門診預約系統(tǒng)

1、醫(yī)院門診預約Peoples hospital outpatient appointment匯報人：*目錄前期調研Early Research計劃安排Project Schedule工作總結Work Summary進展情況Works Progress目錄前期調研Early Research計劃安排Project Schedule工作總結Work Summary進展情況Works Progress1背景 門診掛號是病人到醫(yī)院就診所必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)，隨著各種通訊技術的發(fā)展，利用多種媒體不斷擴大醫(yī)院信息和醫(yī)療服務的影響力成為醫(yī)院服務發(fā)展的一個新方向。門診預約系統(tǒng)綜合利用了電話、網(wǎng)絡等介質,讓病人能夠通過

2、診間預約、服務臺預約、電話預約這三種渠道方便進行預約，提升了服務質量。前期調研電話預約電話預約 醫(yī)生診間預醫(yī)生診間預約約服務臺預約服務臺預約 出院復診預約出院復診預約有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃。減少患者候診的時間，避免患者往返醫(yī)院之苦，使廣大患者受益。利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量，降低醫(yī)療安全風險。2預約診療服務優(yōu)點前期調研2133發(fā)展趨勢隨著科技的發(fā)展，計算機技術已經(jīng)逐步運用于各行各業(yè)的生產生活中，醫(yī)院對信息化建設的也越來越重視。很多醫(yī)院都紛紛向信息化管理靠攏，改進工作模式，大大提高了工作效率。無論對醫(yī)院的工作人員，還是就診人員都有著巨大的吸引力和影響力，無疑是

3、達到了“多贏”效果的理想模式?，F(xiàn)代化醫(yī)院的管理，要求提高門診服務質量，其中最為關鍵的是縮短患者的就診時間，提高診治效率。門診預約的開發(fā)大大簡化了就醫(yī)程序，減少患者等候的時間，避免患者往返醫(yī)院之苦，使廣大患者受益。前期調研目錄前期調研Early Research計劃安排Project Schedule工作總結Work Summary進展情況Works Progress具體實施方案計劃安排412342014-2-10 至 2014-2-13需求分析2014-2-14 至 2014-2-16概要設計2014-2-17 至 2014-2-21詳細設計2014-2-22 至 2014-3-10編碼、測試目錄前期調研Early Research計劃安排Project Schedule工作總結Work Summary進展情況Works Progress具體工作內容進展情況5詢問發(fā)起人需求上網(wǎng)查詢問題參考文獻查閱相關書籍查閱目錄前期調研Early Research計劃安排Project Schedule工作總結Work Summary進展情況Works Progress工作總結后期規(guī)劃6 門診預約系統(tǒng)在我院實施至今已經(jīng)接受了上千人次的預約。病人在我院就診所花費的時間大幅縮短,就診高峰時段的人流量得到有效的分流，患者在