金杜勞動(dòng)法專欄以協(xié)商解除的方式進(jìn)行大規(guī)模減員項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上金杜勞動(dòng)法專欄：以協(xié)商解除的方式進(jìn)行大規(guī)模減員項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作要點(diǎn)李凡 北京市金杜律師事務(wù)所企業(yè)一旦決定要啟動(dòng)一個(gè)大規(guī)模裁員項(xiàng)目，往往會(huì)把主要精力放在研究裁員方式、相關(guān)補(bǔ)償、具體執(zhí)行安排及相關(guān)法律文件上，而忽視了準(zhǔn)備工作的重要性。事實(shí)上，周全、充分的準(zhǔn)備能夠大大減少裁員的阻力，有利于盡早發(fā)現(xiàn)并提前解決潛在問題，避免產(chǎn)生群體性事件或糾紛，幫助企業(yè)在裁員項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。 由于實(shí)踐中大規(guī)模減員普遍采用協(xié)商解除勞動(dòng)合同的方式，我們就這種情況總結(jié)出了準(zhǔn)備工作的一些經(jīng)驗(yàn)，以供參考。 一、內(nèi)部調(diào)查與溝通對(duì)目標(biāo)員工有清楚全面的了解，是實(shí)施減員計(jì)劃的基本前提。每個(gè)目標(biāo)員工的情況都不一

2、樣，對(duì)于減員計(jì)劃以及相關(guān)補(bǔ)償方案的接受程度也會(huì)有所差異，所以需要公司根據(jù)員工的情況準(zhǔn)備相應(yīng)的對(duì)策。建議公司先通過(guò)人力資源部門對(duì)目標(biāo)員工進(jìn)行全面摸底和調(diào)查，包括但不限于目標(biāo)員工的工作年限、任職部門和職責(zé)、主要個(gè)人信息目前是否處于“三期”或醫(yī)療期、是否在工會(huì)中擔(dān)任職務(wù)、勞動(dòng)合同中有無(wú)特殊約定的條款(例如約定離職時(shí)公司要給予額外補(bǔ)償)、是否有未結(jié)算的加班費(fèi)等。此外，還要了解目標(biāo)員工直接主管的意見。他們對(duì)于員工的情況和需求最為了解，從而可以估算目標(biāo)員工對(duì)于減員的心理預(yù)期。 在調(diào)查的同時(shí)，也要重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)員工是否有違紀(jì)的情況，是否有足夠的資料證明其不勝任工作，或者是否在工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)并導(dǎo)致客戶投訴等情況

3、。公司通過(guò)這些信息可以在協(xié)商不順利的時(shí)候?qū)T工適當(dāng)施加心理壓力，或者在協(xié)商不成后采取如單方解除勞動(dòng)合同等替代性的減員方式。 在這樣的調(diào)查過(guò)程中，公司也將有機(jī)會(huì)與目標(biāo)員工的主管或其他相關(guān)管理人員充分溝通初步擬定的減員計(jì)劃，征詢他們的意見，以在減員相關(guān)事宜上達(dá)成共識(shí)，并在減員計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中向員工統(tǒng)一口徑，并確定由專人負(fù)責(zé)對(duì)外回答員工提問，避免因不必要的誤解、傳言擾亂人心，減少減員計(jì)劃實(shí)施的難度。 當(dāng)然，這種內(nèi)部調(diào)查與溝通都要在較為平和的狀態(tài)下進(jìn)行，不要造成公司內(nèi)部的緊張氣氛，同時(shí)要做好保密工作，以防目標(biāo)員工對(duì)減員計(jì)劃有所知悉并采取應(yīng)對(duì)措施而加大減員計(jì)劃的實(shí)施難度。 二、確定啟動(dòng)時(shí)間減員計(jì)劃的實(shí)施時(shí)

4、間對(duì)于能否順利完成計(jì)劃有著不容小覷的影響，選準(zhǔn)有利的時(shí)機(jī)將為公司有效降低風(fēng)險(xiǎn)?；谖覀兊慕?jīng)驗(yàn)，如果目標(biāo)員工工作所在地勞資關(guān)系緊張，罷工潮、勞資關(guān)系集體性事件多發(fā)，那么員工容易受到環(huán)境影響，在協(xié)商過(guò)程中可能會(huì)較難接受公司提議的補(bǔ)償方案，甚至受周邊企業(yè)員工的啟發(fā)或煽動(dòng)而采取過(guò)激的行為；同時(shí)，在這段時(shí)期當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門也會(huì)對(duì)企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的行動(dòng)采取謹(jǐn)慎監(jiān)察的態(tài)度，加大了公司獲得勞動(dòng)部門支持的難度。 此外，重大政治經(jīng)濟(jì)事件籌備和進(jìn)行階段也不適合采取大規(guī)模的減員行動(dòng)，例如舉行全國(guó)或地方性政治會(huì)議、承辦國(guó)際性重大體育賽事等。在這類事件前后，地方政府和相關(guān)部門會(huì)維穩(wěn)意識(shí)加強(qiáng)。一旦員工向有關(guān)部門提出訴求，公司可

5、能會(huì)被這類部門施加壓力。因此，需要密切關(guān)注這類重要事件，及時(shí)調(diào)整減員計(jì)劃的啟動(dòng)時(shí)間和后續(xù)工作安排，避開維穩(wěn)重點(diǎn)時(shí)期。 三、與工會(huì)溝通減員計(jì)劃對(duì)于協(xié)商解除勞動(dòng)合同來(lái)說(shuō)，法律并未要求用人單位向工會(huì)說(shuō)明或報(bào)備。然而，提前與工會(huì)溝通減員方案并聽取工會(huì)的意見，能夠獲得他們的理解和支持，并能在必要時(shí)對(duì)減員計(jì)劃的實(shí)施提供有力協(xié)助，配合用人單位的工作，包括勸服員工、與公司統(tǒng)一口徑、向公司及時(shí)報(bào)告員工的想法和情況等。一旦協(xié)商不成后公司決定單方解除目標(biāo)員工，工會(huì)也可以在接到通知后及時(shí)給予正面的反饋并出具同意函，以幫助公司完成法定的程序要求。 四、向有關(guān)政府部門報(bào)備減員方案就協(xié)商解除這種方式而言，法律并不強(qiáng)制要求用

6、人單位向任何政府部門報(bào)告減員事宜?；谖覀兲幚磉^(guò)的案例，相關(guān)政府部門會(huì)密切關(guān)注較大規(guī)模的減員活動(dòng)，也會(huì)根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)提供一些良性的建議。因此，公司可以考慮在初步擬定了減員方案后，聯(lián)絡(luò)并當(dāng)面拜訪當(dāng)?shù)氐慕值?、?dāng)?shù)貏趧?dòng)局以及派出所，向其介紹、解釋公司的經(jīng)營(yíng)狀況、減員計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)會(huì)嚴(yán)格按照法律規(guī)定處理，聽取他們的建議，并爭(zhēng)取他們的支持和配合，例如在員工前來(lái)咨詢時(shí)政府部門作出的解答與公司計(jì)劃不沖突，以及派出所或其他部門能對(duì)員工的過(guò)激行為及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助控制現(xiàn)場(chǎng)等。 五、選擇合適的通知及協(xié)商場(chǎng)所一般而言，公司會(huì)在一對(duì)一協(xié)商之前就大規(guī)模減員的計(jì)劃和協(xié)商安排向員工告知。如果是集中通知，建議公司提早對(duì)通知員工的地點(diǎn)

7、做好安排準(zhǔn)備。這類場(chǎng)所不要存放任何設(shè)備、重要文件或貴重財(cái)產(chǎn)，以防被目標(biāo)員工在情緒激動(dòng)時(shí)破壞、搶奪、毀損。最好安排在非開放的室內(nèi)進(jìn)行，以便公司對(duì)場(chǎng)面有所控制。同時(shí)，要事先清場(chǎng)，并與其他員工的工作區(qū)域相隔離，排除干擾。視員工數(shù)目而定，會(huì)議室、食堂、員工活動(dòng)室等都可以作為合適的通知說(shuō)明地點(diǎn)。而在與員工一對(duì)一協(xié)商時(shí)，單獨(dú)的小會(huì)議室即可滿足談判的需要。 六、制作一份完備的問題回答模板為確保人力資源部門職員以及管理層在與員工口頭溝通時(shí)答復(fù)一致，可以制作一份涵蓋員工可能提出的各種問題的答復(fù)模板供答復(fù)員工時(shí)使用，包括公司減員的原因、方式、補(bǔ)償方案、補(bǔ)償金的計(jì)算、協(xié)商溝通程序的安排、其他福利待遇等等。同時(shí)，在員

8、工提出任何答復(fù)模板之外的問題之時(shí)，應(yīng)當(dāng)禁止公司管理層或人力資源部門職員隨意作出回答或承諾。在收到員工提出的超出回答模板之外的問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間與專人以及律師聯(lián)系。 七、事先安排支持部門員工的工作 為使減員計(jì)劃的通知以及協(xié)商過(guò)程順利進(jìn)行，還要事先對(duì)相關(guān)支持部門的工作做好安排。如果公司認(rèn)為必要，在通知及開展協(xié)商時(shí)可以安排一定的保安在場(chǎng)，協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，并及時(shí)有效地處理員工過(guò)激的行為。一旦員工同意協(xié)商解除勞動(dòng)合同，或者公司采取其他方式與員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，那么IT部門、人力資源部門及財(cái)務(wù)部門的員工要根據(jù)簽署的協(xié)商解除協(xié)議或其他相關(guān)文件的要求，及時(shí)為員工辦理離職手續(xù)，如收回電腦、文件、門卡，辦理

9、退工，完成報(bào)銷等事宜。 八、安排通知事宜向目標(biāo)員工告知減員計(jì)劃通常安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，可由員工的部門負(fù)責(zé)人口頭召集或事先通知其至指定地點(diǎn)；如果目標(biāo)員工在召集時(shí)并不在公司，可以通過(guò)電話通知。對(duì)于拒絕參加會(huì)議的或未能通知到的目標(biāo)員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即反饋給人力資源部門，由其匯總信息，向拒絕參會(huì)人員或未收到通知的員工通過(guò)快遞寄發(fā)書面信函以通知該會(huì)議的召開，書面信函中也要寫明減員計(jì)劃、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)商時(shí)間安排，通知其屆時(shí)來(lái)參加協(xié)商?？爝f封面上要注明內(nèi)含的文件內(nèi)容為減員通知，公司保留快遞單據(jù)。 九、開設(shè)咨詢熱線熱線電話的使用能在早期及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決潛在矛盾。這不僅為目標(biāo)員工提供了就切身利益提出問題的暢通渠道，也能讓未列入裁員計(jì)劃的員工了解情況并消除憂慮，還讓公司有機(jī)會(huì)向目標(biāo)員工提供及時(shí)一致的答復(fù)。而且，從目標(biāo)員工提問的內(nèi)容中，公司可以獲知員工的關(guān)注和訴求，并從中及早發(fā)現(xiàn)任何與減員相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而采取相應(yīng)措施予以應(yīng)對(duì)。我們建議從告知減員計(jì)劃當(dāng)天起，在正常工作時(shí)間內(nèi)面向所有員工開設(shè)一部熱線電話，持續(xù)一段時(shí)間。由于人力資源部門的員工對(duì)于這類問題的處理較有經(jīng)驗(yàn)，建議由人力資源