養(yǎng)老院市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析

1、 養(yǎng)老院市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析1134107劉俊愷市場(chǎng)特點(diǎn)分析人口老齡化為老年保健產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展提供了客觀需要和外在的基礎(chǔ)條件。 人口老齡化是指老年人口在總?cè)丝谥兴急戎卦絹碓酱蟮倪^程，目前我國(guó)老年人口已經(jīng)達(dá)到2.1億，占總?cè)丝诘谋戎匾呀?5.5%，2025年到2040年又將從2.84億增長(zhǎng)到4億多。在未來的近半個(gè)世紀(jì)中，我國(guó)老年人口將一直呈迅速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。2006-2014年中國(guó)老年人數(shù)及比重年份老年人數(shù)（60歲以上）萬人比重老年人數(shù)（65歲以上）萬人比重20061490111.3%104197.9%20071534011.6%106368.1%20081598912.0%10956

2、8.3%20091671412.5%113098.5%20101776513.2%118948.9%20111849913.7%122889.1%20121939014.3%127149.4%20132024314.9%131619.7%20142124215.5%1375510.1%數(shù)據(jù)來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在各個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的市場(chǎng)條件下，老年保健產(chǎn)業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)逐漸顯現(xiàn)出其無限的商機(jī)。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，人們生活水平的提高及觀念的轉(zhuǎn)變，尤其是由于計(jì)劃生育政策的影響，相當(dāng)大一部分老年人群處于無法居家養(yǎng)老的困境。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老需求迫切。     

3、; 2014年年末全國(guó)各類提供住宿的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)3.8萬個(gè)，其中養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)3.4萬個(gè)。社會(huì)服務(wù)床位586.5萬張，其中養(yǎng)老床位551.4萬張。從類型上看，2013年我國(guó)城市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量為7077個(gè)，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量為32787個(gè)。2014年，我國(guó)社會(huì)服務(wù)床位共586.5萬張，其中養(yǎng)老床位551.4萬張，較上年增長(zhǎng)76.8萬張。細(xì)分市場(chǎng)分析我國(guó)的人口基數(shù)龐大，未來養(yǎng)老人口也在繼續(xù)膨脹，未來發(fā)展前景也是十分誘人。但是目前的國(guó)內(nèi)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)才剛剛開始發(fā)展，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在著巨大的差距，經(jīng)營(yíng)模式尚未成熟，存在很多不足。主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面。 首先就是養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施與養(yǎng)老人口不匹配，

4、出現(xiàn)一床難求的困境，居住環(huán)境也不佳，設(shè)施設(shè)備較為簡(jiǎn)陋，給老年人的老年生活帶來了諸多不便；其次就是出現(xiàn)老年人的護(hù)工短缺和服務(wù)差的現(xiàn)象，一般一個(gè)護(hù)工要照顧多個(gè)老年人，在照顧方面自然就會(huì)忽略一些老年人的需求，造成服務(wù)不周到的結(jié)果；再有就是整個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)機(jī)構(gòu)就不完善，管理模式也存在欠缺，可供選擇的養(yǎng)老院不多，不能滿足不同養(yǎng)老人的需求。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院指出，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，人們生活水平也得以提高，人們對(duì)養(yǎng)老的市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，細(xì)分養(yǎng)老市場(chǎng)顯然成為了趨勢(shì)。根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，分化出不同的養(yǎng)老市場(chǎng)，辦理不同特色的養(yǎng)老院。再針對(duì)不同的養(yǎng)老人群，提供多元化的高品質(zhì)養(yǎng)老，逐步引領(lǐng)中國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)

5、業(yè)走向細(xì)分市場(chǎng)。 預(yù)計(jì)，隨著細(xì)分養(yǎng)老市場(chǎng)的深化，養(yǎng)老院的建設(shè)將更加貼合老年人的養(yǎng)老需求，逐步改善老年人的老年生活，使其得到更加貼心的服務(wù)。在未來，不管是高端養(yǎng)老院，還是中低端的養(yǎng)老院的出現(xiàn)，只要是符合老年人的需求，能夠老年人的老年生活帶來溫馨和快樂，就是好的養(yǎng)老院，那也就達(dá)到了要建設(shè)和發(fā)展養(yǎng)老院的最終目的。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)分析旨在幫助企業(yè)更加系統(tǒng)深入的了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨析企業(yè)目前所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的情況調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的關(guān)鍵是搜集到準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng) 情報(bào)，是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)查研究。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，是信息作為一種戰(zhàn)略資源的重要體現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)

6、對(duì)手調(diào)查是對(duì)特定競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的信息搜集，包括三要素。即：本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（包括政策、市場(chǎng)、技術(shù)等）；競(jìng)爭(zhēng)策略。通過對(duì)從各種渠道獲得的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信息的綜合分析， 明了競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略；監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的行動(dòng)；分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)及市場(chǎng)控制能力；估算競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資源強(qiáng)弱項(xiàng)、能力；預(yù)測(cè) 競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)行動(dòng)；評(píng)估企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)有養(yǎng)老院大都存在以下問題1. 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)  是每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都普遍存在的難題，有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員少，一個(gè)醫(yī)生和一個(gè)簡(jiǎn)陋的醫(yī)務(wù)室就要服務(wù)100多個(gè)老人，這樣低下的醫(yī)療服務(wù)水平，根本沒有辦法滿足老人的醫(yī)療需要。另外不論是專業(yè)醫(yī)生

7、還是醫(yī)療設(shè)施的配備，都是一筆極大的開資，很多管理者都是心有余而力不足。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以采取與醫(yī)院合作的方案，相隔較近的幾所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以聯(lián)合起來，共同向附近的申請(qǐng)合作。醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生在共同商定的特定的時(shí)間赴各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老人做專業(yè)全面的健康檢查，并在機(jī)構(gòu)老人有較大身體健康問題時(shí)，能及時(shí)給予幫助和支持。2. 娛樂場(chǎng)所  缺少足夠的娛樂場(chǎng)所和娛樂活動(dòng)，老人只能在房間了看看電視或者  是在院子里曬曬太陽(yáng)，生活單調(diào)乏味，造成了部分老人的孤僻和抑郁。養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 要定期的舉辦一些文娛活動(dòng)，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的娛樂氛圍，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的積極文化建設(shè)。 部分敬老院建在城中村改造的范圍內(nèi)，或者是在

8、建筑工地旁邊，環(huán)境惡劣并且 不安全，以后的發(fā)展也讓人堪憂。  3. 安全設(shè)施  老人們自己的行動(dòng)不便，需要借助一些安全設(shè)施，分配不夠的護(hù) 工又不能周全的照顧到所有老人的行動(dòng)，安全設(shè)施很少的敬老院存在嚴(yán)重的安全 隱患。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大安全設(shè)施的投入，建立更為完善的安全系統(tǒng)，把安全隱  患降到最低。加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的改、擴(kuò)建步伐，擴(kuò)大其規(guī)模，提升其檔次。要按照老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范和老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的房屋、道 路、水電等發(fā)面的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，做到五通（電通、水通、路通、電話通、有線電視通），使住房與衛(wèi)生間、

9、浴室配套，有公共食堂、文化娛樂室、醫(yī)療保健室等。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療條件必須達(dá)標(biāo)，其中包括醫(yī)療設(shè)備齊全，醫(yī)護(hù)部門人員齊全和規(guī)范等。綜合性養(yǎng)老院應(yīng)具備養(yǎng)老和醫(yī)療的雙重功效，這樣就避免了老式養(yǎng)老院中老人發(fā)病后才立即送往醫(yī)院的危險(xiǎn)和尷尬。此外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還應(yīng)建設(shè)一些無障礙設(shè)施，從而才能給居住的老人提供足夠的保護(hù)。  4. 服務(wù)人員  老年人對(duì)日常服務(wù)要求比年輕人高得多，不僅需要日常生活服務(wù)，同時(shí)也需要游 覽、精神慰藉、家庭護(hù)理、娛樂以及康復(fù)治療等更高層面的服務(wù)。目前，我國(guó)老 年服務(wù)事業(yè)發(fā)展普遍遲緩，專業(yè)性服務(wù)人員缺乏，而綜合性養(yǎng)老院的發(fā)展，需要 大量的專業(yè)性

10、、職業(yè)性的護(hù)工人員。長(zhǎng)此以往，專業(yè)人員的匱乏極有可能成為一  個(gè)制約我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的瓶頸。護(hù)工的專業(yè)性差，整個(gè)敬老院沒有專業(yè)的培訓(xùn)教程， 護(hù)工照顧老人大多數(shù)靠的是自己的理解和自己的經(jīng)驗(yàn)做法，這對(duì)某些需要專業(yè)照顧的老人來說，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且敬老院的專業(yè)員工和一般護(hù)工都太少，全部的人員分配下去以后， 一個(gè)護(hù)工就差不多要照顧7到8個(gè)老人，再加上每天工作時(shí)間很少，就會(huì)使得護(hù)工的勞動(dòng)強(qiáng)度過大，由于有限的時(shí)間和精力，就會(huì)導(dǎo)致服務(wù)水平的降低。    5. 資金不足  作為民營(yíng)敬老院，當(dāng)前維持敬老院運(yùn)轉(zhuǎn)的資金主要源于入住費(fèi)用的收取，尤其是西部貧困地區(qū)，財(cái)政比較困難，市、縣兩級(jí)財(cái)政對(duì)敬老院的資金投入僅能夠勉強(qiáng)維持供養(yǎng)人員的溫飽，住、醫(yī)、葬尚不能顧及，更談不上解決敬老院工作人員的工資和辦公經(jīng)費(fèi)等問題。潛在市場(chǎng)分析2009-2014年中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量（單位：個(gè)）本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。    &