郵政個人年終工作總結

1、郵政個人年終工作總結 郵政個人年終工作總結一 一、工作內容 作為一個每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術含量，無非認識幾個字，會騎車，有責任心，勤勤懇懇不就好了嗎？其實不然，一個普通的快遞員他也有學歷要求，除非真的是那種有經驗，又或者是特別有責任心，特別負責，有某些特質是老板欣賞的。 二、同事關系 工作方面，不要小看這里的每一個人，這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從上級安排，認真完成上面交給的每一項任務;同事間學習虛心請教，互相學習業(yè)務知識，注重團結協(xié)作，相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。 以下是一個佳吉物流公司送貨員整理的思想報告： （一）

2、提高思想認識，增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時按點送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)賦予的責任不能挑選。因此，我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識，一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感，懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)發(fā)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。 （二）用心學習，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，

3、一個送貨員的一個行為、動作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強的業(yè)務意識。也就是說要用心服務每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答，注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達，以達到協(xié)助客戶經理協(xié)調控制的能力。同時，還要對所要投遞的產品計算，判斷，車輛、交通安全等知識的培訓，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。 （三）企業(yè)至上，以人為本，送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產生疲勞感，失去興趣，時間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動也就直接關系到企業(yè)的聲譽，直接關系到客戶對企業(yè)的認識，直接關系到消

4、費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強送貨員從內心深處認識到自己的責任，自覺履行職責，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個新的高度。 每一個職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應的責任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個為物流企業(yè)付出的人，每個為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。 郵政個人年終工作總結二 二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉瞬即逝，緊

5、張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學習到了很多，使自己無論是在業(yè)務知識還是在生活上都有了不少的收獲，當然這與領導及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝！ 這一年以來我端正思想和工作作風，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心，在工作作風上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務上意識上能擺正位置，積極為客戶服務，促使我局的各項業(yè)務順利開

6、展。 作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。 營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸

7、的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。 干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。 在為客戶直接的服務中，從他

8、們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，郵政銀行的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。 快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單

9、調的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。 中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。 在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。 【以下內容免費閱讀：成本預算員個人工作總結！】 篇一

10、：成本預算員個人工作總結 我在公司從事成本預算工作已x年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過xx省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結構分有磚混結構、有框架結構、有框剪結構等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。 作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據規(guī)范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員

11、來說相當重要?，F(xiàn)將本人做預算的步驟總結如下： 一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結構，領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構，并做好圖紙記錄。 二、搜集圖紙所需的規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內容。 三、仔細閱讀工程的施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。 四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。 五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內后室外，

12、先結構，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。 六、套用定額子目，在套用時要注意工作內容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致，不一致時應調整定額的相關內容。特別腳手架的套用，一定要領會定額的實質。 七、定額的取費是根據工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準確確定費率。 八、材料的價格調整一定要依據施工所在城市的造價管理機構發(fā)布工程材料造

13、價信息為準。 九、編制說明，一般包括編制依據，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內容 十、裝訂成冊，加蓋相關人員職業(yè)資格章，并簽字。 篇二：成本預算員個人工作總結 我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮；感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。 時光匆匆，轉眼今年即將過去，回望這一年來所做的工作，從最初的經歷挫折，風雨同舟，到后來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經歷

14、過的人才能體會。建筑預算是一項嚴謹細致的工作，同時專業(yè)性很強，要求具有高度的責任心與使命感，準確的算出工程量及預算成本，完整的編制建筑工程的投標文件及后期相關信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對預算員這項工作做一下總結： 一、工作紀律方面 作為一名預算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相勉勵幫助。 二、崗位責任方面 本年度我這個職位的主要工作任務是： 1.負責投標文件中工程

15、項目的編制工作，做到考慮周全、數(shù)據嚴謹合理、報價及時準確、格式與招標文件一致。 2.參加投標項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會，提出問題，與招標單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。 3.預算打印出來后，進行嚴格的自檢和互檢（包括清單編號、單位、數(shù)量、單價、合價表格樣式以及招標文件中與報價所對應的相關條款等）。 4.準確計算工程量，為投標策略提供依據。 5.負責做好投標過程中相關文件的收集。 6.負責投標文件的相關信息的整理、歸檔、移交或共享等，并做好相應的表格記錄。 7.完成部門領導交辦的其它工作。 三、預算工作方面 今年本人所做的工作內容包括xx環(huán)境整治工程、xx大道項目工程、xx煤礦一二三號道路、xx濕地公

16、園景觀工程。等10余個大小項目的預算編制工作。 在工作中，能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，團隊合作能力也進一步加強。專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目，體會到了每個工程它的不同點和性，學習了以前書本上學不到的相應專業(yè)知識，因此得到了不少的鍛煉與提升。 預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，因此我們對數(shù)字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中，嚴格按照公司的規(guī)定和相應的規(guī)范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到“二無”，一

17、無重復算量，二無漏項漏量。 四、工作不足方面 今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。 1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動，遇到問題很茫然。 2.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務能力還不夠強。 3.學習的內容還不夠全面，通過對各種工程的預算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應的知識。 4、學習的主動性還不夠強，時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。 今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認真學習，積極交流，并將各項工作做得更好。 五、工作打算方面 1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。 2