全國2014年4月00054管理學(xué)原理自考試題

1、絕密考試結(jié)束前全國 2014 年 4 月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、 準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼 筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題（本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙” 的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

2、1. 管理的核心是處理好A.人與物的關(guān)系B.財與物的關(guān)系C.物與物的關(guān)系D.人際關(guān)系2. 人口密度、年齡結(jié)構(gòu)屬于下列哪種宏觀環(huán)境因素？A.社會文化環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.科技環(huán)境3. 一般而言，長期計劃往往是A.戰(zhàn)術(shù)性計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.年度計劃D.作業(yè)計劃4. 甲玩具公司通過市場調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)某種兒童玩具具有廣闊的發(fā)展前景， 而公司又有能力研發(fā)和生產(chǎn)該產(chǎn)品，決定進(jìn)軍該市場。這體現(xiàn)了計劃工作的哪一步？A.估量機(jī)會B.確定目標(biāo)C.選擇方案D.確定前提條件5.隨著數(shù)碼相機(jī)的廣泛應(yīng)用，某膠卷生產(chǎn)企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)， 卷市場撤離。該做法屬于壓縮生產(chǎn)規(guī)模， 逐漸從膠A.內(nèi)部增長戰(zhàn)略C.

3、收縮戰(zhàn)略6.對程序化決策描述正確的是A. 重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策C.非重復(fù)性的、例行性決策B.多元化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.非重復(fù)性的、例外決策D.重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策7.通過對追加的支出與收入進(jìn)行對比分析的決策方法是A. 期望值法C.概率法8. 部門劃分主要解決組織設(shè)計中的A. 目標(biāo)確立C.橫向設(shè)計9. 分權(quán)有助于A .提高下級的積極性B.效用法D .邊際分析法B.縱向設(shè)計D .層次劃分B.提高上級命令的執(zhí)行效率C增加管理的層次10.以下不屬于人員配備原理的是D.加強領(lǐng)導(dǎo)的控制力A. 責(zé)權(quán)利一致原理C.用人之長原理11.內(nèi)部選聘的優(yōu)點是A .給組織帶來新的觀念C.有較廣泛的選聘來源B.公開競爭原

4、理D.因人設(shè)崗原理B可激勵組織成員的進(jìn)取心D.可避免組織成員間的不團(tuán)結(jié)12.依據(jù)法約爾的觀點，對生產(chǎn)車間工長的選聘，更側(cè)重的能力是A. 管理B.技術(shù)C.安全D.商業(yè)13.根據(jù)管理方格圖理論，很少關(guān)心生產(chǎn)、非常關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式是A.1.1 型B.9.9 型C.1.9 型D.9.1 型14.溝通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及時了解到“內(nèi)幕新聞”的溝通方式是A.上向溝通B.非正式溝通C.下向溝通D.橫向溝通B.安全需求D.自我實現(xiàn)需求B.組織D.控制B.費用D.時間B.系統(tǒng)設(shè)計D. 系統(tǒng)反饋B.信息共享D .權(quán)力集中B.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)D.必須有兩個以上的備選方案15. 能提高士氣的溝通

5、方式是A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.環(huán)式16. 在會議中，管理者不希望下屬提出問題干擾進(jìn)程，當(dāng)有人舉手要求發(fā)言時便不予理睬， 慢慢地下屬不再舉手。這種做法屬于強化理論中的A.積極強化B.消極強化C消失D.懲罰17. 煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風(fēng)設(shè)備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職 工的A. 生理需求C.尊重需求18. 糾正偏差屬于管理的哪項職能？A. 計劃C.領(lǐng)導(dǎo)19. 計劃評審技術(shù)強調(diào)的主要因素是A. 技術(shù)C.成本20. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是A. 系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)實施、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要

6、求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21. 與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織的特點有A. 領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見C.強企業(yè)文化E.組織扁平或水平化22. 正確決策應(yīng)具有的特征是A. 有明確而具體的決策目標(biāo)C.對控制的方案進(jìn)行綜合分析和評估E.最終得到最優(yōu)方案23. 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素有A. 技術(shù)C組織的規(guī)模E.組織的戰(zhàn)略24. 下列表述中屬于事后管理的是A. 食補往往強于藥補C防患于未然，未雨綢繆E月末發(fā)現(xiàn)銷售不足而大力促銷25. 傳統(tǒng)的非預(yù)算控制方法包括A. 深入現(xiàn)場C.比率分析E.計劃評審技術(shù)B.外界環(huán)境D.組織的生命周期B.亡羊補牢，為時不晚D.吃一塹，

7、長一智B.報告D.盈虧分析非選擇題部分注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題 3 分，共 15 分）26. 權(quán)變理論27. 預(yù)測28. 組織結(jié)構(gòu)29. 工作團(tuán)隊30. 直接控制四、簡答題（本大題共 4 小題，每小題 5分，共 20分）31. 簡述管理的基本職能。32. 簡述計劃的限定因素原理。33. 簡述有效授權(quán)的要求。34. 溝通的原則有哪些？五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10分，共 20 分）35. 試述目標(biāo)的作用，并舉例說明。36. 闡述人員配備中的用人之長原理及其應(yīng)用，并舉例說明。六、案例分析題（本題 1

8、5分）37. 案例：某公司市場部包括采購、銷售、運輸、倉儲、廣告制作等科室。當(dāng)趙亮調(diào)任市場部經(jīng) 理時，聽到不少人反映廣告制作科、倉儲科員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，工作效率低。雖然公 司領(lǐng)導(dǎo)對這些員工進(jìn)行過多次批評教育，但成效不大，其他科室的員工對此意見較大。為 了更好地開展工作，趙亮走訪了這兩個科室，了解到的情況如下：廣告制作科的員工主要是大學(xué)以上文化程度，其工作性質(zhì)多屬創(chuàng)造性工作，具有獨立 性、連續(xù)性的特點，工作時間不局限于八小時之內(nèi)。員工絕大部分工作認(rèn)真、努力、熱情 高、責(zé)任心強，有強烈的創(chuàng)新意識和自我實現(xiàn)的要求。但是，公司在管理方面忽視了這種 特點，采用統(tǒng)一、僵化的方法進(jìn)行管理，導(dǎo)致他們工作積極性的下降。相比而言，倉儲科員工文化程度普遍較低，其工作多為程序化、常規(guī)性活動，實行八 小時工作制，必須準(zhǔn)時上下班，工作時間不能隨意脫崗；工作條件與環(huán)境較差，工作內(nèi)容 比較單調(diào)乏味，員工的積極性同樣不高。面對了解到的情況，趙亮認(rèn)為，兩個部門存在的問題有客觀原因，需要通過科學(xué)、合