企業(yè)識(shí)人用人育人留人的10大法則

1、快樂工作快樂工作 共同成長共同成長企業(yè)識(shí)人用人育人留人企業(yè)識(shí)人用人育人留人 10大法則大法則人力資源部人力資源部快樂工作快樂工作 共同成長共同成長1快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長目錄目錄確立原則 寧缺毋濫1精挑細(xì)選 去偽存真2量體裁衣 定位天賦3 3因材施教 發(fā)展優(yōu)勢(shì)4 4量才為用 盡其所能5因勢(shì)利導(dǎo) 知人善用6創(chuàng)造環(huán)境 滿足需求7投其所好 對(duì)癥下藥3 8修身養(yǎng)性 與時(shí)俱進(jìn)4 9上善若水 眾望所歸102法則一：確立原則法則一：確立原則 寧缺毋濫寧缺毋濫 原則在哪里？企業(yè)文化？發(fā)展階段？生命周期？還是其他？原則在哪里？企業(yè)文化？發(fā)展階段？生命周期？還是其他？

2、 3招聘前的準(zhǔn)備招聘前的準(zhǔn)備目標(biāo)目標(biāo)前提前提原則原則1、滿足組織需要，彌補(bǔ)崗位空缺。2、直接目標(biāo)是獲得企業(yè)所需要的人；同時(shí)還有降低成本。3、規(guī)范招聘行為(保證招聘流程、時(shí)間、公司形象等）。 4、確保人員質(zhì)量等。1、人力資源規(guī)劃。2、工作描述與工作說明書。1、效率優(yōu)先原則；用最少的成本獲得適合職位的最佳人選的過程。2、雙向選擇原則；優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀人才都有優(yōu)先選擇權(quán)。3、公平公正原則；標(biāo)準(zhǔn)不一，就業(yè)歧視。4、確保質(zhì)量的原則。目標(biāo)目標(biāo)前提前提原則原則目標(biāo)目標(biāo)4 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)： 1、了解全面，準(zhǔn)確性高 2、可鼓舞士氣，激勵(lì)員工 3、可更快適應(yīng)工作 4、使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào) 5、選擇費(fèi)用

3、低劣勢(shì)：劣勢(shì)： 1、來源局限、水平有限 2、近親繁殖 3、可能造成內(nèi)部矛盾優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)： 1、來源廣，余地大，利于召到一流人才 2、帶來新思想，新方法 3、可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾 4、人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資劣勢(shì)：劣勢(shì)： 1、進(jìn)入角色慢 2、了解少 3、可能影響內(nèi)部員工積極性外部招聘外部招聘招聘渠道招聘渠道5快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則二：精挑細(xì)選法則二：精挑細(xì)選 去偽存真去偽存真 去偽存真是個(gè)技術(shù)活兒，最有效的面試技術(shù)在哪里？去偽存真是個(gè)技術(shù)活兒，最有效的面試技術(shù)在哪里？ 6面試技術(shù)之面試技術(shù)之-諸葛相術(shù)n 一曰，問之以是非而觀其志n 二曰，

4、窮之以辭辯而觀其變n 三曰，咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)n 四曰，告之以禍難而觀其勇n 五曰，醉之以酒而觀其性n 六曰，臨之以利而觀其廉n 七曰，期之以事而觀其信7識(shí)人，需用智也識(shí)人，需用智也 。8 從性格的角度去了解人。楊濱老師的性格分析將人的性格分為四大類：能力型、完善性、活躍型和平穩(wěn)型。應(yīng)針對(duì)不同性格的人采取不同的管理方式。從人性的角度去了解人。麥克雷格將人大致分為兩類：X類和Y類。這兩類人基本對(duì)應(yīng)于荀子的“性本惡”和孟子的“性本善”。相應(yīng)的管理方式應(yīng)采用相對(duì)專權(quán)和放權(quán)。從人的心理需要去了解人。馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次：生存的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。處于不

5、同層次需要的人要采取相應(yīng)的滿足其需要的管理方式。識(shí)人三大法寶識(shí)人三大法寶onetwothree9 面試看人的四個(gè)方面面試看人的四個(gè)方面能力AB知識(shí)|技能D素質(zhì)|性格C察言觀色、動(dòng)力測(cè)試察言觀色、動(dòng)力測(cè)試能力、情景測(cè)試能力、情景測(cè)試素質(zhì)測(cè)試素質(zhì)測(cè)試興趣|動(dòng)力技能測(cè)試技能測(cè)試10快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試-STAR-STAR原則原則ActionSituationTaskResuit11面試項(xiàng)目面試項(xiàng)目 評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)提問示例如提問示例如儀表風(fēng)度儀表風(fēng)度體格外貌、穿著舉止、禮體格外貌、穿著舉止、禮節(jié)風(fēng)度、精神面貌節(jié)風(fēng)度、精神面貌目測(cè)目測(cè)

6、工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)從所從所述述工作經(jīng)歷中判斷其工作經(jīng)歷中判斷其經(jīng)驗(yàn)豐富程度、職位升遷經(jīng)驗(yàn)豐富程度、職位升遷情況，組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新情況，組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新意識(shí)意識(shí)你在這家你在這家公司里做出了哪些你認(rèn)為最值得驕傲的成公司里做出了哪些你認(rèn)為最值得驕傲的成就？你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)在什么地方？在你就？你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)在什么地方？在你主管的部門中，遇過什么困難？你是如何處理的？主管的部門中，遇過什么困難？你是如何處理的？工作動(dòng)機(jī)與愿工作動(dòng)機(jī)與愿望望更換工作與求職原因，對(duì)更換工作與求職原因，對(duì)未來的追求與抱負(fù)，對(duì)所未來的追求與抱負(fù)，對(duì)所求工作的期望，個(gè)人發(fā)展求工作的期望，個(gè)人發(fā)展的打算，了解本公司所

7、提的打算，了解本公司所提供條件能否滿足其工作要供條件能否滿足其工作要求和期望求和期望你你為何希望來公司工作？你為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位？為何希望來公司工作？你為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位？你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想怎樣你在工作中追求什么？個(gè)人有什么打算？你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？你對(duì)現(xiàn)在的同事和主管怎么實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？你對(duì)現(xiàn)在的同事和主管怎么看？你認(rèn)為他們有什么優(yōu)缺點(diǎn)？你認(rèn)為個(gè)人事業(yè)的看？你認(rèn)為他們有什么優(yōu)缺點(diǎn)？你認(rèn)為個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定？成敗是由什么決定？經(jīng)營意識(shí)經(jīng)營意識(shí)判斷應(yīng)聘者是否具有市場(chǎng)、判斷應(yīng)聘者是否具有市場(chǎng)、效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及是否具備基本的市

8、場(chǎng)知識(shí)是否具備基本的市場(chǎng)知識(shí)通過經(jīng)營小案例來判斷其是否有這方面的觀念和意通過經(jīng)營小案例來判斷其是否有這方面的觀念和意識(shí)？你認(rèn)為我們的產(chǎn)品銷售渠道來源于哪里？識(shí)？你認(rèn)為我們的產(chǎn)品銷售渠道來源于哪里？面試的主要內(nèi)容面試的主要內(nèi)容12快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長知識(shí)水平專業(yè)知識(shí)水平專業(yè)特長特長應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘本崗位應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘本崗位所需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技所需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。能。你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)或接受過哪種培訓(xùn)？你在你大學(xué)學(xué)的什么專業(yè)或接受過哪種培訓(xùn)？你在大學(xué)對(duì)哪些課程感興趣？哪些課題學(xué)得最好？大學(xué)對(duì)哪些課程感興趣？哪些課題學(xué)得最好？AUTO

9、 CAD AUTO CAD 繪圖速度如何，畢業(yè)論文什么題目，繪圖速度如何，畢業(yè)論文什么題目，老師評(píng)價(jià)？你喜歡什么專業(yè)類書籍？老師評(píng)價(jià)？你喜歡什么專業(yè)類書籍？精力活力與興精力活力與興趣愛好趣愛好考察應(yīng)聘者是否精力充沛，考察應(yīng)聘者是否精力充沛，充滿活力，其興趣愛好是否充滿活力，其興趣愛好是否符合工作要求，是否有煙、符合工作要求，是否有煙、酒、賭等不良嗜好酒、賭等不良嗜好你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？經(jīng)常參加鍛煉嗎？你喜歡什么運(yùn)動(dòng)？經(jīng)常參加鍛煉嗎？你喜歡什么娛樂活動(dòng)？有什么愛好？喜歡讀什你喜歡什么娛樂活動(dòng)？有什么愛好？喜歡讀什么書籍？么書籍？你星期天怎么渡過？你喜歡看什么電視節(jié)目？你星期天怎么渡過？你喜歡看什么電

10、視節(jié)目？你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎？你常和朋友一起玩到很晚才休息嗎？思維力、分析思維力、分析力與語言表達(dá)力與語言表達(dá)力力對(duì)所對(duì)所提提問題是否能夠通過分問題是否能夠通過分析判斷，抓住事物本質(zhì)，并析判斷，抓住事物本質(zhì)，并且說理透徹，分析全面，條且說理透徹，分析全面，條理清晰，是不能順暢的將自理清晰，是不能順暢的將自己的思想、觀點(diǎn)、意見用語己的思想、觀點(diǎn)、意見用語言表達(dá)出來。言表達(dá)出來。如果讓你籌建一個(gè)部門，你將從何著手？如果讓你籌建一個(gè)部門，你將從何著手？請(qǐng)舉例說明一次你在學(xué)校中組織過的大型活動(dòng)？請(qǐng)舉例說明一次你在學(xué)校中組織過的大型活動(dòng)？13快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作

11、共同成長共同成長反應(yīng)力反應(yīng)力與應(yīng)變力與應(yīng)變力頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)頭腦的機(jī)敏程度，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對(duì)事件的應(yīng)急處理能力，對(duì)主試提出的問題是否能迅主試提出的問題是否能迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快速、準(zhǔn)確地理解，并盡快作出相應(yīng)的回答作出相應(yīng)的回答我們憑什么錄取你？案例：你同事生病，你我們憑什么錄取你？案例：你同事生病，你帶了禮物去看他，正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)帶了禮物去看他，正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你是來看他的。因此他接下禮物連連致謝，為你是來看他的。因此他接下禮物連連致謝，這時(shí)你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的這時(shí)你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子工作態(tài)度

12、、工作態(tài)度、誠實(shí)性、紀(jì)律誠實(shí)性、紀(jì)律性性工作態(tài)度如何，談吐是否工作態(tài)度如何，談吐是否實(shí)在，誠實(shí)，是否熱愛工實(shí)在，誠實(shí)，是否熱愛工作，奮發(fā)向上作，奮發(fā)向上你你認(rèn)為單位管得嚴(yán)一些好還是管得松一些好？認(rèn)為單位管得嚴(yán)一些好還是管得松一些好？你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度，你該你在工作中看到別人違反規(guī)定和制度，你該怎么辦？如果我們雇用你，你準(zhǔn)備工作多長怎么辦？如果我們雇用你，你準(zhǔn)備工作多長時(shí)間？你如何看待超時(shí)，周未和休息日加班？時(shí)間？你如何看待超時(shí)，周未和休息日加班？自知力、自知力、自控力自控力應(yīng)聘者是否能夠通過經(jīng)常應(yīng)聘者是否能夠通過經(jīng)常性的自我檢查，發(fā)現(xiàn)自己性的自我檢查，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同進(jìn)在遇到

13、批的優(yōu)缺點(diǎn)，同進(jìn)在遇到批評(píng)、遭受挫折以及工作有評(píng)、遭受挫折以及工作有壓力時(shí)，能夠克制，容忍、壓力時(shí)，能夠克制，容忍、理智理智你你自己的長處和短處在哪里？怎樣才能揚(yáng)長自己的長處和短處在哪里？怎樣才能揚(yáng)長避短？你認(rèn)為在自己選擇的領(lǐng)域要取得事業(yè)避短？你認(rèn)為在自己選擇的領(lǐng)域要取得事業(yè)成功，要有哪些素質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，成功，要有哪些素質(zhì)？領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí)，你如何對(duì)待？假如這次招聘你未被錄取，你你如何對(duì)待？假如這次招聘你未被錄取，你今后會(huì)作哪些努力？今后會(huì)作哪些努力？14快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心奮斗目標(biāo)、理想抱

14、負(fù)及為之努奮斗目標(biāo)、理想抱負(fù)及為之努力的程度，對(duì)現(xiàn)狀的滿意度，力的程度，對(duì)現(xiàn)狀的滿意度，工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、對(duì)工作是否嚴(yán)格要求自己性、對(duì)工作是否嚴(yán)格要求自己等。對(duì)自信心的判斷主要靠身等。對(duì)自信心的判斷主要靠身體語言，而并非靠回答的內(nèi)容，體語言，而并非靠回答的內(nèi)容，主要依據(jù)（主要依據(jù)（1 1）目光，是否敢）目光，是否敢于正視主試，目光是否平視、于正視主試，目光是否平視、坦然（坦然（2 2）姿勢(shì)是否有小動(dòng)作）姿勢(shì)是否有小動(dòng)作或不自然的舉動(dòng)，坐立不安或或不自然的舉動(dòng)，坐立不安或膽怯、拘謹(jǐn)（膽怯、拘謹(jǐn)（3 3）語言表達(dá)是）語言表達(dá)是否聲音低、弱、顫、語調(diào)來淡。否聲音

15、低、弱、顫、語調(diào)來淡。你在工作中追求什么？你個(gè)人你在工作中追求什么？你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想？實(shí)現(xiàn)自己的理想？你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方？改進(jìn)的地方？你怎樣看待你們部門中的應(yīng)付你怎樣看待你們部門中的應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象？工作、混日子的現(xiàn)象？你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？你認(rèn)為這次面試你能通過嗎？你認(rèn)為這次面試你能通過嗎？領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要但又很領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要但又很艱難的任務(wù)，你怎么去處理？艱難的任務(wù)，你怎么去處理？你認(rèn)為成功的決定因素是什么？你

16、認(rèn)為成功的決定因素是什么？你對(duì)現(xiàn)狀滿意嗎？為什么？你你對(duì)現(xiàn)狀滿意嗎？為什么？你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？15快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長推薦書籍推薦書籍16快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則三：量體裁衣法則三：量體裁衣 定位天賦定位天賦 不一定非要將招聘崗位與應(yīng)聘者一一對(duì)應(yīng)，不一定非要將招聘崗位與應(yīng)聘者一一對(duì)應(yīng)， 是不是還有其他合適的崗位呢？是不是還有其他合適的崗位呢？ 17 他特別擅長動(dòng)手使用工具，而不擅長思考，他適合做伐木工人、流水線工人這些職位或者工程師?，F(xiàn)實(shí)型：現(xiàn)實(shí)型：比如說陳景潤、

17、愛因斯坦，他們不擅長使用工具，但是特別擅長思考，他們就適合去研究某些領(lǐng)域高精尖的東西。這些人你就給他派研究性的活，而不能把他提升當(dāng)經(jīng)理。研究型：研究型：他會(huì)壓抑自己的天性，他這個(gè)職位要求他是什么性格，他就會(huì)是什么性格。比如說審計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、銀行家。傳統(tǒng)型傳統(tǒng)型：這種人沖勁特別足，自我指導(dǎo)、激勵(lì)，又能干，又上進(jìn)，別人不問他，他自己也會(huì)說一些創(chuàng)造性的主意，這些人最適合做銷售、經(jīng)理。進(jìn)取型進(jìn)取型：職業(yè)傾向的職業(yè)傾向的6種類型種類型企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向18 人力資源部的人很多都是社交性的，就是說相對(duì)于人和事還有工具來說，最愛打交道的是人?？赡芩伎紱]有那么高精尖，可

18、能你讓他做具體的工作，做的也不好，但是愿意跟人打交道，這種人也比較適合當(dāng)經(jīng)理。社交型：社交型：你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的員工，他哪怕只是一個(gè)普通員工，也特別愛成為焦點(diǎn)。不管他是不是經(jīng)理他都要出風(fēng)頭，這種人叫做藝術(shù)性的人。你怎么使用這種人呢?你想用他就應(yīng)給他安排特別容易出彩的那些活兒，而且一旦出彩后，把他放在大家的中心去表揚(yáng)他。藝術(shù)型：藝術(shù)型：職業(yè)傾向的職業(yè)傾向的6種類型種類型企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向19快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則四：因材施教法則四：因材施教 發(fā)展優(yōu)勢(shì)發(fā)展優(yōu)勢(shì) 培訓(xùn)的完善，成為員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要輔助力量培訓(xùn)的完善，成

19、為員工發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要輔助力量 20成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 自我意識(shí)、自我意識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)更多、經(jīng)驗(yàn)更多、 目的更強(qiáng)。目的更強(qiáng)。成年人的學(xué)習(xí)方式：成年人的學(xué)習(xí)方式：10%AGILE(10%AGILE(靈活型的靈活型的) )；60%REACTIVE(60%REACTIVE(反應(yīng)型的反應(yīng)型的) )；30%BLOCKED(30%BLOCKED(阻塞型的阻塞型的) )?！咀詸z自檢】對(duì)成年人而言，由于具有上述對(duì)成年人而言，由于具有上述的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，他對(duì)培訓(xùn)的要求也是不同的。的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，他對(duì)培訓(xùn)的要求也是不同的。請(qǐng)你把以下請(qǐng)你把以下5 5項(xiàng)要求排排行，看看你認(rèn)為哪個(gè)項(xiàng)要求排排行，看看你認(rèn)為哪個(gè)是最重要的。是最重

20、要的。A.A.印象深刻印象深刻B.B.風(fēng)趣風(fēng)趣C.C.激動(dòng)人心激動(dòng)人心D.D.內(nèi)容充實(shí)內(nèi)容充實(shí)E.E.有說服力有說服力21 企業(yè)做好培訓(xùn)工作需注重企業(yè)做好培訓(xùn)工作需注重“八結(jié)合八結(jié)合” 與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結(jié)合1 與企業(yè)的發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合2 與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結(jié)合3與企業(yè)的人力資源有效使用，人才結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)相結(jié)合422 企業(yè)做好培訓(xùn)工作需注重企業(yè)做好培訓(xùn)工作需注重“八結(jié)合八結(jié)合” 與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結(jié)合5 與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結(jié)合678與企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力、發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合職前導(dǎo)向培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合23快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共

21、同成長共同成長法則五：量才為用法則五：量才為用 盡其所能盡其所能 人有優(yōu)劣，用其長處，而非短處人有優(yōu)劣，用其長處，而非短處 24有戰(zhàn)略有戰(zhàn)略有策略有策略有執(zhí)行力有執(zhí)行力品德瑕疵品德瑕疵n人才使用的分類人才使用的分類25快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長n 清代思想家譚嗣同有一首流傳很廣的詩：清代思想家譚嗣同有一首流傳很廣的詩：“駿馬能歷險(xiǎn)，駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛力田不如牛;堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”意思是說：駿意思是說：駿馬能經(jīng)歷艱險(xiǎn)，但在田里干活就不如牛馬能經(jīng)歷艱險(xiǎn)，但在田里干活就不如牛;堅(jiān)固的車子能載堅(jiān)固的車子能載拉很重的東西，但渡

22、河就不如船。德魯克認(rèn)為：世界上實(shí)拉很重的東西，但渡河就不如船。德魯克認(rèn)為：世界上實(shí)在沒有真正全能的人，每個(gè)人都是在某一方面能干而已。在沒有真正全能的人，每個(gè)人都是在某一方面能干而已。有效的管理者從來不問：有效的管理者從來不問：“他不能做什么他不能做什么?”他們問的是：他們問的是：“他能做些什么他能做些什么?”26快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則六：因勢(shì)利導(dǎo)法則六：因勢(shì)利導(dǎo) 知人善用知人善用 用人，信也，善用之，方法也用人，信也，善用之，方法也 27快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長案例案例微軟：用人唯能微軟：用人唯能 以

23、比爾蓋茨為首的微軟是世界著名的工作狂的樂園，員工的使命感強(qiáng)烈，求知欲旺盛，忠誠度極高。數(shù)據(jù)顯示，微軟的人才流動(dòng)率是IT業(yè)最低的，這與其獨(dú)具特色的用人機(jī)制是分不開的，讓小組成員充分了解什么方面應(yīng)該改善，更開放，讓小組成員充分了解什么方面應(yīng)該改善，更開放，使員工學(xué)會(huì)思考，激發(fā)他們的潛能構(gòu)成了微軟的使員工學(xué)會(huì)思考，激發(fā)他們的潛能構(gòu)成了微軟的用人哲學(xué)。用人哲學(xué)。因些，能力、熱情、自覺性及發(fā)展?jié)摿κ俏④浻萌藭r(shí)考慮的首要因素。微軟善于雇傭從學(xué)校剛畢業(yè)的新鮮人，幾乎占到被錄用人員總數(shù)的80%以上。這主要是因?yàn)樗麄兺度牍ぷ髦械臒崆楹芨?，更善于掌握新知識(shí)，對(duì)問題更敏感，更能發(fā)現(xiàn)各種不同知識(shí)領(lǐng)域間的聯(lián)系，負(fù)擔(dān)和壓

24、力較少，容易激發(fā)對(duì)工作的狂熱，發(fā)揮自身潛力。摩托羅拉：工作輪換摩托羅拉：工作輪換在用人方面，本著在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放在最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙系脑瓌t，在公司內(nèi)部在公司內(nèi)部普遍實(shí)行工作輪換制度，使員工能夠得到多方面的鍛煉，培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力，普遍實(shí)行工作輪換制度，使員工能夠得到多方面的鍛煉，培養(yǎng)跨專業(yè)解決問題的能力，也便于發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位。也便于發(fā)現(xiàn)最適合自己的工作崗位。為此，創(chuàng)建了真正的跨國大學(xué)，企業(yè)用于教育培訓(xùn)的資金占工資總額比例高達(dá)3.6%。英特爾：快速軌道法英特爾：快速軌道法 有人說，英特爾不僅生產(chǎn)計(jì)算機(jī)芯片，也生產(chǎn)IT產(chǎn)業(yè)的帶頭人?？梢姡坑羞h(yuǎn)見的人才戰(zhàn)略保證了英特爾不斷前進(jìn)

25、的動(dòng)力。在用人方在用人方面，英特爾每年都舉行一次員工評(píng)估活動(dòng)。面，英特爾每年都舉行一次員工評(píng)估活動(dòng)。凡屬同種工作、同等級(jí)別的全世界范圍內(nèi)的員工，都參照同樣的標(biāo)準(zhǔn)-以結(jié)果為導(dǎo)向、具有冒險(xiǎn)精神、良好的工作環(huán)境、質(zhì)量、以客戶為導(dǎo)向和經(jīng)律，即英特爾的價(jià)值觀，分組進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于評(píng)估表現(xiàn)最好的員工，可進(jìn)入快速軌道，對(duì)于評(píng)估表現(xiàn)最好的員工，可進(jìn)入快速軌道，公司為他們提供更多的培訓(xùn)，使其成長更快；公司為他們提供更多的培訓(xùn)，使其成長更快；在經(jīng)濟(jì)方面，增加工資，還可得到更多的股票在經(jīng)濟(jì)方面，增加工資，還可得到更多的股票期權(quán)。期權(quán)。同時(shí)，公司中的每個(gè)員工在做好本職工作的前提下，都有縱向和橫向的發(fā)展機(jī)會(huì)，以加快員工的

26、成長。28快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則七：創(chuàng)造環(huán)境法則七：創(chuàng)造環(huán)境 滿足需求滿足需求 環(huán)境很關(guān)鍵環(huán)境很關(guān)鍵 29留人的留人的5 5種方法種方法制度制度企業(yè)企業(yè)文化文化感情感情薪酬薪酬事業(yè)事業(yè)303、下放施展才華的管理決策權(quán)。、下放施展才華的管理決策權(quán)。4、安排富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。、安排富有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。5、建立迎合需要的職業(yè)管理機(jī)制。、建立迎合需要的職業(yè)管理機(jī)制。6、開展客觀公正的績效考核。、開展客觀公正的績效考核。7、推行靈活自由的彈性工作制。、推行靈活自由的彈性工作制。8、實(shí)施無微不至的親情化管理。實(shí)施無微不至的親情化管理。9、培養(yǎng)和諧寬松的人文環(huán)境。培養(yǎng)和諧寬松的人文環(huán)境。10、實(shí)現(xiàn)親密無間的交流與溝通。、實(shí)現(xiàn)親密無間的交流與溝通。留人的留人的1010大招數(shù)大招數(shù) 1、支付有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化薪酬。、支付有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化薪酬。2、給予持續(xù)不斷的充電機(jī)會(huì)。、給予持續(xù)不斷的充電機(jī)會(huì)。31快樂工作快樂工作 共同成長共同成長快樂工作快樂工作 共同成長共同成長法則八：投其所好法則八：投其所