(lǐng)取會員卡；2) 憑會員卡即可成為香蜜湖1號高層尊貴客戶，客戶身份證復(fù)印件、申請書須在發(fā)展商處備份；3) 每張身份證限認購一張會員卡，每張卡限購一套房；4) 會員卡號為客戶參與選房的編號，選房之前可以通過算價、升級進一步篩選客戶；4、 會員卡的權(quán)益A） 中海會的相關(guān)權(quán)益：1） 享受與中海會等同權(quán)益；2） 享受中海會之尊貴會的額外權(quán)益（具體權(quán)益內(nèi)容有待與各類資源進一步商討）；B） 香蜜湖1號相關(guān)權(quán)益：1） 優(yōu)先獲取香蜜湖1號高層相關(guān)資料；2） 優(yōu)先參觀香蜜湖1號高層樣板房；

7、3） 獲贈價值5000元的1號公館現(xiàn)場消費券（香蜜湖1號會所，該消費券有效日期至2006年9月16日）；客戶憑卡記帳消費，可供他人使用，但不可兌換現(xiàn)金，開發(fā)商保留對此活動的解釋權(quán)；4） 可獲邀免費參加1號公館系列主題活動；注：香蜜湖1號的相關(guān)權(quán)益盡量采用口頭承諾的方式。5、 會員卡與高層選房的關(guān)系n 只有持會員卡的客戶才有資格參與香蜜湖1號的算價、升級及選房活動；此項約定亦為口頭表達；6、 會員卡客戶算價、升級由于此會員卡為免費辦理，因此在高層銷售前，必須對此批客戶進行升級篩選。具體操作如下：A） 升級n 發(fā)售前，通過發(fā)布均價范圍，篩選有意向算價及選房的會員卡客戶。n 會員卡客戶必須交納一定的

8、誠意金（在預(yù)售證取得的情況下）或憑有一定活期存款余額的銀行卡證明才能算價及獲得選房資額。n 升級誠意金建議：20萬元B） 算價n 只有升級的會員卡客戶才能算價。7、 操作會員卡的關(guān)鍵1) 盡量使會員為項目高層的目標客戶；2) 升級，對誠意客戶的精準篩選；3) 會員卡的管理。三、 方案三：以客戶遞交“購買香蜜湖1號高層產(chǎn)品的申請書”的形式積累1、 方式總述n 在客戶詳細了解項目并有較強的購買意愿或有較高的購買誠意度后，以客戶的名義向發(fā)展商提交購買香蜜湖1號高層產(chǎn)品的申請書（以下簡稱申請書）。提交申請書的客戶即成為香蜜湖1號高層的尊貴客戶。申請書可以按順序編號。n 此種方式是以客戶的名義自愿提交的

9、，基本可以規(guī)避相關(guān)政策。2、 發(fā)行時間4月2日高層產(chǎn)品發(fā)布會后開始正式公開認購。3、 客戶認購方式1) 出示本人身份證，填寫申請書，登記申請編號，并派發(fā)香蜜湖1號高層產(chǎn)品發(fā)售請柬（請柬只作為客戶申請的回執(zhí)，不給到任何書面承諾）；2) 填寫申請書后即可成為香蜜湖1號高層尊貴客戶，客戶身份證復(fù)印件、申請書須在發(fā)展商處備份；3) 每張身份證限提交一張申請書，每份申請書限購一套房；4) 申請書編號號為客戶參與選房的編號，選房之前可以通過算價、升級進一步篩選客戶；4、 遞交申請書客戶的權(quán)益1) 優(yōu)先獲取香蜜湖1號高層相關(guān)資料；2) 優(yōu)先參觀香蜜湖1號高層樣板房；3) 可獲邀免費參加1號公館系列主題活動；

10、注：香蜜湖1號的相關(guān)權(quán)益盡量采用口頭承諾的方式。5、 遞交申請書與高層選房的關(guān)系n 只有遞交了申請書的客戶才有資格參與香蜜湖1號的算價、升級及選房活動；此項約定亦為口頭表達；n 會員卡是否需要升級可視實際客戶積累情況而定。6、 遞交申請書客戶算價、升級由于遞交申請書沒有任何費用，因此在高層銷售前，必須對此批客戶進行升級篩選。具體操作如下：1） 升級n 發(fā)售前，通過發(fā)布均價范圍，篩選有意向算價及選房的遞交申請書客戶。n 遞交申請書客戶必須交納一定的誠意金（在預(yù)售證取得的情況下）或憑有一定活期存款余額的銀行卡證明才能算價及獲得選房資額。n 升級誠意金建議：20萬元2） 算價n 只有升級的會員卡客戶才能算價。7、 操作遞交申請書的關(guān)鍵1) 盡量使遞交申請書的客戶為項目高層的目標客戶；2) 升級，對誠意客戶的精準篩選；四、 三種積累方式的比較比較點體驗卡會員卡申請書n 門檻有無無n 創(chuàng)新性高低（市場普遍操作方式）中n 檔次高中低n 積累客戶量相對最少相對多相對多n 客戶誠意度相對最高相對低相對低n 對客戶約束力高低低n 前期操作難度高中低n 后期操作難度低高高n 市場的影響力高