禮儀的內(nèi)涵、形式

1、禮儀的內(nèi)涵、形式和基本理念v學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解禮儀的內(nèi)涵、掌握禮儀在日常生活中的表現(xiàn)及其基本理念 重難點(diǎn) 理解禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的區(qū)別和聯(lián)系 我身邊的故事v某局新任局長(zhǎng)宴請(qǐng)退居二線的老局長(zhǎng)。席間端上一盤油炸田雞，老局長(zhǎng)用筷子點(diǎn)點(diǎn)說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃?！毙戮珠L(zhǎng)不假思索，脫口而出：“不要緊，都是老田雞，已退居二線，不當(dāng)事了?！崩暇珠L(zhǎng)聞聽此言頓時(shí)臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”新局長(zhǎng)本想開個(gè)玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長(zhǎng)的自尊，頓決尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應(yīng)快，連忙接著說：“老局長(zhǎng)，他說您已退居二線，吃田雞不當(dāng)什么事。”氣氛才有點(diǎn)緩和。禮儀名言禮者，理

2、也孔子禮者，養(yǎng)也荀子夫禮者、自卑而尊人禮記人無禮不立，事無禮不成，國(guó)無禮不寧。荀子人有禮則安，無禮則危。禮記世界上最廉價(jià)，而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)。拿破侖希爾一個(gè)人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子。歌德禮儀的內(nèi)涵v禮：古意是制度、規(guī)則、社會(huì)意識(shí)觀念 今意禮節(jié) 儀：古意是“禮”的外在具體表現(xiàn)形式，程序 今意儀式 禮儀：是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)自身的言行和思維方式達(dá)成的一套社會(huì)協(xié)議和共識(shí)，是人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。思考v禮儀的內(nèi)涵從不同的角度有不同的解讀，你還有獨(dú)具個(gè)性的見解嗎？v解析（修養(yǎng)、道德、交往、民俗）v補(bǔ)充：v審美的角度，禮儀是一種形式美，是心靈美的

3、外化。v傳播的角度，禮儀是一種信息，通過這個(gè)媒介表達(dá)出尊重友善的情誼。v法制角度看，禮儀是維護(hù)社會(huì)秩序、治國(guó)安邦的途徑之一。二、禮儀的形式v1.禮貌、v是指在人際交往中，通過語言、動(dòng)作、表情、姿態(tài)向交往對(duì)象表示歉意、恭敬和友好的行為，它是一個(gè)人待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)了個(gè)人的文化修養(yǎng)和道德品質(zhì)，體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)貌和文明程度。v文明禮貌用語“五句話，十個(gè)字”：v 您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見v2.禮節(jié)v是人們?cè)谌粘Ｉ詈徒浑H場(chǎng)合中表現(xiàn)出符合禮儀內(nèi)涵的行為規(guī)則及慣用形式，是禮貌的具體表現(xiàn)，與禮貌相輔相成。v 如：跪拜、作揖、握手、點(diǎn)頭、擁抱、親吻等v3.儀式v是指在一定場(chǎng)合舉行的、具體專門程序的規(guī)

4、范活動(dòng)。v如：迎賓儀式、升旗儀式、婚禮儀式、開幕式等v4.儀表v指人的儀表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度、談吐、服飾等，是個(gè)人精神面貌的外在表現(xiàn)。v要求：講究角色和場(chǎng)合的協(xié)調(diào)v思考：禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯(lián)系和區(qū)別有哪些？v解析，這四者都是禮儀在日常生活中的表現(xiàn)形式。禮貌總是在一個(gè)人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來體現(xiàn)的；禮節(jié)是表示對(duì)他人尊重與友好的外在行為規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)；儀式則是禮節(jié)的具體體現(xiàn)及其表現(xiàn)形式。而儀表則是禮貌、禮節(jié)對(duì)個(gè)人的要求。三 基本理念v1、尊重為本v核心：尊重，是禮儀之本，也是接人待物的根基v尊重他人三“A”原則v“Accpt”接受他人v“Attach importance to ”重視