求職面試方案

1、中國是一個(gè)有著五千年文明的古國， 以“禮儀之邦” 之譽(yù)聞名于世。 隨著我國社會(huì)主義 物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的迅速發(fā)展， 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)促進(jìn)人際交往， 我們更加迫切 的需要學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀。這不僅是一種出自本能的需要， 而且也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、 個(gè)人 進(jìn)步的一中必不可少的途徑。學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀，順應(yīng)民心、合乎民意，已經(jīng)成為大勢(shì)所 趨、人心所向。對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，求職面試的禮儀顯得非常重要。應(yīng)聘時(shí)，想要力挫群雄、 一舉成功， 在具有專業(yè)素養(yǎng)的前提下， 掌握必要的慣例和技巧也不容忽視， 甚至產(chǎn)生舉足輕 重的作用。那么，怎樣才能在求職面試過程中脫穎而出呢？求職面試禮儀則是一把殺手锏。一

2、、面試準(zhǔn)備1、制作簡歷編寫簡歷是一門藝術(shù)， 可根據(jù)自己應(yīng)聘單位的條件和要求及自己的強(qiáng)項(xiàng)等不同狀況注意 有的放矢，一定要站在對(duì)方的角度考慮問題 , 重點(diǎn)突出與所應(yīng)聘單位及職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與技 能?？赡茏约壕哂休^高的學(xué)位， 也可能雖然文化水平不高但有好幾項(xiàng)技術(shù)革新成果， 但他們 并不一定是你在這次應(yīng)聘中所要強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)， 所寫的重點(diǎn)一定要與用人單位的需求相符， 同 時(shí)兼顧簡潔扼要。 讓應(yīng)聘者可以在簡短的時(shí)間內(nèi)就能看到有效的資料。 一份優(yōu)秀的簡歷， 內(nèi) 容精簡到 12 頁即可，切勿繁瑣，突出重點(diǎn)最重要。2、了解應(yīng)聘單位 充分了解應(yīng)聘單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展前景等，對(duì)應(yīng)聘崗位職責(zé) 及所需

3、的專業(yè)知識(shí)和技能等要有一個(gè)全面的了解， 同時(shí)還應(yīng)該通過熟人、 朋友或有關(guān)部門了 解即將對(duì)你進(jìn)行面試考官的有關(guān)情況以及面試的方式、 過程和時(shí)間安排， 索取可能提供給你 的相關(guān)資料， 可根據(jù)這些資料聯(lián)想一些考官會(huì)問到的問題， 這樣有利于自己在進(jìn)入面試考場 時(shí)能夠有方向的回答問題，也可以有針對(duì)性的展示自己的能力。3、準(zhǔn)備好資料面試前要準(zhǔn)備自薦書一份， 考官通常都會(huì)就申請(qǐng)表上的資料發(fā)問， 自薦書不單可以準(zhǔn)確 地回答一些問題， 也能避免使自己忘了所填報(bào)的資料而陷入尷尬； 要準(zhǔn)備寫過的文章、 報(bào)告、 計(jì)劃書以及獲得的各種獎(jiǎng)勵(lì)證書復(fù)印件或原件等；還要攜帶相關(guān)證件, 以備招聘單位查閱。用一個(gè)文件袋把所有資料準(zhǔn)

4、備好， 并排列整齊， 以免面試中需要時(shí)到處亂翻給考官留下壞印 象。4、著裝打扮衣著儀表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)， 得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面 貌，也可以表示求職者的誠意以及一個(gè)人的修養(yǎng)。 儀表往往左右著招聘者的第一印象。 因此， 面試前應(yīng)注意自己的著裝打扮。 衣著不整、蓬頭垢面，會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊；過于超前的服 裝，也會(huì)被認(rèn)為不可信賴。大學(xué)畢業(yè)生在求職面試過程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的 感覺。應(yīng)該說，大多數(shù)用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業(yè)生。5、自我定位“知己知彼，百戰(zhàn)不殆” ，所以應(yīng)聘時(shí)需要自我定位。在求職過程中要自信地應(yīng)對(duì)面試， 就必須對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)， 確定與自

5、己的個(gè)性、 興趣相符的工作環(huán)境， 熟悉與應(yīng)聘崗 位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能。面試前還要準(zhǔn)備一個(gè)簡短的自我介紹，包括自己的長處、特點(diǎn)、 具備了什么樣的專業(yè)知識(shí)， 專業(yè)技能和勝任應(yīng)聘崗位的能力等， 這樣才能看出自己是否適合 這份工作，而不要盲目的去應(yīng)聘。自我定位時(shí)，要客觀評(píng)價(jià)自我，服從現(xiàn)實(shí)，不卑不亢。二、面試階段1、注重禮儀舉止（1）5-10 分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己 的心態(tài)，做一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記 面試的時(shí)間地點(diǎn)， 有條件的最好能提前去考察一下， 這樣可以觀察熟悉環(huán)境， 也便于掌握路 途往返時(shí)間， 以免因

6、一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。 如果遲到了， 肯定會(huì)給招聘者留下 不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。（2）進(jìn)入面試場合時(shí)。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從 容、自然為好。 見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意， 稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官?zèng)]有請(qǐng)面 試者坐下時(shí)，切勿急于落座。同意落座后，要說 “謝謝 ”。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大 咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起考官反感。（3）在整個(gè)面試過程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果主考 官有兩位以上時(shí)， 回答誰的問題， 目光就應(yīng)注視誰， 并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表示自己 對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要

7、適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼 皮下垂， 顯得缺乏自信。 激動(dòng)地與主考官爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)。 有的主考官專門 提一些無理的問題試探耐性，如果 “一觸即發(fā) ”，亂了方寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。（4）.面帶微笑， 臉上帶著愉快輕松和真誠的微笑會(huì)使你處處受歡迎，因?yàn)槲⑿?huì)顯得和和氣氣， 而每個(gè)人都樂于與和氣、 快樂的人一起共事。應(yīng)該表現(xiàn)出自己的熱情，但不要表現(xiàn)得太過分。2、避免緊張（1）面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入考場后，如果感到緊張就先不要急于講話，而應(yīng) 集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快， 講話速度過快既不利于對(duì)方

8、聽清講話內(nèi)容， 又會(huì)給人一種慌張的感覺。 講話速度過快往往容 易出錯(cuò)， 甚至張口結(jié)舌， 進(jìn)而強(qiáng)化了自己的緊張情緒， 導(dǎo)致思維混亂。 當(dāng)然，講話速度過慢， 缺乏激情， 氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)， 一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢 講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒， 又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。（2）回答問題時(shí)， 目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。 有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。 魂不守舍、目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩 眼直盯著提問者， 會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)， 給人以桀驁不馴的感覺。 如果面試時(shí)把目光集

9、中在 對(duì)方的額頭上， 既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣、消除自己的緊 張情緒。3、言語問答（1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制 說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌 用口頭禪，更不能有不文明的語言。（2）語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。語氣 是指說話的口氣； 語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。 打招呼問候時(shí)宜用上語調(diào)， 加重語氣并 帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣， 不宜使用感嘆語氣或 祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以

10、聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。 兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大， 群體面試而且場地開闊時(shí)聲音不宜過小， 以每個(gè)主考 官都能聽清你的講話為原則。（3）語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語 言，使雙方談話增加輕松愉快的氣氛， 也會(huì)展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。 尤其是當(dāng)遇到 難以回答的問題時(shí)， 機(jī)智幽默的語言會(huì)顯示自己的聰明智慧， 有助于化險(xiǎn)為夷， 并給人以良 好的印象。（4）把握重點(diǎn)、簡捷明了、條理清楚、有理有據(jù)。一般情況回答問題要結(jié)論在先，議論在 后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)，面試時(shí)間有限，

11、神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，進(jìn)而會(huì)將主題沖淡或漏掉。（5）主考官提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是 ”、 “否 ”作答。針對(duì)所提問題的不同， 有的需要解釋原因， 有的需要說明程度。 不講原委、 過于抽象的回答， 往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。（6）面試中，如果對(duì)主考官提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解 對(duì)方問題的含義時(shí)， 可將問題復(fù)述一遍， 并先談自己對(duì)這一問題的理解， 請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi) 容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚。這樣才會(huì)有的放矢，不致所答非所問。（7）主考官每年要接待應(yīng)試者若干名， 相同的問題要問若干遍， 類似的回答也要聽若干遍

12、。 因此，主考官會(huì)有乏味、 枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色及創(chuàng)新思想的回答， 才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。（8）面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，一定不要默不做聲、牽強(qiáng)附會(huì)或是不懂裝 懂，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。4、手勢(shì)表達(dá) （1）表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談時(shí)，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚 精會(huì)神地聽。 對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后， 才能愉快專心地聽取你的談話， 并 對(duì)你產(chǎn)生好感。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：把雙手交叉，身體前傾。（2）表示開放的手勢(shì)。這種手勢(shì)表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情 與自信， 并讓

13、人覺得你對(duì)所談問題已是胸有成竹。 這種手勢(shì)的做法是手心向上， 兩手向前伸 出，手要與腹部等高。（3）表示有把握的手勢(shì)。如果你想表現(xiàn)出對(duì)所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心 向下，然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作，就好像用手覆蓋著所要表達(dá)的主題。（4）表示強(qiáng)調(diào)的手勢(shì)。如果要吸引聽者的注意或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn)，可把食指和大拇指捏 在一起，以示強(qiáng)調(diào)。5、隨機(jī)應(yīng)變，適可而止 （1）在面試考場上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些出乎意料的情況。例如問了一些自己沒有準(zhǔn)備的問題 或很離奇的問題等， 千萬不要亂了陣腳， 要從容的處理這些問題。 主考官往往詢問求職者的 有關(guān)情況作為面試的切入點(diǎn)。這個(gè)問題看似簡單，其實(shí)往往不是所有

14、的人都能應(yīng)付自如的。 有時(shí)難免會(huì)在主試者出人意外的詢問下手足無措、 張口結(jié)舌。為了檢驗(yàn)考生的實(shí)際工作能力， 面試中往往設(shè)置 “情景 ”試題，以測(cè)試考生的個(gè)性特征，辦事效率和應(yīng)變能力。有的時(shí)候主考 官的問題看似簡單，其實(shí)并非表面含義，而是另有用意，所以一定要有隨機(jī)應(yīng)變能力。（2）面試不是閑聊，也不是談判，是陌生人之間的一種溝通。談話時(shí)間長短要因面試內(nèi)容 而定。招聘者認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)，往往會(huì)說一些暗示的話語，如： “很感謝你對(duì)我們公司這 項(xiàng)工作的關(guān)注 ”或 “感謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心 ”，“我們做出決定一定會(huì)通知你 ”等。求職 者在聽到諸如此類的暗示之后， 就應(yīng)該主動(dòng)告辭， 告辭時(shí)應(yīng)該感謝對(duì)方肯

15、花費(fèi)時(shí)間在自己身 上。三、面試結(jié)束1、禮貌致謝面試結(jié)束后， 在接到正式面試結(jié)果通知以前， 應(yīng)向某一具體負(fù)責(zé)人打電話或?qū)懶牛?感謝他為 你所花費(fèi)的時(shí)間和精力， 感謝為你提供面試機(jī)會(huì)， 同時(shí)表示對(duì)應(yīng)聘崗位的極大興趣， 希望早 日能聽到對(duì)方的回音，能為貴單位的發(fā)展做出具體的貢獻(xiàn)。這樣做，不僅僅是出于禮貌，也 是為自己再爭取機(jī)會(huì)，也許你的一封信或是一個(gè)電話會(huì)給你帶來意想不到的結(jié)果。2、 及時(shí)總結(jié)要明白被用人單位拒絕也是一種經(jīng)驗(yàn)。 面試結(jié)束后， 應(yīng)該及時(shí)地對(duì)本次面試進(jìn)行回顧和 總結(jié)，盡量回顧面試的過程和細(xì)節(jié)，找出失誤的地方，對(duì)面試中遇到的難題重新考慮一下， 如果下一次遇到，該如何更好的回答。萬一通知落選，也不要灰心，要虛心的向招聘者請(qǐng)教 有哪些欠缺。 這樣就可以知道自己到底為什么落選， 以便在今后改進(jìn)， 為下一次做更好的準(zhǔn) 備。四、總結(jié)心得求職