外貿(mào)部考核方案推薦

1、外貿(mào)部考核方案推薦為了更好的發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績，同時幫助外貿(mào)人員更好的成長，特制定以下方案：一、績效考核方案1、考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)主要從三個方面：A、業(yè)績。B、阿里巴巴平臺及外貿(mào)版阿里軟件有效利用率。C、工作態(tài)度及方法。依據(jù)以上三點，分四個界段進(jìn)行考核，適合不同階段的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。具體標(biāo)準(zhǔn)按“考核方案表”執(zhí)行。2、考核方案表階段屬性有效利用阿里、外貿(mào)版阿里軟件要求（10分）業(yè)績考核及相關(guān)要求（20分）工作態(tài)度及方法（10分）備注準(zhǔn)備階段1、每天必須登錄外貿(mào)版阿里軟件回復(fù)買 家的郵件。對于新的買家郵件必須將 買家信息添加到軟件的客戶庫的相應(yīng) 位置中。1、四個月中有四 十個聯(lián)系中的MSN或 t

2、rade manager國外客 商。2、業(yè)績要求：無。勤奮、積極、熱忱1、試用期：由公司管理層依 以上三個方面的考核標(biāo)準(zhǔn)， 評定是否給予轉(zhuǎn)證，無銷售 業(yè)績要求。2、轉(zhuǎn)正后：二個月內(nèi)如果沒 有出單（以到款準(zhǔn)）將被辭退。如果沒有達(dá)到業(yè)績要求 ， 根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)第 B、C點標(biāo)準(zhǔn)， 若表現(xiàn)突出，公司可以考慮 給第二次機會。3、準(zhǔn)備階段：入職四個月以 內(nèi)的員工（含四個月）。2、對阿里資源的充分利用與徹底了解。3、對公司印刷產(chǎn)品的充分認(rèn)識及工藝熟 悉。并通過郵件營銷達(dá)到最大價值化。4、對自己阿里展臺的充分部署，讓買家 第一時間能建立對公司的信認(rèn)感并能相 信公司的實力。5、不斷要求自己與買家交流能充分認(rèn)識 各

3、地區(qū)的買家的采購行為。6、逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家， 建立更多的網(wǎng)上朋友。開發(fā)階段1、每天必須登錄外貿(mào)版阿里軟件回復(fù)買 家的郵件。對于新的買家郵件必須將買家 信息添加到軟件的客戶庫的相應(yīng)位置中。1、此階段三個月 內(nèi)有6個以上客 戶要求寄樣。2、每月初預(yù)報自 己的業(yè)績，根據(jù) 完成率評估。5 萬/月以上為及 格標(biāo)準(zhǔn)。對客戶熱忱、 專業(yè)，在公司 內(nèi)部積極分 享，和各部門 配合交流暢 通。1、此階段三個月內(nèi)未岀單（以到款準(zhǔn)）將被辭退。2、開發(fā)階段：入職五個月以 上、七個月以下的員工（含 五個月、七個月）。2、考查自己對各地區(qū)的買家行為是否了 解。3、了解有沒有意向客戶產(chǎn)生，以外貿(mào)版 中的二星以

4、上的客戶數(shù)為準(zhǔn)。4、有多少個網(wǎng)上朋友向你要樣品（要求買家出樣品費）。5、在外銷業(yè)務(wù)，訂單中記錄每一筆訂單， 最終以訂單到款金額計算提成。發(fā)展階段1、每天必須登錄外貿(mào)版阿里軟件回復(fù)買 家的郵件。對于新的買家郵件必須將買家 信息添加到軟件的客戶庫的相應(yīng)位置中。2、在外銷業(yè)務(wù)，訂單中記錄每一筆訂單， 最終以訂單到款金額計算提成。3、給每個已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)，利用 郵件營銷定期給買家發(fā)送新產(chǎn)品推薦及 節(jié)假日的問候。4、邀請高質(zhì)量客戶來華參觀公司。5、保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶 的新需求。6、關(guān)注后臺報表欄目，及時掌握公司國際市場及提出調(diào)整公共產(chǎn)品意見。穩(wěn)定階段1、有至少2個返單客戶。2、考核自

5、己是否把客戶有條理的服務(wù)與 安排，這是成功的關(guān)鍵。3、過去近一年中成交的客戶能系統(tǒng)的分 類：成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出 個性化的服務(wù)計劃。并分析各類買家行 為。4、未成交的客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級分類， 并能系統(tǒng)性跟進(jìn)。1、每個月有客戶 成交（不管金額 大?。?、每月初預(yù)報自 己的業(yè)績，根據(jù) 完成率評估。8 萬以上為及格標(biāo) 準(zhǔn)。熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新1、每個月有客戶成交（不管金額大?。?、 每月初預(yù)報自 激情、創(chuàng)新、 己的業(yè)績，根據(jù)歸納總結(jié) 完成率評估。10萬/月以上為及格標(biāo)準(zhǔn)。二、績效考核評定實施方案1、按考核標(biāo)準(zhǔn)每季度評分一次。2、績效考核包括兩上部分：A、自評分。B、績效考核小組評分。3、

6、考核內(nèi)容包括三個部分：A、 有效利用阿里、外貿(mào)版阿里軟件要求（10分）。B、業(yè)績考核及相關(guān)要求（20分）。C、工作態(tài)度及方法（10分）。1、此階段二個月內(nèi)未岀單（以到款準(zhǔn)）將被辭退。2、發(fā)展階段：入職八個月以 上、十二個月以下的員工（含 八個月、十二個月）。1、此階段二個月內(nèi)未岀單（以到款準(zhǔn)）將被辭退。2、穩(wěn)定階段：入職一年以上的員工。4、結(jié)果的運用：確定領(lǐng)取季度銷售獎、留任、辭退。三、外貿(mào)員收入計算方法見附件1 :模版如下屬性時間銷售額薪資計算方法0()元< 6萬兀( )元+提成>6萬兀W 12萬兀()元+提成+獎金（元 x5%)試用期當(dāng)月>12萬兀W 24萬兀()元+提成

7、+獎金（元 x15%)>24萬兀W 48萬兀()元+提成+獎金（元 x25%)>48力兀()元+提成+獎金（元 x35%)>70力兀()元+提成+獎金（元 x45%)第一個月0()元-200元第二個月0()元-400元第三個月0()元-600元V 5力兀()元+提成-100元轉(zhuǎn)正后> 5力兀W 6力兀( )元+提成>6萬兀W 12萬兀()元+提成+獎金（元 x5%)當(dāng)月>12萬兀W 24萬兀()元+提成+獎金（元 x15%)>24萬兀W 48萬兀()元+提成+獎金（元 x25%)>48力兀()元+提成+獎金（元 x35%)>70力兀()元+

8、提成+獎金（元 x45%)備注：試用期的員工不享有同組成員的提成。1、 工資結(jié)構(gòu)：月工資（每月發(fā)放一次）+外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度發(fā)放一次）+當(dāng)月銷售獎金（每月發(fā)放一次）+季度銷售冠軍獎品（每季度發(fā)放一次）+年底雙薪（每年年底發(fā)放一次）2、提成標(biāo)準(zhǔn)：見附件 2:模版如下客戶 來源銷售額利潤率提成率主次本人開發(fā)6萬兀以下> 15%1.50%0.50%> 10%<15%1.00%0.40%昭戶> 5%<10%0.50%0.30%6萬兀以上> 15%2.00%0.50%> 10%<15%1.50%0.50%> 5%<10%1.00%0.40%公

9、司 分配 或其 它同 事轉(zhuǎn) 接6萬兀以下> 15%1.00%0.40%> 10%<15%0.50%0.30%> 5%<10%0.40%0.20%6萬兀以上> 15%1.50%0.50%> 10%<15%1.00%0.40%> 5%<10%0.50%0.30%四、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的考勤、行為規(guī)范、工作操作流程的考核1、考勤：（待定）2、行為規(guī)范：（待定）3、工作操作流程：（待定）五、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互相提高的效果，公司鼓勵相交多交流、學(xué)習(xí)、幫助。阿里巴巴提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場，并做好學(xué)習(xí)筆記， 加強和阿里巴巴服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，聽取好的意見不斷提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)績。六、工作報告的提交要求外貿(mào)業(yè)務(wù)員每月提交一份工作報告書交經(jīng)理，并要求自己建立