OPPO企業(yè)文化

1、OPP誼司企業(yè)文化核心價(jià)值觀本分隔離外力，在平常的心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做事的合理方向本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度-我不賺人便宜.本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度壓力和誘惑往往會(huì)使我們平常清靜的心態(tài)受到震蕩，而這種改變的結(jié)果大多使我們偏離了正確的方向。本分則是在決策和行動(dòng)時(shí)，我們能夠首先將這種外在的作用力先行拋開，在平常的心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理 的方向，而不是首先被外在的作用力牽引，以致做出錯(cuò)誤的選擇。我們寧愿自己吃點(diǎn)小虧，也不會(huì)去賺別人的便宜，這樣做生意往往才能夠取得雙贏，也才能長(zhǎng)久。我們?cè)谧錾?意時(shí)追求的是“商道”而非“商術(shù)”?！吧痰馈币笪覀兪紫纫紤]合作伙伴的應(yīng)有利益，在此基

2、礎(chǔ)上再追求 自己的合理利潤(rùn)，而絕非為了賺錢不擇手段，損人利己。出現(xiàn)問題時(shí)，我們不需要任何借口和理由，我們應(yīng)該首先求責(zé)于己，反省自己做錯(cuò)了什么，該如何去改善。誠信誠以“不欺”為最低要求。信守承諾，說到做到，哪怕遭遇挫折付出代價(jià)也要堅(jiān)守。忠實(shí)于自己的義務(wù)和責(zé)任。言成為誠，人言為信。形之于心 ，發(fā)之于外，不自欺，不欺人，內(nèi)誠于心，外信于人。我們要在自己的內(nèi)心深處 架起一桿道德天平，誠者不偽，無論外部環(huán)境怎樣變化，都要忠實(shí)于內(nèi)心的道德法則，這樣才是內(nèi)誠于心.我們忠實(shí)于自己做出的每一個(gè)承諾，言必行，行必果，即使要為此付出艱難的努力、巨大的代價(jià)，也要恪守“說到就要做到”的準(zhǔn)則，這樣才能外信于人。 誠信是企

3、業(yè)經(jīng)營(yíng)的基石。一個(gè)誠信的企業(yè)，把產(chǎn)品推向社會(huì)的過程，也是用其誠信文化輻射消費(fèi)者的過程。我們賣給顧客的不僅是商品，更是用心鑄造的莊嚴(yán)承諾。我們用心設(shè)計(jì)品質(zhì)制造產(chǎn)品，用心溝通伙伴服務(wù)顧客，用心錘煉品牌樹立形象，我們約束自己，誠篤于胸，我們言出必信，行出必果.團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功。相互信任，坦誠溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo).尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長(zhǎng)，這是我們的責(zé)任和驕傲。我們每個(gè)人的成功，必須建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上。步步高的任何人，無論是要個(gè)人的能力價(jià)值得到發(fā)揮，還 是要物質(zhì)利益得到提高，前提都必須是步步高整個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得成功。而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)又

4、會(huì)帶給我們很多有形 和無形的資產(chǎn)，會(huì)讓我們終生受益。團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)有分歧，重要的是不能讓分歧影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。這就需要我們時(shí)刻用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和共同愿景來 審視自我，自覺將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，相互信任，坦誠溝通，這樣我們就能夠摒棄偏見，協(xié)同工作，達(dá)成我們的共 同目標(biāo)。步步高尊重和珍視每一位員工的價(jià)值。我們鼓勵(lì)員工在工作中不斷提升自我 ，并努力激發(fā)員工的潛能。因?yàn)槲?們相信，員工應(yīng)該和公司共同成長(zhǎng)，這是我們的責(zé)任和驕傲。品質(zhì)品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意度。品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。我們

5、不僅要滿足顧客需求，更要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更多更好，讓消費(fèi)者更滿意。品質(zhì)是精益求精的一種追求，龍種要不斷靠近、一種發(fā)自內(nèi)心的真誠的向往和渴求。 品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的，我們會(huì)主動(dòng)貼近市場(chǎng)，努力發(fā)掘所有可能為顧客帶來愉悅感受的潛在機(jī)會(huì)，并將之轉(zhuǎn)化為 設(shè)計(jì)語言。我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)， 以追求產(chǎn)品的人性化、 精美度和零缺陷為出發(fā)點(diǎn)，旨在產(chǎn)品推出時(shí)具有震撼力,能夠給顧客帶來超凡的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者能夠感受到產(chǎn)品的精美與高品質(zhì)，這就是我們一貫堅(jiān)持的開發(fā)“英雄產(chǎn)品”的思路。我們有這樣的共識(shí)：步步高公司與“步步高”品牌同生共榮，而步步高的品質(zhì)又是步步高人價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。我們深知，品質(zhì)是企業(yè)生存之根本 ，沒有品質(zhì)就沒有一切

6、，我們對(duì)品質(zhì)的追求永無止境。消費(fèi)者導(dǎo)向 從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。 充分地研究消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者的需求是所有企業(yè)活動(dòng)的原始起點(diǎn)。 在企業(yè)內(nèi)部要堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的原則。我們公司的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要首先從消費(fèi)者的角度來看，這是消費(fèi)者要的嗎，消費(fèi)者喜歡嗎，然后再從這個(gè)角度來開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)這就是消費(fèi)者導(dǎo)向。我們要堅(jiān)決避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。市場(chǎng)上必定存在這樣的需求：它是消費(fèi)者所需要的、我們能夠做出優(yōu)勢(shì)，并且能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足消費(fèi)者 .我們的工作就是要去尋找并發(fā)現(xiàn)這種需求，巧妙的將產(chǎn)品在功能和技術(shù)上的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的利益，在滿足消費(fèi)者需求和發(fā)揮我們自

7、身特色上保持良好的平衡。在公司內(nèi)部，有我們各自的內(nèi)部顧客.因此，我們工作時(shí)首先要弄清楚，自己的直接客戶是誰，他喜歡我的工作嗎，我所做的正是他想要的嗎。我們不能只想著自己喜歡就行了，不能想著我做的憑什么他不喜歡.內(nèi)部客戶導(dǎo)向是消費(fèi)者導(dǎo)向在企業(yè)內(nèi)部的表現(xiàn)。結(jié)果導(dǎo)向 達(dá)成結(jié)果對(duì)企業(yè)才是有意義的 . 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 設(shè)立對(duì)企業(yè)有意義的結(jié)果，以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟 在遵守共同價(jià)值觀的前提下嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施，達(dá)成結(jié)果。對(duì)企業(yè)來講，達(dá)成結(jié)果才是真正有意義的。無論你多努力，克服了多少困難，付出了多少心血，假設(shè)沒有設(shè)計(jì) 出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，沒有顧客滿意的服務(wù)，沒有足夠的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)，企業(yè)都將難以為繼.面對(duì)結(jié)果，只有成功或者失敗。結(jié)果未達(dá)成就是失敗，沒有理由和借口。因此，當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)成，我們要敢于正視失敗，勇 于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不逃避，不推諉，深刻自省，盡力改善。總結(jié):所以我們要有經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)，設(shè)立對(duì)企業(yè)有意義（即讓企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)能健康長(zhǎng)久的發(fā)展）的結(jié)果，并 以此反推我們達(dá)成結(jié)果應(yīng)具備的條件和相應(yīng)的步驟，應(yīng)該克服哪些困難.我們必須以這些結(jié)果