電子商務試題目

1、電子商務模擬試卷說明：本試卷共六道大題，試卷滿分150分，考試時間120分鐘。一、單項選擇題(共18小題，每小題1分，滿分18分,請將正確答案填入題后括號中)1.EDI（Electronic Data Interchange）：是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為 （A ）。A.無紙貿(mào)易 B.電子現(xiàn)金C.網(wǎng)上零售 D.網(wǎng)上銀行2. Internet最早是作為（ C ）而開發(fā)的 。 科研工具 B教育工具軍事工具 醫(yī)療工具3. 現(xiàn)在人們所指的電子商務是在（ A ）網(wǎng)絡上進行的，這種網(wǎng)絡是電子商務活動的基

2、礎框架。A.Internet B.IntranetC.Extranet D.Arpanet4. 企業(yè)在傳統(tǒng)商務活動中的一部分開始引入計算機網(wǎng)絡信息處理與交換，代替企業(yè)內(nèi)部或對外部分傳統(tǒng)的信息儲存和傳遞方式，這是電子商務應用層次的（ A ）。A.初級層次 B.中級層次C.高級層次 D.最終層次5.下列不屬于交易的不可否認性范疇的是（ B ）。A. 源點不可否認 B. 地點不可否認C. 接收不可否認 D. 回執(zhí)不可否認下列屬于上載的是（ C ）。A. 在網(wǎng)上獲得新版本的QQ軟件以備更新B. 發(fā)燒友在網(wǎng)上獲得搜索的MPC. 將你計算機上的新軟件與其他網(wǎng)上用戶共享D. 在網(wǎng)上打開電子郵件中的附件SSL

3、是由（ D ）提出的安全交易協(xié)議。 A. IBM B.Master CardC. Microsoft D. Netscape8 數(shù)字憑證可用于電子商務的多種用途，其主要內(nèi)容不包含（ D ）。 A. 憑證擁有者的姓名 B. 公開密鑰的有效期 C. 數(shù)字憑證的序列號 D. 憑證擁有者的出生日期 由微軟公司提供的瀏覽器是（ A ）。A. IE B. Netscape Navigator 1.1C. Macintosh D. Mosaic10有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微機處理芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是（ D ）。A信用卡 B電子支

4、票 C貸記卡 D智能卡11DES算法是（ B ）的一個運用。 ARSA公開密鑰加密 B. 對稱密鑰加密C. 硬件加密 D. 非對稱密鑰加密12電子商務發(fā)展中存在的問題不包括 （ B ）。A網(wǎng)絡基礎設施建設問題 B. 網(wǎng)站種類過于繁多C. 安全問題 D. 商家信譽問題13. 在電子交易中，需要由一個具有權威性和公正性的第三方來完成數(shù)字憑證發(fā)放工作，這個機構應為（ B ）。A網(wǎng)上銀行 BCA認證機構C 政府部門 D安全中心14歡迎頁面是站點層次樹的第一層，關于它的下列說法不正確的是（ D ）。A它可以標識企業(yè)形象 B 建議通過它給人留下良好的第一印象C 在歡迎頁面中應趙重標明最新的新聞或修改D允許

5、客戶與企業(yè)建立聯(lián)系，但建議不要在這個頁面提供Email地址或鏈接15物流系統(tǒng)的總目標是（ A ）。A 以最低的總成本實現(xiàn)既定的顧客服務水平B 以最短的時間實現(xiàn)既定的顧客服務水平C以最高的收入實現(xiàn)既定的顧客服務水平D以最便捷的路徑實現(xiàn)既定的顧客服務水平16電子商務環(huán)境下的營銷策略可以概括為4C模式，它們中不包括（ C ）。Aconsumers wants and needs B convenience to buyCcapital Dcommunication17在目前電子商務的模式之中，交易金額所占比例最大的是（ C ）。AB-to-C電子商務 B B-to-A電子商務CB-to-B電子商務

6、D C-to-A電子商務18最安全的身份認證機制是采用（ A ）。A 一次口令機制 B二次口令機制C三次口令機制 D 四次口令機制二、多項選擇題(共20小題，每小題2分，滿分40分,請將正確答案填入題后括號中，多選、少選、錯選一律不得分)1.電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件是（ ABCD ）。A. 計算機的廣泛應用 B. 網(wǎng)絡的普及和成熟C. 信用卡的普及使用 D. 政府的支持與推動2.電子商務按照商業(yè)活動的運作方式分類可分為（ CD ）。A 本地電子商務 B. 遠程電子商務C 完全電子商務 D. 非完全電子商務3.電子商務的特性包括（ ABC ）。A. 服務性 B. 集成性C. 可擴展性 D.

7、經(jīng)濟性4. 電子商務的應用范圍極其廣泛，按照交易對象分類，其交易模式可以分為（ ABCD ）。A. 商業(yè)機構對消費者的電子商務模式 B. 商業(yè)機構之間的電子商務模式C. 商業(yè)機構對行政機構的電子商務模式 D. 消費者對行政機構的電子商務模式5. 用戶對電子商務的安全需求包括（ ABCD ）。A. 信息的保密性 B. 交易內(nèi)容的完整性C. 交易者身份的確定性 D. 交易的不可否認性.與傳統(tǒng)的廣告方式相比，進行網(wǎng)上廣告宣傳有以下幾大優(yōu)勢（ ABC ）A.有最廣闊的傳播范圍 B. 有很強的交互性C. 可以統(tǒng)計受眾數(shù)量 D. 收費雖高，但制作精良7. 以下哪些是提供安全交易的標準（ ABD ）。A.

8、S-HTTP B. SETC. SECURITY D. SSL 8. 常見的數(shù)字憑證有（ ABC ）。A. 個人數(shù)字證書 B. 企業(yè)數(shù)字證書C. 服務器數(shù)字證書 D. 免費數(shù)字證書9. 數(shù)字貨幣具有以下特點：（ ABCD ）。A. 以計算機技術為依托，進行儲存、支付和流通B. 可廣泛應用于生產(chǎn)、交換、分配和消費領域C. 集儲蓄、信貸和非現(xiàn)金結算等多種功能為一體D. 使用簡便、安全、迅速、可靠10. 實現(xiàn)成功的電子商務需要考慮以下的市場因素（ ABCD ）。A. 目標市場情況 B. 產(chǎn)品、服務與品牌C. 送貨渠道 D. 價格11. 對超鏈接描述正確的有（ ABCD ）。A. 超鏈接可以是一行特殊

9、的文本 B. 超鏈接可以是一個特殊的圖形C. 點擊超鏈接，用戶可以調(diào)出另一個網(wǎng)頁 D. 超鏈接文本與一般文本不同12.網(wǎng)上支付的方式可以分為:（ ABC ）。A.電子現(xiàn)金付款方式 B.電子支票付款方式C.信用卡付款方式 D.虛擬帳號付款方式13目前的信用卡支付主要有以下幾種模式：（ ABC ）。 A. 通過中介支付的模式 B. 簡單支付加密模式 C. SET模式 D. E-CASH方式14. 下列關于電子商務對世界的改變說法正確的是（ACD）。A電子商務將改變商務活動的方式BEDI的使用增加了費用,但其他的手段都大大降低了商務成本C電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)D電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變

10、革15. 在認證機構介入的網(wǎng)絡商品銷售的過程中，認證中心需要對參與網(wǎng)上交易的（ ABD ）進行身份認證。 A消費者 B商家C郵政系統(tǒng) D銀行 16在網(wǎng)絡條件下，消費概念和消費者行為都發(fā)生很大變化，體現(xiàn)在（ BCD ）。A消費者掌握了絕對的話語權 B消費者從大眾中分離C消費者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán) D大范圍的選擇和理性的購買17. E-bank目前有兩種主要形式，分別是（ AB ）。A完全依賴于Internet發(fā)展起來的全新電子銀行B在現(xiàn)有銀行基礎上發(fā)展起來，把銀行服務業(yè)務運用到Internet上的外掛電子銀行系統(tǒng)C個人開辦的銀行 D企業(yè)開辦的銀行18在電子商務環(huán)境中，網(wǎng)絡可以建立起參與方之

11、間的在線實時溝通，包括（ ABCD ）。A組織內(nèi)部的實時溝通 B商業(yè)信息的實時溝通C文化和感情上的溝通 D與消費者的溝通19一個完整的商務活動，必須由_幾個流動過程有機構成。 （ ABCD ）A信息流 B商流 C貨幣流 D物流 20建立企業(yè)的信息優(yōu)勢可以通過_來實現(xiàn)。 （ ABCD ） A建立企業(yè)網(wǎng)頁 B建立Intranet/Extranet C建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng) D建立合理的信息管理模式三、判斷題（共14小題，每小題1.5分，滿分21分，請將答案以“”、“×”形式填入題后括號中）1商貿(mào)業(yè)務一般可分成交易前、交易中、交易后三個階段。支持交易中的系統(tǒng)主要是將商貿(mào)信息分類上網(wǎng)和組

12、織查詢。 （ ）廣義的電子商務主要指網(wǎng)絡銷售. （ ）商務性是電子商務最基本的特性。 （ 對 ）Web服務器是發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道。 （ 對 ）在WEB站點建設中，建議使用復雜的單元表格，這樣有利于發(fā)布商品信息。 （ ）RSA算法的主要優(yōu)點是加密解密速度快。 （ ）認證中心的主要目的是建立一整套標準的、基于銀行卡的互聯(lián)網(wǎng)上電子交易機制。 （ 對 ）包過濾技術的優(yōu)點是不要求對主機和客戶機的程序進行修改就能控制網(wǎng)絡流量。 （ 對 ）S-HTTP是安全超文本傳輸協(xié)議的簡寫。 （ 對 ） 10物流公司就是貨運公司。 （ ）11縮減圖形可以在一定程度上解決訪問速度問題，通?？梢酝ㄟ^減少圖像色彩、提高圖

13、片像素、使用漸進式圖像等等實現(xiàn)。 （ ）12企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的商務應用，可以增強企業(yè)商務活動處理的敏捷性，為客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。 （ 對 ）13較之于EDI，基于Internet的電子商務優(yōu)點頗多，比如：Internet通常只收取少量的月租費用，而與數(shù)據(jù)傳送量無關，因此網(wǎng)絡連接費用低。 （ 對 ）14電子政務可以應用于政務信息查詢、政府辦公自動化等等，但鑒于信息保密性等原因，不用于公共政務辦公領域。 （ ）四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分，請按照要求在空白處寫出正確答案）1狹義的電子商務與廣義的電子商務區(qū)別是什么？（4分）2請列舉出電子商務的優(yōu)勢有哪些。（分）3請列舉出

14、電子商務按照使用網(wǎng)絡的類型來分類可以分為哪幾種。（3分）4請簡述電子商務的功能有哪些(至少6種)。（6分）5在電子商務系統(tǒng)中，為完成商務操作，歸納起來有五個過程必不可少，請簡述電子商務業(yè)務流程的這五個過程。（分）6請列舉出幾種電子商務相關的安全認證技術。（4分）五、論述題（共2小題，每題12分，滿分24分，請按照要求在空白處寫出正確答案）1根據(jù)你的理解請談一談電子商務發(fā)展中存在的問題（不少于500字）。（12分）2麥當勞是從事快餐的一家國際型企業(yè)，現(xiàn)請你為他們策劃網(wǎng)上廣告，請簡要描述你的策劃步驟。（12分）六、案例分析（20分）2003年春季我國流行非典型性肺炎期間，電子商務凸顯其獨有的優(yōu)勢。

15、“非典”引起的實體市場的蕭條導致了虛擬市場的火爆，人們真正體驗到電子商務帶來的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關報道：報道1 福州盛行電子商務  26%企業(yè)青睞網(wǎng)上交易中新網(wǎng)福州2003年6月22日電：福州市企業(yè)調(diào)查隊日前公布對該市八大行業(yè)113家企業(yè)電子商務使用調(diào)查情況。目前有43%的企業(yè)建立了對外的企業(yè)網(wǎng)站，21%的企業(yè)正在籌建；26%的企業(yè)開展了電子商務活動，其中交易量占貿(mào)易總額10%以上的占47%。調(diào)查顯示，為防治“非典”，人們自覺減少了面對面的接觸，企業(yè)改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統(tǒng)方法，正逐漸重視網(wǎng)絡技術對擴大企業(yè)影響，增強與外界的聯(lián)系，拓寬企業(yè)生存、發(fā)展空間的作用。

16、有82%的企業(yè)認為有必要開展電子商務活動，在未建網(wǎng)站或未開展電子商務的企業(yè)中有73%的企業(yè)正在考慮籌建網(wǎng)站或開展電子商務活動。調(diào)查還表明，“非典”時期促進了電子銀行業(yè)務的大增，更多的人選擇電話、上網(wǎng)方式相互溝通聯(lián)系、辦理多項業(yè)務，自四月中旬到五月底，福建省建設銀行系統(tǒng)網(wǎng)上交易額比去年同期增長3.7倍；省工商行在“非典”疫情發(fā)生后網(wǎng)上交易額也增加了20億元人民幣。 報道2 上海電子商務走進“夏季”  網(wǎng)上交易服務一路走紅新華網(wǎng)上海2003年6月7日電：“非典”時期，在“接觸式經(jīng)濟”遭遇嚴寒之際，以跨越時空、不正面接觸為特點的電子商務贏得了商機。在上海，企業(yè)和商家紛紛借助信息技術和網(wǎng)絡平

17、臺，改變服務和交易方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增，沉寂多時的電子商務迅速升溫。上海市電子商務行業(yè)協(xié)會最新統(tǒng)計顯示，“非典時期”，上海生產(chǎn)資料網(wǎng)上交易量平均上升50%，生活資料網(wǎng)上交易量上升100%，個人之間的網(wǎng)上交易量平均上升30%。譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網(wǎng)上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達5000噸?！皭勰芬庠诰€”2002年1-4月網(wǎng)上交易額為5000萬元，2003年同期達1.1億元。2004年1-4月，“易購365”、“聯(lián)華OK”的網(wǎng)上訂購量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%。根據(jù)上述案例并結合抗擊“非典”的親身經(jīng)歷，請回答下列問題：（1

18、）“非典”對電子商務產(chǎn)生了哪些影響？（6分）（2）電子商務在“非典”時期發(fā)揮了什么作用？（7分）（3）有人說，“非典”的流行是電子商務發(fā)展的一個良機，你對此有何認識？（7分）電子商務模擬試卷答案一、單項選擇題（共18題，每題1分，滿分18分，每題只有一個正確答案）題號123456789101112131415161718答案ACAABCDDADBBBDACCA二、多項選擇題（共20題，每題2分，滿分40分，多選、少選、錯選均不得分）題號1234567891011121314答案ABCDCDABCABCDABCDABCABDABCABCDABCDABCDABC ABCACD題號151617181

19、920題號ABDBCDABABCDABCDABCD三、判斷題（共14題，每題1.5分，滿分21分，正確打“”、錯誤畫“×”）題號1234567891011121314答案×××××××四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分：得分點見標注。）1狹義的電子商務也稱電子交易，主要指網(wǎng)絡銷售；（2分）廣義的電子商務主要指用網(wǎng)絡進行管理，在企業(yè)內(nèi)部的電子商務的應用（2分）2答：（1）高速高效； （2）費用低廉； （3）覆蓋面廣； （4）功能更全面； （5）服務更有成效 ；（6）使用更靈活；（7）增強企業(yè)競爭力。答出以

20、上中的五點即給5分3. 答：（1）基于EDI網(wǎng)絡的電子商務 （1分） （2）基于Internet網(wǎng)絡的電子商務 （1分）（3）基于Intranet網(wǎng)絡的電子商務 （1分）4. 答：（1）廣告宣傳；（1分）（2）咨詢洽談； （1分）（3）網(wǎng)上訂購；（1分）（4）網(wǎng)上支付；（1分）（5）電子帳戶；（1分）（6）服務傳遞；（1分）（7）意見征詢；（1分）（8）交易管理；（1分）答出以上中的六點即給6分5. 答： （1）信息共享；（1分） （2）網(wǎng)上訂購；（1分） （3）網(wǎng)上支付； （1分） （4）執(zhí)行交易；（1分） （5）服務與支持。（1分）6.答：（1）身份認證；每答對一個即給1分，最高4分（2）

21、數(shù)字摘要； （3）數(shù)字簽名；（4）數(shù)字時間戳； （5）數(shù)字憑證。五、論述題（共2小題，每題12分，滿分24分；得分點見標注）1. 答：（1）安全問題：Internet給人們帶來方便的同時，也帶來了安全問題。安全問題是企業(yè)應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。電子商務是通過信息網(wǎng)絡傳輸商務信息和進行貿(mào)易活動的，與傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易相比減少了直接的票據(jù)傳遞和確認的商業(yè)交易活動，因此要求電子商務比有紙貿(mào)易更安全、更可靠。 這里一方面需要技術上的保證，如電子簽名 、電子識別等技術手段的采用；另一方面需要通過法律的形式把這些技術手段確定下來。（2分）（2）支

22、付問題：電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認，最后才能發(fā)生交易。這時對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，屬于商業(yè)行為。但從整個電子商務網(wǎng)絡的發(fā)展來看，將來要在網(wǎng)絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外，各行信用卡標準不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。（2分）（3）

23、帶寬問題：要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡有非?？斓捻憫俣群洼^高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡的支持。而我國由于經(jīng)濟實力和技術方面的原因等，網(wǎng)絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡其質(zhì)量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡利用率低，致使網(wǎng)絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網(wǎng)絡的進一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡通信方面的落后面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。（2分）（4）基礎建設問題：目前世界各國信息基礎設施的發(fā)展極不平衡，發(fā)達國家的信息基礎設施已經(jīng)達到較完善的程

24、度； 但發(fā)展中國家信息基礎設施的建設正在起步階段，目前我國由于經(jīng)濟實力和技術方面等原因，網(wǎng)絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡其質(zhì)量離電子商務的要求相距甚遠 。信息基礎設施建設的資金缺口非常大。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡通信方面的落后面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。（2分）（5）開放性問題：Internet的基本模式是協(xié)作，正是由于這種模式才使Internet茁壯成長。世界只有一個Internet，沒有哪家公司能夠控制它或應該控制它。Internet必須是一個開放的、基于工業(yè)標準的、跨平臺的、能使每個人都能使用母語的網(wǎng)絡系統(tǒng)。（1分）（6）文化

25、觀念問題：電子商務的運行模式與人們固有的消費、購物習慣差異很大。電子商務要蓬勃發(fā)展，并成功地融人一個國家乃至全球，人們的觀念轉變，并從戰(zhàn)略意義及具體知識上認識到電子商務的意義，是個重要問題。電子商務的發(fā)展需要克服文化方面的障礙。由于世界各國之間存在著很大的文化差異，而文化缺乏交流和溝通，影響了各國企業(yè)間的相互了解、相互信任，影響了電子商務的發(fā)展。因此，應該采取必要的措施加強中國與世界各國的了解，加速我國電子商務發(fā)展的步伐，從而促進中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。（1分）（7）法律問題：Internet是一個高度自由的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng) 一的法律系統(tǒng)進行仲裁，糾紛就不可能解決。目前一個迫切需要解決的 問題是制定一些相關的電子商務法律，以解決電子商務上發(fā)生的各種糾紛，另外，還要制定相關的電子支付制度、電子商務規(guī)約，以規(guī)范貿(mào)易的順利進行。（1分）（8）政府的參與問題：電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。在發(fā)達國家，發(fā)展電子商務依靠私營企業(yè)的參與和投資，政府只起引導作用。在發(fā)展中國家，則需要政府的直接參與。與發(fā)達國家相比，發(fā)展中國家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術落后，政府的參與有助于引進技術、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。另外，許多發(fā)展中國家的信