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1、培訓(xùn)評(píng)估方法1. 回任工作后的評(píng)定方法(1)結(jié)訓(xùn)后一段時(shí)期, 通過調(diào)查受訓(xùn)者的工作效益來評(píng)定培訓(xùn)成效。 如結(jié)訓(xùn)后每隔六個(gè)月, 以書面調(diào)查或?qū)嵉卦L問的方式,調(diào)查受訓(xùn)后在工作上的獲益情形。(2)實(shí)地觀察受訓(xùn)職工的工作實(shí)況,評(píng)定培訓(xùn)的成效。如根據(jù)實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn),受過培訓(xùn)的 職工在工作上確能表現(xiàn)出高昂的工作熱誠(chéng), 良好的工作態(tài)度, 高度的責(zé)任心等, 則可認(rèn)定培 訓(xùn)已發(fā)生效果。(3)調(diào)查或訪問受訓(xùn)職工的上下級(jí)主管或下屬,根據(jù)所得意見來評(píng)定培訓(xùn)的成效。受訓(xùn)職 工回任工作一段時(shí)間后, 以書面調(diào)查或?qū)嵉卦L問的方式, 了解受訓(xùn)職工的上級(jí)主管或下屬對(duì) 受訓(xùn)職工在工作上表現(xiàn)的看法, 如主管人員是否認(rèn)為受過培訓(xùn)的職工的
2、工作有進(jìn)步。 無論是 主管或下屬的意見,均為評(píng)定培訓(xùn)成效的重要資料。(4)分析培訓(xùn)職工的人事記錄評(píng)定培訓(xùn)的成效。如受過培訓(xùn)的職工的績(jī)效考核較以前有進(jìn) 步,缺勤和請(qǐng)假次數(shù)減少,受獎(jiǎng)次數(shù)增加,則表示培訓(xùn)對(duì)該職工的工作積極性已發(fā)揮作用。(5)根據(jù)受過培訓(xùn)與未受培訓(xùn)的職工工作效率的比較來評(píng)定培訓(xùn)成效。(6)根據(jù)受過培訓(xùn)的職工是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定培訓(xùn)的成效。(7)根據(jù)可否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的成效。如回任工作后,職工解決了培訓(xùn)計(jì)劃中預(yù) 期需要解決的問題,或達(dá)到了培訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定的要求,則說明培訓(xùn)已產(chǎn)生了效果。2. 培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的評(píng)定方法(1)應(yīng)用學(xué)識(shí)技能的測(cè)驗(yàn)評(píng)定培訓(xùn)成效。對(duì)參加測(cè)驗(yàn)的員工在培訓(xùn)開始和結(jié)
3、束時(shí)用同樣的 方式,先后做兩次,把兩次測(cè)驗(yàn)進(jìn)行比較。(2)應(yīng)用工作態(tài)度調(diào)查評(píng)定培訓(xùn)成效。對(duì)參加培訓(xùn)的職工,在開訓(xùn)和結(jié)訓(xùn)時(shí),用同樣的方 式調(diào)查職工對(duì)工作的態(tài)度。(3)調(diào)查職工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)建議。在結(jié)訓(xùn)時(shí)把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)職工,征求他們對(duì)培訓(xùn)的 意見,如職工確能提出有價(jià)值的改進(jìn)建議或其他意見, 則表示職工對(duì)培訓(xùn)已獲得應(yīng)有的重視, 并具有更深的認(rèn)識(shí),可斷定培訓(xùn)已有成效。(4)記錄培訓(xùn)期間出席人員的變動(dòng)情況。在培訓(xùn)期間,可約定若干人員為觀察員,平心靜 氣地觀察培訓(xùn)的進(jìn)行情況及受訓(xùn)人員平時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作的反應(yīng),在結(jié)訓(xùn)時(shí)提出觀察報(bào)告。(5)根據(jù)主持培訓(xùn)及協(xié)助培訓(xùn)的人員的報(bào)告來評(píng)定培訓(xùn)成效。(6)根據(jù)受訓(xùn)人結(jié)訓(xùn)成
4、績(jī)?cè)u(píng)定培訓(xùn)成效。3. 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(1)接受培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)。 每一個(gè)接受培訓(xùn)的人都會(huì)對(duì)培訓(xùn)做出效果好壞的評(píng)價(jià), 結(jié)合所有人員的總體反應(yīng)可以得出對(duì)培訓(xùn)效果的基本認(rèn)識(shí)。(2)對(duì)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。 主要是評(píng)價(jià)培訓(xùn)過程中實(shí)施的具體手段、 方法是否合理、 有效。培訓(xùn)中的每一步學(xué)習(xí)過程是否滿足或達(dá)到了培訓(xùn)所提出的要求。3)培訓(xùn)是否帶來了人員行為上的改變。 培訓(xùn)的目的是提高能力, 而能力是通過行為表現(xiàn)出 來的。因此,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果就是要看接受培訓(xùn)的人是否在工作行為上發(fā)生可觀察的變化, 并有利于工作績(jī)效的提高。(4)工作行為改變的結(jié)果是什么。 培訓(xùn)的最終評(píng)價(jià)應(yīng)該以組織的工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)。 也
5、就是 說,工作行為的改變帶來的是工作績(jī)效的提高。 如果培訓(xùn)能夠帶來這種積極效果, 也就可以說完成了對(duì)人員實(shí)施培訓(xùn)的目標(biāo)。4 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)時(shí)機(jī)(1)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的評(píng)價(jià)。 對(duì)參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)期間的各種表現(xiàn)做評(píng)價(jià),并與參加培訓(xùn)前的技能水平做比較,可以確定經(jīng)過培訓(xùn)有無成效。主要評(píng)價(jià)內(nèi)容是:學(xué)識(shí)有無增進(jìn)或增進(jìn) 多少;技能有無獲得或獲得多少;工作情況有無提高或提高多少。(2 )培訓(xùn)結(jié)束后回任工作后的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)的目的不在于員工在受訓(xùn)期間的表現(xiàn),而在于培訓(xùn)回任后的工作表現(xiàn)。因此培訓(xùn)回任后的評(píng)價(jià), 要比培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的評(píng)價(jià)更為重要。評(píng)價(jià)內(nèi)容有:工作態(tài)度有無改變,改變的程度如何,維持時(shí)間多久,工作效率有無增進(jìn),增
6、進(jìn)程度如 何,培訓(xùn)目標(biāo)有無達(dá)成等。II美文欣賞1、走過春的田野,趟過夏的激流,來到秋天就是安靜祥和的世界。秋天,雖 沒有玫瑰的芳香,卻有秋菊的淡雅,沒有繁花似錦,卻有碩果累累。秋天,沒有 夏日的激情,卻有浪漫的溫情,沒有春的奔放,卻有收獲的喜悅。清風(fēng)落葉舞秋 韻,枝頭碩果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壯麗的詩,秋天是動(dòng)人的歌。2、人的一生就是一個(gè)儲(chǔ)蓄的過程,在奮斗的時(shí)候儲(chǔ)存了希望;在耕耘的時(shí)候 儲(chǔ)存了一粒種子;在旅行的時(shí)候儲(chǔ)存了風(fēng)景;在微笑的時(shí)候儲(chǔ)存了快樂。聰明的 人善于儲(chǔ)蓄,在漫長(zhǎng)而短暫的人生旅途中,學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄每一個(gè)閃光的瞬間,然后用 它們釀成一杯美好的回憶,在四季的變幻與交替之間,散發(fā)濃香,
7、珍藏一生!3、春天來了,我要把心靈放回縈繞柔腸的遠(yuǎn)方。讓心靈長(zhǎng)出北歸大雁的翅膀,乘著吹動(dòng)彩云的熏風(fēng),捧著濕潤(rùn)江南的霡霂,唱著蕩漾晨舟的漁歌,沾著充盈夜 窗的芬芳,回到久別的家鄉(xiāng)。我翻開解凍的泥土,挖出埋藏在這里的夢(mèng),讓她沐 浴燦爛的陽光,期待她慢慢長(zhǎng)出枝蔓,結(jié)下向往已久的真愛的果實(shí)。4、好好享受生活吧,每個(gè)人都是幸福的。人生山一程,水一程,輕握一份懂 得,將牽掛折疊,將幸福盡收,帶著明媚,溫暖前行,只要心是溫潤(rùn)的,再遙遠(yuǎn) 的路也會(huì)走的安然,回眸處,愿陽光時(shí)時(shí)明媚,愿生活處處晴好。5、漂然月色,時(shí)光隨風(fēng)遠(yuǎn)逝,悄然又到雨季,花,依舊美;心,依舊靜。月 的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
8、人生沒有絕美,曾經(jīng)習(xí)慣漂 浮的你我,曾幾何時(shí),向往一種平實(shí)的安定,風(fēng)雨共度,淡然在心,凡塵遠(yuǎn)路, 彼此守護(hù)著心的旅程。滄桑不是自然,而是經(jīng)歷;幸福不是狀態(tài),而是感受。6、疏疏籬落,酒意消,惆悵多。闌珊燈火,映照舊閣。紅粉朱唇,腔板欲與 誰歌?畫臉粉色,凝眸著世間因果;未央歌舞,輪回著緣起緣落。舞袖舒廣青衣 薄,何似院落寂寞。風(fēng)起,誰人輕叩我柴扉小門,執(zhí)我之手,聽我戲說?7、經(jīng)年,未染流殤漠漠清殤。流年為祭。琴瑟曲中倦紅妝,霓裳舞中殘嬌靨。 冗長(zhǎng)紅塵中,一曲淺吟輕誦描繪半世薄涼寂寞,清殤如水。寂寞琉璃,荒城繁心。 流逝的痕跡深深印骨。如煙流年中,一抹曼妙嬌羞舞盡半世清冷傲然,花祭唯美。 邂逅的情
9、劫,淡淡刻心。那些碎時(shí)光,用來祭奠流年,可好?8、緣分不是擦肩而過,而是彼此擁抱。你踮起腳尖,彼此的心就會(huì)貼得更近。 生活總不完美,總有辛酸的淚,總有失足的悔,總有幽深的怨,總有抱憾的恨。 生活亦很完美,總讓我們淚中帶笑,悔中頓悟怨中藏喜,恨中生愛。9、海浪在沙灘上一層一層地漫涌上來,又一層一層地徐徐退去。我與你一起 在海水中盡情的戲嬉,海浪翻滾,碧海藍(lán)天,一同感受海的胸懷,一同去領(lǐng)略海 的溫情。這無邊的海,就如同我們倆無盡的愛,重重的將我們包裹。10、寂寞的嚴(yán)冬里,到處是單調(diào)的枯黃色。四處一片蕭瑟,連往日明凈的小河也失去了光彩,黯然無神地躲在冰面下懨懨欲睡。 有母女倆,在散發(fā)著絲絲暖意 的陽
10、光下,母親在為女兒梳頭。她溫和的把頭發(fā)理順。又輕柔的一縷縷編織著麻 花辮。她臉上寫滿笑意,似乎滿心的慈愛永遠(yuǎn)裝不下,溢到嘴邊。流到眼角,紡 織進(jìn)長(zhǎng)長(zhǎng)的。麻花辮。陽光親吻著長(zhǎng)發(fā),像散上了金粉,閃著飄忽的光輝。女兒 乖巧地依偎在母親懷里,不停地說著什么,不時(shí)把母親逗出會(huì)心的微笑,甜美的 親情融化了冬的寒冷,使蕭索的冬景旋轉(zhuǎn)出春天的美麗。11、太陽終于伸出纖纖玉指,將青山的柔紗輕輕褪去。青山那堅(jiān)實(shí)的肌胸,挺 拔的脊梁坦露在人們的面前,沉靜而堅(jiān)毅。不時(shí)有云霧從它的懷中涌起,散開, 成為最美麗的語言。那陽光下顯得凝重的松柏,那蒼茫中顯現(xiàn)出的點(diǎn)點(diǎn)殷紅,那 散落在群山峰頂神秘的吻痕,卻又增添了青山另外的神秘
11、。12、原野里那郁郁蔥蔥的植物,叫我們絲毫感受不到秋天的蕭索,勃勃生機(jī)與 活力仍在田間高山涌動(dòng)。谷子的葉是墨綠的,長(zhǎng)而大的谷穗沉甸甸地壓彎了昨日 挺拔的脊梁;高粱仍舊那么苗條,滿頭漂亮的紅纓揮灑出秋的風(fēng)韻; 那縱橫原野 的林帶,編織著深綠淺黃的錦繡,抒寫出比之春夏更加豐富的生命色彩。13、終于,心痛,心碎,心成灰。終于選擇,在月光下,被遺忘。百轉(zhuǎn)千回, 早已物是人非;欲說還休,終于咫尺天涯;此去經(jīng)年,你我終成陌路。愛你,終 是一朵花開至荼糜的悲傷,一只娥飛奔撲火的悲哀。14、世界這么大,能遇見,不容易。心若向陽,何懼憂傷。人只要生活在這個(gè) 世界上,就有很多煩惱,痛苦或是快樂,取決于你的內(nèi)心。人不是戰(zhàn)勝痛苦的強(qiáng) 者,便是屈服于痛苦的弱者。再重的擔(dān)子,笑著也是挑,哭著也是挑。再不順的 生活,微笑著撐過去了,就是勝利。15、孤獨(dú)與喧囂無關(guān),摩肩接踵的人群,演繹著身外的花開花謝,沒誰陪你揮 別走遠(yuǎn)的流年。孤獨(dú)與忙碌迥異,滾滾紅塵湮沒了心境,可少了終點(diǎn)的奔波,
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