年度工作總結的報告

1、年度工作總結的報告范文一一、連鎖超市商品管理軟件全面升級連鎖超市經(jīng)過二 0xx 年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3 月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3 月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求 ;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商

2、不同進價等。我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。 (城南新區(qū)店在今年 5 月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn) 6-10 元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為 9.80 元的卷提紙 (中天街銷售已趨于疲軟 )，兩天即搶購一空。通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。二、連鎖超市財務管理全面升級為了使連鎖超市財務管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化

3、 ;針對超市財務管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成關于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定的制度來進行規(guī)范 ;并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化 ;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了商品新增條碼審批表、連鎖超市團購出庫單、連鎖超市價格執(zhí)行審批表、連鎖超市堆碼、端頭申報表，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務部門操作不再存在隨意性，如： 1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增 ;2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫

4、單 (注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間 )后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失 ;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45 萬元。范文二同時積極參加團縣委開展的一系列活動，弘揚 " 奉獻、友愛、互助、進步 " 的精神。一、主動學習、認真工作我學的是理科，所以在剛開始干行政工作時，我對有關的內(nèi)容完全不了解。最初的一段時間，我通過配合領導的工作，上網(wǎng)

5、查資料和對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負責起公司新聞稿件的編寫和網(wǎng)絡宣傳工作，開始我也比較頭疼。一是自己的文筆不夠精彩，二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點的意識，常常要主任提醒我該寫什么，怎么去寫。于是我就多翻閱有關應用寫作方面的書籍，多看新聞稿，熟悉新聞寫作特點。留心公司里每一件小事，發(fā)掘新聞點。另外，適當學習一些攝影技巧，拍出精彩的照片為新聞錦上添花。在全面負責起公司的網(wǎng)絡銷售工作后，特別是在網(wǎng)上開店和參與公司內(nèi)刊 "金果視窗 "的策劃與編寫時，對產(chǎn)品圖片的要求比較多，而且怎樣制作出吸引顧客的圖片也有很大的學問。閑

6、暇之余，我就下載一些自學教程，學習 photoshop等一些專業(yè)軟件，以新穎活潑的形式宣傳公司產(chǎn)品，提升對外形象。雖然擔任的是行政助理，但是在一開始，公司蘇總就希望我的工作不要僅僅局限于行政，而是以自己的視角，全面了解公司，能為公司的全面發(fā)展多提意見和建議。在平時工作和生活中，只要是和茶葉有關的內(nèi)容我都會認真關注，一旦有了想法，就會及時記在紙上。記得過年在家的時候，本地一個牛奶企業(yè)利策劃的"企業(yè)基地游 "吸引了我的注意，我覺得公司在這一方面很值得借鑒，想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質量游 "、 "有機茶考察游 "等一

7、系列以旅游帶動茶葉銷售的點子，在工作總結里進行了詳細闡述 ;利用網(wǎng)絡了解茶葉行業(yè)動態(tài)，學習茶葉知識 ;每月上交工作總結，對各個方面已提出建議三十多條 ;主動要求外出參觀與考察，上交考察總結 ; 編寫調(diào)查問卷，利用網(wǎng)絡散發(fā)，回收后進行統(tǒng)計分析，為茶葉銷售提供數(shù)據(jù)支持。二、積極參加團委活動，不斷對外宣傳在和工作不沖突的情況下，積極參與團縣委的志愿者交流會和發(fā)起的各項活動。印象最深的是在團委發(fā)起的 "巴東縣青年志愿者牽手留守兒童 "的愛心活動中，我和長江小學一名兒童進行了 "一助一 "結對。原來我以為留守兒童長期缺乏和父母的交流，性格應該比較孤僻，但當我見到自己資助的小荊艷是那樣活潑可愛時，不禁感到十分高興。我們在一起開心的談論學習和生活中的趣事，交換了留有對方聯(lián)