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1、成本領先戰(zhàn)略在企業(yè)中的應用在新的競爭格局下,競爭變得日趨激烈。企業(yè)為了獲 得戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢,從而取得超額回報,必須采用不同 的競爭方法。帕拉荷拉德(CKPrahalad )認為,21 世紀的競爭格局要求企業(yè)具備新的戰(zhàn)略方法和管理理 念。美國第二大共同基金公司VanguardGroup 在上世 紀九十年代初推行了一種成本領先戰(zhàn)略。他們在公司 運作上崇高效率,認為費用和成本對企業(yè)是非常有害 的。這種成本領先戰(zhàn)略受到了顧客極大的歡迎。一位 經(jīng)濟評論家曾這樣說:再沒有第二家公司既能提供最 好的產(chǎn)品,又能提供最低的價格。”進入二十一世紀以 來,越來越多的企業(yè)將成本領先戰(zhàn)略納入企業(yè)運行中 來,成為企業(yè)在激烈
2、的市場競爭中不可多得的一件制 勝法寶。成本領先戰(zhàn)略不同于差異化戰(zhàn)略許多人將成本領先戰(zhàn)略等同于差異化戰(zhàn)略。經(jīng)過 我們的深入研究及與業(yè)界同行的探討,更多的業(yè)內(nèi)人 士并不認同這一觀點。但卻存在一點共識,就是企業(yè) 無論采取這兩種戰(zhàn)略的任何一種,都要求能夠為顧客 創(chuàng)造價值,同時為企業(yè)獲得超額回報。業(yè)界的此項共 識,促使研究人員有信心為成本領先戰(zhàn)略進行清楚地 定義,探究其在企業(yè)運作過程中發(fā)揮的作用。所謂成本領先戰(zhàn)略,從理論上講,就是企業(yè)要擁 有一整套行之有效的成本收益方案,以最低的成本生 產(chǎn)或提供顧客所接受的標準化產(chǎn)品或服務,從而使顧 客滿意于產(chǎn)品或服務的價值,使企業(yè)取得更大的收益。 而差異化戰(zhàn)略要求尋求
3、不同的運作模式和不同的市場 環(huán)境,發(fā)掘出截然不同的產(chǎn)品或服務或市場客觀因素, 從而滿足顧客非標準化的需求。差異化戰(zhàn)略要求企業(yè) 不停地尋求各種各樣的更新和更新過程,但同時又要 時刻顧及成本因素。成本領先戰(zhàn)略的運用往往能使企 業(yè)成為一種典范,它可以確保企業(yè)向行業(yè)內(nèi)最典型的 消費者提供無任何附加飾品的標準化產(chǎn)品或服務。我們清楚,許多公司都或多或少地應用著差異化 戰(zhàn)略,尤其在營銷領域較為明顯。像海爾推出的不需 洗滌劑的洗衣機,曾經(jīng)風行一時;幾年前,海爾推出 的能夠洗地瓜的洗衣機,極大地滿足了部分顧客的差 異性需求。這樣的例子比比皆是,原因在于現(xiàn)代企業(yè) 已經(jīng)將差異化戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項重要工 具。
4、然而,雖然企業(yè)家們越來越重視成本管理與控制 工作,卻很少有將成本領先作為一種戰(zhàn)略來應用的。 在市場調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn):在接受調(diào)查的一百家企業(yè) 中,只有7.8%的企業(yè)應用或部分應用了成本領先戰(zhàn) 略,而對于企業(yè)的成本管理與控制工作卻有86.4%的 管理者認為比較緊迫。數(shù)字表明,多數(shù)企業(yè)對成本采 取的是管理與控制的戰(zhàn)略,真正應用成本領先戰(zhàn)略的 企業(yè)占極少數(shù)。成本領先戰(zhàn)略不等于一味地削減成本成功執(zhí)行成本領先戰(zhàn)略的前提是公司能夠持續(xù)地 把成本降到低于競爭對手的水平。但是單純地削減成 本并不等同于執(zhí)行成本領先戰(zhàn)略。它要求企業(yè)在運行 過程中采取更加完善與統(tǒng)一的行動來進行支持,進而 提高公司運營業(yè)績。運用成本領
5、先戰(zhàn)略較好的德國漢 高(HENKEL )集團,時刻把企業(yè)工作效率放在第一 位,減少人工成本的附加,但卻沒有放棄產(chǎn)品和服務 質(zhì)量,真正做到了既為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品又讓顧客得 到了超值加報。因此,有商業(yè)分析人士形容削減成本 只是給公司一個小小的臉部化妝,而絕非全身美容。 有些企業(yè)因沒有正確認識成本領先戰(zhàn)略,盲目追求為 消費者提供低成本產(chǎn)品或服務,而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量, 致使企業(yè)陷入困境。完全致力于采取成本領先戰(zhàn)略的公司,往往是產(chǎn) 品或服務質(zhì)量的衛(wèi)道士,標準化的產(chǎn)品或服務是其經(jīng) 營的不變主題。當然,這樣的企業(yè)通常都有一系列成 本優(yōu)化的方法和手段。如注重規(guī)模效益,投資于相對 于生產(chǎn)規(guī)模最為有效的設備,形成較
6、為完善系統(tǒng)的成 本管理與控制體系等等。我們都知道微波爐市場的成 長過程,當消費者對購買微波爐而遲疑的時候,格蘭 仕正在悄悄的進行著它的成本領先戰(zhàn)略,當消費者可 以像買一雙皮鞋一樣得到微波爐時,且具有優(yōu)良的品 質(zhì),所有的業(yè)界人士和消費者無不為之側目。可以說, 對于成本領先戰(zhàn)略的應用,格蘭仕詮釋了完美。格蘭 仕之所以成功地運用了成本領先戰(zhàn)略,其規(guī)模研發(fā), 規(guī)模生產(chǎn)以及相對冷靜而可靠的營銷模式功不可沒。許多企業(yè)本身已經(jīng)具備成本領先優(yōu)勢,為了進一 步擴大市場份額,采取單一產(chǎn)品成本領先戰(zhàn)略,這主 要體現(xiàn)在市場營銷活動中。2004年,電腦臺式機市場 競爭已經(jīng)趨于穩(wěn)定,國內(nèi)外眾多PC廠家開始大舉瓜 分移動PC市場,一時間筆記本電腦競爭趨于白熱化, 各廠家大打價格戰(zhàn),筆記本電腦的價格已經(jīng)接近底線, 為了能夠迅速占領市場份額,聯(lián)想推出了 聯(lián)想旭日 150系列筆記本電腦”其價格最低一款降至每臺6900 元,但其品質(zhì)卻并未打折扣,使聯(lián)想的移動PC業(yè)務 迅速擴大市場份額,也為聯(lián)想的移動PC業(yè)務進一步 開展鋪平了道路??梢哉f,聯(lián)想筆記本在國內(nèi)市場的 成功,除了歸功于其整體的成本領先戰(zhàn)略,也得益于 其市場營銷過程中準確的系列產(chǎn)品成本領先戰(zhàn)略。因此,我們認為成本領先戰(zhàn)略是企業(yè)相關業(yè)務的 增值活動的成功。也就是說,企業(yè)在利用相同成本費 用的基礎上,
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