商業(yè)開盤方案

1、商業(yè)一期開盤方案售單位推出商鋪共計46套，其中A8#12套，A9#12套，A10#12套，A11#10套。二、開盤時間開盤日期： 2011 年 9 月 10 日（星期六）三、選鋪地點XXXXX 展銷中心四、選鋪方式預約小訂客戶開盤前一天，到場的預約客戶憑小訂收據(jù)以及預約單到簽到處領(lǐng)取選鋪牌號，以輪組的形式進行選鋪；新登記客戶開盤當天原則上是不接待新客戶，如到場新客戶需要選鋪的，可現(xiàn)場預約登記，以備后期開盤選鋪；五、開盤選鋪原則開盤前一天公開發(fā)放選鋪號，客戶憑預約登記號和小訂單據(jù)入場。 開盤時在現(xiàn)場公布所推商鋪房號，客戶憑選鋪號進場選鋪。預約客戶如選鋪成功則向財務繳納購房定金人民幣 10 萬元

2、；如未能成功選鋪的客戶，購房協(xié)議書的相關(guān)權(quán)益自動失效。退款客 戶應在指定選鋪日起 7 日后、20 日內(nèi)，攜帶所有相關(guān)證件辦理退款手續(xù)，款額如數(shù)退還，不計利息。 一張有效證件對應一張選鋪卡，一張選鋪卡限選一套鋪。若號段靠前的客戶在指定時間內(nèi)未能選定房號，則失去此輪選鋪資格， 轉(zhuǎn)由下輪選鋪。為制止炒房給項目造成不利影響，實行身份證實名制，在簽合同時及之前禁止以任何形式更名。 堅持公平、公正、公開的原則，價格表及所推房號在售樓處公示及政府部門備案，公示價格表有效期為當天有效。六、優(yōu)惠措施單套50卅以下，優(yōu)惠5萬8千8百元。單套50-100叭優(yōu)惠8萬8千8百元 單套100川以上，優(yōu)惠12萬8千8百元七

3、、選鋪活動流程客戶預約：客戶憑有效身份證件，交1000元小訂金作為買房誠意金，獲得參與選鋪的資格。拿選鋪卡：開盤前一天，客戶憑有效身份證件，到售樓部領(lǐng)取選鋪卡，以獲得直接參與開盤選鋪的權(quán)利和機會。每個小訂單僅對應一張選鋪卡有效。客戶到場：客戶身份確認區(qū)：預約客戶在開盤當日9: 00之前到現(xiàn)場，確認身份并按選鋪牌號，排隊輪組選鋪交誠意金：客戶憑選鋪確認單、小訂收據(jù)，到財務區(qū)補交購房定金，并開具購房定金 收據(jù)，小訂單據(jù)I簽認購書：客戶憑選鋪確認單、購房定金收據(jù)，到簽約區(qū)簽訂認購書審核簽字：審核區(qū)審核，簽字，回收選鋪確認單I客戶離場：為客戶準備資料袋、信封（包括認購書、定金收據(jù)）、禮品等八、推廣配合

4、根據(jù)目前形勢，配合本次開盤的媒體投放總費用約18350元，該費用在本月媒體預算范圍內(nèi)9月7日短信40萬1天文案商鋪開盤信息16000 元9月8、9、10、11日各十萬9月10日商鋪拱門1個1天文案商鋪開盤信息250元現(xiàn)場門口一個。9月7日樓體噴繪1塊10m高x 20m寬1天文案1天設(shè)計1天制作商鋪開盤信息2000 元11#樓樓體懸掛。9月10日橫幅1條商鋪開盤信息100元現(xiàn)場門口大門上方。九、開盤選鋪活動安排細則1. 開盤（選鋪）前7日，由銷售人員開始通知預約客戶選鋪時間，并告知注意事項，讓客戶熟知選鋪須知 、選鋪流程。2. 開盤前一天發(fā)放選鋪卡號，每個預約單對應一張選鋪卡號，每個選鋪卡僅對應

5、一個身份證號，未到場領(lǐng)選鋪卡視為自動棄權(quán)。3. 開盤現(xiàn)場分為入口處（室外）、等候區(qū)（室外）、舞臺區(qū)（室外）、客戶選鋪區(qū)（室內(nèi)）、收銀區(qū)（室內(nèi)）、簽約區(qū)（室內(nèi)）及復核區(qū)（室內(nèi)）七大區(qū)域（詳見現(xiàn)場布置、現(xiàn)場工作流程圖，每區(qū)設(shè)一位負責人，整個開盤活動設(shè)2位指揮）。4. 開盤現(xiàn)場在項目銷售中心，設(shè)置有簽到區(qū)、等候區(qū)和舞臺區(qū)，屆時用隔斷將整個區(qū)域封閉，現(xiàn)場放置坐椅，需要可容納約200人5. 客戶在開盤當天持有效證件、預約號，小訂單據(jù)、誠意定金或銀行卡，在當天9： 00之前到售樓處憑小訂單據(jù)簽到，再由禮儀小姐引入選鋪等候區(qū)。6. 選鋪等候區(qū)設(shè)置銷控板（ 1 塊），選鋪流程展示板，選鋪須知展示板及認購書展示

6、板，并由禮儀小姐提供礦泉水及點心。7. 安排 10 組預約客戶為一輪，在指定區(qū)等候，待工作人員核實預約號和單據(jù)后，由工作人員引導按順序進入銷售中心選鋪。8. 客戶按 5 人為一組進選鋪區(qū)選鋪， 按順序排列選鋪， 其余 5人在身后等待。 每組客戶選鋪的時間不得超過 5 分鐘，時間快到前（5 分鐘時）由專門人負責善意提醒，選鋪順序為中簽順序。9. 客戶確定房號之后，由選鋪人員填寫房號確認單 ，由銷控人員審核，最終確定將該房號實行銷控。在銷控處，由唱號員唱號 將該房號銷控，由貼號員在外場銷控板將該房號銷控。10. 客戶憑房號確認單、小訂收據(jù)、身份證原件、誠意定金進入財務區(qū)繳納認購金，領(lǐng)取定金收據(jù)，小

7、訂隨即轉(zhuǎn)為定金，財務收回小 訂收據(jù)。11. 成功選鋪的客戶憑身份證、房號確認單及定金收據(jù)到簽約區(qū)簽認購書，簽約區(qū)安排 10 名工作人員簽認購書（ 2 名人員審核）。在 審核處由工作人員收回房號確認單。12. 簽認購書后，客戶由指定路線離開售樓中心，在出口處領(lǐng)取宣傳資料及禮品。13. 開盤前一天進行現(xiàn)場模擬演練。14. 停車安排：15. 衛(wèi)生間使用售樓部衛(wèi)生間，由導示牌進行導示十、現(xiàn)場資料及物品安排表一：文件資料序號細目定稿時間負責單位備注1XXXX選鋪活動須知9月3日/噴印2XXXX選鋪活動流程9月3日/噴印3認購協(xié)議書9月3日/印刷4萬成尚景選鋪客戶登記表9月3日/復印5客戶登記本9月3日/

8、復印6銷控表9月8日/打印7疋金收據(jù)、銀行帳號9月3日/提前蓋章8價格表9月3日/選鋪9房號表、房號確認單9月3日/選鋪10五證9月3日/開盤表二：活動日所需物料序號細目數(shù)量確定時間負責單位備注1銷控標貼1009月3日/紅色100個2區(qū)域示意牌4個9月3日廣告公司選鋪區(qū)、簽約區(qū)、收款區(qū)、審核區(qū)、3主題板1個9月9日廣告公司中秋、開盤主題4展架3個9月9日/選鋪須知與流程、優(yōu)惠措施5橫幅1塊9月9日廣告公司6飲水機4臺9月9日/現(xiàn)成7杯子10009月9日/8午餐35份9月9日/9工作人員掛牌30個9月9日/10訂書機5個9月9日/11簽字筆50支9月9日/12計算器10個9月9日/13售樓部現(xiàn)場

9、包裝1套9月9日、廣告公司外場地毯、拱門14雨棚1套9月10日/卜一、人員安排及職責為了做好/的公開選鋪活動，為客戶提供更完善的服務，確保整個選鋪流程的順利實施，本次活動實行“區(qū)域分工，責任到人”的分 工安排，所有工作人員嚴格按照分工做好各自工作活動總指揮：XX 活動副總指揮：XX活動協(xié)調(diào)負責：XX客戶糾紛、突發(fā)事件處理：3人公安、交警、城管對接人：1人現(xiàn)場拍照：1人XX保安總負責人：1人（保安公司）后勤總負責人1人：準備食品飲料等物品采購及飲用水、杯子、午餐安排等后勤組織服務XXXX選鋪活動人員安排表室夕卜區(qū)域人員人數(shù)工作內(nèi)容負責單位備注停車場保安1人指揮交通、指揮停車XX客戶簽到處工作人員

10、1人客戶簽到、查驗證件、指導客戶候選XX預約客戶等候區(qū)工作人員3人介紹、服務XX保潔1人保持衛(wèi)生XX貼外銷控板2人貼銷控板XX入場等候區(qū)工作人員1人核對預約號和小訂收據(jù)XX保安2人維護秩序XX室內(nèi)區(qū)域人員人數(shù)工作內(nèi)容負責單位備注選鋪區(qū)總銷控1人簽署房號確認單、銷控確認XX輔助銷控2人輔助銷控XX工作人員4人臨時計價、指導客戶選鋪確定房號確認單XX保安3人維護秩序XX交款區(qū)財務人員2人收回小訂收據(jù)，開具購房定金收據(jù)XX保安2人維護秩序XX簽約區(qū)簽定認購書4人簽認購書XX工作人員1人引導客戶、維護秩序XX保安1人維護秩序XX審核區(qū)審核2人審核XX共計：工作人員22人、保安9人、保潔2人、財務人員2人十二、場地布置十三、相關(guān)單位開發(fā)商一一確認方案確定優(yōu)惠額度、禮品制作、收款、相關(guān)人員、銷售資料印刷、物料準備;代理公司制定方案并負責現(xiàn)場實施、人員培訓考核、銷售物料準備、現(xiàn)場調(diào)控；廣告公司一一現(xiàn)場布置、售樓處包裝、確定遮雨棚、凳子等物料的租賃；銀行財務區(qū)協(xié)助收款；其 他一一城管、派出所等政府部門提前聯(lián)系溝通，確保當天活動的順利進行；十四、費用預算內(nèi)容規(guī)格總價備注短信40萬16000 元9月& 9、10、11日各十萬商鋪拱門1個250元商鋪開盤，現(xiàn)場氣氛烘托樓體噴繪1塊10m高x 20m寬20