供應(yīng)鏈管理3PPT課件

1、3.1 采購的重要性 采購對(duì)于組織的重要性源于兩個(gè)方面：費(fèi)用效益和作業(yè)效力。具有采購談判技巧和良好供應(yīng)商關(guān)系的經(jīng)理會(huì)為他們的組織節(jié)省大量的資金。 當(dāng)前人們傾向于認(rèn)為：高級(jí)管理人員在采購中應(yīng)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，而不是獨(dú)鐘于低廉的價(jià)格，避免以后出現(xiàn)問題。采購應(yīng)保證供給以產(chǎn)生利潤，而不僅僅是減少費(fèi)用。高級(jí)管理涉入采購，這一事實(shí)強(qiáng)調(diào)了其日益增加的重要性，尤其是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)息息相關(guān)。 下一頁 返 回第1頁/共61頁3.1 采購的重要性 考察一下這些行業(yè)中的大公司、普通公司和小公司的情況，就可以看出高效率的采購是如何產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。 沒有高效的采購實(shí)踐，公司的作業(yè)就可能垮掉，客戶服務(wù)水平就可能下降，長(zhǎng)期的

2、客戶關(guān)系就可能被破壞。在制造任何產(chǎn)品之前，供給必須到位，而且要滿足某些條件。滿足這些條件可以被認(rèn)為是采購的目標(biāo)。返 回上一頁第2頁/共61頁3.2 采購的目標(biāo) 七個(gè)適當(dāng)(Right) 有效地獲取產(chǎn)品和服務(wù)必須滿足十個(gè)適當(dāng)(Right)：即適當(dāng)?shù)脑?、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)臄?shù)量、適當(dāng)?shù)臈l件、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)膩碓?、適當(dāng)?shù)姆?wù)方式、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，送給適當(dāng)?shù)目蛻?。下一?返 回第3頁/共61頁3.2 采購的目標(biāo) 采購要達(dá)到九項(xiàng)目標(biāo) 更明確地說，采購要達(dá)到以下九項(xiàng)目標(biāo)，如圖3-1所示： 1、提供一個(gè)不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流。 2、使庫存投資和損失達(dá)到最小。 3、維持適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、發(fā)

3、現(xiàn)或培養(yǎng)合格的供應(yīng)商。 5、無論什么地方什么時(shí)候，只要可能，對(duì)購買的東西要求標(biāo)準(zhǔn)化。下一頁上一頁返 回第4頁/共61頁3.2 采購的目標(biāo) 6、以最低的價(jià)格購買必要的物品和服務(wù)。 7、改進(jìn)組織的競(jìng)爭(zhēng)地位。 8、采購工作應(yīng)該與組織的其他部門相協(xié)調(diào)。 采購不是孤立的。它幾乎影響公司運(yùn)作的各個(gè)方面。 9、以盡可能低的管理費(fèi)用實(shí)現(xiàn)采購的目標(biāo)。 與其他部門或其他活動(dòng)一樣，采購運(yùn)作中也產(chǎn)生費(fèi)用，例如供給費(fèi)用、電話費(fèi)、旅行費(fèi)和計(jì)算費(fèi)等。 返 回上一頁第5頁/共61頁3.3 采購過程 識(shí)別需求 識(shí)別需求可以有很多種方法。一個(gè)部門可能購買一個(gè)新的生產(chǎn)設(shè)備或新的計(jì)算機(jī)。這種購買需求可能是物料需求計(jì)劃系統(tǒng)提出的設(shè)備訂

4、購要求。 訂單也可能是通過EDI系統(tǒng)簽定的，并經(jīng)過了供需系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這些方法都在一定程度上啟動(dòng)了采購過程。一旦認(rèn)識(shí)到有這種需求，采購的其他步驟就緊隨其后。下一頁 返 回第6頁/共61頁3.3 采購過程 鑒別供應(yīng)商 鑒別供應(yīng)商可以簡(jiǎn)單到就像核實(shí)電子訂單的電郵地址一樣，但也可以很復(fù)雜，例如邀請(qǐng)大宗設(shè)備的預(yù)投標(biāo)建議，召開一個(gè)投標(biāo)會(huì)，或者評(píng)價(jià)許多詳細(xì)的標(biāo)書。 在一定程度上，復(fù)雜性依賴于采購的類型新的購買、簡(jiǎn)單的重新購買或者部分重新購買，也依賴于購買的產(chǎn)品和服務(wù)。一旦潛在的供應(yīng)商被確定，就可以選擇一家或幾家來提供貨物。下一頁上一頁返 回第7頁/共61頁3.3 采購過程 鑒定和簽署訂單 一旦確定了供應(yīng)商，

5、就可以起草定貨單并簽署合同，或者采取其他步驟向著實(shí)際提交貨物或服務(wù)邁進(jìn)。 這一階段的工作要求是確定訂貨單是否填寫正確，是否滿足合同條款，貨物是否符合標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商的工作是否令人滿意等。下一頁上一頁返 回第8頁/共61頁3.3 采購過程 監(jiān)視和管理交貨過程 從根本上說，采購活動(dòng)就是要保證以正確的價(jià)格和正確的數(shù)量得到正確的貨物。 如果不是，就要采取某些措施以彌補(bǔ)缺陷。下一頁上一頁返 回第9頁/共61頁3.3 采購過程 評(píng)價(jià)采購活動(dòng)和供應(yīng)商 這是一個(gè)兩階段的過程。一個(gè)具體的采購活動(dòng)可能很好或者很遭。 大部分采購組織都通過與供應(yīng)商的多次交易和采購活動(dòng)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)一次交易完成后采購者應(yīng)該與供應(yīng)商協(xié)商

6、以避免以后出現(xiàn)同樣的問題。 當(dāng)多次交易不能滿足要求時(shí)，采購者應(yīng)該尋求新的供應(yīng)商。返 回上一頁第10頁/共61頁3.4 采購活動(dòng)與其他部門的關(guān)系 采購活動(dòng)應(yīng)該與組織的其他功能部門緊密配合，因?yàn)槠渌δ懿块T也需要采購。從購買一種新的計(jì)算機(jī)到認(rèn)識(shí)很小的高技術(shù)元器件都需要專業(yè)的采購知識(shí)。 強(qiáng)健的采購功能是組織的其他部門與那些想向組織出售產(chǎn)品的銷售商之間的一道關(guān)卡。 返 回下一頁第11頁/共61頁3.5 采購流程 手工采購系統(tǒng) 圖3-5顯示了一個(gè)簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)手工采購系統(tǒng)。雖然一些手工采購系統(tǒng)可能看上去與圖3-5不太一樣，但圖3-5還是抓住了采購系統(tǒng)中的主要因素。 手工采購系統(tǒng)速度慢，并且因?yàn)樵诓少徃鳝h(huán)節(jié)的

7、重復(fù)輸入極易導(dǎo)致錯(cuò)誤。例如，類似的物料需求信息，如產(chǎn)品描述，會(huì)造成采購訂單的重復(fù)生成。 下一頁 返 回第12頁/共61頁3.5 采購流程l1、物料申請(qǐng)單采購流程從物料使用者提交物料申請(qǐng)單(MR)的副本開始。有些公司使用采購申請(qǐng)單代替物料申請(qǐng)單。 l2、詢價(jià)單和提案請(qǐng)求 如果倉庫中沒有所需物料，這份物料申請(qǐng)單就遞交到采購部門。如果現(xiàn)有供應(yīng)商不能提供該物料，買方就要找到一組合格的供應(yīng)商，并發(fā)出詢價(jià)(RFQ)。 l3、采購訂單面對(duì)一家合適的供應(yīng)商，或者是記錄在案的合格供應(yīng)商，買家會(huì)向這家供應(yīng)商發(fā)出采購訂單(PO)。 下一頁上一頁返 回第13頁/共61頁3.5 采購流程l 電子采購系統(tǒng)l1、電子采購系

8、統(tǒng)的興起開始于20世紀(jì)70年代的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)促進(jìn)了采購流程。但由于其私有性要求有大量的前期投資。90年代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)刺激了非私有的互聯(lián)網(wǎng)以及更靈活的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購系統(tǒng)的迅速發(fā)展。 l2、電子采購系統(tǒng)的運(yùn)作圖3-8描述了一個(gè)真實(shí)的基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B電子采購系統(tǒng)，它為拉斯維加斯的度假圣地而設(shè)計(jì)，解決游客的采購問題，采購商品的從低價(jià)的辦公用品到食物、飲料到高價(jià)的工程技術(shù)類產(chǎn)品，范圍十分廣泛。 下一頁上一頁返 回第14頁/共61頁3.5 采購流程 3、電子采購系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)傳統(tǒng)的手工采購系統(tǒng)就是發(fā)出物料申請(qǐng)單和采購單，是一項(xiàng)乏味的勞動(dòng)密集型工作。雖然EDI解決了部分問題，但其私有性要求

9、較高的啟動(dòng)成本，對(duì)于缺乏預(yù)算的小公司是很難使用的。 1)節(jié)約時(shí)間電子采購在以下幾種情況效率更高：挑選和保持一批有潛力的供應(yīng)商名單；處理報(bào)價(jià)和采購訂單；重復(fù)訂貨。單個(gè)的買家可以針對(duì)不同類的商品和服務(wù)建立所喜歡的供應(yīng)商名單。 下一頁上一頁返 回第15頁/共61頁3.5 采購流程 2)節(jié)約成本 省去了物料申請(qǐng)的手工報(bào)價(jià)處理，買家可以完成更多的購買。 3)準(zhǔn)確性 4)實(shí)時(shí)性 5)機(jī)動(dòng)性 6)可追索性發(fā)生過的所有流程都可以以電子表格的形式保存或傳輸。 7)管理 8)對(duì)供應(yīng)商的好處 下一頁上一頁返 回第16頁/共61頁3.5 采購流程 小額采購訂單 處理一份訂單所包含的管理成本也是相當(dāng)可觀的。曾經(jīng)有人估算

10、過，用手工方式處理一份訂單的成本是175美元。 1、采購信用卡或合作采購卡 采購信用卡或合作采購卡預(yù)先給定一個(gè)信用額度，根據(jù)公司的大小一般不超過1000美元，發(fā)給采購單位的授權(quán)人。 2、空白支票采購訂單 空白支票采購訂單是一份特殊的訂單，一般在訂單下邊附帶一張空白的簽字支票。 下一頁上一頁返 回第17頁/共61頁3.5 采購流程 3、一攬子采購訂單或無限制采購訂單 4、無庫存采購或系統(tǒng)合約 5、小額現(xiàn)金 小額現(xiàn)金是存在辦事員或中層經(jīng)理手中的一小筆現(xiàn)金。 6、物料和部件的標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化 7、積累小額訂單生成大訂單 8、針對(duì)特定的物料應(yīng)用固定間隔期 返 回上一頁第18頁/共61頁3.6 采購決策

11、購買或外包的原因 企業(yè)決定從供應(yīng)商處購買或外包物料、部件或服務(wù)有許多原因，如圖3-10所示： 1、成本優(yōu)勢(shì) 2、產(chǎn)能不足 3、缺乏專門技術(shù) 4、質(zhì)量 下一頁 返 回第19頁/共61頁3.6 采購決策 自己生產(chǎn)的原因 企業(yè)在工廠里自行生產(chǎn)物料、部件、設(shè)備和提供服務(wù)也有許多原因，如圖3-11所示： 1、保護(hù)私有技術(shù) 2、沒有合格的供應(yīng)商 3、更好的質(zhì)量控制 4、使用空閑的生產(chǎn)能力 5、控制提前期、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本 6、降低成本 下一頁上一頁返 回第20頁/共61頁3.6 采購決策 生產(chǎn)、采購的盈虧平衡分析 目前的外包趨勢(shì)是購買設(shè)備、物料和服務(wù)，除非自己生產(chǎn)可以提供很多效益，如保護(hù)私有技術(shù)、獲得出眾的

12、品質(zhì)、保證足夠的供給。 然而，外包有其自身的缺陷，如缺少控制和供應(yīng)商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。雖然成本極少成為戰(zhàn)略采購決策的唯一因素，但盈虧平衡分析仍然是計(jì)算外包決策成本效益的便利工具，特別是成本成為重要指標(biāo)的時(shí)候。 返 回上一頁第21頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 產(chǎn)品和加工技術(shù) 供應(yīng)商應(yīng)該有及時(shí)更新的產(chǎn)品，以及提供產(chǎn)品的加工技術(shù)。 下一頁 返 回第22頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 有分享技術(shù)和信息的意愿 目前的趨勢(shì)是企業(yè)更喜歡外包，發(fā)掘供應(yīng)商的能力，關(guān)注自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此企業(yè)找到愿意分享技術(shù)和信息的供應(yīng)商就非常重要。 供應(yīng)商通過早期參與介入企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，確保企業(yè)有成本

13、效益地進(jìn)行設(shè)計(jì)選型、開發(fā)備選解決方案、選擇最好的零部件和技術(shù)、幫助進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)估。 通過提高供應(yīng)商在設(shè)計(jì)過程中的參與程度，企業(yè)就可以騰出精力更多地關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力。 下一頁上一頁返 回第23頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 質(zhì)量 采購物品的質(zhì)量水平是選擇供應(yīng)商的一項(xiàng)主要指標(biāo)。 產(chǎn)品質(zhì)量必須好而且穩(wěn)定，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響成品的質(zhì)量。 下一頁上一頁返 回第24頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 成本 采購物品的單價(jià)并不是選擇供應(yīng)商的惟一標(biāo)準(zhǔn)，而整體擁有成本才是主要因素。 整體擁有成本包括物料的單價(jià)、付款條件、現(xiàn)金折扣、訂貨成本、維護(hù)成本、物流成本、維修成本和其他難以評(píng)估的某類性質(zhì)的成本。

14、總成本分析揭示了除單價(jià)以外的其他成本如何影響采購決策。 下一頁上一頁返 回第25頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 可靠性 除了指可靠的產(chǎn)品質(zhì)量以外，可靠性還包括供應(yīng)商的其他特性。 例如，供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定，如果不穩(wěn)定就不會(huì)有能力投資研發(fā)和開展業(yè)務(wù)；供應(yīng)商的交貨周期是否可靠，如果不可靠買家的生產(chǎn)就有可能因缺貨而停產(chǎn)。 下一頁上一頁返 回第26頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 訂貨系統(tǒng)和訂貨周期 一家供應(yīng)商的訂貨系統(tǒng)是否容易使用?一般的訂貨周期是多長(zhǎng)?向一家供應(yīng)商訂貨應(yīng)該簡(jiǎn)單、迅速和有效，從訂貨到送貨的響應(yīng)時(shí)間要短，這樣才能保持頻繁的小批量訂貨從而減少庫存的持有成本。 下一頁

15、上一頁返 回第27頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 產(chǎn)能 企業(yè)還應(yīng)當(dāng)考察供應(yīng)商執(zhí)行訂單滿足需求的生產(chǎn)能力以及在需要的情況下滿足大批量訂單的能力。 溝通能力 供應(yīng)商還應(yīng)該具備能夠促進(jìn)合作伙伴之間溝通的能力。下一頁上一頁返 回第28頁/共61頁3.7 選擇供應(yīng)商考慮的因素 位置 地理位置也是選擇供應(yīng)商的一項(xiàng)重要因素，因?yàn)樗绊懼\(yùn)送時(shí)間、運(yùn)輸和物流成本。一些企業(yè)要求供應(yīng)商必須在離它們的工廠一定范圍之內(nèi)設(shè)廠。 服務(wù) 供應(yīng)商必須通過良好的服務(wù)來為產(chǎn)品提供支持。例如，當(dāng)采購商需要信息和保修服務(wù)時(shí)，供應(yīng)商必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。 返 回上一頁第29頁/共61頁3.8 使用多少供應(yīng)商 使用一家供應(yīng)商

16、的原因，如圖3-14所示 1、建立良好關(guān)系 2、較少的質(zhì)量變動(dòng) 3、較低的成本 4、運(yùn)輸更經(jīng)濟(jì) 5、獨(dú)有產(chǎn)品和工藝 6、數(shù)量太小無法拆分 下一頁 返 回第30頁/共61頁3.8 使用多少供應(yīng)商 使用多家供應(yīng)商的原因，如圖3-15所示 1、需要產(chǎn)量 2、分散供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn) 3、制造競(jìng)爭(zhēng)使用多家供應(yīng)商可以鼓勵(lì)供應(yīng)商之間在價(jià)格和質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)。 4、信息 5、處理特殊業(yè)務(wù) 返 回上一頁第31頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 建立基于信任、合作、開放性交流的伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。市場(chǎng)分析的目的，在于找到針對(duì)哪些產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在

17、的產(chǎn)品需求是什么，以確認(rèn)客戶的需求，確認(rèn)是否建立供應(yīng)商合作關(guān)系，則根據(jù)需求的變化確認(rèn)供應(yīng)商合作關(guān)系變化的必要性。 同時(shí)分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)存在的問題。下一頁 返 回第32頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 建立供應(yīng)商選擇目標(biāo) 企業(yè)必須確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程，明確實(shí)施的環(huán)節(jié)、信息流程，以及各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，而且必須建立實(shí)質(zhì)性、實(shí)際的目標(biāo)。 降低成本是主要目標(biāo)之一，供應(yīng)商評(píng)價(jià)、選擇不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)、選擇過程，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與企業(yè)之間的一次業(yè)務(wù)流程重組過程，一個(gè)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程本身就可以帶來一系列利益。下一頁上一頁返 回第33頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 建立供應(yīng)商

18、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，是企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)自身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)組成的有序集合。 根據(jù)系統(tǒng)全面性、簡(jiǎn)明性、科學(xué)性、穩(wěn)定性、可比性、靈活性、可操作性的原則，建立集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。不同行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品需求，不同環(huán)境下的供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是不一樣的。 下一頁上一頁返 回第34頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 成立評(píng)價(jià)小組 企業(yè)必須建立一個(gè)控制和實(shí)施伙伴供應(yīng)商評(píng)價(jià)的小組。 成員主要來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程等與供應(yīng)商密切合作的部門。 每位成員必須具有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的專業(yè)技能。組建

19、的評(píng)價(jià)小組必須能夠同時(shí)獲得制造商和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。下一頁上一頁返 回第35頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 供應(yīng)商參與 一旦企業(yè)決定實(shí)施供應(yīng)商評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與初步選定的供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績(jī)水平的愿望。 企業(yè)應(yīng)盡早讓供應(yīng)商參與到評(píng)價(jià)程序的設(shè)計(jì)過程中來。然而，由于企業(yè)的力量和資源是有限的，企業(yè)只能與少數(shù)的、關(guān)鍵的供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系，所以參與評(píng)價(jià)的供應(yīng)商應(yīng)盡可能少。下一頁上一頁返 回第36頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 評(píng)價(jià)供應(yīng)商 評(píng)價(jià)供應(yīng)商的一項(xiàng)主要工作，是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)營等方面的信息。在收集供應(yīng)商信

20、息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。 然后，根據(jù)一定的技術(shù)方法進(jìn)行供應(yīng)商選擇決策，從而跟合格的供應(yīng)商建立伙伴供應(yīng)商關(guān)系。如果沒有合格的供應(yīng)商可選，則需調(diào)整供應(yīng)商選擇目標(biāo)。下一頁上一頁返 回第37頁/共61頁3.9 選擇供應(yīng)商的步驟 實(shí)施供應(yīng)商合作關(guān)系 由于市場(chǎng)需求的不斷變化，在實(shí)施供應(yīng)商合作關(guān)系的過程中，可以根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)修改供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇。 在重新選擇供應(yīng)商的時(shí)候，應(yīng)給予供應(yīng)商充足的時(shí)間來適應(yīng)這種變化。 返 回上一頁第38頁/共61頁3.10 采購模式 集中采購的優(yōu)點(diǎn)，如圖3-17所示 1、集中數(shù)量 2、避免重復(fù) 3、專業(yè)化 4、較低的運(yùn)輸

21、成本 5、業(yè)務(wù)單元之間沒有競(jìng)爭(zhēng) 6、公用公共供應(yīng)基礎(chǔ) 下一頁 返 回第39頁/共61頁3.10 采購模式 分散采購的優(yōu)點(diǎn) 1、更加了解需求 2、當(dāng)?shù)夭少徣绻究释С之?dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，那么顯然當(dāng)?shù)氐馁I家會(huì)更了解當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商。 3、較少的官僚主義分散采購帶來更快的響應(yīng)、較少的官僚主義以及購買者和使用者之間緊密的聯(lián)系。 返 回上一頁第40頁/共61頁3.11 國際采購/全球外包 概述 國際協(xié)定旨在減少貿(mào)易壁壘并促進(jìn)自由貿(mào)易，為企業(yè)擴(kuò)展供應(yīng)商基礎(chǔ)，參與全球外包提供更多的機(jī)會(huì)。在2000年，國際間的商品貿(mào)易和商業(yè)服務(wù)貿(mào)易分別達(dá)到61860億美元和14350億美元。 在同一年，美國是世界上最大的商品貿(mào)易(出口

22、7 811億美元，進(jìn)口12600億美元)和商業(yè)服務(wù)(出口2745億美元，進(jìn)口1989億美元)進(jìn)出口國。 下一頁 返 回第41頁/共61頁3.11 國際采購/全球外包 全球外包的原因 公司將其供應(yīng)商基礎(chǔ)擴(kuò)展到國外供應(yīng)商有許多原因。其中包括更低的價(jià)格、更好的質(zhì)量、海外供應(yīng)商擁有某項(xiàng)產(chǎn)品的專利、可以更快地運(yùn)送到國外分支機(jī)構(gòu)、更好的服務(wù)、更好的工藝或產(chǎn)品技術(shù)。 許多公司從國外供應(yīng)商采購的一個(gè)主要原因是更低的原材料價(jià)格。就像前面講到的，當(dāng)采購的標(biāo)準(zhǔn)物料和供給不影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)，價(jià)格就是一項(xiàng)重要因素。 下一頁上一頁返 回第42頁/共61頁3.11 國際采購/全球外包 全球外包的潛在挑戰(zhàn) 在過去的幾

23、十年中，全球外包因?yàn)槎喾N原因發(fā)展迅猛，如溝通和運(yùn)輸技術(shù)的改進(jìn)，國際貿(mào)易壁壘的減少和運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)管制的放松。然而，如何高效運(yùn)作向全球外包提出了挑戰(zhàn)。 與處理國內(nèi)供應(yīng)商不同，在發(fā)掘、挑選、評(píng)估國外供應(yīng)商時(shí)，許多費(fèi)用都是無法避免的。如果海外供應(yīng)商地理位置遙遠(yuǎn)，那么清關(guān)、運(yùn)輸和其他物流問題會(huì)導(dǎo)致無法接受的運(yùn)送時(shí)間，特別是對(duì)于那些易腐爛產(chǎn)品。 下一頁上一頁返 回第43頁/共61頁3.11 國際采購/全球外包 反購貿(mào)易 全球外包也許會(huì)涉及反購貿(mào)易，即國內(nèi)企業(yè)的商品或服務(wù)與國外公司的商品或服務(wù)進(jìn)行交換，其中可以混合部分的貨幣以保持等價(jià)。這種形式的協(xié)議有時(shí)會(huì)在那些缺乏硬通貨的國家采用，或者作為獲取技術(shù)的一種方法。

24、 由于反購貿(mào)易是貨物換貨物，因此比貨幣交易的形式更復(fù)雜美國反購貿(mào)易協(xié)會(huì)(ACA)的成立就是為了將買家和賣家聯(lián)系在一起，輔助交易進(jìn)行。協(xié)會(huì)為各種形式的反購貿(mào)易提供了明確的定義。 返 回上一頁第44頁/共61頁3.12 及時(shí)采購 及時(shí)采購的特點(diǎn) 有關(guān)質(zhì)量、運(yùn)輸、供應(yīng)商和數(shù)量的幾個(gè)特征定義了成功的及時(shí)(JIT)采購程序(見表3-4)。沒有JIT采購，JIT制造就會(huì)失敗。JITT采購在保持最小庫存水平的同時(shí)保證了生產(chǎn)原料隨時(shí)可用。 JIT的理論目標(biāo)之一是零庫存，這在實(shí)踐中是很難達(dá)到的，切不要寄予厚望。如果真的做到了零庫存，你就無貨可賣，也無從工作了。 下一頁 返 回第45頁/共61頁3.12 及時(shí)采購

25、 采購的好處 1、JIT采購者的利益 采購者具有持續(xù)的、合理的生產(chǎn)調(diào)度，并能夠給予少數(shù)幾個(gè)供應(yīng)商長(zhǎng)期的合同和大量的訂單時(shí)，JIT采購可以運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。 2、JIT供應(yīng)商的利益 供應(yīng)商也會(huì)從JIT采購中得益。更好的培訓(xùn)和更可預(yù)見的調(diào)度導(dǎo)致減少勞動(dòng)力的周轉(zhuǎn)時(shí)間。 下一頁上一頁返 回第46頁/共61頁3.12 及時(shí)采購 采購的風(fēng)險(xiǎn) JIT采購也帶來某些風(fēng)險(xiǎn)。例如，供應(yīng)商可能無法滿足合同中的條款。 如果由于罷工使得你的工廠、承運(yùn)人或供應(yīng)商停工了，那將會(huì)怎樣呢?在俄亥俄州兩個(gè)剎車廠的罷工使得幾乎所有的通用汽車工廠關(guān)閉了，大約175000工人無工可做。 風(fēng)險(xiǎn)不可能從系統(tǒng)中完全排除。采購經(jīng)理的任務(wù)就是打造一個(gè)

26、穩(wěn)固的關(guān)系，與他或她的供應(yīng)商共同減少可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。下一頁上一頁返 回第47頁/共61頁3.12 及時(shí)采購 采購的合同 JIT采購?fù)ǔＲ灦ê贤?。合同可以有多種形式，但是兩種在JIT環(huán)境中使用較好的合同是數(shù)量合同和系統(tǒng)合同。數(shù)量合同要說明隨著時(shí)間變化的采購需求量。 這一條款保證供應(yīng)商在合同期限內(nèi)將收到規(guī)定的定貨數(shù)量。采購經(jīng)理增加購買的數(shù)量，并隨之獲得價(jià)格的折扣和管理費(fèi)用的減少。系統(tǒng)合同也叫做一攬子訂單，或叫做無存貨采購訂單，這種合同規(guī)定了交貨的數(shù)量和交貨的時(shí)間。 返 回上一頁第48頁/共61頁3.13 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較可以用表3-6

27、表示如下： 返 回第49頁/共61頁圖3-1 采購目標(biāo)返 回對(duì)購買的東西要求標(biāo)準(zhǔn)化采購目標(biāo)發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)合格的供應(yīng)商提供一個(gè)不中斷的原料流、供給流和服務(wù)流使庫存投資和損失達(dá)到最小以最低的價(jià)格購買必要的物品和服務(wù)改進(jìn)組織的競(jìng)爭(zhēng)地位維持適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以盡可能低的管理費(fèi)用實(shí)現(xiàn)采購的目標(biāo)與組織的其他部門相協(xié)調(diào)第50頁/共61頁圖3-5 傳統(tǒng)手工采購系統(tǒng) 返 回第51頁/共61頁圖3-8 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子采購系統(tǒng) 返 回第52頁/共61頁圖3-10 購買或外包原因返 回購買或外包原因成本優(yōu)勢(shì)質(zhì)量產(chǎn)能不足缺乏專門技術(shù)第53頁/共61頁圖3-11 企業(yè)自己生產(chǎn)的原因返 回企業(yè)自己生產(chǎn)的原因沒有合格的供應(yīng)商保護(hù)私

28、有技術(shù)降低成本控制提前期、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)成本使用空閑的生產(chǎn)能力更好的質(zhì)量控制第54頁/共61頁圖3-14 使用一家供應(yīng)商的原因返 回使用一家供應(yīng)商的原因建立良好關(guān)系較少的質(zhì)量變動(dòng)數(shù)量太小無法拆分較低的成本運(yùn)輸更經(jīng)濟(jì)獨(dú)有產(chǎn)品和工藝第55頁/共61頁圖3-15 使用多家供應(yīng)商的原因返 回需 要產(chǎn)量使用多家供應(yīng)商的原因處理特殊業(yè)務(wù)信息分散供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)制 造競(jìng)爭(zhēng)第56頁/共61頁圖3-17 集中采購優(yōu)點(diǎn)返 回集中數(shù)量集中采購優(yōu)點(diǎn)避免重復(fù)業(yè) 務(wù) 單 元之 間 沒 有競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)化公用公共供應(yīng)基礎(chǔ)較 低 的 運(yùn)輸成本第57頁/共61頁表3-6 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較特點(diǎn) 傳統(tǒng)采購模式 供應(yīng)鏈管理

29、采購模式 重點(diǎn) 和供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易，特點(diǎn)是比較重視交易過程的供應(yīng)商的價(jià)格比較，通過供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格最低的作為合作者 采購與供應(yīng)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各種計(jì)劃的執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)了面向過程的作業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)化了采購工作流程 管理 采購管理 外部資源管理 考慮 因素 價(jià)格、質(zhì)量、交貨期，以考慮價(jià)格為第一 價(jià)格不是主要的因素，質(zhì)量是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，這種質(zhì)量不單指產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括工作質(zhì)量、交貨質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量等多方面內(nèi)容 質(zhì)量 控制 質(zhì)量、交貨期等都是通過事后把關(guān)的辦法進(jìn)行控制，如到貨驗(yàn)收等。質(zhì)量控制的難度大。通 過 各 種 有 關(guān) 標(biāo) 準(zhǔn) 如 國 際 標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)行檢查驗(yàn)收 提供信息反饋

30、和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。不需要對(duì)采購產(chǎn)品進(jìn)行較多的檢驗(yàn)手續(xù)，一般頒發(fā)合格供應(yīng)商以產(chǎn)品免檢合格證書 談判 重點(diǎn) 價(jià)格。多次多頭進(jìn)行報(bào)價(jià)、詢價(jià)、還價(jià)等來回的談判，手續(xù)和談判復(fù)雜，采購和交易成本高 建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，不再需要雙方的詢盤和報(bào)盤的反復(fù)協(xié)商，交易成本也因此大為降低 下一頁第58頁/共61頁表3-6 傳統(tǒng)采購模式與現(xiàn)代供應(yīng)鏈采購模式的比較（續(xù)）返 回供 應(yīng)商 競(jìng) 爭(zhēng) 多 于 合 作 ， 是 非 合 作 性 競(jìng)爭(zhēng) 。 多 頭 采 購 ， 供 應(yīng) 商 的 數(shù) 目相 對(duì) 較 多 戰(zhàn) 略 性 合 作 關(guān) 系 ， 提 倡 一 種 雙贏 機(jī) 制 。 采 用 較 少 的 供 應(yīng) 商 ，甚 至 單 源 供 應(yīng) ； 較 近 的 供 應(yīng) 商 ；長(zhǎng) 期 從 同 一 供 應(yīng) 商 處 進(jìn) 貨 信 息溝 通 非 信 息 對(duì) 稱 博 弈 過 程 。 采 購 方 盡 量 保 留 私 有 信 息 ， 而 供 應(yīng)商 也 在 和 其 他 的 供 應(yīng) 商 競(jìng) 爭(zhēng) 中隱 瞞 自 己 的 信 息 。 相 互 的 工 作是 不 透 明 的 。 信 息 扭 曲