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文檔簡介

1、企業(yè)文化建設規(guī)劃一、編制依據(jù):1 1、XXXX 集團的文化建設工作計劃,XXXX集團的文化理念;2 2、蘇州業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和方向;3 3、XXXX 大 廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路;4 4、XXXX 大廈的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元 化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀;5 5、蘇州地域傳統(tǒng)文化。二、指導思想: 實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰(zhàn)略,打造胥城文化核心競爭力。 三、編制原則: 1 1、適應性:適應創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設規(guī)劃、 適應蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢,適應胥城大廈發(fā)展規(guī)劃;2 2、可操作性:本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解, 能指導胥城 大廈創(chuàng)新建設企業(yè)文化的實施; 3 3、創(chuàng)新性:體現(xiàn)

2、胥城大廈的發(fā)展、 優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服務等特點,形成胥城的個 性; 4 4、導向性:能結(jié)合實際,指導和引導胥城大廈的經(jīng)營、管理、 服務等工作有效的開展; 5 5、先進性:能最大限度的引導、激勵員工 自覺和積極參與企業(yè)文化建設活動, 促進企業(yè)文化建設和員工的發(fā)展 實現(xiàn)雙贏的格局。 四、胥城大廈企業(yè)文化建設的三年目標:1 1、20042004 年: ( 1 1 )系統(tǒng)性地挖掘、 、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本 做到管理制度與文化理念相適應; 胥城文化理念和創(chuàng)元集團的文化理 念相適應,把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈, 實施胥城文化的 整合,同時向各界利益相關(guān)者展示胥城先進的

3、管理理念, 創(chuàng)建文化的 強勢品牌。 (2 2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃 “情滿胥城迎世遺 ”等主題活動,在全國相關(guān)媒體、蘇州報紙或媒體進行展示、宣傳,形成 社會傳播效應, 提升胥城的良性知名度和社會力, 對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。(3 3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。(4 4)編發(fā)胥城文化手冊 ;主要包括:發(fā)展、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、徽標及 其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事 跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。( 5 5)成為創(chuàng)元集團的企業(yè)文化建設先進單位。( 6 6)在評比最佳員工(范圍

4、擴大到包括臨時工等)的基礎(chǔ)上,開展最佳師傅的評比、 進步最快新員工的評比。2 2、20052005 年:(1 1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結(jié)合, 使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文 化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。(2 2)策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。(3 3)實施 “社會性員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 ”。(4 4)規(guī)范、漸進式的實施 VISVIS 的部分;改善員工生活環(huán)境。( 5 5)成為蘇州區(qū)域內(nèi)企業(yè)文化建設有影響力或 “排頭兵式 ”先進單位。(6 6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。3 3、20062006 年:(1 1

5、)繼續(xù)開展理念故事化的培訓工作。(2 2)將文化理念指導企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去, 行為文化和制度文化得到提升和 展現(xiàn)。( 3 3)策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。(4 4)在全國飯店業(yè)范圍里,胥城企業(yè)文化建設的成效要形成影響力。( 5 5)在蘇州建設健康城市的活動中,健康賓館達標;員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。(6 6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。五、主要門: (1 1) 成立企業(yè)文化建設指導委員會, 成員包括高層領(lǐng)導、 部門經(jīng) 理等。(2 2)設立企業(yè)文化建設工作小組。 2 2、制定分年度的 實施計劃,循序漸進,不斷創(chuàng)新和提升。 3 3、開展培訓工作,不 斷提高全員對企業(yè)文化的認識: (1 1)對高層領(lǐng)導、各部門、機構(gòu)的負 責人,主要開展領(lǐng)導

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