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文檔簡介
1、保潔員工作總結(jié)保潔個人總結(jié)集錦總結(jié),是對過去肯定時期的工作、學習或思想 狀況進行回顧、分析,并做由客觀評價的書面材料。以下是 我細心收集整理的保潔員工作總結(jié),下面我就和大家分享, 來觀賞一下吧。保潔員工作總結(jié)120年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,根據(jù) 公司的工作要求,本著“您的滿足,是們永久的追求”的物 業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司 的進展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信 條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服 務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓, 我生不足,為2
2、0年的工作打好基礎(chǔ)。一;人員管理保潔負責區(qū)域加大后,員工心情波動,開展工作非常 困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到 工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合 理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了 工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行 要求。二;培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一 樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作學問,到 達公司保潔工作的基本要求。在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下,結(jié) 合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔 程序,作裝,儀容儀表。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標學問
3、的 培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工 作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等詳情 方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習 慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸 式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。三;保潔工作模式方面在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔?在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生 質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠到達將 隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期常常存 在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的 方案清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)覺污臟立刻
4、清潔,復原原 有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加 強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所 增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。四;保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂。(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新進員工的培訓工作。(4)完成特約清潔服務。(5)完成了配合房開活動的工作。五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著ISO9001-2021質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中, 加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度 來掌握工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),
5、進一步改正,取得了較好的效果。六;工作中存在問題1;外圍泥土,無法有效的去除。2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必 需差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。4;在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配 件費用將有必需上升。七;20年的工作支配;1;加強保潔部的培訓工作。2;支配好保潔部的日常工作。3;加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。4;加強人員管理工作。在20年,保潔工作整體上有所提高,但在工作詳情方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的 指導下,在保潔員全體的努力下,將在20有更好的表現(xiàn)。保潔員工作總結(jié)2很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔當保潔員,這
6、份工作對于我 來說來之不易,從上崗的第一天開頭,我就以嚴謹?shù)目捶▉?對待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我 原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時 候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員 來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犒角音兄, 都是自檢的重點。在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工 作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng) 導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自 信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱忱相 助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作
7、還有一些可取之處的話,那絕不是由于我個人有多 大的力量,而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一 群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的, 也決不是給自己涂脂抹粉,而是盼望能達到冷靜回顧一下自 己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓。這一階段的工作,一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況, 另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短, 許多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要 靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。 這一時期的工作,在大的大事處理上能主動向領(lǐng)導匯報,快 速實行措施,未消失嚴峻錯誤,但在工作詳情上還存在不少 問題,好在有領(lǐng)導和同事準時指由并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后 果。這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如 在自身要求上還比較放松,對一些詳情留意還不夠,有待在 今后的工作中予以改進。同時,盼望能有機會到比較成熟的 小區(qū)去學習、把握更多技
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