進(jìn)口大眾展廳標(biāo)準(zhǔn)

1、展廳標(biāo)準(zhǔn)展廳外Logo柱：干凈無(wú)水漬、污漬；底座白色鵝卵石；無(wú)雜草，需定期清理。試駕車：外觀干凈整潔，車貼完整；車內(nèi)飾整潔，儲(chǔ)藏間無(wú)任何無(wú)關(guān)雜物，如水、駕駛證等戶外區(qū)域： 停車場(chǎng)及各個(gè)入口，入口和車道保持通暢、無(wú)有雜物影響行車或停車；試駕車停車區(qū)域/用戶停車區(qū)擺放整齊有序外部區(qū)域的地面上無(wú)油漬、紙屑、積水、垃圾、煙頭；宣傳品（包括豎幅、刀旗、POS、布幔）和標(biāo)識(shí)牌干凈、無(wú)破損01.03.2012VGICPage 2展廳外示例照片01.03.2012VGICPage 3展廳外展廳信息牌：整潔；無(wú)文字脫落；建議使用整張軟膜文字直接貼附在面板上，并定期更換門頭：無(wú)水漬、污漬；發(fā)光燈帶處需注意無(wú)線材裸

2、漏01.03.2012VGICPage 4展廳內(nèi) - 入口雨傘架：雨傘整理需平整，擺放方向一致；傘架衛(wèi)生死角較多，需每天清潔交車牌：交車牌內(nèi)頁(yè)平整并根據(jù)交車信息時(shí)時(shí)更換交車牌打印標(biāo)準(zhǔn)：中文為漢儀中黑簡(jiǎn)，英文為 VW HEADLINE OT-BOOK01.03.2012VGICPage 5白色蝴蝶蘭配綠植，花盆為方形白色底座配白色鵝卵石接待臺(tái)桌面整潔，不要有雜物龍門掛旗需平整，且根據(jù)廠家要求實(shí)時(shí)更新展廳內(nèi) - 接待臺(tái)01.03.2012VGICPage 6展車01.03.2012VGICPage 7展車01.03.2012VGICPage 8展車01.03.2012VGICPage 9展車01.

3、03.2012VGICPage 10展車展廳擺放規(guī)則：甲殼蟲(chóng)、尚酷、CC、EOS 偏重外觀突出，擺放在一個(gè)區(qū)域顏色岔開(kāi)，各種顏色，黃綠別在一起;展廳擺放規(guī)則：途銳、Tiguan 一個(gè)區(qū)域展廳擺放規(guī)則：R36、大眾旅行車Variant 一個(gè)區(qū)域展廳擺放規(guī)則：輝騰展區(qū)單獨(dú)01.03.2012VGICPage 11展車車輛展示用品（落地展架、掛幅、車輛參數(shù)表）處于規(guī)定位置，沒(méi)有其他無(wú)關(guān)物料車頂架部位槽內(nèi)灰塵檢查展車保持良好狀態(tài)（展車外觀干凈、整潔；內(nèi)飾整潔無(wú)灰塵；展車內(nèi)擺放原廠腳墊；輪胎無(wú)灰塵，輪胎的大眾標(biāo)記水平放置，儲(chǔ)藏間無(wú)任何無(wú)關(guān)物品；前后車牌位置有車系銘牌，去除展車內(nèi)外各種保護(hù)膜）01.03.

4、2012VGICPage 12展車 - 車牌錯(cuò)誤錯(cuò)誤車牌需水平垂直居中粘貼建議Dealer購(gòu)買雙面魔術(shù)貼輪轂Logo需水平01.03.2012VGICPage 13前排座椅保持在一條線上，靠背成45度左右車內(nèi)干凈整齊儀表盤等操作界面上的所有保護(hù)膜要去掉檢查特別是金屬表面是否有指紋座椅夾縫處是否有雜物展車 - 內(nèi)部01.03.2012VGICPage 14展車 - 內(nèi)部展車座椅褶皺，需更換車輛后排座椅需干凈整潔需檢查夾縫處是否有雜物01.03.2012VGICPage 15展車 - 內(nèi)部發(fā)動(dòng)機(jī)及設(shè)備可觸及處無(wú)灰塵無(wú)雜物。保證干凈整潔如條件允許，建議經(jīng)銷商使用增光劑使設(shè)備光鮮亮澤01.03.201

5、2VGICPage 16展車 - 內(nèi)部踏板需保證干凈整潔如有贓物需及時(shí)清潔原廠腳墊，需干凈整潔，如有雜物需及時(shí)用吸塵器及泡沫清潔劑清潔01.03.2012VGICPage 17展車 - 輝騰車輛干凈整潔 龍門掛旗畫面平整 區(qū)域內(nèi)展物需與Phaeton相關(guān)植物光鮮亮澤地板干凈整潔輝騰腳墊必須使用原廠01.03.2012VGICPage 18洽談區(qū) - VIP Room圓形裝飾燈需2-3天清潔一次，保證干凈整潔；如有破損需取下破損燈具電視營(yíng)業(yè)期間要打開(kāi)，必須播放大眾廣告視頻集錦，且是廠家發(fā)放視頻并非優(yōu)酷等下載視頻VIP Room 內(nèi)要保證無(wú)煙味；客服人員實(shí)時(shí)清理飲用水-農(nóng)夫山泉/罐裝可樂(lè)雪碧，食品

6、-雀巢威化，寶路糖車書(shū)：需擺放10本車書(shū)、輝騰/途銳雜志01.03.2012VGICPage 19洽談區(qū) 桌面：吸煙/非吸煙區(qū)說(shuō)明牌、飲用水說(shuō)明牌、桌牌(參照廠家要求制作相關(guān)內(nèi)頁(yè)） 綠植：綠色植物配白色方形花盆，附白色石子，綠植石子需定期清潔 車書(shū)：展車區(qū)域洽談卓?jī)?nèi)需放置10本車書(shū) 食品：寶路糖、雀巢威化，需定期填補(bǔ)，始終保持餐盤內(nèi)食品滿的狀態(tài)01.03.2012VGICPage 20精品區(qū)精品展示物料必須拆封，擺放整齊，清潔輪轂展示區(qū)展示2-3種輪轂 精品陳列櫥窗清潔無(wú)手印，污漬，蟲(chóng)漬 展示精品需標(biāo)注名稱、價(jià)格、適用車型，而且價(jià)格標(biāo)簽符合進(jìn)口大眾規(guī)范 精品展示區(qū)應(yīng)該有宣傳資料供顧客取閱，并且

7、擺放整齊隨時(shí)補(bǔ)充數(shù)量 01.03.2012VGICPage 21兒童區(qū) 室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味，空調(diào)、燈光開(kāi)啟狀態(tài) 室內(nèi)整潔，請(qǐng)注意玩具收納、地墊擦拭;地墊如有破碎，請(qǐng)及時(shí)更換 若兒童期無(wú)單獨(dú)區(qū)域而在展廳內(nèi)，建議相關(guān)設(shè)施色調(diào)與展廳風(fēng)格統(tǒng)一，如示意圖01.03.2012VGICPage 22客休區(qū)顧客休息區(qū)/室分吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)（例如：可以用桌子上的標(biāo)牌區(qū)分）提供飲料、煙、茶、小食品等，有冷熱水功能的飲水機(jī)并免費(fèi)提供飲品（至少2熱2冷）甜點(diǎn)：德芙.M&M.雀巢威化.樂(lè)天派類.旺旺(獨(dú)立小包裝)飲品：國(guó)際品牌立頓.雀巢或現(xiàn)磨咖啡.麥斯威爾（袋或杯）國(guó)產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉.統(tǒng)一飲料.匯源果汁(瓶)冷

8、飲：飲料選擇國(guó)際品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供小包裝，不能使用大包裝飲料。（例如聽(tīng)裝或玻璃瓶裝可口可樂(lè)、雪碧等)，并提供帶包裝的吸管供顧客使用,國(guó)產(chǎn)品牌龍井、碧羅春、普洱茶.露露牌.椰樹(shù)牌等擺放當(dāng)期的書(shū)報(bào)雜志、閱讀資料、宣傳品，以上都需干凈整齊，擺放有序01.03.2012VGICPage 23衛(wèi)生間內(nèi)提供衛(wèi)生紙、洗手液、廢紙簍等用品 衛(wèi)生間內(nèi)墻上裝有烘干器或擦手紙衛(wèi)生間生間內(nèi)門鎖、水龍頭及抽水水箱均處于良好的使用狀態(tài)衛(wèi)生間內(nèi)燈光明亮，照明充足 衛(wèi)生間內(nèi)的各種清潔用品未出現(xiàn)在客戶視線范圍內(nèi) 廁所內(nèi)配置坐墊紙和鮮花 衛(wèi)生間內(nèi)干凈整潔，無(wú)異味，不許有積水現(xiàn)象有清楚的衛(wèi)生間檢查書(shū)面記錄 衛(wèi)生間01.03.201

9、2VGICPage 24交車區(qū)有獨(dú)立的新車交車間有綠化植物且保持長(zhǎng)青 有客戶休息桌椅或休息沙發(fā)有進(jìn)口大眾標(biāo)識(shí)的一路順風(fēng)幕墻 備有交車音樂(lè)及播放設(shè)備 交車區(qū)乾凈整潔 交車區(qū)放置交車祝賀看板，并寫有當(dāng)時(shí)交車的客戶姓名 01.03.2012VGICPage 25展廳 - 制作物展具損壞需及時(shí)通知SBU，SBU通知家具廠商維修更換;車輛信息牌內(nèi)紙張需水平垂直對(duì)齊；需檢查車輛信息牌信息是否與展車相易拉寶如使用相紙，應(yīng)使用雙面膠粘貼正反面，避免彎曲，保證平整；偏色易拉寶要及時(shí)更換；易拉寶卷邊也要及時(shí)換掉。龍門掛旗保證平整，如褶皺過(guò)多需熨燙01.03.2012VGICPage 26資料架資料架需定期清潔第一

10、層請(qǐng)擺放輝騰、途銳產(chǎn)品手冊(cè)第二層請(qǐng)擺放新品、熱銷車型第三層請(qǐng)擺放大眾金融和其他車型產(chǎn)品手冊(cè)01.03.2012VGICPage 27經(jīng)銷商展廳POSM規(guī)范辦公文具包及POSM支持 辦公文具包大眾進(jìn)口汽車授權(quán)經(jīng)銷商使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外溝通是非常重要的。經(jīng)銷商可登錄大眾進(jìn)口汽車經(jīng)銷商內(nèi)部網(wǎng)站下載相關(guān)模板樣本，以便當(dāng)?shù)赜∷⒅谱?。其中包括：大眾字體大眾名片模板大眾信封模板（3種版本，5號(hào)，7號(hào)，9號(hào)，經(jīng)銷商根據(jù)需要自行印刷）辦公文件格式（會(huì)議記錄、演示文稿、信紙等）廣告設(shè)計(jì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)范等01.03.2012VGICPage 28經(jīng)銷商展廳POSM規(guī)范辦公文具包及POSM支持 POSM支持為了保持大眾

11、進(jìn)口汽車品牌形象的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，大眾進(jìn)口汽車銷售有限公司給予經(jīng)銷商市場(chǎng)部全面支持，包括店面內(nèi)的宣傳物料，市場(chǎng)推廣物料。經(jīng)銷商可登錄大眾進(jìn)口汽車經(jīng)銷商網(wǎng)站下載相關(guān)模板樣本，以便當(dāng)?shù)赜∷⒅谱?。其中包括?龍門掛旗 易拉寶 試駕車貼 展廳視頻短片01.03.2012VGICPage 29辦公文具包及POSM支持 POSM支持龍門掛旗龍門掛旗以3面旗幟為一組懸掛在前臺(tái)及亮點(diǎn)展臺(tái)背后，其中包括組裝配件和旗幟畫面。對(duì)于新經(jīng)銷商，請(qǐng)聯(lián)系大眾進(jìn)口汽車指定供應(yīng)商長(zhǎng)春吉廣定購(gòu)組裝配件及第一幅旗幟畫面，畫面應(yīng)為當(dāng)時(shí)大眾進(jìn)口汽車主要宣傳推廣車型。經(jīng)銷商需按照所提供規(guī)范方法進(jìn)行安裝，正確的使用配件、核對(duì)畫面尺寸。自初始畫面

12、后，依據(jù)新產(chǎn)品上市規(guī)劃，大眾進(jìn)口汽車中央市場(chǎng)部將為經(jīng)銷商制作提供新的龍門掛旗畫面。當(dāng)經(jīng)銷商收到新畫面后需要隨時(shí)更新掛旗畫面。從收到畫面到下一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布前一周，都要保持旗幟畫面內(nèi)容。經(jīng)銷商有責(zé)任根據(jù)供應(yīng)商要求提供掛旗正確尺寸、確保并保持掛旗懸掛后的平整、整潔的效果以保證高品質(zhì)的品牌傳播形象。供應(yīng)商聯(lián)系方式供應(yīng)商名稱: 長(zhǎng)春集廣聯(lián)系人：白明聯(lián)系電話/子郵件：龍門掛旗組裝配件龍門掛旗畫面經(jīng)銷商展廳POSM規(guī)范01.03.2012VGICPage 30易拉寶畫面易拉寶展示效果經(jīng)銷商展廳POSM規(guī)范辦公文具包及POSM支持 POSM支持易拉寶 大眾進(jìn)

13、口汽車中央市場(chǎng)部將提供給每個(gè)新經(jīng)銷商3個(gè)易拉寶框架和相關(guān)展示畫面。展示畫面是當(dāng)時(shí)主要促銷車型。中央市場(chǎng)部將依據(jù)新產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間，安排發(fā)放相關(guān)的畫面。收到信畫面后，經(jīng)銷商需及時(shí)更換正確的畫面信息，比如：新產(chǎn)品上市、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)信息等。易拉寶需安放在明顯位置。01.03.2012VGICPage 31試駕車貼效果經(jīng)銷商展廳POSM規(guī)范辦公文具包及POSM支持 POSM支持試駕車貼大眾進(jìn)口汽車車型都有對(duì)應(yīng)的試駕車貼，所有試駕車都要求粘貼車貼。如果試駕車貼有任何損壞或褪色，請(qǐng)立即更換。請(qǐng)經(jīng)銷商講本店試駕車型信息（包括車型，數(shù)量，顏色等）提供給各區(qū)域經(jīng)理。大眾進(jìn)口汽車中央市場(chǎng)部將依據(jù)所提供信息發(fā)放試駕車貼。展廳宣傳視頻展廳內(nèi)播放的視頻短片是一個(gè)重要的產(chǎn)品傳播途徑，客戶在展廳內(nèi)可以通過(guò)觀看展廳宣傳視頻來(lái)了解大眾品牌、產(chǎn)品的最新信息。中央市場(chǎng)部會(huì)統(tǒng)一提供DVD視頻短片。經(jīng)銷商需要在展廳相應(yīng)區(qū)域內(nèi)循環(huán)播放。01.03.2012VGICPage 32經(jīng)銷商網(wǎng)站系統(tǒng)介紹經(jīng)銷商網(wǎng)站系統(tǒng)是各經(jīng)銷商與大眾中央市場(chǎng)部的信息共享網(wǎng)絡(luò)平