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文檔簡介
1、最新的軟件維護合同范本甲乙雙方本著平等互利、友好協商的原則,就乙方向甲方出售及維護 短信平臺 達成以下協議,以資雙方共同遵守。(一)甲方權利和義務1 甲方負責處理與移動運營商的相關合作洽談、溝通、聯絡等工作。2 甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、篡改、反編譯等盜版行為, 更不能未經乙方同意轉讓給第三方使用, 否則乙方將追究甲方的法律責任。3 甲方硬件設備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后,通知乙方進行平臺安裝 , 并配合乙方進行跟運營商網絡接口協議及業(yè)務計費測試。4 乙方向甲方出售短信平臺的使用權,甲方需在安裝前支付初裝費及模塊費。(二)乙方權利和義務1 乙方得到甲方平臺安裝通知后,乙方在兩
2、周之內完成短信平臺程序,滿足甲方對短信的業(yè)務需求。2 乙方將提供日后的售后服務,配合甲方進行短信平臺的升級。3 乙方擁有其提供的內容及應用的知識產權。未經乙方書面許可,甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售、出租、轉讓、授權及抵押。4 平臺安裝調試和人員培訓完成后,系統(tǒng)進行試運行階段,乙方在系統(tǒng)進入試運行期間, 為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行, 會不定時進行技術服務回訪。1 向乙方購買軟件用戶均享有軟件升級服務,在甲方認可升級的情況下,向甲方提供新版軟件。2 屬于軟件功能的錯誤糾正或修改,乙方將服務。3 對于因運營商接口協議更改 , 乙方將收接口開發(fā)費計軟件總金額 20% 。4 一年維護期滿后每年
3、收維護費計軟件總金額10% 。1 、新的短信平臺安裝調試合格后, 乙方為甲方提供一年的遠程維護,其他不屬于軟件方面的維護不在維護范圍內;2 、對于不屬于維護范圍內的上 _( 網絡不通,系統(tǒng)重裝、計算機病毒感染等 ) ,甲方需負安排相關人員進行維護;4、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,可向乙方重新申請短信平臺安裝。主要包括以下內容 :1 、甲方軟件系統(tǒng)出現問題時,乙方在 5 分鐘內提供技術指導、郵件維護或遠程維護;2 、乙方負責解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進行技術指導;3、標準服務時間:在工作時間內4 小時內響應;甲、乙雙方中一方違約時, 雙方應及時協商解決; 如協商不成,可請有關部門或仲裁機構調解或仲裁,也可以直接向 _ 起訴。乙方保證軟件在正常情況下正常運行不會出差錯,甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失, 乙方不承擔任何法律責任。(一)有效期壹 年,自雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本協議期限屆滿時,雙方可就延期問題重新協商。本協議因以下任何原因而終止。1. 本協議期限屆滿;2. 經雙方協商同
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