第四章--事務(wù)文書計劃-總結(jié)和調(diào)查報告(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上授課題目：第四章 事務(wù)文書 教學(xué)時數(shù)：6課時授課類型： 理論課 實踐課教學(xué)目的、要求：1、 了解各類事務(wù)文書的名義、特點、作用及分類2、 掌握各類事務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法3、 熟悉各類事務(wù)文書寫作中的常見毛病。教學(xué)重點：1、 掌握各類事務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法2、 熟練寫作各類事務(wù)文書教學(xué)難點： 掌握各類事務(wù)文書的結(jié)構(gòu)與寫法教學(xué)方法和手段：講解+練習(xí)評點法參考資料；教材及參考書：1. 曾玉宏王素娟主編應(yīng)用寫作，武漢理工大學(xué)出版2006年出版。2.裴顯聲主編應(yīng)用寫作，高等教育出版社2004年出版。3. 楊文豐編現(xiàn)代應(yīng)用文書寫作，中國人民大學(xué)出版社2001年8月出版其他參考資料1.

2、演講與口才（雜志）2.包鐳編著：演講與口才技能實訓(xùn)教程，2007年，北京大學(xué)出版社出版。3.謝倫浩主編：演講態(tài)勢表達技巧，2004年，石油工業(yè)出版社出版。4謝倫浩主編：演講語調(diào)變化技巧，2004年，石油工業(yè)出版社出版。5.孫德剛編著：演講口才實用全書，2008年，大眾文藝出版社出版。6.S盧卡斯著，李斯譯：演講的藝術(shù)，2002年，海南出版社。教學(xué)內(nèi)容及過程旁批教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計第一節(jié) 調(diào)查報告本節(jié)要點： 調(diào)查報告的含義：調(diào)查報告是對某一事件、情況、問題或經(jīng)驗進行深入調(diào)查，掌握豐富的第一手資料，并對此進行科學(xué)的分析研究，得出正確的結(jié)論，將其結(jié)果整理成文的一種陳述性的應(yīng)用文體。 調(diào)查報告的特點：（

3、一）真實性（二）典型性（三）科學(xué)性（四）論理性（五）時效性（六）針對性 調(diào)查報告的分類:按照反映對象和寫作意圖的不同, 調(diào)查報告可以分為以下三種:（一）情況調(diào)查報告（二）經(jīng)驗調(diào)查報告（三）問題調(diào)查報告 調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和寫法.調(diào)查報告一般由標(biāo)題、署名、正文三部分構(gòu)成。（一）標(biāo)題。標(biāo)題有兩種形式。1單標(biāo)題。 形式十分靈活, 或者是公文式, 如<<XX大學(xué)關(guān)于獎學(xué)金發(fā)放情況的調(diào)查報告>>或者是設(shè)問, 如<<大學(xué)生網(wǎng)途在何方>>或者只寫調(diào)查地點和范圍, 如<<XX事件的調(diào)查>>。2 雙標(biāo)題。 由正標(biāo)題+副標(biāo)題組成。正標(biāo)題鮮明地揭示

4、主題, 副標(biāo)題指明調(diào)查的地點、內(nèi)容或范圍, 寫在正標(biāo)題下一行, 打上破折號。（二）署名。在標(biāo)題下一行居中位置或右下方寫上作者名字、單位名稱。（三）正文。正文可分為開頭、主體和結(jié)尾三部分。1開頭，又稱前言。概括調(diào)查對象的基本情況, 或提示全文的基本內(nèi)容, 或直接提出調(diào)查的問題和結(jié)論。常用的形式有: a) 概括式，介紹調(diào)查對象的基本情況; b) 結(jié)論式，即在前言中先寫調(diào)查報告的結(jié)論, 再闡述主要事實;c) 議論式, 針對調(diào)查的問題說明意義, 作簡要的評述, 再敘寫事情的經(jīng)過;d) 提問式, 開門見山, 抓住中心提出問題, 引起讀者的思考和興趣。開頭應(yīng)重點突出, 簡明扼要, 切入題旨。2主體。 主體

5、, 是調(diào)查報告正文的主要部分。它是前言的引申, 也是結(jié)論的根據(jù)所在, 是調(diào)查報告寫作成敗的關(guān)鍵。主體既要具體地敘述調(diào)查中的事實情況, 又要在事實的敘述報告中引發(fā)認(rèn)識, 闡述觀點,做到由事入理, 敘議結(jié)合。為了突出段落, 主體的各段常加上小標(biāo)題。主體部分的結(jié)構(gòu)、形式安排通常有兩種方式:（1）縱式結(jié)構(gòu), 按照事物發(fā)展的先后順序組織材料安排層次;（2）橫式結(jié)構(gòu), 按問題的性質(zhì)或事物的特點來組織材料, 加上序號或小標(biāo)題, 分別進行闡述。3結(jié)尾。 調(diào)查報告的結(jié)尾應(yīng)簡明扼要, 或者總結(jié)全篇主要觀點, 借以加深讀者印象; 或者指出存在問題,提出建議; 或者對所調(diào)查的現(xiàn)狀作歸納性說明, 并指出其發(fā)展遠(yuǎn)景, 等

6、等。有的調(diào)查報告主體部分結(jié)束了, 言盡意盡,就不需另寫結(jié)尾了。武漢市高校學(xué)生就業(yè)趨向調(diào)查報告人民網(wǎng) 武漢大學(xué)中部網(wǎng)絡(luò)行前方報道組 喻廣智一、研究目的 武漢地區(qū)高校畢業(yè)生的就業(yè)流向，可以說是一個反映內(nèi)地人才流動的“風(fēng)向標(biāo)”。 20多年來，珠三角作為內(nèi)地經(jīng)濟最有活力的地區(qū)，一直都是武漢地區(qū)高校畢業(yè)生最重要的流向地。改革開放25年來，武漢地區(qū)高校向廣東輸送了很多人才。而從2002年開始，前往長三角地區(qū)就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量也呈跳躍式的急速增長。近幾年，武漢地區(qū)前往沿海地區(qū)就業(yè)的高校學(xué)生，都占了很大的比例。 今年的兩會期間，中央再次用較大篇幅闡述了“中部崛起”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。地區(qū)經(jīng)濟求發(fā)展，人才是其中一個不

7、可忽視的重要因素。如今的人才究竟都流向了哪里？為什么要流向這些地方？中部地區(qū)要如何筑巢引鳳吸引人才？為了解這些問題，武漢大學(xué)新聞傳播學(xué)院和人民網(wǎng)合作，特展開此調(diào)查。 二、抽樣 鑒于武漢地區(qū)高校較多，不能一一抽取，調(diào)查選取了武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中師范大學(xué)和華中農(nóng)業(yè)大學(xué)作為樣本，分別代表了文科綜合性大學(xué)，理工科綜合性大學(xué)、師范類大學(xué)和農(nóng)林類綜合性大學(xué)。其中，又在每所學(xué)校通過隨機抽樣，選擇10個院系共20個班的大四畢業(yè)生以及部分研究生展開調(diào)查，每個班隨機訪問10名學(xué)生，即每所學(xué)校發(fā)放問卷200份，共800份問卷。收回有效問卷769份，回收率為96.125%。 三、取樣基本情況 在被調(diào)查的學(xué)生當(dāng)

8、中，男生占55.7，女生占44.3。年齡最小的18歲，最大的28歲，平均年齡為22.52歲。從學(xué)歷上看，本科生占88.3，研究生占11.7。從生源地看，其中來自中部六省的學(xué)生占了絕大部分，共75.8；來自東部地區(qū)的學(xué)生和來自西部地區(qū)的學(xué)生分別占14.2和8.2，而來自東北地區(qū)的學(xué)生所占比例則很少（見圖一）。從城鄉(xiāng)類別來看，來自大城市的學(xué)生占了全部學(xué)生的13.4，來自中小城市的學(xué)生占30.1，來自縣城鎮(zhèn)的學(xué)生占26.0，來自農(nóng)村的學(xué)生占30.4（見圖二）。 （圖一：學(xué)生生源地）（圖二：城鄉(xiāng)類別）從專業(yè)來看，文科類學(xué)生占36.4，理工科類占50.6，教育學(xué)占2.9，農(nóng)學(xué)占7.7，醫(yī)學(xué)占2.3（見圖

9、三）?？梢哉J(rèn)定，此次調(diào)查樣本覆蓋面較廣，比較真實地反映了武漢市高校的總體狀況，具有較高的代表性。 （圖三：專業(yè)比例）四、就業(yè)觀念 1就業(yè)壓力：武漢地區(qū)高校每年畢業(yè)生人數(shù)都呈遞漲之勢，2003年左右武漢地區(qū)約有17萬畢業(yè)生，2004年約18萬，除去繼續(xù)深造的學(xué)生，參與就業(yè)競爭的人數(shù)仍相當(dāng)多。盡管國家和地方部門都采取了許多措施增加就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。但在參加過或者聽說過畢業(yè)時那種殘酷競爭的學(xué)生們心中，這種壓力卻不是通過行政措施能緩解的，調(diào)查結(jié)果鮮明地表現(xiàn)出了競爭對于學(xué)生心理的影響。29.5的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)的壓力非常大；65.9的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)存在一些壓力；而只有4.6的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)沒有壓力（見圖四

10、）。 （圖四：畢業(yè)生對于就業(yè)壓力的認(rèn)知）2地區(qū)認(rèn)知：在調(diào)查中，我們要求被調(diào)查的學(xué)生對于東部地區(qū)，東北地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)的經(jīng)濟狀況進行一次排序，以了解哪個地區(qū)在大學(xué)生心目中相對而言比較發(fā)達。結(jié)果顯示，一般學(xué)生都仍然將東部視為經(jīng)濟最為發(fā)達的地區(qū)，中部和東北差距不大，而西部依然被看作經(jīng)濟比較落后的地區(qū)（見圖五）。（注：在統(tǒng)計時使用了賦值算法，即被認(rèn)為經(jīng)濟最強則計4分，被認(rèn)為第二則計3分，以此類推，最后計算每個地區(qū)所得平均分如下。東部3.98分，中部2.55分，東北2.25分，西部1.21分） （圖五：大學(xué)生眼里的經(jīng)濟狀況排序）3地區(qū)因素影響：究竟地區(qū)因素對于大學(xué)生擇業(yè)的影響有多大？在做出正式的

11、統(tǒng)計分析結(jié)果之前，我們參詢了大學(xué)生們自己的意見，方法仍然是通過問卷調(diào)查，讓其自己估計在擇業(yè)時，地區(qū)因素的影響究竟有多大。調(diào)查結(jié)果如下圖（圖六）。認(rèn)為地區(qū)因素對于擇業(yè)影響很強或較強的學(xué)生占了總?cè)藬?shù)的65.6，而認(rèn)為地區(qū)因素影響很小或較小的學(xué)生共只占了8。 （圖六：大學(xué)生認(rèn)為地區(qū)因素對于擇業(yè)的影響）4就業(yè)趨向：在就業(yè)趨向上，因為東部地區(qū)包括了畢業(yè)生流向最為熱門的幾大城市北京、上海、深圳，因此其他地區(qū)難望其項背。在被調(diào)查的800個學(xué)生中，選擇畢業(yè)后到東部地區(qū)工作的占到了78.9，而愿意留在中部地區(qū)只有16.0，而去西部地區(qū)和東北地區(qū)的更是少得可憐，分別只有4.0和0.5（見圖七）。這中間的原因應(yīng)該是

12、多方面的。 （圖七：大學(xué)生就業(yè)趨向）5工資期望：大學(xué)生對職業(yè)的報酬最直接的認(rèn)識就是工資待遇。本次調(diào)查主要是為中部發(fā)展服務(wù)，因此在調(diào)查工資期望時限定為“假如在中部工作，能接受怎樣的工資底線，以及期望多高的工資”。在調(diào)查數(shù)據(jù)中大學(xué)生對工資待遇的要求存在著很大的差異性，工資底線從1000元到4000元以上不等。在回答“您求職要求的工資底線”時,85.2人的選擇集中在1000元到3000元之間，工資底線平均值為2000元左右。而對工資的期望則顯得較高，有38.9的人希望每月工資在4000元以上， 對于工資的平均期望約在3500元左右。實際上，這已遠(yuǎn)高于上海、深圳等地的平均工資水平。 6選擇就業(yè)地區(qū)的主

13、要原因：我們在設(shè)置“選擇就業(yè)地區(qū)的原因”題時共設(shè)計了“行業(yè)發(fā)展前景”；“個人發(fā)展機會”；“工作穩(wěn)定”；“經(jīng)濟收入”；“個人興趣愛好”；“聲望、社會地位”；“施展個人才干”；“人脈關(guān)系基礎(chǔ)”等八個選項，要求被訪大學(xué)生按重要性選取三個選項。通過對于備選項賦值加分，我們可以得出如圖八的圖示。可以看出，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為選擇就業(yè)地區(qū)時“個人發(fā)展機會”、“行業(yè)發(fā)展前景”、“經(jīng)濟收入”三個因素起著最為關(guān)鍵的作用。 （圖八：選擇就業(yè)地區(qū)的影響因素）7對于中部的期望：我們在問卷的最后，誠摯的向被訪問的同學(xué)征取意見，想要了解中部留住人才所需要的政策。許多同學(xué)都給出了各自的看法，根據(jù)綜合整理，大致上包括了下述幾種主

14、要的意見：a提高人才的經(jīng)濟待遇；b建設(shè)更好的經(jīng)濟大環(huán)境；c有助于人才發(fā)揮才干的優(yōu)惠政策；d更大的財政投入；e公開的行政行為和用人機制。（見圖九） （圖九：大學(xué)生對于中部發(fā)展的人才政策看法）最后，許多大學(xué)生表示，雖然目前中部發(fā)展水平還不夠高，但是前景很光明。一些選擇到東部地區(qū)工作的學(xué)生也表示，將來一定會回到中部，支援中部地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)，回報家鄉(xiāng)。思考實踐 ： 一、當(dāng)今高校，不少大學(xué)生從大一開始就參加各種各樣的證書培訓(xùn)和考試，如雅思、托福、四六級駕照、秘書證、物業(yè)員請針對這一現(xiàn)象進行詳實的調(diào)查研究，采寫一份調(diào)查報告。參考答案聚焦大學(xué)生考證熱面對日趨激烈的就業(yè)競爭和就業(yè)壓力，許多大學(xué)生紛紛加入考證的

15、大軍，從而大學(xué)生考證熱成了勢不可擋的趨勢。究其原因，是許多大學(xué)生認(rèn)為多拿幾張證書，能為求職多加些砝碼，提高自己的就業(yè)競爭力，然而證書是否能對大學(xué)生求職起決定性作用呢？證書是不是多多益善呢？大學(xué)生又該如何看待考證呢？一、大學(xué)生應(yīng)走出考證三大誤區(qū)： 1.證書多多益善 很多學(xué)生認(rèn)為證書多多益善，能為自己在求職中增加優(yōu)勢。但大學(xué)生拿著很多證書，有時反而被用人單位以其學(xué)習(xí)精力分散，職業(yè)定位不清晰等理由拒絕錄用。因此，證書并非越多越好，大學(xué)生考證應(yīng)結(jié)合自己的專業(yè)和職業(yè)目標(biāo)，不應(yīng)盲目考證。2.證書越熱越好 不少學(xué)生喜歡報考熱門證書，認(rèn)為熱門證書的含金量高。其實，有些熱門證書只是階段性流行而已。因此大學(xué)生在考

16、證前，一定要對證書的發(fā)放機構(gòu)、考試內(nèi)容、證書市場口碑等方面有所了解，而不能盲目跟風(fēng)。3.證書就是“入場券” 考一些名牌證書，確實能證明持證者在某一方面具有一定的知識和能力，對其就業(yè)有積極作用。但隨著持證人數(shù)的不斷激增，以及企業(yè)用人觀念的轉(zhuǎn)變，名牌證書的作用有所減弱，不再被作為錄用員工時的決定性因素。如今，企業(yè)在選拔人才時會運用各種方式，測試應(yīng)聘者的真實水平。因此，大學(xué)生不能把寶全都壓在考證上，而應(yīng)注意提升自身的實際工作能力。二、大學(xué)生考證需理性 面對考證熱，大學(xué)生應(yīng)保持清醒頭腦，理性考證。證書不在多，而在于精。HR（人力資源）經(jīng)理較為關(guān)注與招聘職位相關(guān)，能體現(xiàn)求職者的能力，市場認(rèn)可度高，含金量

17、高的證書。那些通過率高的證書在求職時并沒有多大優(yōu)勢。因此大學(xué)生考證應(yīng)充分考慮自身的特色和職業(yè)目標(biāo)，慎重選擇。證書固然重要，但能力才是大學(xué)生提升就業(yè)競爭力的根本。特別是一些強調(diào)專業(yè)能力的職位，如技術(shù)、管理、營銷等崗位，企業(yè)招聘人才時更看重應(yīng)聘者的實際能力而非證書。因此，大學(xué)生考證應(yīng)以提升能力為終極目標(biāo)，這樣才能贏得更多就業(yè)、升職、加薪的機會，反之，再權(quán)威的證書也只是一張廢紙。此外，畢業(yè)生在校的各科成績是否優(yōu)秀，是否拿過獎學(xué)金，是否擔(dān)任過學(xué)生干部，是否有參加社團的經(jīng)歷等條件都非常重要。一個拿過各類證書的畢業(yè)生，和一個擁有良好成績和企業(yè)實習(xí)經(jīng)驗的畢業(yè)生相比，企業(yè)一般會選擇后者。二、根據(jù)班級同學(xué)的擇業(yè)

18、觀及業(yè)余生活安排情況展開調(diào)查。（題目還可以根據(jù)現(xiàn)實情況自擬），要求：先設(shè)計一張調(diào)查問卷表，然后進行統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，寫一份帶有分析結(jié)果的調(diào)查報告。第二節(jié) 計 劃本節(jié)要點： 計劃的概念計劃是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位和個人，為了實現(xiàn)某項目標(biāo)或完成某項任務(wù)而事先做的安排和打算。計劃是計劃類文書的統(tǒng)稱。 計劃的特點（1）具有預(yù)見性（2）具有可行性（3）具有指導(dǎo)性 計劃的分類1、表格式計劃制作表格的計劃時，先要把各項內(nèi)容劃分成幾個欄目，再把制定好的各項上體計劃內(nèi)容填寫進欄目中，形成表格。這種方式適用于時間較短、范圍較小、方式變化不大、內(nèi)容較單一的具體安排，如銷售計劃、月計劃等。2、文表結(jié)合式計劃

19、即表格式文字相結(jié)合的計劃。一般是將各項目的內(nèi)容填進表格后，再用簡短文字作解釋說明。3、文字式計劃這類計劃一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成 。（1）標(biāo)題。一般由四個要素組成：單位名稱、適用時限、計劃內(nèi)容和計劃種類，如XX大學(xué)2000年招生工作計劃。有時候，標(biāo)題省略其中的某些要素，或省略進限，或省略單位，或省略單位和時限，如：XX公司接待方案、19901995年城市規(guī)劃、畢業(yè)生分配工作的計劃。若計劃是還不成熟未經(jīng)批準(zhǔn)的，則標(biāo)題后加“草案”、“討論稿”等字樣，并加上圓括號。（2）正文。正文是計劃是主體部分，是具體內(nèi)容，一般由前言、目標(biāo)和任務(wù)、措施和步驟構(gòu)成。前言簡要概括基本情況，并指出制定計劃的政策依據(jù)以

20、及要努力達到的目標(biāo)。例如：XX百貨大樓開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動方案的前言是：“為了貫徹治理整頓、深化改革的方針，結(jié)合大樓實際，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，凈化柜臺，提高經(jīng)營質(zhì)量，維護消費者利益，進一步提高社會效益和樓信譽，為爭創(chuàng)顧客滿意最佳商店創(chuàng)造條件?！边@一前言闡明了該方案的依據(jù)、目的和意義。目標(biāo)和任務(wù)是計劃的核心內(nèi)容，提出工作任務(wù)以及要達到數(shù)量和質(zhì)量的指標(biāo)。寫法一般采用分條列項的的方式，用小標(biāo)題或者序號標(biāo)明層次，然后逐項寫出具體任務(wù)和具體目標(biāo)。措施和步驟是完成任務(wù)的保證，措施要具體，分工要明確，步驟要有序，條理要清楚。時間安排應(yīng)當(dāng)具體，到什么時間，要完成哪些任務(wù)，都要一一說明。（3）落款。在正文右下方署上

21、制定計劃的單位名稱，在署名的下行寫上日期。思考實踐二、 九月開學(xué)了，學(xué)院文娛部將舉辦新老生聯(lián)誼會，請以該部門的名義，策劃此次活動，并寫出活動計劃。2005年義安理工學(xué)院新生聯(lián)誼活動計劃 活動目的 新的學(xué)年又開始了,為了讓新生在這個還不太熟悉的國度,也不太適應(yīng)的環(huán)境下找到屬于我們自己的快樂，義安中國學(xué)生會特意為學(xué)弟學(xué)妹們籌備了這一次圣淘沙之旅.希望本次活動的參與者能互相了解,成為朋友,在以后的學(xué)習(xí)生活中互相幫助! 活動具體內(nèi)容 3號上午8:30在學(xué)校Canteen Two集合(BLK 18),集體乘坐 Bus61到達圣淘沙，再坐Sentosa Services Bus 入島。(請同學(xué)們準(zhǔn)備好車卡

22、ez-link Card,投幣也行) 抵達之后我們將帶大家參觀海洋館，蠟像館，昆蟲館，海豚表演，歷史博物館，音樂噴泉.我們也將組織一系列活動,如:四人足球,沙灘排球, 活動時間 2005年7月3日8：309：00活動對象和人數(shù) 2005年入學(xué)的義安中國新生,人數(shù)不限 活動費用 收費：每人30.00新元 (含括上述景點，因為大家多數(shù)是首次在新出游，希望大家一次性玩好，所以決定買套票) 注意事項 1. 在海邊要注意個人安全 2. 切勿亂丟廢棄物,要注意環(huán)境保護 3. 島上有足球場，想踢球的朋友可以帶上球鞋等 4. 請選擇適合在沙灘玩耍的的服式及準(zhǔn)備好防曬用品 5. 希望大家多結(jié)識朋友，游玩愉快 6

23、. 中午提供餐飲，晚上自理 報名熱線: 義安理工學(xué)院中國學(xué)生會 組織者:盧迪 肖婧 2005年6月20 第三節(jié) 總結(jié)本節(jié)要點：關(guān)于總結(jié) 總結(jié)的含義：總結(jié)是對過去某個具體時期、某個階段、某個方面范圍內(nèi)已經(jīng)完成的工作、學(xué)習(xí)等實踐活動進行回顧檢查、分析評價，從而找出規(guī)律性的認(rèn)識，以指導(dǎo)今后實踐的一種事務(wù)性文書。 總結(jié)的特點：理論性客觀性 總結(jié)的種類：按時間分，有階段、月度、季度、年度總結(jié)；按性質(zhì)分，有綜合性、專題性總結(jié)；按范圍分，有個人、部門、單位、地區(qū)總結(jié)；按功用分，有匯報性的工作總結(jié)和傳經(jīng)性的經(jīng)驗總結(jié)。 總結(jié)的寫作作為一個單位或部門在工作中往往既要寫匯報式的工作總結(jié)又要寫傳經(jīng)式的經(jīng)驗總結(jié)，因此我

24、們要了解這兩種總結(jié)的功用、特點以及規(guī)范的撰寫格式。 匯報式的工作總結(jié)的寫法這類總結(jié)多用于總結(jié)一般事務(wù)性、常規(guī)性的工作，如年度總結(jié)、季度總結(jié)等就屬于這一類別的總結(jié)。這種總結(jié)一般只需按成績、不足、今后的努力方向這三方面進行陳述即可，不需過多地作自我評述和作規(guī)律性的認(rèn)識?？偟慕Y(jié)構(gòu)分為：1、標(biāo)題：多采用直接性的標(biāo)題形式，由單位名稱+時間+總結(jié)構(gòu)成，如：××學(xué)院2005年工作總結(jié)；也可以直接寫成“工作總結(jié)”、“學(xué)習(xí)總結(jié)”。2、正文：總結(jié)的核心部分。這里又可分為（1）引言部分即總結(jié)的開頭。主要以概述工作或?qū)W習(xí)的基本情況為主，如工作或?qū)W習(xí)完成的時間、背景、以及總的成效，使讀者對總結(jié)的內(nèi)容

25、有一個初步的認(rèn)識，為下面主體部分的展開做好鋪墊。這一部分寫作要求簡明扼要，在表述上不與主體內(nèi)容相重復(fù)。（2）主體部分一般按“基本情況主要成績存在問題今后努力的方向”這四個層次來寫。主要陳述“做了什么”、“怎么做的”、“做得怎么樣”這三個方面的情況?；厩闆r總結(jié)的開頭部分，一般要用概述的形式介紹基本情況，包括工作時間、背景、內(nèi)容和對工作的基本評價，起到開宗明義的作用。主要成績主要成績是總結(jié)的重點。總結(jié)是對過去工作的回顧，做了哪些工作，怎么做的，取得了哪些成績，這些都是總結(jié)的基礎(chǔ)材料。成績要寫得具體、實在，應(yīng)用準(zhǔn)確無誤的事實材料和必要的統(tǒng)計數(shù)字加以說明，應(yīng)詳細(xì)的、分門別類地介紹那些獨特的、與眾不同

26、的、有借鑒意義的做法，以引起別人的注意。要分析取得成績的原因，從中找出有規(guī)律性的東西，以利于指導(dǎo)今后的工作。3、署名、日期正文的右下方寫明總結(jié)的單位名稱和日期，如果屬于報刊上發(fā)表的總結(jié)，署名則寫在標(biāo)題下。 經(jīng)驗總結(jié)的寫法這類總結(jié)往往是對某個專項工作和問題進行總結(jié)，力求把感性材料上升到理性的高度，從而達到總結(jié)經(jīng)驗，揭示出規(guī)律性認(rèn)識的目的。三、 標(biāo)題可采用：（1）以概括出的觀點的做標(biāo)題。如真抓實干才能多贏，技術(shù)改革是振興企業(yè)之路。 （2）直接以文章的內(nèi)容和范圍的標(biāo)題。如我們是怎樣做好社區(qū)精神文明建設(shè)工作的，應(yīng)用寫作教學(xué)改革的回顧和展望（3）采用雙標(biāo)題。如加強內(nèi)部管理 建立靈活的用人機制×

27、×公司人事制度改革工作總結(jié) 2、正文：（1）引言 ：采用概括性的語言和具體數(shù)據(jù)，簡要地揭示所取得的成績，并引出下文 。這是經(jīng)驗總結(jié)的核心。成績要寫得具體、實在，詳細(xì)的、分門別類地介紹那些獨特的、與眾不同的、有借鑒意義的做法，要分析取得成績的原因，從中找出有規(guī)律性的東西，以利于指導(dǎo)今后的工作。 （2）主體：通常采用將作者的觀點歸納成一個個小標(biāo)題，并用小標(biāo)題的形式來串聯(lián)材料。 3、署名和日期：寫法與工作總結(jié)相同。 例文精選：警察學(xué)校學(xué)生處2005年度工作總結(jié) 2005年是我校公安教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學(xué)管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年。一年來，我們始終以十六大精

28、神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全國職教會議精神為核心，在?？傊У恼_領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)管工作堅持以教學(xué)為中心，以提高學(xué)生素質(zhì)為目的，全體學(xué)管人員立足本職工作，發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神，以生為本，以校為家，讓學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所樂、學(xué)有所長，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)，樹立學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)。 一、主要成績 (一)德育為中心，以管理為手段，加強學(xué)生思想教育，提高學(xué)生整體素質(zhì) 1.大力營造良好學(xué)風(fēng)校風(fēng)，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。開學(xué)之初就制定了入學(xué)教育方案，根據(jù)假期的情況，開展了為期一個月的軍訓(xùn)活動；開展了“愛我警校，宣傳警?！钡幕顒樱趯W(xué)生中形成相互愛護、相互團結(jié)的良好局面；進一步學(xué)習(xí)公安警務(wù)化

29、管理規(guī)定、省中等專業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定，在學(xué)生中樹立遵紀(jì)守法，舉止有理，組織嚴(yán)明的風(fēng)氣。 2.在學(xué)生中深入開展宣傳科學(xué)、尊重生命的教育活動。結(jié)合身邊存在的各種小事所反映出來的問題，引導(dǎo)學(xué)生自己分析產(chǎn)生的原因及帶來的后果。在自我剖析過程中，樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀、社會觀。 3.為進一步推進我校走健康成長之路活動的開展，在學(xué)生中開展了“走向新世紀(jì)，樹立新風(fēng)尚，塑造新形象”的“三新”活動。圍繞十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想，在學(xué)生中開展了有針對性地大討論活動。在討論中，使學(xué)生明真假、辨美丑、知善惡，努力通過“三新”活動，樹立學(xué)生良好的行為作風(fēng)。 4.結(jié)合時代特點，順應(yīng)學(xué)生要求，“

30、五·四”期間，有重點性地發(fā)展了一批團員，把一些政治思想堅定、學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生吸納到共青團隊伍中來。既充實了團這一基層組織，又大大激發(fā)了學(xué)生的積極性；既表彰了先進，又鞭策了后進。 5.各區(qū)隊利用班會及課余時間有針對性地開展了主題鮮明的思想教育活動，收到良好效果。大隊每天課前集合，對過去一天所發(fā)生的事情及時地進行講評。各班主任深入到學(xué)生中去，真誠地與學(xué)生做朋友，互相交心談心，切實解決學(xué)生的實際問題；各區(qū)隊經(jīng)常組織豐富多彩的活動，寓教于樂，成了形象而又生動的思想教育陣地。 (二)以教學(xué)為中心，加強一日生活制度及警務(wù)化管理 每學(xué)期初組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)我校各項管理規(guī)定和警務(wù)化管理制度，各類組織

31、紀(jì)律要求在學(xué)生思想中根植，深入人心。 1.加強警務(wù)化管理規(guī)范化、日?；⒅贫然?，嚴(yán)格請(銷)假制度，規(guī)范警容風(fēng)紀(jì)，加強內(nèi)務(wù)規(guī)范化，學(xué)生按時到課、出操，各項日常生活制度有條理實施。并制定了一系列有針對性，可操作性出氣操制度，課前集體制度、晚就寢制度，在日常管理中，嚴(yán)字當(dāng)頭，制定出嚴(yán)格的學(xué)生權(quán)利性規(guī)范、義務(wù)性規(guī)范和禁止性規(guī)范，這為本年度管理工作順利實施奠定了基礎(chǔ)。 2.為保證“一日生活制度”貫徹落實，我們不斷改進了對各區(qū)隊各項工作考核制度，嚴(yán)格認(rèn)真，每月一總結(jié)評比，使學(xué)管工作考核操作性加強，透明度提高，措施更有力了。 3.充分發(fā)揮學(xué)生會、護校隊的職能，配合學(xué)生處有力對學(xué)管工作進行協(xié)作。充分調(diào)動學(xué)生干部積極性，每天考核情況上墻，每周晚自習(xí)情況通報，每項大型活動宣傳發(fā)動組織等無疑是對學(xué)管工作力度進一步加大。進一步加強護校隊工作力度，嚴(yán)格就餐秩序，就餐秩序日益好轉(zhuǎn)，引發(fā)打架等不穩(wěn)定因素減少，多次在校園進行巡查中發(fā)現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素，及時與班主任聯(lián)系，防患于未然，有效控制事態(tài)發(fā)