探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源管理

1、探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人力資源管理摘要：絡(luò)信息快速發(fā)展的今天 , 絡(luò)信息化管理給社會(huì)開辟了一個(gè)新的工作思路和手段。如何利用絡(luò)資源開展人力資源管理是一個(gè)值得研究的問題。 本文主要探討絡(luò)環(huán)境下開展人力資源管理工作的有效途徑。關(guān)鍵詞：絡(luò)人力資源管理信息化管理隨著我國的社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高, 人才的競爭也變得非常激烈, 人事工作也因此由計(jì)劃體制下組織控制模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲶w制下的人力資源開發(fā)模式。同時(shí) , 由于絡(luò)技術(shù)超乎想象的發(fā)展 , 已使絡(luò)成為社會(huì)上相互傳遞信息的重要載體 , 進(jìn)而使絡(luò)信息化管理成為社會(huì)管理工作一個(gè)新的領(lǐng)域和新的趨勢(shì)。 而如何在絡(luò)環(huán)境下有效開展人力資源管理工作 , 這是值得我們研究的課題。1 人

2、力資源管理工作的內(nèi)容人力資源管理是對(duì)組織人力資本的管理, 即對(duì)人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制 , 使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引進(jìn)、素質(zhì)管理、崗位管理、績效管理和薪酬管理、 人才外包等。 而人力資源管理的核心必須圍繞戰(zhàn)略這個(gè)中心來展開 , 并以“人”和“崗位”作為兩個(gè)立足點(diǎn) , 因此這樣的管理內(nèi)容就形成一種以 4P 管理模型為核心的管理模式 , 這種 4P 管理模型如以下的圖1 所示。該管理模型最終目的是為了實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與的最佳匹配。2 傳統(tǒng)人力資源管理存在的一些問題信息獲取渠道小 , 信息獲取速度慢在傳統(tǒng)的人力資源管理中 , 由于不同地域、不同的信

3、息來源渠道不同 , 過程也不同 , 不能共享信息 , 因此信息量非常少 , 且獲取速度極慢。信息冗余 , 資源浪費(fèi)由于信息不能共享, 因此各單位或 , 包括單位或內(nèi)的各部門, 很多信息與資源往往是重復(fù)的 , 造成了信息冗余與資源浪費(fèi)。各管理環(huán)節(jié)容易脫節(jié) , 協(xié)調(diào)性較差 , 統(tǒng)籌性也不強(qiáng)由于各管理環(huán)節(jié)在工作過程中是相對(duì)獨(dú)立的, 因此很容易使各管理環(huán)節(jié)之間不能很好的協(xié)調(diào), 造成工作脫節(jié) , 統(tǒng)籌性差 , 而且也容易造成管理過程的不規(guī)范。傳統(tǒng)管理手段單一生硬 , 不夠人性化傳統(tǒng)的管理手段基本是以“人”的形式來管理, 這種管理手段單一生硬, 往往會(huì)因?yàn)椤叭恕钡脑蚨斐晒芾硇Ч拖? 甚至造成工作上的

4、抵觸和損失。工作效率低 , 質(zhì)量不高信息來源少、慢、冗余 , 工作不能很好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一, 統(tǒng)籌性差 , 因此這樣的管理工作效率非常低。且又因?yàn)楣芾磉^于依賴“人”, 從而造成工作質(zhì)量不高。培訓(xùn)形式單一 , 效果差傳統(tǒng)人力資源管理在實(shí)施培訓(xùn)環(huán)節(jié)的過程中, 通常遵循講授、討論、活動(dòng)這樣一種固定模式來進(jìn)行 , 形式過于單一 , 培訓(xùn)效果差。3 絡(luò)信息化管理的特點(diǎn)絡(luò)信息化管理是當(dāng)今行政、事業(yè)、等單位業(yè)務(wù)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。絡(luò)信息化管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn):絡(luò)資源可實(shí)現(xiàn)共享絡(luò)資源共享可使人們能夠按自己的需求 , 通過絡(luò)來獲取各種各類的信息。 這種功能可讓人們方便地獲取有價(jià)值的信息。信息傳輸速度快 , 即時(shí)性強(qiáng)在

5、絡(luò)環(huán)境下 , 信息傳輸速度非常快 , 而且準(zhǔn)確性高 , 可以達(dá)到完整的即時(shí)傳輸效果。因此 , 這一特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)間、跨地域地溝通或獲取數(shù)據(jù)。集數(shù)字媒體于一身 , 信息交流更人性化在絡(luò)環(huán)境下 , 圖像、聲音、視頻等流媒體數(shù)據(jù)均可隨意地快速傳遞 , 使得交流方式非常豐富 , 跨地域的溝通更具人性化 , 也更趨于真實(shí) , 甚至可以構(gòu)建一個(gè)虛擬的世界。信息容量大 , 涵蓋內(nèi)容廣在絡(luò)的大環(huán)境里 , 有著豐富的存儲(chǔ)資源 , 因此絡(luò)中的信息存儲(chǔ)量非常大 , 這也使得絡(luò)的信息結(jié)構(gòu)非常完整、內(nèi)容非常豐富且涵蓋面廣。4 絡(luò)環(huán)境下開展人力資源管理的思路我們根據(jù)人力資源管理與絡(luò)的特點(diǎn), 將二者有機(jī)地融合在一起。 而

6、要實(shí)現(xiàn)這一目的 , 我們需要在絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。首先 , 這一個(gè)系統(tǒng)將集成人力資源管理的每個(gè)管理環(huán)節(jié), 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的管理 , 使管理過程得到規(guī)范化。再者 , 系統(tǒng)將利用絡(luò)共享資源、 快速并準(zhǔn)確傳遞的特點(diǎn) , 擴(kuò)大信息來源的渠道 , 提高獲得信息的速度 , 減少信息的冗余和資源浪費(fèi), 大幅提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。最后 , 該系統(tǒng)可以在管理的過程中 , 充分利用絡(luò)中的多媒體功能 , 使平臺(tái)的管理、培訓(xùn)形式更豐富 , 更具人性化、效果更佳。5 絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)人力資源管理的具體措施人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)根據(jù)上述絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)人力資源管理的思路, 我們首先需要在絡(luò)環(huán)境下開發(fā)一

7、套人力資源管理系統(tǒng)。而開發(fā)這樣一個(gè)管理系統(tǒng)需要先搭建一個(gè)站, 通過站來構(gòu)建一個(gè) Web平臺(tái) , 然后通過 Web來開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)。這種方案的優(yōu)點(diǎn)是 , 在 Web平臺(tái)中 , 除了可以通過人力資源管理系統(tǒng)來進(jìn)行常規(guī)各種業(yè)務(wù)管理外還可以通過 Web平臺(tái)來對(duì)外發(fā)布消息、在線交流、宣傳介紹、信息采集等等得整個(gè)管理內(nèi)容生動(dòng)而豐富。人才招聘的措施, 使人才招聘是人力資源管理的前提。人才招聘是否合理 , 關(guān)系到整個(gè)行政、事業(yè)、單位的人才結(jié)構(gòu)是否合理 , 是否會(huì)造成人才和人力成本的浪費(fèi)。 為此 , 我們需要在系統(tǒng)中建立一個(gè)人才數(shù)據(jù)庫 , 將單位的人才信息存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中。執(zhí)行人才招聘前通過系統(tǒng)按一定要求自

8、動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù) , 并快速得到人才招聘最佳方案 , 這樣大提高了工作效率和工作質(zhì)量。還有 , 在實(shí)施人才招聘的過程中 , 我們還可以利用絡(luò)視頻實(shí)現(xiàn)絡(luò)在線招聘 , 這樣既可以大幅節(jié)省業(yè)務(wù)開銷 , 又可以方便應(yīng)聘者和單位的招聘人員 , 使得招聘工作效率非常高 , 也極具人性化。素質(zhì)管理的措施素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測評(píng)的基礎(chǔ)上 , 按單位戰(zhàn)略需要對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)增進(jìn)的過程。對(duì)于一個(gè)單位來說 , 形成合理的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)單位戰(zhàn)略的保證。而且還可以有效地控制人力成本 , 增強(qiáng)競爭力。素質(zhì)管理通常包括幾項(xiàng)內(nèi)容 : 素質(zhì)獲取管理 , 即通過素質(zhì)測評(píng)和招聘甄選獲得。 素質(zhì)保持管理 , 即通過激勵(lì)機(jī)制來

9、實(shí)現(xiàn)。素質(zhì)增進(jìn)管理 , 即通過員工培訓(xùn)獲得。 素質(zhì)使用管理 , 即通過激發(fā)員工的潛能 , 使其聰明才智得到充分利用。在管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)管理 , 需要建立一個(gè)測評(píng)與培訓(xùn)題庫 , 每次測評(píng)或考核由系統(tǒng)自動(dòng)組卷 , 使測評(píng)或考核結(jié)果更趨于合理 , 工作效率更高。同時(shí) , 還可以結(jié)合多媒體技術(shù) , 使考核更人性化 , 形式更豐富。需要對(duì)員工培訓(xùn)時(shí) , 可以先將授課內(nèi)容制作成課件或?qū)⑹谡n人員的授課過程錄制并存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中 , 培訓(xùn)員工可以在任何時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和接受考核。激勵(lì)機(jī)制主要由決策層制定 , 但可以通過Web 平臺(tái)對(duì)有成績員工進(jìn)行宣傳介紹, 由于絡(luò)涉及面廣 , 這樣的宣傳對(duì)個(gè)人而言影響是非

10、常大的, 其起到的激勵(lì)效果也是非常大的,也有助于員工發(fā)揮其聰明才智。崗位管理的措施崗位管理包括崗位設(shè)置管理、崗位輪換管理、崗位價(jià)值管理、員工上崗和下崗的管理等。在系統(tǒng)中, 崗位的設(shè)置方案與崗位的價(jià)值評(píng)估可以經(jīng)過系統(tǒng)對(duì)整個(gè)單位進(jìn)行相關(guān)分析后提供一定的決策參考, 這樣在提高工作效率的同時(shí), 也使崗位設(shè)置管理和崗位價(jià)值管理更具時(shí)代性的戰(zhàn)略意義。崗位輪換管理和員工上崗和下崗的管理可以采用自動(dòng)調(diào)度和人工調(diào)度相結(jié)合, 但調(diào)試過程和結(jié)果都在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn) , 這樣既方便調(diào)度人員 , 同時(shí)也使員工即時(shí)獲得調(diào)度結(jié)果, 工作效率和質(zhì)量都得到大幅提高?？冃Ч芾淼拇胧┛冃Ч芾碛煽冃в?jì)劃與期望、績效實(shí)施與支持、績效考

11、核與評(píng)估、績效反饋與發(fā)展的管理閉環(huán)組成。 在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)績效管理只能實(shí)施績效考核與評(píng)估、 績效反饋 , 而績效計(jì)劃與期望、績效實(shí)施與支持主要由單位決策層及政策執(zhí)行及監(jiān)管部門來實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上 , 績效考核與評(píng)估、 績效反饋在素質(zhì)管理中已得到體現(xiàn)。薪酬管理的措施薪酬管理一方面要能按不同層次的員工合理分配薪酬, 另一方面要能從單位戰(zhàn)略出發(fā)來激發(fā)員工工作積極性, 從而夯實(shí)競爭優(yōu)勢(shì)。薪酬管理內(nèi)容主要包括薪酬的目標(biāo)管理、薪酬的水平管理、薪酬的體系管理、薪酬的結(jié)構(gòu)管理、薪酬的制度管理。管理系統(tǒng)通常只能在量化管理、 財(cái)務(wù)管理上對(duì)薪酬管理起到輔助作用,而薪酬的目標(biāo)管理、結(jié)構(gòu)管理、體系管理、制度管理都需要單位決策層來規(guī)劃。但是 , 由于計(jì)算機(jī)