企業(yè)價(jià)值圖(企業(yè)價(jià)值管理圖EVM)

1、Deloitte.德勤徳勤企業(yè)價(jià)值圖TM （提升股東價(jià)值的實(shí)用途徑）股東價(jià)值的重要性言之甚易然而要便之影響日常決策（包括：時(shí)間和資源用在何處？如何載好地完成工作以及如何在充満競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中最終獲 勝）卻著實(shí)不易。本圖的設(shè)計(jì)目任密切你的行為與股東價(jià)值之間的聯(lián)系。本圖既非火箭技術(shù)那樣不可企及也非盡善盡美.卻可使你丿F始關(guān)注最為恿義重大的爭(zhēng)務(wù)并 選擇實(shí)用方法來(lái)完成些爭(zhēng)務(wù)。使用本圖有兩種簡(jiǎn)單方法：由上層開(kāi)始。然后逐級(jí)向下每步都進(jìn)行自省.我們有何改進(jìn)方法？這將有助于確保你的策略能夠支持你的發(fā)展目標(biāo)。由底層幵始。然后逐級(jí)向上每步都進(jìn)行自省.我們?yōu)楹芜@樣做？這將有助于確保你采取的每項(xiàng)策略都旨任時(shí)間股東價(jià)值。如

2、何創(chuàng)造價(jià) 值（價(jià)值動(dòng) 因）你能做什么（改善途 徑：業(yè)務(wù)流 程、資產(chǎn)和 組織能力）改變你的行為-提供的服務(wù)或 產(chǎn)品-目標(biāo)和服務(wù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方式-配宜資源的方 式-外包的業(yè)務(wù)|IU rj'4 U *J 于一一加強(qiáng)治理途徑悔調(diào)資源以配合戰(zhàn)略的實(shí)施一一改進(jìn)業(yè)務(wù)流程一一精雌細(xì)琢戰(zhàn)略性能力一一管理稅務(wù)影響和機(jī)會(huì)一一更好地控制/削減風(fēng)險(xiǎn)一一更高效地協(xié)作一一滿(mǎn)足客戶(hù).員工和其他利益相關(guān)者的需求業(yè)務(wù)流程分組經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理（經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略.合并與收購(gòu).稅務(wù)管理.風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理.項(xiàng)目管理和業(yè)績(jī)管理）客戶(hù)戰(zhàn)略、關(guān)系與互動(dòng)（營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)倍、交貨/供應(yīng)、計(jì)費(fèi)與服務(wù)）產(chǎn)品戰(zhàn)賂、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)（創(chuàng)新與設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

3、與物流）人力資源戰(zhàn)略與管理（招聘、開(kāi)發(fā).行政管理和業(yè)績(jī)管理）信息技術(shù)戰(zhàn)略與管理（設(shè)計(jì).開(kāi)發(fā).配SL運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)管理）（房地產(chǎn)，采購(gòu)及其他）所有流程分組（行動(dòng)可適用于所用流程）注：許多行動(dòng)在邏輯上可與其他或多個(gè)流程分組存在關(guān)聯(lián)。例如許多客戶(hù)與 產(chǎn)品行動(dòng)中會(huì)有很多的信息技術(shù)和人力資源成分。麻得新客戶(hù)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值/高潛力客戶(hù)的重視加強(qiáng)對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品及服務(wù)的重視加強(qiáng)對(duì)最有效的銷(xiāo)售及廣告渠道的重視拓展新的地域在現(xiàn)有地域拓展細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展銷(xiāo)售及廣告渠道加強(qiáng)全面客戶(hù)體驗(yàn)（購(gòu)買(mǎi).履行.實(shí)用.支持.服務(wù)等増加市場(chǎng).廣告及銷(xiāo)售流程的有效性増加銷(xiāo)售領(lǐng)域的時(shí)間投入根據(jù)客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)的具體情況定制市場(chǎng)及銷(xiāo)信方案改進(jìn)信

4、息及分折工具的獲得渠道改進(jìn)銷(xiāo)售的質(zhì)址和線索的分配加強(qiáng)品牌力雖與商譽(yù)根據(jù)新的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)定制產(chǎn)品及服務(wù)縮短接單到交貨的時(shí)間/增進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)提供的及時(shí)性 提高員工的銷(xiāo)售與市場(chǎng)技能増進(jìn)員工激勵(lì)機(jī)制與戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一性收購(gòu)在目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)中擁有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的公司收購(gòu)位于目標(biāo)地域的公司改善銷(xiāo)售與市場(chǎng)績(jī)效的方法與工具TU 口口從川區(qū)刀提高對(duì)研發(fā)，產(chǎn)品創(chuàng)新及產(chǎn)品在市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位的重視程度 強(qiáng)化可配迓性/客戶(hù)化設(shè)計(jì)改善產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)及組合増進(jìn)對(duì)即時(shí)上市與即時(shí)址產(chǎn)的重視提高新產(chǎn)品及服務(wù)推出的數(shù)址及質(zhì)址加強(qiáng)利用可建模.可重新利用的設(shè)計(jì)増進(jìn)與設(shè)計(jì).開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)合作伙伴的協(xié)作増進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)組成部件的重新使用 獲得新的產(chǎn)

5、品與服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新増進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)研發(fā)調(diào)配能力針對(duì)新市場(chǎng)/渠道調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)尋求合資.合伙及外包生產(chǎn)商提高產(chǎn)品使用周期（從推出到報(bào)廢）的管理推進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)特性，功能及價(jià)值的發(fā)展消除轉(zhuǎn)變障礙把品牌運(yùn)用到新產(chǎn)品及無(wú)品牌產(chǎn)品上改進(jìn)員工的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新技能促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新動(dòng)力收購(gòu)符合產(chǎn)品戰(zhàn)略的公司改進(jìn)針對(duì)創(chuàng)新的績(jī)效管理的方法及工具通過(guò)稅務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展激勵(lì)措施，提高研發(fā)工作的利潤(rùn)率收入增長(zhǎng)fi價(jià)格 變現(xiàn)客戶(hù)管理加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值/侖潛力客戶(hù)的重視客戶(hù)組合合理化加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)/關(guān)系發(fā)展的重視提升客戶(hù)管理戰(zhàn)略加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的重視針對(duì)客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)定制客戶(hù)管理方案増進(jìn)對(duì)客戶(hù)需求的了解増進(jìn)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)意度的了解提高

6、對(duì)客戶(hù)投訴和反饋的回復(fù)率以積極主動(dòng)的方式進(jìn)行過(guò)渡時(shí)期（重大爭(zhēng)件.合同與租賃終止等）的管理改進(jìn)對(duì)客戶(hù)互動(dòng)（購(gòu)買(mǎi)、支持服務(wù)婆求等的跟蹤維持競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值提高對(duì)于客戶(hù)婆求與詢(xún)問(wèn)的回復(fù)率改進(jìn)質(zhì)址保證方案提升員工的客戶(hù)管理技能改善客戶(hù)管理方法與工具交叉銷(xiāo)售/提升銷(xiāo)倍加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值/高潛力客戶(hù)的重視 加強(qiáng)對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品與服務(wù)的重視 加強(qiáng)對(duì)彊有效的銷(xiāo)售與廣告渠道的重視 加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系拓展的重視加強(qiáng)全面客戶(hù)體驗(yàn)（購(gòu)買(mǎi).履行.實(shí)用.支持.脈務(wù)等） 加強(qiáng)對(duì)交叉銷(xiāo)售/提升銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的識(shí)別實(shí)施主動(dòng)式與反應(yīng)式交叉銷(xiāo)售與提升銷(xiāo)售活動(dòng)改進(jìn)交叉銷(xiāo)售與提升銷(xiāo)售的方式/模式 提高交叉銷(xiāo)售/提升銷(xiāo)售流程的有效性 増進(jìn)對(duì)客戶(hù)需求的了解提高客

7、戶(hù)關(guān)系及各個(gè)渠道Z間互動(dòng)的可見(jiàn)度 根據(jù)客戶(hù)需求定制交叉銷(xiāo)售/提升銷(xiāo)售服務(wù) 基于數(shù)址與范圍實(shí)施定價(jià)與親和度方案 提升品牌力雖:與商譽(yù) 提供增值產(chǎn)品與服務(wù)包縮短接單到交貨周期/提高產(chǎn)品與服務(wù)提供的及時(shí)性 提升員匸的交叉銷(xiāo)竹捉髙銷(xiāo)售技能 提高員工對(duì)于交叉銷(xiāo)樹(shù)提升銷(xiāo)售的熱改良績(jī)效管理方法與工具保留現(xiàn)有客 戶(hù)并推動(dòng)其 増長(zhǎng)保留加強(qiáng)對(duì)咼價(jià)值/咼潛力客戶(hù)的垂視加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)保留的重視制造轉(zhuǎn)變障礙調(diào)整和/或完善客戶(hù)保留的重點(diǎn)與戰(zhàn)賂提高對(duì)有價(jià)值客戶(hù)關(guān)系的識(shí)別増進(jìn)對(duì)客戶(hù)流失/背叛動(dòng)因的了解加強(qiáng)對(duì)有可能流失/背叛的客戶(hù)的識(shí)別提升對(duì)合同與協(xié)議的遵守度改進(jìn)客戶(hù)保留及贏回流程收集并回應(yīng)客戶(hù)的反饋提升產(chǎn)品及服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力提供增值

8、產(chǎn)品與服務(wù)包以主動(dòng)積極的方式進(jìn)行過(guò)度時(shí)期（重大事件、合同與租賃終止等）的管理 實(shí)施親和度方案提升品牌力雖與商譽(yù)建立客戶(hù)社團(tuán)改進(jìn)員工的客戶(hù)服務(wù)及保留技能將客八滿(mǎn)意度與保留度納入員工激勵(lì)機(jī)制改善保留績(jī)效的管理方法與工具利用創(chuàng)收資 產(chǎn)現(xiàn)金/資產(chǎn)管理加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)増收的重視加大對(duì)開(kāi)發(fā)與保護(hù)智能資木的重視加強(qiáng)對(duì)剝離與再投資的關(guān)注提升現(xiàn)金基金/國(guó)庫(kù)券基金的投資回報(bào)向其它企業(yè)出售智能資木或提供智能資木的許可權(quán)出售增值資產(chǎn)開(kāi)發(fā).分拆及出倍新業(yè)務(wù)向其他企業(yè)出售和出租過(guò)剩設(shè)備（生產(chǎn)設(shè)施.服務(wù)設(shè)施等） 完善管理方法與工具進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效及市場(chǎng)價(jià)值剝離不良及非戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)部門(mén)提高利用境外資金資產(chǎn)并使Z在不同地域

9、流動(dòng)的能力通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)（對(duì)沖交易、商品貿(mào)易等）充分利用減稅機(jī)會(huì) 推遲及減少對(duì)聯(lián)邦政府.州政府及比地政府每季支付的預(yù)汁稅金加強(qiáng)定價(jià)供求管理收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大對(duì)不同產(chǎn)品與服務(wù)的重視加大對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)的重視加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新増進(jìn)對(duì)供應(yīng)鏈管理（生產(chǎn).分銷(xiāo)與銷(xiāo)售通路）的重視 提升品牌認(rèn)知度/品牌形象獲得與合作伙伴的租價(jià)協(xié)議（許可、分銷(xiāo)商地位等） 使廣告方案與定價(jià)策賂相統(tǒng)一加強(qiáng)與分銷(xiāo)中心的溝通及協(xié)調(diào)加強(qiáng)與銷(xiāo)售渠道的溝通及悅調(diào)改進(jìn)需求預(yù)測(cè)改進(jìn)供應(yīng)及產(chǎn)址刺激下促銷(xiāo)措施的采用改善對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)用周期的管理 縮短上市時(shí)間完善產(chǎn)品與服務(wù)的持征及功能性提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)雖及可靠度改進(jìn)供求表現(xiàn)的管理方法及工具價(jià)格

10、優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)組合的合理化與/或重新調(diào)整増進(jìn)對(duì)不同客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)的不同定價(jià)機(jī)制的重視増進(jìn)對(duì)價(jià)格效果/價(jià)格優(yōu)化的重視將免費(fèi)脈務(wù)轉(zhuǎn)換為收費(fèi)服務(wù)加強(qiáng)利用促銷(xiāo)舉措増進(jìn)對(duì)客戶(hù)價(jià)格敏感度的了解増進(jìn)對(duì)為客戶(hù)提供的產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值的了解加強(qiáng)利用不同定價(jià)機(jī)制（根據(jù)客戶(hù)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)等）推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)整、適應(yīng)客戶(hù)需求使產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)格與為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值相統(tǒng)一改進(jìn)促銷(xiāo)的架構(gòu)及定價(jià)協(xié)調(diào)附加產(chǎn)品及服務(wù)（剃須刀與刀片、產(chǎn)品與運(yùn)輸費(fèi)等）的定價(jià) 改善市場(chǎng)及供應(yīng)因素刺激下促銷(xiāo)舉措的實(shí)施提高員工的價(jià)格/毛利知識(shí)水平増進(jìn)與供應(yīng)商及銷(xiāo)售渠道的協(xié)調(diào)將產(chǎn)品毛利/利潤(rùn)率納入銷(xiāo)售激勵(lì)方案Z屮完善定價(jià)管理方法與工具市場(chǎng)與廣告使目標(biāo)客戶(hù)麗場(chǎng)合理化產(chǎn)

11、品與服務(wù)組合的合理化和/或重新調(diào)整 渠道/媒體實(shí)用的合理化和/或重新涮整 提高對(duì)高價(jià)值市場(chǎng)的關(guān)注増強(qiáng)對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注提高對(duì)高價(jià)值廣告渠道/媒體的關(guān)注増強(qiáng)對(duì)客戶(hù)，產(chǎn)品與渠道盈利能力的了解向員工提供更佳的市場(chǎng)與客戶(hù)信息改進(jìn)分析流程與工具向員工提供更佳的競(jìng)爭(zhēng)信息改良對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)范的定義為細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)更好地兩題定做市場(chǎng)和廣告方案改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)推出流程改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)收回和報(bào)廢流程改進(jìn)方案設(shè)計(jì)與管理流程和工具改進(jìn)渠道管理流程和工具改善與廣告渠道的關(guān)系提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的技能改善與槪務(wù)供應(yīng)商（研究機(jī)構(gòu),仁息服務(wù)機(jī)構(gòu).廣告渠道等）的關(guān)系 改進(jìn)市場(chǎng)與廣告績(jī)效管理方法和工具銷(xiāo)售使H標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)市場(chǎng)合理化產(chǎn)

12、品與服務(wù)組合的合理化和/或重新調(diào)整加強(qiáng)利用低成木銷(xiāo)售渠道（電話銷(xiāo)售.折扣店.自助式服務(wù)等）増強(qiáng)對(duì)高價(jià)格客戶(hù)/市場(chǎng)的關(guān)注關(guān)注高利潤(rùn)產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售工作繞過(guò)當(dāng)前渠道/直接銷(xiāo)售給客戶(hù)改進(jìn)關(guān)系/客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)形成.驗(yàn)證和分配銷(xiāo)售線的流程改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售流程提高銷(xiāo)售人員的利用率向員工提供更佳的客戶(hù)信息（人口統(tǒng)計(jì).詢(xún)問(wèn)記錄等）向員工提供更佳的產(chǎn)品、服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)信息 整合/統(tǒng)一銷(xiāo)售區(qū)域改進(jìn)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和方案執(zhí)行流程與工具改善與銷(xiāo)售渠道的關(guān)系提高銷(xiāo)售人員的技能改善員工激勵(lì)機(jī)制以提高市場(chǎng)效率與曬務(wù)供應(yīng)商（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu).航空公司、信息M務(wù)機(jī)構(gòu)等）的關(guān) 改善租賃銷(xiāo)V?資產(chǎn)（電腦.乍輛等的條件改進(jìn)貿(mào)易/間接稅（銷(xiāo)售

13、稅/使用稅、増值稅、商品服務(wù)稅等）管理 改進(jìn)銷(xiāo)售績(jī)效管理方法與工具提高客戶(hù)互動(dòng)效率客戶(hù)服務(wù)與支持產(chǎn)品與服務(wù)組合的合理化和/或重新調(diào)整加強(qiáng)對(duì)低平均脈務(wù)成木市場(chǎng)的關(guān)注區(qū)別對(duì)待客戶(hù)/市場(chǎng)服務(wù)整合或外包服務(wù)和支持性業(yè)務(wù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)址與服務(wù)便利性的重視設(shè)計(jì)便于使用/自助式服務(wù)的產(chǎn)品改進(jìn)服務(wù)與支持流程改進(jìn)勞工規(guī)劃與派遺流程和工具改進(jìn)產(chǎn)能/需求規(guī)劃流程.技能和工具提高服務(wù)人員的利用率向員工提供更佳的客戶(hù)信息（客戶(hù)資料.交易記錄等）向客戶(hù)提供更佳的產(chǎn)品和服務(wù)信息將低價(jià)值交易轉(zhuǎn)向低成木銷(xiāo)售渠道加強(qiáng)對(duì)服務(wù)要求分配給適當(dāng)員工的安排加強(qiáng)利用低成木服務(wù)與信息渠道（聯(lián)絡(luò)中心、自動(dòng)化語(yǔ)音應(yīng)答、網(wǎng)絡(luò)等） 提高服務(wù)人員的技能改

14、善激勵(lì)機(jī)制，以提高服務(wù)效率和有效性改善與JK務(wù)供應(yīng)商（網(wǎng)絡(luò)服務(wù).外包的業(yè)務(wù)等）的關(guān)系改進(jìn)服務(wù)于支持性績(jī)效管理的方法和工具訂單履行與計(jì)費(fèi)區(qū)別對(duì)待客戶(hù)/市場(chǎng)加強(qiáng)利用低成木交付/安裝渠道（自助式服務(wù).合伙人等）加強(qiáng)利用低成木計(jì)費(fèi)渠道（自動(dòng)化、自助式服務(wù)等）整合或外包訂單履行職能（篩選.打包運(yùn)輸.安裝、供給等）整合或外包計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)加強(qiáng)對(duì)打包設(shè)計(jì)/運(yùn)輸效率的重視加強(qiáng)利用外部供應(yīng)商管理/外部供應(yīng)商存儲(chǔ)的存貨改進(jìn)信用分析流程改進(jìn)篩選.打包和運(yùn)輸流程改進(jìn)預(yù)備/安裝流程改進(jìn)開(kāi)發(fā)票/開(kāi)單計(jì)費(fèi)流程改進(jìn)政策和流程，以減少退貨商品向員工提供更佳的客戶(hù)與訂單信息改善預(yù)測(cè)、規(guī)劃和排序技能與工具提高到期日的可靠性提高訂單管理和

15、計(jì)費(fèi)人員的技能改善激勵(lì)機(jī)制.以提高訂祇管理效率改善與JK務(wù)供應(yīng)商（交付服務(wù)、外包職能等）的關(guān)系丄譏乍輛筲；改進(jìn)稅款征收與匯寄流程加強(qiáng)對(duì)間接稅（銷(xiāo)售稅/使用稅.增值稅、商品服務(wù)稅）的追蹤與追償 改進(jìn)訂單管理方法和工具銷(xiāo)售衣和 管理信息技術(shù)、電信與 網(wǎng)絡(luò)在機(jī)構(gòu)間實(shí)施綜合應(yīng)用方案使信息技術(shù)應(yīng)用組合合理化整合信息技術(shù)、電信與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施整合或外包設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和凋配脈務(wù)整合或外包運(yùn)作和維護(hù)服務(wù)整合或外包終端支持改進(jìn)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與測(cè)試流程改進(jìn)篩選、收購(gòu)與承包流程改進(jìn)安裝/調(diào)配流程改進(jìn)管理系統(tǒng)運(yùn)作.維護(hù)及改變流程改善終端支持和行政管理流程改進(jìn)派逍、診斷.解決與替換流程改進(jìn)技術(shù)和數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程提高信息技術(shù)、電信

16、和網(wǎng)絡(luò)資源（脈務(wù)器、路由湍.網(wǎng)絡(luò)容雖等）的利用率 整合關(guān)于設(shè)備管理的設(shè)施和工具整合和/或重新建立數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)水平目標(biāo)的建立和堅(jiān)持提高員工的技術(shù)和項(xiàng)目管理技能改善激勵(lì)機(jī)制，以提高信息技術(shù)/網(wǎng)絡(luò)效率宀并與AK務(wù)供應(yīng)商（承包商、網(wǎng)絡(luò)版務(wù)商、顧問(wèn)等）的關(guān)系改善己購(gòu)資產(chǎn)打郴賃資產(chǎn)（電腦.槪務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.專(zhuān)線等的狀況 改進(jìn)/整合信息技術(shù)績(jī)效管理方法和工具（利用率、績(jī)效、產(chǎn)能規(guī)劃等） 提高電信稅收優(yōu)惠（減免額.免稅等）的利用率費(fèi)用房地產(chǎn)改進(jìn)房地產(chǎn)績(jī)效管理方法和工具 考慮地點(diǎn)和某些設(shè)施稅收的優(yōu)惠 確保正確評(píng)估財(cái)產(chǎn)，以節(jié)稅整合或外包招募職能整合或外包專(zhuān)業(yè)發(fā)展及培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)職能整合或外包福利管理職能 整合或外

17、包薪資職能 増強(qiáng)對(duì)員工保留的關(guān)注 開(kāi)發(fā)/整合全球人力資源業(yè)務(wù)（內(nèi)部/外部.境內(nèi)/境外等） 改進(jìn)招募和新員工培訓(xùn)流程改進(jìn)培訓(xùn)流程改進(jìn)薪資福利管理流程/增加員工自助式服務(wù)改進(jìn)薪資流程改進(jìn)績(jī)效評(píng)估流程人力資源改進(jìn)員工保留方案向員工提供更佳的人力資源信息和工具改進(jìn)產(chǎn)能/需求規(guī)劃流程和工具在企業(yè)范用內(nèi)實(shí)施/改進(jìn)員工績(jī)效評(píng)估流程和工具提高人力資源部門(mén)人員的技能増加對(duì)遠(yuǎn)程/在線專(zhuān)業(yè)反戰(zhàn)及培訓(xùn)的使用削減薪資福利成木/增加員工福利的價(jià)值提高企業(yè)/共宜HB夂妁蕊改善與第三方產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商（薪資.福利.培訓(xùn)等）的關(guān)系 改進(jìn)對(duì)國(guó)際成木（入境、薪資、員工支持.國(guó)際權(quán)益等）的管理 控制業(yè)務(wù)行動(dòng)方案（并購(gòu).整合.重組.遷

18、址等）對(duì)員工薪稅的影響 利用有效的聯(lián)邦、州和當(dāng)?shù)貑T工/培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 改進(jìn)人力資源績(jī)效管理方法和工具采購(gòu)（不包括生產(chǎn) 材料和上商品）1 Ijf L4：k/£ tyi； i. * *. t - «（ （ x nil j改込需求觀劃流程和工具.t 增加對(duì)高價(jià)值外部供應(yīng)商合伙制的關(guān)注利潤(rùn)全國(guó)/全凈的采呵力''提高采購(gòu)人員的簽約和談判技能 改善激勵(lì)機(jī)制，以提高采購(gòu)效率 充分利用有效的銷(xiāo)售稅/實(shí)用稅豁免 改進(jìn)對(duì)間接稅（銷(xiāo)售稅/使用稅.增值稅、關(guān)稅等）的管理 改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效管理方法和工具營(yíng)業(yè)毛利(稅后)業(yè)務(wù)管理整合和/或統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)劃.管理和報(bào)告職能 提高業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)

19、賂的統(tǒng)一性 提高組織結(jié)構(gòu)和治理模式與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性 提高資木預(yù)算和項(xiàng)目計(jì)劃與業(yè)務(wù)重點(diǎn)的統(tǒng)一性 將并購(gòu)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái) 改進(jìn)戰(zhàn)賂規(guī)劃流程 改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃流程 改進(jìn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程 改進(jìn)資木預(yù)算編制流程 改進(jìn)項(xiàng)目管理流程 改進(jìn)會(huì)計(jì)和考雖流程 改進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效報(bào)告流程 并購(gòu)流程的改進(jìn)/標(biāo)準(zhǔn)化 改進(jìn)合規(guī)管理流程向員工提供更佳的管理信息和工具 提高業(yè)務(wù)管理人員的技能 改善激勵(lì)機(jī)制以提高業(yè)務(wù)規(guī)劃效率財(cái)務(wù)管理整合和/或統(tǒng)一財(cái)務(wù)規(guī)劃.管理和報(bào)告職能整合和/或統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和分析職能提高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性在企業(yè)范圍內(nèi)強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則使財(cái)務(wù)脈務(wù)供應(yīng)商組合合理化加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)洞察力和前瞻性信息的關(guān)注加強(qiáng)現(xiàn)金/資

20、金管理業(yè)務(wù)改進(jìn)債務(wù)和權(quán)益管理流程改進(jìn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程改進(jìn)審計(jì)和合規(guī)管理流程改進(jìn)商業(yè)案例開(kāi)發(fā)和分析流程改進(jìn)稅項(xiàng)管理流程（直接稅和間接稅管理改進(jìn)資產(chǎn)管理流程（固定資產(chǎn)和可變資產(chǎn)）提高預(yù)算編制和預(yù)測(cè)能力提高財(cái)務(wù)報(bào)告效率提高財(cái)務(wù)信息（資產(chǎn).預(yù)算.價(jià)格/成木、資金、債務(wù)人/債權(quán)人、績(jī)效.稅款 X風(fēng)險(xiǎn)等）的廣度.深度和質(zhì)雖強(qiáng)化成本會(huì)計(jì)和共寧成木/管理費(fèi)用的分配提高運(yùn)用境外現(xiàn)金/資產(chǎn)以及使Z在不同地域流動(dòng)的能力提高財(cái)務(wù)管理人員的技能改善激勵(lì)機(jī)制以提高財(cái)務(wù)管理效率產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)組合的合理化與/或調(diào)整加強(qiáng)對(duì)可建模、可擴(kuò)展及可調(diào)整設(shè)計(jì)的重視整合或外包產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職能部門(mén) 加強(qiáng)利用低成木產(chǎn)品開(kāi)發(fā)渠道 加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值客

21、戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)注 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)措施的合理化與/或重新調(diào)整 提高對(duì)失敗措施的識(shí)別與終止能力 改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)立/啟動(dòng)流程 改進(jìn)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程 改進(jìn)成空、導(dǎo)航及測(cè)試流程 改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)引進(jìn)/推出流程加強(qiáng)利用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)渠道改善與合作伙伴和客戶(hù)的合作提供產(chǎn)品與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可權(quán)或收購(gòu)產(chǎn)品與知識(shí)產(chǎn)權(quán) 提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)員工的技能促進(jìn)提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率的動(dòng)力 完善產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)格的說(shuō)明 改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效管理方法與工具 通過(guò)稅務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措.提升研發(fā)的利潤(rùn)率材料產(chǎn)品組合的合理化與/或調(diào)整 加強(qiáng)對(duì)材料效率設(shè)計(jì)的重視 外部供應(yīng)商組合的合理化/整合 加強(qiáng)對(duì)材料節(jié)約型生產(chǎn)機(jī)制的重視 設(shè)計(jì)配合成木效能的產(chǎn)品 加強(qiáng)對(duì)部件重新利用的重視

22、 改進(jìn)訂購(gòu)與收獲流程（原材料、中間材料、制成部件等） 改進(jìn)生產(chǎn)流程的材料效能 訂單數(shù)址與實(shí)踐選擇的合理化 為員工提供更好的產(chǎn)品信息與工具 改進(jìn)需求預(yù)測(cè)流程.技能與工具 大力發(fā)展高價(jià)值外部供應(yīng)商關(guān)系 減少采購(gòu)周期時(shí)間 改進(jìn)材料采購(gòu)的條件 改善與服務(wù)供應(yīng)商（交貨.倉(cāng)儲(chǔ)等）的關(guān)系 改進(jìn)與外部供應(yīng)商的合作加強(qiáng)利用外部供應(yīng)商所管理/儲(chǔ)存的存貨 提升采購(gòu)人員的簽約與談判技能 改善激勵(lì)機(jī)制.以提高采購(gòu)效率 改善材料績(jī)效管理方法與工具提升開(kāi)發(fā)與 生產(chǎn)效率企業(yè)價(jià)值生產(chǎn)產(chǎn)品組合的合理化與/或調(diào)整 加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品的重視 加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)的重視以提高生產(chǎn)效率 整合或外包生產(chǎn)職能 加強(qiáng)利用低成木生產(chǎn)渠道 提高材料的質(zhì)雖與穩(wěn)

23、定性 改進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程與階段安排流程 改進(jìn)制造與質(zhì)雖控制流程 為員工提供更好地生產(chǎn)信息與工具 改進(jìn)產(chǎn)能規(guī)劃流程.技能與工具 改進(jìn)需求預(yù)測(cè)流程.技能與工具 產(chǎn)品數(shù)址與實(shí)踐選擇的合理化 促進(jìn)與業(yè)務(wù)合作伙伴的協(xié)調(diào) 縮短生產(chǎn)周期加強(qiáng)利用生產(chǎn)渠道/縮短停工期 改善激勵(lì)機(jī)制以提高生產(chǎn)效率 提升生產(chǎn)員工的技能 改善設(shè)備采購(gòu)的狀況 改善與服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系（外包的業(yè)務(wù)等 改進(jìn)對(duì)轉(zhuǎn)移定價(jià)的管理 改進(jìn)生產(chǎn)績(jī)效管理方法與工具成木物流與分配產(chǎn)品組合的合理化與/或調(diào)整加強(qiáng)對(duì)分銷(xiāo)設(shè)計(jì)與包裝的重視 物流與分銷(xiāo)戰(zhàn)賂的完善與統(tǒng)一 加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品與合伙人的重視 整合/外包物流與分銷(xiāo)職能加強(qiáng)利用低成木物流與分銷(xiāo)渠道 改進(jìn)存貨接收與儲(chǔ)存

24、流程改進(jìn)收回流程改進(jìn)運(yùn)輸與交貨流程/規(guī)則系統(tǒng)改進(jìn)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)/結(jié)構(gòu)生產(chǎn)數(shù)址與時(shí)間選擇的合理化商品訂單數(shù)雖與時(shí)間選擇的合理化 使生產(chǎn)與商品定購(gòu)進(jìn)度表與分銷(xiāo)進(jìn)度表相統(tǒng)一 為員工提供更好的信息與工具改進(jìn)需求預(yù)測(cè)流程.技能與工具1 Iri /Z. .| b V| | 人 f11 CKI J V】匸 / 丨 I 1 Jy »） I J < XmJ J IJ. JAC改善與服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系（運(yùn)輸.倉(cāng)儲(chǔ)等） 改進(jìn)物流績(jī)效管理方法與匸具商品推銷(xiāo)產(chǎn)品組合的合理化與/或調(diào)整商品推銷(xiāo)戰(zhàn)略（中央與地方推銷(xiāo)等）的完善與/或統(tǒng)一在全國(guó)/全球基礎(chǔ)上管理采購(gòu) 整合或外包商品推銷(xiāo)職能 完善外部供應(yīng)商戰(zhàn)略 外部

25、供應(yīng)商組合的合理化/整合 改進(jìn)商品定購(gòu)與收獲流程加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值外部供應(yīng)商關(guān)系的重視改善與外部供應(yīng)商的協(xié)調(diào)為員工提供更好的信息與工具 改進(jìn)需求預(yù)測(cè)流程，技能與工具 訂單數(shù)址與時(shí)間選擇地合理化 改進(jìn)交易與適當(dāng)人員之間的安排 加強(qiáng)利用全國(guó)/全球采購(gòu)力量 加強(qiáng)利用外部供應(yīng)商所管理/存儲(chǔ)的存貨 提升商品推銷(xiāo)人員的技能 改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制以提商產(chǎn)品銷(xiāo)售效率勺AR分譏八吒冏1円人示（乂nil'I*! | in* （Ijal r I * I zf / «' Jf改進(jìn)對(duì)貿(mào)易及間接稅（銷(xiāo)售稅/使用稅.增值稅、商品服務(wù)稅等的管理 改進(jìn)商品推銷(xiāo)編效管理方法與*提升物流與 服務(wù)供應(yīng)效 率服務(wù)提供產(chǎn)品組

26、合的合理化與/或調(diào)整重新重視服務(wù)和/減少服務(wù)需求加強(qiáng)對(duì)高價(jià)值客戶(hù)關(guān)系的重視加強(qiáng)對(duì)脈務(wù)效率及自助式服務(wù)的重視加強(qiáng)利川價(jià)恪較為低廉的服務(wù)渠道整合或外包服務(wù)職能改進(jìn)服務(wù)于支持流程改進(jìn)勞動(dòng)力規(guī)劃.分派與責(zé)任流程與工具改進(jìn)產(chǎn)能/需求規(guī)劃流程.技能與工具加強(qiáng)服務(wù)人員的利用為員工提供更好的客戶(hù)信息（簡(jiǎn)介.交易記錄等） 為員工提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)及合同信息 對(duì)于客戶(hù)/細(xì)分市場(chǎng)的區(qū)別對(duì)待將低價(jià)值交易分配給低成木銷(xiāo)售渠道 改進(jìn)服務(wù)耍求與相應(yīng)服務(wù)渠道的安排 提升服務(wù)人員的技能増加員工提高服務(wù)效率的動(dòng)力改善對(duì)轉(zhuǎn)移定價(jià)的管理改進(jìn)服務(wù)績(jī)效管理方法與工具所得稅提升所得稅 有效性所得稅管理加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期較低公司有效稅率的重視將節(jié)

27、稅機(jī)會(huì)及問(wèn)題納入業(yè)務(wù)規(guī)劃流程實(shí)現(xiàn)與重大業(yè)務(wù)決策相關(guān)的稅務(wù)利益最大化（并購(gòu)、合并、外包.選址等）加速或遞延收支將收益轉(zhuǎn)移至低稅率地區(qū)利用節(jié)稅企業(yè)架構(gòu)擁有/授權(quán)使用無(wú)形資產(chǎn)（專(zhuān)利權(quán)，商標(biāo)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等） 促使稅務(wù)職能/部門(mén)重視主動(dòng)稅務(wù)籌劃増進(jìn)稅款準(zhǔn)備金仃現(xiàn)金流出預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性提升利用境外資金/資產(chǎn)及使Z在不同地域流動(dòng)的能力利用國(guó)際融資機(jī)會(huì)，最大限度降低稅后借款成木改進(jìn)轉(zhuǎn)讓定價(jià)管理優(yōu)化會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)報(bào)告期的選擇優(yōu)化存貨計(jì)價(jià)與成木計(jì)算方法（后進(jìn)先出法，先進(jìn)先出法，統(tǒng)一資木化.損 耗，過(guò)時(shí)等）優(yōu)化折舊方法/財(cái)產(chǎn).廠房及設(shè)備的使用年限確保稅金結(jié)賬的充分利用（稅務(wù)減免額.營(yíng)業(yè)浄損失，資木性損失等） 考慮

28、地點(diǎn)/某些設(shè)施（分銷(xiāo)中心，服務(wù)中心.分至機(jī)構(gòu)等）的稅務(wù)影響 將節(jié)稅機(jī)會(huì)納入房地產(chǎn)交易乙中（所得遞延.持定地點(diǎn)的稅務(wù)減免及優(yōu)惠.租 賃條件等）在資產(chǎn)收購(gòu)與處迓中増加對(duì)稅務(wù)影響的考世優(yōu)化與自建資產(chǎn)（廠房，設(shè)施，內(nèi)部使用的軟件等）相關(guān)的稅務(wù)優(yōu)崽優(yōu)化費(fèi)用與成木的資木化（并購(gòu)成木，研發(fā)成木等）提高薪洲與福利方案的稅務(wù)優(yōu)惠（遞延與權(quán)益薪酬.退休與醫(yī)療保健相關(guān)的優(yōu) 惠等）増強(qiáng)研發(fā)稅務(wù)優(yōu)惠的識(shí)別與應(yīng)用確保重大稅務(wù)狀況（收益與利潤(rùn)，轉(zhuǎn)讓定價(jià)，稅務(wù)總見(jiàn)等）文件記錄的充分性霧0提高財(cái)產(chǎn)、 廠房與設(shè)備 的效率房地產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品與服務(wù)組合的合理化和/或重新調(diào)整開(kāi)發(fā)對(duì)房地產(chǎn)耍求較低的業(yè)務(wù)模式減少數(shù)據(jù)中心，分至機(jī)構(gòu).代理

29、機(jī)構(gòu)零售折扣店等的數(shù)址 使生產(chǎn)設(shè)施合理化外包業(yè)務(wù)職能改裝設(shè)施提（Wj設(shè)施的利用率增加對(duì)靈活設(shè)施的使用増加對(duì)粗賃房地產(chǎn)的使用増加對(duì)租賃基礎(chǔ)設(shè)施的使用增加靈活和可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施的使用改浮基礎(chǔ)i殳施的狀況設(shè)備與系統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)整合的合理化和/或重新調(diào)整 外包業(yè)務(wù)職能整合信息技術(shù)系統(tǒng)，生產(chǎn)線和服務(wù)機(jī)制 推遲/更改資木投資時(shí)機(jī)増加對(duì)提高制造能力和服務(wù)設(shè)計(jì)的重視 増加對(duì)防護(hù)設(shè)備維護(hù)的重視利用效率更高的生產(chǎn)設(shè)備増加使用靈活的/可擴(kuò)展的生產(chǎn)設(shè)備 提高廠房維護(hù)的有效性提高生產(chǎn)材料的質(zhì)雖:和穩(wěn)定性 増加對(duì)租賃生產(chǎn)設(shè)備的使用 増加對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的利用剝離低利用率設(shè)備利用效率更高的信息技術(shù)系統(tǒng)利用更為靈活/可擴(kuò)展的信息技術(shù)

30、系統(tǒng) 改進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)的維護(hù)加強(qiáng)信息技術(shù)系統(tǒng)的利用剝離低利用率的信息技術(shù)系統(tǒng)改善生產(chǎn)設(shè)備的狀況M ：61 13 村術(shù)樂(lè)結(jié)X?» 1 II 1 *lL* i K-/L H J T*資產(chǎn)效率庫(kù)存提高庫(kù)存效 率制成品產(chǎn)品組合的合理化和/或重浙調(diào)整開(kāi)發(fā)低庫(kù)存的業(yè)務(wù)模式客戶(hù)細(xì)分與分銷(xiāo)渠道的合理化和/或重新調(diào)整増加對(duì)高回報(bào)產(chǎn)品的重視増加對(duì)訂總生產(chǎn)的重視加強(qiáng)需求預(yù)測(cè)改善與外部供應(yīng)商/合作伙伴的協(xié)作提高物流/分銷(xiāo)效率生產(chǎn)數(shù)址和時(shí)間控制的合理化使商品訂單數(shù)址和時(shí)間控制合理化 剝離需求低/廢弁存貨 改善商品的狀況整合庫(kù)存増加對(duì)外部供應(yīng)商管理/外部供應(yīng)商存儲(chǔ)的存貨的使用在成品與原材料產(chǎn)品組合的合理化和/或

31、重新調(diào)整増加對(duì)提高制造效率的設(shè)計(jì)的重視増加對(duì)共同元件使用的重視増加對(duì)提高材料效率設(shè)計(jì)的重視使用材料合理化在全國(guó)/全球基礎(chǔ)上管理材料外包加強(qiáng)需求預(yù)測(cè)改善與外部供應(yīng)商/合作伙伴的協(xié)作加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化元件的利用縮短生產(chǎn)周期使生產(chǎn)數(shù)址和時(shí)間控制合理化剝離廢弁材料増加對(duì)即時(shí)采購(gòu)的使用改善材料的狀況増加對(duì)外部供應(yīng)商管理/外部供應(yīng)商存儲(chǔ)的存貨的使用器蹄款提高應(yīng)收款 與應(yīng)付款的 效率賬面.票據(jù)與應(yīng)收 利息完善信貸/應(yīng)收款過(guò)期天數(shù)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)間信貸/應(yīng)收款的管理改善業(yè)務(wù)部門(mén)間信貸/風(fēng)險(xiǎn)的管理増加對(duì)具有較低信用/貸款需求的客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注 増加對(duì)信用可靠的客戶(hù)細(xì)分的關(guān)注收緊信貸/貸歎條件改善客戶(hù)激勵(lì)機(jī)制，以加速/準(zhǔn)

32、時(shí)貸款對(duì)不同客戶(hù)的細(xì)分市場(chǎng)信用的對(duì)待的差異化信貸評(píng)估流程的完善和標(biāo)準(zhǔn)化改善逾期未收賬款的管理改進(jìn)收款流程改進(jìn)信貸/貸款組合的管理提高信貸應(yīng)收款進(jìn)展的評(píng)估和標(biāo)桿分析賬面.票據(jù)與應(yīng)付 利息完善未清款過(guò)期天數(shù)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)間應(yīng)付款的管理増加對(duì)具備有剩付款條件的外部供應(yīng)商的關(guān)注外部供應(yīng)商組合的合理化/整合充分利用借貸評(píng)級(jí)，以拉長(zhǎng)付款周期.并降低利率 充分利用外部供應(yīng)商廣泛的關(guān)系.以拉長(zhǎng)付款周期 改進(jìn)債務(wù)組合管理提高應(yīng)付款系統(tǒng)和流程與未清款過(guò)期天數(shù)戰(zhàn)略的統(tǒng)一性 増強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)間的付款協(xié)作提高應(yīng)付款進(jìn)展的評(píng)估與基準(zhǔn)治理鞏固公司治理架構(gòu)（構(gòu)成.選擇.角色等） 加強(qiáng)與董事會(huì).管理層、股東與公眾的溝通 強(qiáng)化與溝

33、通使命、目標(biāo)，企業(yè)價(jià)值與道德規(guī)范 在企業(yè)文化中樹(shù)立價(jià)值觀和道德規(guī) 提高對(duì)內(nèi)部管控與監(jiān)管合規(guī)的關(guān)注度 提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理的關(guān)注度 強(qiáng)化與溝通治理政策與程序 改進(jìn)/實(shí)施內(nèi)部管控框架與政策 使內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)合乎業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo) 執(zhí)行/強(qiáng)化員工匿名舉報(bào)與反饋機(jī)制 増進(jìn)對(duì)監(jiān)管要求的理解 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管合規(guī)的監(jiān)控與管理改進(jìn)（戰(zhàn)略.運(yùn)營(yíng).投資.財(cái)務(wù).合規(guī).數(shù)據(jù)/隱私權(quán)等）風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估 改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、緩釋與控制方案 改進(jìn)公司緩風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與管理提高管理信息的廣度.深度.質(zhì)雖:與時(shí)效性 確保稅務(wù)規(guī)劃活動(dòng)與稅務(wù)文件歸檔合乎監(jiān)管換將的要求 明確治理角色打職責(zé)（授權(quán).職務(wù)分離等 加強(qiáng)對(duì)董事會(huì)和審計(jì)委員會(huì)的培調(diào)/教育 使薪酬

34、與激勵(lì)體系合乎戰(zhàn)略.企業(yè)價(jià)值觀和道徳規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)劃増進(jìn)業(yè)務(wù)單元間運(yùn)營(yíng).投資.財(cái)務(wù).并購(gòu)和稅務(wù)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào) 提升客戶(hù)、產(chǎn)品、廣告、銷(xiāo)售、服務(wù).支持和實(shí)施戰(zhàn)略間的一致性 提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)披露的基于未來(lái)的規(guī)劃的重視度 更好地整合短期和長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃 提升人力資源及技術(shù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)賂的一致性 對(duì)并購(gòu)和剝離選擇方案進(jìn)行更為全面深入的考慮 改進(jìn)對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的識(shí)別與預(yù)測(cè) 提高對(duì)機(jī)會(huì)和威脅的識(shí)別 提高公司及業(yè)務(wù)單元級(jí)別的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)能力 改進(jìn)業(yè)務(wù)個(gè)案的開(kāi)發(fā)和分析 加強(qiáng)有關(guān)戰(zhàn)略性指導(dǎo)和有限順序的溝通 使預(yù)算和資木方案更合乎戰(zhàn)賂優(yōu)先點(diǎn) 増進(jìn)對(duì)業(yè)務(wù)氓位的內(nèi)部?jī)r(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的理解 改進(jìn)并購(gòu)/剝離機(jī)會(huì)的識(shí)別.評(píng)估和執(zhí)行 提高開(kāi)

35、發(fā)和剝離新業(yè)務(wù)的能力 提高公司資源用于重點(diǎn)方案的重視程度 提高對(duì)目前及可能的法律法規(guī)的參與和理解程度 提高法規(guī)/方案制定進(jìn)程有效性將風(fēng)險(xiǎn)（內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)）分析更好地納入業(yè)務(wù)規(guī)劃中 將稅務(wù)機(jī)會(huì)和稅務(wù)問(wèn)題融入業(yè)務(wù)規(guī)劃流程1 > 捉升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能 改進(jìn)管理人員發(fā)展，招慕和繼任規(guī)劃方案實(shí)施提高對(duì)企業(yè)級(jí)方案規(guī)劃和惋作方案實(shí)施的關(guān)注度 將方案/項(xiàng)目實(shí)施培養(yǎng)為重要能力 提高對(duì)投資組合持續(xù).主動(dòng)管理的關(guān)注度 提高方案/項(xiàng)目治理?？沼行?提b對(duì)項(xiàng)申質(zhì):ft和風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)注 提高對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)利益實(shí)現(xiàn)的關(guān)注度 改進(jìn)現(xiàn)有方案紐介架構(gòu)并推進(jìn)' 使項(xiàng)目與方案更合乎業(yè)務(wù)目標(biāo) 對(duì)方案/項(xiàng)目進(jìn)

36、行架構(gòu)以按得收益 改進(jìn)方案;1;施過(guò)程中的協(xié)調(diào)與溝通 改進(jìn)方案和項(xiàng)目資源的可靠性/授權(quán) 改進(jìn)方案/項(xiàng)目管理方法和工具 改進(jìn)方案/項(xiàng)目進(jìn)展的跟蹤和溝通 改進(jìn)項(xiàng)目資源的分配 改進(jìn)運(yùn)營(yíng)人員在方案實(shí)施中的參與 改進(jìn)方案/項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理不斷撤銷(xiāo)或重新安排低效過(guò)時(shí)的方案和項(xiàng)目 改進(jìn)對(duì)外部供應(yīng)商/服務(wù)提供商的管理川蹤和管理項(xiàng)目利益的實(shí)現(xiàn)情況 H進(jìn)組織變革的管理.以支持方案的:、 提高員工的方案/項(xiàng)目管理技能 提高員工的外部供應(yīng)商技能促卄官埋耳 治理有效性公司 期優(yōu)勢(shì) 2績(jī)效管理淀咼刈苻縱1:功績(jī)致官理旳電視f 口艾提升組織架構(gòu)有效性提高對(duì)前瞻性管理信息的重視程度提高對(duì)重要業(yè)績(jī)指標(biāo)的關(guān)注度提高對(duì)員工/人

37、才開(kāi)發(fā)的關(guān)注度提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)督合規(guī)的關(guān)注度更好地明確關(guān)鍵績(jī)效的目標(biāo)和指標(biāo)改進(jìn)對(duì)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的衡址和報(bào)告改進(jìn)對(duì)管理信息的分析提高對(duì)最重要管理信息的關(guān)注度就改進(jìn)優(yōu)先順序的溝通進(jìn)行改善提升能力來(lái)實(shí)施改進(jìn)工作改進(jìn)可靠性和授權(quán)的配迓改進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法的質(zhì)址與一致性改進(jìn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性的監(jiān)控和管理（戰(zhàn)略.運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：監(jiān)管和稅務(wù)合 規(guī)）強(qiáng)化業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)決策稅務(wù)影響的責(zé)任制度提升全球有效稅率在行業(yè)同類(lèi)企業(yè)中的排名開(kāi)發(fā)和利用持有的稅務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)改進(jìn)對(duì)績(jī)效信息的獲取和發(fā)布改進(jìn)職業(yè)發(fā)展選擇方案和途徑使管理層和員工激勵(lì)與公司業(yè)績(jī)掛鉤卓越運(yùn)營(yíng)建立以卓越運(yùn)營(yíng)為中心的文化將流程改善和創(chuàng)新培養(yǎng)為關(guān)鍵能力 提升組織架構(gòu)和治理欖式的有效性 提高跨業(yè)務(wù)訊元和跨公司亦作的重視程度 提升對(duì)質(zhì)址管理和標(biāo)桿分析的重視程度 提高對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)性規(guī)劃的重視程度 改進(jìn)業(yè)務(wù)流程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和標(biāo)桿分析提高對(duì)整合后協(xié)同及成木消減方案的重視程度 提高跨組織業(yè)務(wù)流程整合程度改進(jìn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和緩釋?zhuān)ㄈ藛T.流程.技術(shù)、數(shù)據(jù)等