XX公司人力資源年度分析報(bào)告

1、XXX年度人力資源分析報(bào)告擬制：審核：批準(zhǔn)：XXXX年度人力資源匯總分析報(bào)告前言本報(bào)告分四部份，分別對(duì)XXXX年度培訓(xùn)實(shí)施情況、XXXX年度員工流動(dòng)情況及當(dāng)前員工現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)，以期為 2009 年度的人力資源配置及培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供依據(jù)。第一部份XXXX年度培訓(xùn)實(shí)施情況一、 計(jì)劃完成情況：XXXX年初，依據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)及公司預(yù)算經(jīng)費(fèi)制定了XXXX年度年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃共12 項(xiàng)全部完成7 項(xiàng)。其余五項(xiàng)由于上級(jí)主管部門(mén)的原因（項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、軟件測(cè)試工程師和系統(tǒng)集成） 和部門(mén)客觀原因（人力資源管理培訓(xùn)由于臨時(shí)有事未能參加）完成了部份。新增加培訓(xùn)項(xiàng)目5 次，

2、全部完成。二、培訓(xùn)實(shí)施情況統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附表一。三、 統(tǒng)計(jì)分析：1、 全年共計(jì)開(kāi)展各類培訓(xùn)46 次：其中管理培訓(xùn)7 次，約占2、 .2%：技術(shù)技能培訓(xùn)29 次，約占63%：資格培訓(xùn)2 次，約占3、 3%：代理產(chǎn)品培訓(xùn)共計(jì)4 次：個(gè)性修練培訓(xùn)共計(jì)4次。4、 管理培訓(xùn)主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是管理技能提高的培訓(xùn)，如 3-4 月份開(kāi)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及提升凝聚力、部署教導(dǎo)與培育：二是質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，如3 月份開(kāi)展的ISO方面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)基本上都涉及了公司基層及以上管理人員，從培訓(xùn)效果反饋的情況來(lái)看，效果較好?？傮w上來(lái)說(shuō)，管理方面的培訓(xùn)涉及面寬，也取得了較好的效果，但是從反饋的意見(jiàn)來(lái)看，多數(shù)參加培訓(xùn)的人員

3、還希望對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行更深入的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5、 技能培訓(xùn)方面：技能培訓(xùn)主要集中在業(yè)務(wù)部門(mén)、服務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)及XXXX，相對(duì)去年而言，今年辦公室也加強(qiáng)了技能方面的培訓(xùn)，如8 月份組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)軟件操作培訓(xùn)。6、 代理產(chǎn)品培訓(xùn)本年度共參加4 次， 均通過(guò)了主辦方的考核。第二部分員工流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)分析一、 總述：XXXX年度，離職員工總數(shù)為XX人，比去年減少了XXX人，占員工總?cè)藬?shù)的XXX%，比去年減少XXX%（其中管理人員離職XX人） 。離職人員主要集中在XXXX，分別占離職總?cè)藬?shù)的XX%。新進(jìn)員工XXX人，比去年增加 XX人，占員工總數(shù)的XXX%，比去年增加X(jué)X%，主要集中在XX部，XXX部新進(jìn)

4、員工xx 人，占總進(jìn)人數(shù)的 xxx%。圖一：各部門(mén)離職人數(shù)對(duì)比圖XXXXXXXXXXXXXXXXXXX系列11631024離職原因的統(tǒng)計(jì)分析：到男女朋友處不滿意公司安排的工作出國(guó)繼續(xù)深造學(xué)習(xí)所學(xué)專業(yè)及經(jīng)歷不能支撐工作需要公司辭退更換工作個(gè)人原因從上圖可以看出：從總體角度看：離職原因主要集中在三個(gè)方面：一是更換工作，占離職總數(shù)的43%，二是公司辭退，占離職總數(shù)的30%，其他原因相對(duì)較分散。結(jié)合部門(mén)角度看：因更換工作離職的員工主要集中在XXX，這和XXX目前的公司定位，薪酬等有密切的關(guān)系。XXXX離職人員多，主要是部分員工想繼續(xù)深造學(xué)習(xí)這一原因造成的（2 人） ，屬個(gè)人原因，其他方面的原因比較分散

5、。不能說(shuō)明問(wèn)題。因公司辭退而離職的員工主要集中在XX和 XXXX。這一方面和招聘時(shí)因?yàn)檫x拔不到合適的人才而匆忙確定人員有關(guān)系，同時(shí)也和因?yàn)楦鞑块T(mén)對(duì)于人才素質(zhì)要求的提高也有關(guān)系。綜合上面的分析，總體上來(lái)說(shuō)XXXX年度公司離職狀況正常。三、 離職時(shí)間分析由上圖來(lái)看, 離職時(shí)間相對(duì)集中在3、 4 月份。共離職10 人，這種狀況比較符合目前本地市場(chǎng)人員流動(dòng)狀況的基本規(guī)律春節(jié)后 1月左右流動(dòng)量比較高。全年總體數(shù)據(jù)來(lái)看，離職狀況隨時(shí)間的分布是正常的。四、離職員工工作年限分析圖五：離職員工工作年限分析圖離職員工工作年限分布圖由上圖可以看出：離職員工相對(duì)集中在在公司工作了不到1 年的員工群中，占了離職員工總數(shù)

6、的61.3%。這項(xiàng)數(shù)據(jù)比較突出。新員工由于一是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不清，二是對(duì)公司的企業(yè)文化和工作氛圍還沒(méi)有完全融入，工作志向不穩(wěn)定，人心浮躁，易受社會(huì)及身邊各項(xiàng)因素影響。所以造成了這一現(xiàn)象偏高。要解決這個(gè)問(wèn)題，要首先從招聘入手，招聘過(guò)程中通過(guò)充分的溝通了解其職業(yè)規(guī)劃，而是入司培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)相關(guān)工作，讓他們盡快認(rèn)可公司的企業(yè)文化，三是在入職后盡快幫助其建立自己的職業(yè)規(guī)劃， 四是各部門(mén)主管應(yīng)該加強(qiáng)和這部分員工的溝通，幫助其盡快融入部門(mén)的工作氛圍。第三部分當(dāng)前員工現(xiàn)狀分析1、 員工數(shù)量情況公司目前擁有員工總數(shù)為XXX人，與XXX年同期相比，增加了XX人。主要增加部門(mén)為XXXX和 XXXX，這兩個(gè)

7、部門(mén)共計(jì)增加X(jué)X人；減少人員類型為主要為軟件開(kāi)發(fā)人員。其他部門(mén)減少人數(shù)相對(duì)較少。各部門(mén)變動(dòng)情況見(jiàn)下圖：圖六：各部門(mén)人員變動(dòng)情況圖2、 當(dāng)前員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、在本公司工作年限結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：1、 從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看見(jiàn)下圖：圖七：公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖碩士及以上本科大專中專及以下公司36%的員工學(xué)歷為大專，比去年降低了2%， 本科以上學(xué)歷占47%； 比去年上升6%， 中專及以下學(xué)歷只占17%。 比去年降低了4.3%。其中技術(shù)部門(mén)學(xué)歷相對(duì)較高，后勤部門(mén)學(xué)歷較低。在技術(shù)部門(mén)中，對(duì)技術(shù)要求較高的如XXXX等學(xué)歷偏高，對(duì)技術(shù)要求不是很高XXXX的學(xué)歷偏低。基本符合公司的人力資源配給指導(dǎo)思想。2、 從專業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看

8、見(jiàn)下圖：從上圖看出，公司計(jì)算機(jī)專業(yè)人員所占比例為63%，比去年上升了 9 個(gè)百分點(diǎn)主要集中在XXXX、 XXXX、 XXXX等部門(mén)，但相當(dāng)部分員工特別是XXXX的部分員工，相當(dāng)部分員工的水平還僅處于編碼的階段，對(duì)于系統(tǒng)分析工作還不能做或者做不好，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)。從其他專業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)來(lái)看：財(cái)務(wù)部 5 名員工除物料管理員外，其他均為財(cái)會(huì)專業(yè)或會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)口程度較高。3、 從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看見(jiàn)下圖：圖九：公司員工年齡結(jié)構(gòu)圖由上圖可以看出：45 歲以上的人員比例為8%，比去年下降了1 個(gè)百分點(diǎn)，主要為公司經(jīng)理層和顧問(wèn)；40-45 歲的人員比例為2%， 基本與去年持平，主要集中在公司經(jīng)理層。35-40

9、 歲的人員比例為7%， 比去年下降6 個(gè)百分點(diǎn)，主要集中在公司經(jīng)理層和技術(shù)部門(mén)高層管理人員：30-35 歲人員比例為20%，比去年下降1 個(gè)百分點(diǎn)，主要為公司經(jīng)理層、技術(shù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)骨干、職能部門(mén)部門(mén)中層干部；25-30 歲中員比例為34%，主要為技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)骨干、服務(wù)部門(mén)主管；25 歲以下人員比例為29%， 與去年基本持平。主要為服務(wù)人員和普通后勤人員。從分布狀況來(lái)看，目前公司的年齡結(jié)構(gòu)分布在保證了既有經(jīng)驗(yàn)、又有朝氣的條件下，比去年趨向于年輕化；公司的骨干主要集中在25-40 歲這個(gè)階段，這個(gè)階段，這個(gè)年齡階段的人工作穩(wěn)定性相對(duì)較高，而且有一定的經(jīng)驗(yàn)?；痉瞎救肆Y源配給指導(dǎo)思想

10、。4、 從在本公司工作年限的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看。見(jiàn)下圖：圖十：公司員工工作年限分布圖從上圖可以看出：有32%的員工處于不滿1 年的狀態(tài)中，比去年下降 9 個(gè)百分點(diǎn)，2007 年離職的員工主要就集中在這個(gè)層面的員工中；這32%的員工應(yīng)該受到各部門(mén)的關(guān)注，控制不使這部分員工中的優(yōu)秀人員離開(kāi)公司，同時(shí)， 也應(yīng)該準(zhǔn)備對(duì)人員的補(bǔ)充有一個(gè)計(jì)劃如招募、培訓(xùn)等）。從工作年限上來(lái)看，公司年限結(jié)構(gòu)比去年更趨于合理。第四部分綜述1、 08 工作綜述在 08 年的工作中，從總體上來(lái)看，在員工培訓(xùn)方面，雖然由于種種原因沒(méi)有全部完成培訓(xùn)計(jì)劃，但從已經(jīng)開(kāi)展的培訓(xùn)來(lái)看，還是取得了一定的效果。同時(shí)， 公司還根據(jù)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)編制了培訓(xùn)

11、教材庫(kù)。存放了包括能力類、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)類等教材大約170 余份。在人力資源供給方面，在人員需求大幅增加的情況下，采用各種有效手段，基本上滿足了公司對(duì)人力資源的需求。1. 員 工培訓(xùn)方面雖然沒(méi)有完成培訓(xùn)計(jì)劃，但是從已經(jīng)開(kāi)展的培訓(xùn)工作來(lái)看，還是取得了預(yù)期的效果。同時(shí)，培訓(xùn)教材庫(kù)的建立，也為公司培訓(xùn)結(jié)合員工按照自己的喜好有選擇性地學(xué)習(xí)創(chuàng)造了很好的條件。但是在培訓(xùn)工作方面也還存在針對(duì)性問(wèn)題和培訓(xùn)教材庫(kù)的建立和完善等問(wèn)題，這些問(wèn)題需要在來(lái)年的培訓(xùn)工作中加以解決和提高。2. 人力資源供給方面本年度進(jìn)一步拓寬了招聘渠道，新增加了一個(gè)全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道和高校渠道，從實(shí)際的招聘效果來(lái)看，新增加的渠道特別是新增加的

12、全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)渠道，起了相當(dāng)大的作用。但是在人力資源供給方面也存在以下問(wèn)題：一是各種招聘渠道在10 月以前基本能夠保證各部門(mén)的人員需求，甚至是公司以前從未招聘過(guò)的職位也能夠保證基本按時(shí)到位。但是一當(dāng)進(jìn)入傳統(tǒng)的人才淡季如11 月、 12 月，則作用有限。進(jìn)入淡季以后的人才招聘問(wèn)題是一個(gè)值得研究的課題。二是中高端的人才招聘難的問(wèn)題。目前的渠道對(duì)于成功招聘高端人才作用有限發(fā)。需要在這方面的渠道建設(shè)上下功夫。三是人員的質(zhì)量問(wèn)題，XX年基本上能夠保證各部門(mén)數(shù)量上的需求， 但是質(zhì)量上卻不夠高。比如辦公室人員和XXXX的部分人員。 一方面可能和渠道有關(guān)系，另一方面可能和面試過(guò)程有關(guān)系。在明年的工作應(yīng)該從這兩個(gè)

13、方面入手解決這個(gè)問(wèn)題。2、 09 年改進(jìn)措施針對(duì) 08 年工作開(kāi)展的得失，09 年應(yīng)在以下方面作好相關(guān)工作。1. 員 工培訓(xùn)方面技術(shù)技能的培訓(xùn)方面：一是在公司內(nèi)部開(kāi)展多種形式如演示、研討、座談等形式的技術(shù)技能交流，以達(dá)到知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的；二是抓好08 年在技術(shù)技能專門(mén)培訓(xùn)方面相對(duì)薄弱的部門(mén)的技術(shù)技能培訓(xùn)工作；三是針對(duì)不斷涌現(xiàn)出來(lái)的新技術(shù)開(kāi)展培訓(xùn)工作。管理知識(shí)培訓(xùn)方面：一是針對(duì)08 年培訓(xùn)反饋的信息，滿足大部分學(xué)員的共同需求，二是根據(jù)公司管理工作的需要，繼續(xù)開(kāi)展其他管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作系統(tǒng)建設(shè)方面：加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和檢查，協(xié)助各部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)工作的系統(tǒng)開(kāi)展。2. 人 力

14、資源的供給方面從總體上來(lái)看，目前的招聘渠道都是傳統(tǒng)的渠道，對(duì)于一些非常規(guī)的渠道利用有限，應(yīng)該在這方面作出下很大的功夫，建設(shè)健全招聘渠道。保證充足的人才供給。同時(shí)，目前雖然建立了一套備用人才庫(kù)，倡由于量和全面性的不足，這個(gè)備用人才庫(kù)發(fā)揮的作用還有限。也需要強(qiáng)化這方面的工作。針對(duì)淡季招聘難的問(wèn)題：除上面的拓寬招聘渠道和健全備用人才庫(kù)的設(shè)想以外，一方面應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)和各部門(mén)間的溝通來(lái)提高工作的預(yù)見(jiàn)性；另一方面還應(yīng)該積極調(diào)整工作方向，牢固樹(shù)立“以作好各部門(mén)服務(wù)為先， 外部事務(wù)優(yōu)先，部門(mén)或個(gè)人內(nèi)部為后”的觀念。針對(duì)提高人員素質(zhì)的問(wèn)題：一方面，協(xié)同各部門(mén)完成招聘面試的規(guī)范性問(wèn)題，主要是建立并完善面試題目和方法，逐漸將面試過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。另一方面，加強(qiáng)人力資源部門(mén)人員本身的素質(zhì)。第三方面，對(duì)各部門(mén)主管人員進(jìn)行招聘方面的培訓(xùn)，提高各部門(mén)主管人員的招聘面試知識(shí)和技能，第四方面是加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通，了解新進(jìn)人員的工作狀況和能力狀況，向各部門(mén)提出可行的建議和意見(jiàn)。3. 留 才方面一是扎實(shí)開(kāi)展12Q調(diào)查工作：實(shí)踐證明，該工具對(duì)于真實(shí)了解員工對(duì)于目前本部門(mén)的工作氛圍的態(tài)度確實(shí)有很大的幫助。目前要切實(shí)推行該項(xiàng)工作還有很