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文檔簡介
1、工作匯報及部門溝通管理規(guī)定1、目的為規(guī)范好公司的日常匯報及部門溝通工作,維護好正常的工作匯報和溝通程序,特制定本辦法。2、適用范圍和原則 本辦法適用于東江公司總部以及各分子、控股公司。同時本辦法將遵循分級匯報及員工意見反饋按公司統(tǒng)一渠道進行的原則。3、級別界定本辦法根據公司職位的結構和類型,將公司的職位分為四個管理級別:1)、公司董事長、總經理屬于一級職2)、公司副總、總監(jiān)、董事長助理、分子公司總經理屬于二級職位3)、總部部門經理、分子公司副總屬于三級職位4)、總部部門主管、分子公司部門經理屬于四級職位4、工作匯報程4.1 工作匯報關系4.1.1公司副總、總監(jiān)及董事長助理、分子公司總經理直接向
2、董事長(總經理)匯報工作,董事長(總經理)直接對公司副總、總監(jiān)及董事長助理、分子公司總經理下達工作任務并對 其工作進行引導、支持和考核。4.1.2總部部門經理直接向部門總監(jiān)匯報工作;部門總監(jiān)直接對部門經理下達工作任務并 對其工作進行引導、支持和考核。4.1.3分子公司副總直接向分子公司總經理匯報工作;分子公司總經理直接對分子公司副 總下達工作任務并對其工作進行引導、支持和考核。4.1.4分子公司的部門經理直接向分子公司歸口管理的副總、總經理匯報工作;分子公司 的副總、總經理直接對其歸口管理的部門經理下達工作任務并對其工作進行引導、支持和 考核。4.1.5總部及分子公司的部門主管直接向部門經理匯
3、報工作,部門經理直接對部門主管下 達工作任務并對其工作進行引導、支持和考核。4.1.6基層員工直接向部門主管(或主管指定的班長或組長)匯報工作,部門主管直接對 基層員工下達工作任務并對其工作進行引導、支持和考核。4.2工作匯報方式4.2.1 組織工作會議:原則上各部門每月至少召開一次工作會議,部門會議由部門經理負 責主持和安排;總經理辦公會由行政部負責組織和安排。4.2.2 制定工作計劃和工作總結:原則上四級(包含四級)以上管理層人員及研發(fā)、工程 技術人員每月均要制定書面的工作計劃和工作總結向直接主管匯報工作,具體操作方法由 直接主管另行規(guī)定。4.2.3 定期述職:對二級管理層以上人員,應定期
4、以述職方式向總經理匯報工作,述職前 需要書面的述職報告,此述職報告由總經理指定專人存檔。其它管理層也要定期以述職的 方式向上級主管匯報工作。4.2.4 組織情況匯報會議:公司因業(yè)務關系外派部門人員到下屬企業(yè)(含各分公司、參控 股子公司)或到其它企事業(yè)單位進行參觀學習,所了解到的情況必須形成書面資料(或電 子文檔)報送直接上級領導審閱,并抄送行政部存檔,以便查詢;如所了解的信息涉及其 他業(yè)務或管理部門,上級領導要將該信息轉發(fā);如屬重要信息,由上級領導提議申請,公 司行政部組織召開專題情況匯報會議。由申請會議人員主持。情況匯報會議應形成會議記 錄,由行政部存檔,并轉發(fā)相關部門。5、部門溝通5.1
5、本部門員工在因工作需要與其他部門、單位進行工作訪問前,所在部門的負責人應將 相關事項(如目的、方式、需要的資源、配合情況等)以口頭或書面(含電子郵件)等形 式知會給相關部門的負責人。5.2 各相關部門負責人將需要配合的情況在其他部門、單位的來訪員工在進行工作訪問前 或同時介紹給本部門的歸口員工。5.3 各個部門的員工在與其他部門、單位進行工作訪問時原則上由被訪部門、單位的歸口 員工進行接待、洽談,進行越級訪問應事先得到雙方負責人的批準。5.4 當來訪的員工在工作訪問過程中提出了超越職權范圍,涉及商業(yè)機密或敏感問題時, 歸口員工有權給予拒絕。5.5 當來訪的員工在工作訪問過程中提出的要求雖超出了其自身權限和職責范圍,但是有 其合理性和現實性時,來訪員工應與直接上級溝通,要求其上級與被訪部門負責人協調, 擴大其訪問資料的范圍,雙方領導確認后,被訪部門領導及時通知歸口員工,歸口員工再 主動與來訪員工進一步深入溝通。6、違規(guī)懲處6.1 未經直接主管許可,員工不得自行越級匯報工作;高層主管不得越級下達工作任務, 否則記為行政違規(guī),并且通報批評。6.2 嚴禁來訪員工進行擅自越級訪問,經勸阻無效者,將通報批評。6.3 當來訪員工提出
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