MTP管理(中層管理)培訓(xùn)課程

1、東方培訓(xùn)在線課程收益:培訓(xùn)業(yè)第一門戶網(wǎng)站 管理培訓(xùn)及咨詢旗艦mtp管理（中層管理）培訓(xùn)課程i培訓(xùn)講師：張老師mtp管理培訓(xùn)課程（management training program）源自美國，1950年傳入日木，初期是美方對受雇 于美軍基地?fù)?dān)任一定管理職務(wù)的口方人員進(jìn)行的系列培訓(xùn)。隨即引起了口本通產(chǎn)省官員的注意，迅速將mtp 管理培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)h本產(chǎn)業(yè)界。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的驗(yàn)證，対戰(zhàn)后的h本產(chǎn)業(yè)復(fù)興起到了極大的幫助和推 動作用。mtp課程設(shè)計(jì)思路縝密嚴(yán)謹(jǐn)、案例生動詳實(shí)，是培訓(xùn)主管人員的經(jīng)典課程，學(xué)員受訓(xùn)后，能夠以經(jīng)營 口我的觀念和心態(tài)去面對管理工作，使口己配合企業(yè)的發(fā)展腳步不斷捉升，與公司共同

2、成長。mtp課程總共分為四篇（管理認(rèn)知、工作管理、人員管理和領(lǐng)導(dǎo)激勵）十六個(gè)部分，最短培訓(xùn)時(shí)間為 24小時(shí)（3個(gè)培訓(xùn)h）。整個(gè)培訓(xùn)過程強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動、共同探討，要求學(xué)員高度參與和投入。為了達(dá)到應(yīng)有 的培訓(xùn)效果，無論是組織者、參訓(xùn)學(xué)員，還是講師，都必須做好充分的準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理血臨的問題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性；掌握現(xiàn)代管理理念，了解屮高級干部的角色定位，培養(yǎng)屮高級管理者的基本心態(tài)；發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)；能夠以科學(xué)化的思維及方法，掌握pdca的管理循環(huán)，做好業(yè)務(wù)管理；培養(yǎng)主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，掌握解決問題的基木技巧；了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對部屬

3、進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練；學(xué)習(xí)溝通的技巧方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系；掌握人性的特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣；掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實(shí)力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人；能夠以經(jīng)營自我的觀念和心態(tài)去而對管理工作，使自己配合企業(yè)的發(fā)展腳步不斷提升，與公司共同成 長。培訓(xùn)對象：屮層以上管理人員培訓(xùn)時(shí)間：3天課程大綱:管理理念篇(1-3) 第一講管理的基本概念管理的定義案例分析：旅游團(tuán)隊(duì)的管理管理者的立場與職責(zé)(功能)管理的四個(gè)層而及其整合管理者的基木心態(tài)案例分析：陳五的煩惱第二講組織運(yùn)作的原則原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析：會場布置原則二：控制帕度應(yīng)適中原則三：

4、正確的職務(wù)認(rèn)知案例分析：一項(xiàng)新任務(wù)有效授權(quán)的運(yùn)用討論：如何進(jìn)行授權(quán)？授權(quán)原則有哪些?第三講管理與標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)的概念 標(biāo)準(zhǔn)的作用 訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn) 案例分析：績效考核 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的條件 無法遵守標(biāo)準(zhǔn)的原因 案例分析：新任上司業(yè)務(wù)改善篇(4-5)第四講問題的意識與創(chuàng)造案例分析：優(yōu)良傳統(tǒng)問題的定義問題意識的定義使部屬擁有問題意識阻礙崗位創(chuàng)造力發(fā)揮的因素 如何發(fā)揮工作崗位上的創(chuàng)造力 討論：如何激發(fā)部屬的問題意識第五講改善、改革的實(shí)踐視頻觀摩：美國軍隊(duì)修正錯誤的標(biāo)準(zhǔn)程序一aar組織化的再檢討與改善掌握組織狀況的工具職務(wù)分配檢討的要點(diǎn)工作方法的改善工作改善的程序與方法5w1h &五項(xiàng)基木構(gòu)想業(yè)務(wù)管理篇

5、第六講計(jì)劃游戲：迷你企業(yè)案例分析：計(jì)算失誤一組圖片引發(fā)的思考計(jì)劃的概念擬訂計(jì)劃時(shí)的困難公司計(jì)劃的產(chǎn)牛過程部門、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人計(jì)劃計(jì)劃的變更與控制工作計(jì)劃的落實(shí)如何建立計(jì)劃執(zhí)行系統(tǒng)第七講命令命令下達(dá)的方法理想的命令方式 情境模擬：慎川命令工作結(jié)果的反省第八講控制管理者必須執(zhí)行的重要職責(zé)控制階段案例分析：事故是怎么發(fā)生的控制過當(dāng)或控制不足第九講協(xié)調(diào)游戲：按摩傳數(shù)協(xié)調(diào)的概念協(xié)調(diào)：案例討論會議的計(jì)劃、準(zhǔn)備與執(zhí)行溝通的內(nèi)涵溝通技巧溝通風(fēng)格：測試與分析沖突處理部屬培育篇第十講部屬培育的概念» 案例分析：給經(jīng)理的一封信 培育部屬的真諦 輔助學(xué)習(xí)的原則 啟發(fā)性的環(huán)境 部屬培育的方法 從日常接觸中培冇部屬

6、第十一講 個(gè)人能力的培育i 案例分析：徐課長的煩惱 個(gè)人能力培育的必要性三種形式：ojt、off、s.d 培育管理能力的自我檢討項(xiàng)目 管理能力的培育方式第十二講團(tuán)隊(duì)能力的培育 培冇團(tuán)隊(duì)能力的意義：no one is perfect, a team can be! 提升紐織效率 克服團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的類型與對應(yīng)方法 工作場所的士氣» 促進(jìn)組織活性化的著眼點(diǎn)» 案例分析：共好團(tuán)隊(duì) 視頻觀摩：大雁遷徙與海貍筑壩信賴關(guān)系篇 第十三講人類行為的理解管理者須把每位部署都視為具有感情，口不和同的人，同時(shí)為透徹了解部署,有必要対人的行為作深 入的了解。 行為的圖解 人的需求 馬斯洛的需求層次理論 赫茨們格的雙因索理論 需求不滿所引起的行為 面臨需求不滿的方法i 激勵的原則 激勵的方法第十四講態(tài)度與啟發(fā)對管理者而言，最困難的工作之一，系啟發(fā)部屬對自c的工作感到自豪。對本身所屬部門之工作以及 進(jìn)一步對口己所屬組織感到口豪的態(tài)度，是組織運(yùn)作上極為重耍的一件事，是授能期望與牛產(chǎn)力直接結(jié)合 的態(tài)度。 游戲：資源競賽 何謂態(tài)度？ 態(tài)度的特點(diǎn) 管理者的反省 如何啟發(fā)良好的態(tài)度 心屮的自我形象 積極傾聽的要領(lǐng) 管理者如何回答部屬的詢問第十五講與人有關(guān)問題的處理 為什么需要