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文檔簡(jiǎn)介
1、令狐采學(xué)創(chuàng)作催收人員崗位職責(zé)令狐采學(xué)一、催收人員崗位職責(zé)1、主要通過電話提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒 客戶及時(shí)還款;2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的 信用;3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。2、催收人員崗位職責(zé)二、催收人員崗位職責(zé)1針對(duì)逾期拖欠的客戶,通過電話、外訪等對(duì)欠款容戶進(jìn)行溝通, 催收賬款;2. 負(fù)責(zé)逾期用戶風(fēng)險(xiǎn)管理,保證公司外流資金安全;3. 執(zhí)行上級(jí)工作指令,完成本職工作;4. 配合公司其它部門完成日常工作。三、催收人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話催收或其他外訪工 作,記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況;2、
2、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn) 行進(jìn)行分析研究、,提出有針對(duì)性并切實(shí)可行在解決辦法,確保 完成業(yè)績(jī)目標(biāo);3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總;令狐采學(xué)創(chuàng)作4、制定完善工作計(jì)劃,對(duì)客戶審核、催收工作制定審核及操作流程,并高效實(shí)施;5、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處 理手段;6、開拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工 作,提高回款率,減低壞賬損失;7、針對(duì)中高期違約客戶,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,提出有效催收措施,指導(dǎo)催收策略落實(shí),跟進(jìn)催收效果;8、主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、催收人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,及時(shí)掌握各客戶的欠款情況2、通過電話、信函或上門等催收手段進(jìn)行信貸催收;3、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息;4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析;5、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍 內(nèi);6、完成上級(jí)安排的其他工作。五、催收人員崗位職責(zé)1、通過上門、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收;2、登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息;3
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