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1、第第2 2章章 合同對(duì)法律的影響合同對(duì)法律的影響 思考:思考:1、商店說(shuō)明不退貨,但是消費(fèi)商店說(shuō)明不退貨,但是消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期商品,商店是否者買(mǎi)到過(guò)期商品,商店是否有責(zé)任賠償有責(zé)任賠償 ? l國(guó)內(nèi)法律: 出售過(guò)期商品后不是由商店說(shuō)了就能算數(shù)的,產(chǎn)品質(zhì)量法第二十三條明文規(guī)定:“ 銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品”。你完全可以要求商店退貨,并要求商店賠償你的損失(如誤工費(fèi)、交通費(fèi)等);商店不退貨的,你可要求消委會(huì)(工商局)處理,你對(duì)消委會(huì)的處理決定持有異議的,你還可以在接到消委會(huì)出具的處理決定后十五日內(nèi)向人民法院起訴,要求人民法院依法裁決 1979年英國(guó)貨物銷(xiāo)售合同法重要條款 :l所有權(quán)l(xiāng)說(shuō)明書(shū)l令人

2、滿(mǎn)意的品質(zhì)l適用性l憑樣品買(mǎi)賣(mài) 以上均為默認(rèn)條款,買(mǎi)房可簡(jiǎn)單依賴(lài)條款保護(hù)自己的權(quán)益。2.1貨物銷(xiāo)售合同法貨物銷(xiāo)售合同法l什么是“令人滿(mǎn)意的品質(zhì)”?(重點(diǎn)記憶) 如果貨物的說(shuō)明書(shū),價(jià)格和一切其他 有關(guān)情況都能符合一個(gè)正常人的滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn),該貨物將認(rèn)為具有令人滿(mǎn)意的品質(zhì)包括:貨物須適合其用途 外觀和漆料 允許存在微小瑕疵 安全性 耐久性 l提問(wèn):商店說(shuō)明不退貨,但是消費(fèi)者買(mǎi)到商店說(shuō)明不退貨,但是消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期商品,可以要求退貨,是違反了英國(guó)過(guò)期商品,可以要求退貨,是違反了英國(guó)法律中哪一條?法律中哪一條?2.2 貨物與服務(wù)供應(yīng)法l主要應(yīng)用于服務(wù)合同管理。l與貨物銷(xiāo)售法的區(qū)別: 服務(wù)供應(yīng) 合理的注意和技能

3、 合理的時(shí)間 合理的價(jià)格2.4 電子合同涉及的法律l補(bǔ)充:l什么是電子合同? 電子合同,又稱(chēng)電子商務(wù)合同,是雙方或多方當(dāng)事人之間通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。電子合同的形式:l1、EDI EDI(IElectronic Data Interchange)“電子數(shù)據(jù)互換”,是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。 舉例:海關(guān)通關(guān)系統(tǒng) 進(jìn)出口結(jié)付匯等 2、E-MAIL 電子合同與其他合同一樣,必須具備以下要素:l要約l承諾l對(duì)價(jià)l設(shè)立法律關(guān)系意圖l我國(guó)合同法規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過(guò)程,電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)

4、的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同,電子合同電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成,中的要約和承諾均可以用電子的形式完成,它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序,計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表序,計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示示。條款之戰(zhàn)與電子合同 電子合同中怎么樣的操作可以避免條款之戰(zhàn)? 設(shè)計(jì)“點(diǎn)擊即購(gòu)”電子按鈕,買(mǎi)家一旦點(diǎn)擊,表示接受要約,給予承諾。思考:淘寶網(wǎng)中類(lèi)似的按鈕是哪個(gè)?思考:思考: 在電子商務(wù)活動(dòng)中,從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)?案例l通過(guò)發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾?通過(guò)發(fā)送電子

5、郵件訂貨是否構(gòu)成承諾? 喜豐收農(nóng)場(chǎng)于2009年6月16日向多家果品加工企業(yè)寄送了水果品種介紹和價(jià)目表。健食罐頭廠于6月19日收到喜豐收農(nóng)場(chǎng)的水果品種介紹和價(jià)目表后,立即回復(fù)電子郵件同意按照價(jià)目表所列楊梅價(jià)格8000元/噸,要求購(gòu)買(mǎi)楊梅3.5噸,并在一周內(nèi)運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)當(dāng)日收到電子郵件,此后的第三日裝車(chē)發(fā)貨,于6月24日將楊梅運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。 此時(shí),楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元/噸,健食罐頭廠遂要求喜豐收農(nóng)場(chǎng)按5000元/噸銷(xiāo)售,喜豐收農(nóng)場(chǎng)拒絕變更價(jià)格,健食罐頭廠也拒不收貨,造成3.5噸楊梅全部腐爛變質(zhì)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)遂起訴健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的全部經(jīng)濟(jì)損失。l1、通過(guò)

6、發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾?l2、喜豐收農(nóng)場(chǎng)與健食罐頭廠的購(gòu)銷(xiāo)合同是否成立?解析: 喜豐收農(nóng)場(chǎng)寄出的水果品種介紹和價(jià)目表是要約邀請(qǐng),健食罐頭廠回復(fù)的電子郵件是要約,喜豐收農(nóng)場(chǎng)按健食罐頭廠的電子郵件履行交貨義務(wù)是以實(shí)際行為作出的承諾,合同成立。 l根據(jù)合同法第十五條的規(guī)定,要約要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)表示。寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)邀請(qǐng)。 l根據(jù)合同法第二十二條的規(guī)定,承承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出,但根據(jù)交易諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出,但根據(jù)交易

7、習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承習(xí)慣或者要約表明可以通過(guò)行為作出承諾的除外諾的除外。 l綜上,喜豐收農(nóng)場(chǎng)以?xún)r(jià)目表的形式發(fā)出了要約邀請(qǐng),健食罐頭廠對(duì)該要約邀請(qǐng)發(fā)生興趣,發(fā)出電子郵件明確了價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等合同的必要條款,構(gòu)成要約。喜豐收農(nóng)場(chǎng)雖然沒(méi)有書(shū)面或電子回復(fù),但其以實(shí)際行為在要約規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)交付約定數(shù)量的貨物,屬于通過(guò)行為作出承諾,即合同成立。因此,喜豐收農(nóng)場(chǎng)訴請(qǐng)健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的損失符合法律規(guī)定,應(yīng)予支持。 我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在的問(wèn)題l一、電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。l 二、相關(guān)的技術(shù)與配套工程

8、沒(méi)有確立相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒(méi)有確立。l 三、現(xiàn)有的工商登記制度無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管,沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。l四、工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限,執(zhí)法的手段單一能力有限,執(zhí)法的手段單一解決途徑: 一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。 l二是對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對(duì)電子合同是否違反法律、對(duì)電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查。l三是完善我國(guó)物流配送體系完善我國(guó)物流配送體系,加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)管工作管工作,促進(jìn)電子合同交易的成功率。 l 四是建立電子合同簽證網(wǎng)建立電子合同簽

9、證網(wǎng)。 l五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心,及時(shí)反映合同監(jiān)管建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心,及時(shí)反映合同監(jiān)管中的問(wèn)題,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益中的問(wèn)題,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 l 六是加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作,建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的安全。 l 七是加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的水平加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的水平 第3章 合同條款3.1條件條款和保證條款合同中兩種基本條款:條件條款,保證條款條件條款:主要條款,如違約,受害方可有 權(quán)解除合同,并進(jìn)行損壞索賠。保證條款:附屬條款,如違約,受害方只能進(jìn)行損壞賠償。l任何條款

10、都可以成為條件條款,但要通過(guò)明示的書(shū)面形式將它作為條件列入合同。 3.2 其他條款l免責(zé)和限責(zé)條款 思考: 原告肖某夫婦將自己婚禮上的錄影拿到被告某彩色打印部沖洗,并交了18元沖洗費(fèi),課第二天去拿相片時(shí)被告知交卷被誤領(lǐng),原告為此要求賠償,被告只愿賠償膠卷和退還預(yù)收費(fèi)。肖某向人民法院起訴,以被告將原告拍有結(jié)婚內(nèi)容的膠卷遺失,給原告帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的精神損失為由,要求被告賠禮道歉并賠償精神損失5000元。請(qǐng)問(wèn):原告能勝訴嗎?l免責(zé)條款定義: 將該類(lèi)條款列入合同中的一方當(dāng)事人在發(fā)生其負(fù)有責(zé)任的特定事件時(shí),可以通過(guò)這類(lèi)條款免除或限制自己本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任 滿(mǎn)足兩個(gè)條件: 1、必須能夠被列入合同中 2、必須在

11、所有情形下都公平合理l解答:被告辯稱(chēng),膠卷確實(shí)由于自己的原因被遺失,愿意為此賠禮道歉,但原告所提出的精神損失費(fèi)5000元我們不能接受。據(jù)某市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一行業(yè)規(guī)定,“如遇意外損壞或遺失,只賠同類(lèi)同號(hào)膠卷”,由于該行業(yè)規(guī)定的文本已懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯眼位置,原告肯定看到,既然原告在看到該行規(guī)后仍然愿意將膠卷交由我們沖洗,那就等于同意將該規(guī)定作為合同格式條款之一。所謂約定必須信守,原告只能按照合同約定得到同類(lèi)膠卷的賠償和預(yù)交款的返還。 我國(guó)法律對(duì)免責(zé)條款不能實(shí)施的規(guī)定:l合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效:1.造成對(duì)方人身傷害的;2.因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。l案例:2007年10月中旬,被告

12、丁得東將其位于本區(qū)丁灣村的樓房加高第三層的工程承包給被告程振江,并與其簽訂協(xié)議一份。2007年12月17日魏秋生等人施工到晚上8點(diǎn)鐘吃過(guò)晚飯后,又上樓頂繼續(xù)施工至十點(diǎn)左右下來(lái)。由被告丁得東提供酒菜,并與程振江、魏秋生等人一起喝酒。陳會(huì)有、魏根生、魏民忠三人喝些酒后先上去壓水泥屋面,其余人繼續(xù)在下面喝酒。到當(dāng)晚十二點(diǎn)左右,程長(zhǎng)河、魏秋生上樓到施工現(xiàn)場(chǎng),魏秋生在施工現(xiàn)場(chǎng)三層樓頂東北角失足摔下來(lái),經(jīng)送漯河市第一人民醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。l本案中丁得東與程振江簽訂的建房工程承包協(xié)議第四條規(guī)定:“施工期間,發(fā)生任何意外事故均與甲方無(wú)關(guān),乙方承擔(dān)一切責(zé)任?!痹搮f(xié)議約定如發(fā)生事故均由被告程振江負(fù)責(zé),其約定違背中

13、華人民共和國(guó)合同法強(qiáng)制性規(guī)定,因此雙方的免責(zé)內(nèi)容無(wú)效。案例分析l案例簡(jiǎn)介 2005年5月20日,原告某通信器材有限公司將一批送修手機(jī)及配件,委托被告某快運(yùn)服務(wù)有限公司承運(yùn)到某市電信維修部。被告在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí),知悉原告托運(yùn)物是送修手機(jī)及配件。在原告交付運(yùn)費(fèi)后,被告簽發(fā)一份快件運(yùn)單給原告??旒\(yùn)單正面底部注明“使用前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本單底聯(lián)及第三聯(lián)背后的契約條款”,在運(yùn)單最左側(cè)注明“快運(yùn)的理賠限額為每票人民幣500元,有關(guān)詳情見(jiàn)背面相關(guān)契約”。 該運(yùn)單背面印有若干條款,其中第9條載明:托運(yùn)人可自愿向承運(yùn)人進(jìn)行保價(jià)運(yùn)輸,保價(jià)貨物因承運(yùn)人責(zé)任遭受損失時(shí),承運(yùn)人按相應(yīng)保價(jià)金額賠償損失,托運(yùn)人未保價(jià)的,承運(yùn)人最多只賠償500元人民幣。同年5月21日,被告業(yè)務(wù)員在上某大樓送遞其他快件時(shí),將原告

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