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文檔簡介
1、工作行為規(guī)范系列公司企業(yè)文化闡述-結(jié)果 導(dǎo)向(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)編號:FS-QG-36656公司企業(yè)文化闡述-結(jié)果導(dǎo)向Corporate Culture Explanation-Results Orientation說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可 循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。公司企業(yè)文化闡述:結(jié)果導(dǎo)向(一)什么是結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果是可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,是客戶愿意用錢交換的東西。清晰的結(jié)果有3個(gè)要素:有時(shí)間,有價(jià)值,可考 核(量化)。我們工作不僅要做好結(jié)果,也要關(guān)注過程、狀態(tài) 和能力,同時(shí)將結(jié)果作為評判過程、能力態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果導(dǎo)向,是一種
2、逆向思維方式,做任何事情都從目標(biāo)結(jié)果由發(fā),根據(jù)目標(biāo)結(jié)果的要求,規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果的路徑, 明了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果的條件,并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借 助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果的條件,按照路徑一步步推進(jìn)最終實(shí) 現(xiàn)目標(biāo)。是一種倒退法,倒推資源配置,倒推時(shí)間分配,鏈 接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),鏈接方法手段。(二)為什么要結(jié)果導(dǎo)向1、公司靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果成長。企業(yè)的結(jié)果是靠 每個(gè)人提供的,無數(shù)個(gè)員工的結(jié)果構(gòu)成了企業(yè)的結(jié)果。員工 不提供結(jié)果,企業(yè)就會死亡,員工也無法得到成長和發(fā)展的 機(jī)會。市場是現(xiàn)實(shí)的,只有客戶得到了滿意的結(jié)果,他才會 為我們付錢。2、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向的思維方式, 能有效幫助我們開展好各 項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)我們的愿景
3、。凡事有目標(biāo),并清晰定義結(jié)果, 敏銳發(fā)現(xiàn)機(jī)會和優(yōu)勢,客觀分析威脅和劣勢,選擇策略,目 標(biāo)分解規(guī)劃路徑,設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程,制訂糾偏保障措施,再 決心堅(jiān)定地按計(jì)劃好的行動措施全力以赴推進(jìn)。(三)怎么樣結(jié)果導(dǎo)向1、績效考核以工作結(jié)果為依據(jù),憑數(shù)字說話。2、實(shí)施目標(biāo)管理,明確目標(biāo),清晰定義結(jié)果,目標(biāo)分解 到各時(shí)間段、各功能單元,到個(gè)人,個(gè)人計(jì)劃并承諾,再考 核。3、公司戰(zhàn)略和個(gè)人戰(zhàn)略以要從成為什么樣的愿景由發(fā), 與現(xiàn)在比找差距,策劃、流程設(shè)計(jì)、保障措施,實(shí)施中有階 段結(jié)果衡量和糾偏措施。4、企業(yè)管理涉及到過程和結(jié)果兩個(gè)概念,好結(jié)果需要好過程。我們的思維要從結(jié)果由發(fā),規(guī)劃過程和措施,用結(jié)果 做衡量標(biāo)準(zhǔn)對過程檢查、總結(jié),策劃改進(jìn)措施和優(yōu)化過程。5、人力資源管理、行政
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