帶團導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)格式

1、帶團導(dǎo)游實習(xí)總結(jié)格式XX年的次實習(xí)就這樣過去了，就這樣一個多月過去了， 我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學(xué)生時代 的最后一年的生活。但是實習(xí)以來的一切都記在我的腦海 中。在這次實習(xí)中，對我來說還沒有真正感受過什么是旅游 旺季。因為在旺季到來之際，我們卻將要離開。不過，在實 習(xí)的這幾個月里，我真的學(xué)到了很多。經(jīng)歷了從一無所知到 熟悉業(yè)務(wù)的一個過程。所以我們都有了一定的收獲！比如說 我從一無所知到開始熟悉了解旅行社散客的常見線 路； 我開始可以和顧客間的交流一些旅行線路及其相關(guān) 事宜； 再看了周周填寫旅游合同后，我也開始漸漸可以寫一 些簡單的旅行合同了 ； 在經(jīng)理的指導(dǎo)下，我開始在電腦

2、上看一些關(guān)于發(fā)給地接社傳真的文檔； 我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西 ；知道怎樣根據(jù)客人 的要求，設(shè)計行程及報價；知道怎樣訂車、訂房；知道怎樣與 地接社聯(lián)系，獲得更加精細的地接行程。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的。 我開始有了獨立帶團的機會其實在實習(xí)的一開始我覺得它是一個陌生而又帶有點 壓力的代名詞，總是有點懷疑自己是否能勝任這次實習(xí)，因 為我從未到過社會去實踐過，因此，那莫名的壓力，恐懼自 然而然就會襲來；尤其是剛到這的一個禮拜，就有個帶團的 機會，當時心里很緊張，有一點害怕。但是帶上團了之后， 自我感覺還是挺好的，沒之前的緊張與恐懼，也沒之前的壓 力與憂慮；反而是更喜歡上著這樣的實習(xí)了，因為我在從中

3、找到了之前不曾有過的快樂，得到了我曾沒有過的滿足感。雖然實習(xí)是件很辛苦的事，但它能帶給我很多值得我去 回味的回憶。在這次帶團實習(xí)中，我都要與不同的人打交道， 他們都是有著不同的性格不同的品味不同的處事方式，因此 我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們，同時更是要 想盡一切辦法去滿足他們；所以每天都這樣面對不同的人不 同的事也造就了不同的我，都讓我變成了多重性格的人了。都說實踐出真知嘛，所以這次的實習(xí)真的是一個很好的 鍛煉機會，它既能讓人從外在發(fā)生變化，更是能讓人打從心 底去改變自己，因為在這次實習(xí)中，我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子 變成熟了，而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細了，更有耐心更 有愛心更有童心了

4、。所以說實習(xí)的卻讓我成長了不少。但是 自己的皮膚也變得更黑了。以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好 的差事，當我真正做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的 導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長，但 每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感 受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的 話，交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游，要有很強的溝通能力， 成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿 途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司 機保持良好的關(guān)系。都說導(dǎo)游最難帶的有三個團， 醫(yī)生團、教師團、律師團。 很“慶幸”的是我除了律師團沒帶過其余的

5、兩個的都帶過了， 感受那是岡岡的。我們都知道我們的人生不可能是一帆風(fēng)順的，它總是要 經(jīng)歷一些風(fēng)雨，一些坎坷，一些困難，同時也是充滿挑戰(zhàn)的， 所以在每次的實習(xí)帶團中我們都面對著不同的挑戰(zhàn)，難的容 易的都有；這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了，只有經(jīng)歷了才 會明白，才會長大。因此，在這幾次實習(xí)帶團中辛酸的事真的不少，所以這 也就是在考我們的心態(tài)了，而且我覺得從事服務(wù)行業(yè)的人心 態(tài)很重要，首先一定要端正。并且一定要堅強啊，雖說顧客 是上帝，但是該狠時我們就得狠。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心，就會出現(xiàn)各種手段搶團的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需

6、要的人 才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事 和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時方恨少 ，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知 識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實際，我 認為導(dǎo)游專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.所以我也在這次實習(xí)中學(xué)

7、會了更全面的思考，同時令我 的思維更敏捷了，反應(yīng)能力更快了；也有人說，會說話的人，廣結(jié)人緣，盛友如云，借人成事，才能在職場上商海上盡顯 個人魅力，行遍天下；我也在這次實習(xí)中學(xué)會了如何去說， 如何去辯；更有人說，人與人并不陌生，其實他他們之間只是缺少了一樣?xùn)|西 -溝通，因為溝通是我 們?nèi)伺c人之間的一座橋梁，是敲響我們心靈里那根玄的佼佼 者，是我們了解對方最好的通訊方式，所以在這次實習(xí)中我 又學(xué)會了如何與他人溝通；還有人說我們的人生就是在演戲，一場永遠也沒結(jié)局的戲，而且這場戲的主角并不是你自 己一個人，或許你是導(dǎo)演，是主角，又或許只是配角，但如 果你想要演好這場戲里的每一個角色的話，那么你的語言能

8、 力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、記憶能力、應(yīng)變能力、表達能力 就一定要強，雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微，但是我 在這從中得到了啟發(fā)，把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反 應(yīng)、表達能力都進一步的提高了 ；因此，總的來說，我覺得 雖然我們的人生多坎坷，但要贏得勝局，那么就必須掌握卓 越的說話才能；要學(xué)會把說話當成一種磨礪，這才能使我們 在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。實習(xí)真的是一個很好鍛煉機會，它教會我們的不只是理 論與實踐上的知識，的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱?而規(guī)劃我們的人生。實間過得好快，一眨眼就一個多月過去了，人的一生真 的說長也不長，在這些難題讓我解決后， 感覺那是很成功的， 有的游客再見

9、到我時還能記得我是劉丹丹，當她喊出來的那 一剎那，我很感動，因為我真的給她留下過一段美好的回憶， 那樣她才會很親切，很開心的喊出我的名字，同時這么久以 來也記載了我們的點點滴滴，酸甜苦辣咸都有，但我覺得的 應(yīng)該是樂吧！雖然實習(xí)結(jié)束了，但我還是覺得它并沒有結(jié)束，而是我 們暫時退出罷了，所以我希望我們4個人（曉飛、可新、才楊、我）都能清楚，我們不是歸人，只是過客，同時也都能 銘記那些刻骨銘心的成長，要記住我們永遠都是一個人，不 能放棄自己！同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理，其實 私下里我們就叫韓姨， 張大爺，燕姐，我們一起奮斗的時候， 我們一起開心聊天，一起唱著我們的旅游快樂歌， 一起做飯， 還教我們做飯，做我們的家務(wù)，那一切的一切，我都不會忘， 謝謝你們能包容我們的一切不足，謝謝你們把很多業(yè)務(wù)在最 快的時間教給我們，謝謝你們耐心的教給我們很多在學(xué)校學(xué) 不到的經(jīng)驗，真的，謝謝你們，我們的友誼不會因為實習(xí)結(jié) 束而結(jié)束，我們只要有時間還是回到這來。我們身邊不缺少奇跡，只是缺少創(chuàng)造奇跡的人，那么就 讓我們共同努力去創(chuàng)造奇跡吧，也讓我們都成為別人見證奇 跡