培訓需求調查分析報告

1、.2014 年度培訓需求調查分析報告對公司全員培訓需求進行調查是制定 2015 年度培訓計劃的一項前提工作， 只有對現(xiàn)有需求進行了較為全面的評估， 才能發(fā)現(xiàn)員工的真正需求， 為以后的培訓工作逐步改善提供了可能性。 2014 年 11 月底，集團人資部對全體員工進行了一次年度培訓需求調查。 本次調查共發(fā)出調查問卷 84 份，收回問卷 73 份，其中有效問卷73 份（其中：原圃49 分，集團及華夏24 分）。現(xiàn)對此次調查情況作如下分析：一、問卷基本情況1、業(yè)態(tài)人員配比共計： 73人10%23%集團 17人原圃 49人67%華夏 7人2、員工結構配比員工結構配比3%11%基礎員工 42人基層管理人員

2、21人29%57%中層管理人員8人高層管理人員2人3、員工知識結構.員工知識結構8% 4%中專 3人30%大專 22人本科 42人58%碩士 6人4、新老員工比重新老員工比重21%老員工 15人新員工 58人79%通過以上圖表所示， 公司原圃員工占 67%，為今后培訓主要對象。 基礎員工占多數(shù)，員工知識層次相對較高，且新員工占 79%，在培訓計劃應主要對員工企業(yè)文化、行業(yè)知識深化等方面為課程重點。二、培訓意愿調查1、培訓的必要性對于培訓的必要性調查，有66%的員工認為培訓非常有必要，32%的員工認為培訓有一定必要性， 2%員工認為培訓無必要， 浪費時間。 這表明員工普遍認為公司組織培訓是有一定

3、必要的。1% 培訓的必要性1%非常必要32%有一定必要性66%無所謂2、培訓參與意愿.對于公司組織培訓，有97%的員工表示愿意參加， 3%的員工表示不愿意參加。這表明員工對培訓有需求。培訓參與意愿3%是否97%3、培訓頻率的安排培訓舉辦的頻率是影響培訓工作開展的一個重要方面, 為此本次調查對培訓頻率進行了調查 . 調查發(fā)現(xiàn) 36%的員工選擇每月一次， 有 26%的員工對頻率沒有要求，有 19%的員工選擇每月2 次。根據(jù)統(tǒng)計結果，培訓的頻率最好為每月1 次，最多 2次。培訓頻率的安排19%1次/ 周26%2次/ 周5%1次/2周14%1次/ 月36%對培訓頻率沒有要求4、培訓的時間長度為了解員工

4、對每次培訓持續(xù)多長時間比較合適，本次調查對此進行了專項調查，結果顯示如下圖所示。根據(jù)調查結果顯示，培訓的時間長度最適合的是60 至90 分鐘。.培訓的時間長度14%18%30分鐘8%60分鐘14%90分鐘120分鐘46%對時間沒有要求5、培訓時間的安排在培訓時間的安排上， 經(jīng)過統(tǒng)計 50%的員工希望培訓時間盡可能不占用休息時間，44%的員工希望培訓時間安排周一至周五固定時間在，只有6%的員工希望培訓時間安排在下班后或周末非工時間。因此，人資部建議培訓時間盡可能固定在周一至周五的下午 5-6 點間，跟根據(jù)授課時長可適當延長下班，但不會占用員工太多下班時間。培訓的時間安排3% 3%周末隨機進行，盡

5、可能不44%要占用員工的休息時50%間周一到周五的某個固定時間6、培訓的參與原則培訓是為了提高員工的業(yè)務能力，幫助員工解決工作中的困難。使各級參訓人員最終從培訓中有所收獲是培訓的目的之一，為此本次調查對培訓的個人參與原則進行了調查，發(fā)現(xiàn)59%的員工以有利于個人職業(yè)發(fā)展為原則。36%的員工以崗位需要為原則，基本符合公司對員工提供培訓的初衷，因此在設計課程是應著重安排滿足員工職業(yè)發(fā)展為前提的課程。.培訓的參與原則5%36%有利于個人職業(yè)發(fā)展現(xiàn)有崗位的實際需要自己的個人興趣59%7、培訓方式選擇有效的培訓方式，是提高培訓效果的有效途徑之一，在選擇培訓方式的時候，應針對不同的培訓內(nèi)容選擇不同的培訓方式

6、，同時也應考慮員工的接受能力。因此，本次調查也加入了員工樂意接受的培訓方式的調查。其中互動參與形式和經(jīng)驗分享形式是大家比較喜歡的方式，在培訓中可以多采用小組討論和分享形式來彌補單調的宣講式授課的不足，調查結果如下圖所示：培訓方式3025201510508、培訓效果評價此次調查專門設置了對培訓效果進行評價，從調查結果顯示，33%和 28%的員工對過去的培訓課程評價為不吸引和不了解，主要原因為員工79%為本年度新入職員工，沒有或較少參加公司的培訓。.培訓效果評估19%28%吸引不吸引20%部分吸引不太了解33%三、培訓需求項目此次調查中，針對員工感興趣的課程項目進行了調查，由于大多數(shù)為新員工，對公

7、司文化、制度等不熟悉，同時由于員工之間、員工與上級、部門與部門之間都存在著磨合，故在調查中員工對“企業(yè)文化、戰(zhàn)略”“溝通”“團隊建設”等項有著明顯需求。如圖所示：培訓需求項目454035302520151050.四、意見和建議1. 管理層意見建議：1） 培訓應有針對性、與業(yè)務具有關聯(lián)性，注重業(yè)務流程的培訓；2） 加強團隊建設方面的培訓；3） 實操培訓 +情景演練相結合、案例分析+知識點解釋相結合；4） 調動員工積極性；5） 將企業(yè)文化融入個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃中。2、 員工意見建議：1) 時間：盡量將時間安排合理， 對一些專業(yè)課程應長期開設， 由淺入深循序漸進。2) 授課形式： 可以組建興趣小組

8、，采用沙龍式授課。授課中應多進行互動、小組討論、實踐、案例分析等形式，活躍課堂氣氛，做到寓教于樂。3) 課程內(nèi)容 ：要貼近專業(yè)需要，系統(tǒng)化。4) 授課教師： 可以采用內(nèi)部授課和外部授課形式。 對于專業(yè)課程應聘請專業(yè)人員有償授課形式。五、總結通過此次員工培訓需求調查分析，充分了解了員工對于培訓的需求方向，在后續(xù)工作中將著重從以下幾個方面制定 2015 年培訓計劃。1、新員工培訓 。加強新員工對企業(yè)文化、公司規(guī)章制定的宣講。讓新員工了解公司文化，盡快融入環(huán)境。計劃每月分上下半月進行兩次新員工入職培訓。2、培訓時間的安排。 根據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，2015 年的培訓時間應根據(jù)不同層次的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。盡量減少占用員工休息時間進行培訓。3、培訓形式的選擇。 減少枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。4、培訓內(nèi)容。 職業(yè)化、專業(yè)化應是2015 年度培訓的主題，無論是基層員工還是管理人員，公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、溝通技巧、團隊凝聚力、行業(yè)發(fā)展趨勢等培訓都應列入 2015 年度的培訓計劃，對于專業(yè)的培訓，則必須和工作需求緊密結合，實行部門小班專業(yè)課程和公司集體公共課程相結合的形式。充分發(fā)掘專業(yè)能力強的優(yōu)秀員工成為