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文檔簡介

1、 老來網(wǎng)(手機(jī)端)用戶操作手冊老來網(wǎng)(手機(jī)端)用戶操作手冊11下載安裝22操作流程圖33注冊34登錄55用戶中心66資格認(rèn)證77認(rèn)證記錄98客服電話109消息1110意見反饋12 北京智慧眼科技發(fā)展有限公司 全國免費(fèi)電話:400-800-4889 傳真:86網(wǎng)址:www.a- 地址:北京市海淀區(qū)藍(lán)靛廠東路2號(hào)院金源時(shí)代商務(wù)中心2號(hào)樓A座7E 1下載安裝1.首先登錄老來網(wǎng)2.在老來網(wǎng)首頁通過手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行下載安裝 2操作流程圖 3注冊請如實(shí)、準(zhǔn)確的填寫或選擇您的信息,以確保注冊順利通過 手機(jī)號(hào)注冊成功后系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)生成老來號(hào),此老來號(hào)也可作為您的登錄賬號(hào)使用。 請

2、使用您常用的手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊,該手機(jī)號(hào)將作為您的登錄賬號(hào)。 4登錄勾選“記住密碼”,再次登錄時(shí)將無需再輸入密碼,直接登錄即可您可以使用注冊時(shí)填寫的“手機(jī)號(hào)以及系統(tǒng)生成的老來號(hào)”進(jìn)行登錄。如果您忘記了密碼,點(diǎn)擊“忘記密碼”找回即可。 5用戶中心首次認(rèn)證,請如實(shí)填寫以上信息,方便我們查找您的模板,信息填寫正確后,即可進(jìn)入認(rèn)證,下次認(rèn)證將無需再填寫。當(dāng)您在老來網(wǎng)注冊成功尚未進(jìn)行認(rèn)證的時(shí),我們是暫時(shí)無法同步到您的信息.所以模板照片和認(rèn)證時(shí)間都暫時(shí)無法獲取。 “賬戶安全”可修改您的登錄密碼,并可換綁您注冊時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)。點(diǎn)擊“資格認(rèn)證”即刻進(jìn)入認(rèn)證流程。當(dāng)您登錄成功并同步信息后,此位置可顯示您的信息,包括

3、姓名、模板照片和上次認(rèn)證成功時(shí)間??刹榭茨^往的認(rèn)證記錄??刹榭?修改您的“個(gè)人信息” 6資格認(rèn)證點(diǎn)擊“開始認(rèn)證”即可進(jìn)入認(rèn)證。在認(rèn)證開始前,請端正姿勢,確保頭部在檢測框內(nèi),并適當(dāng)調(diào)整與攝像頭的距離. 在認(rèn)證過程中,請不要隨意移動(dòng)或離開。認(rèn)證過程中會(huì)有相應(yīng)的文字提示和動(dòng)畫提示(詳見具體認(rèn)證流程),請根據(jù)提示適當(dāng)進(jìn)行姿勢調(diào)整。 或選擇“申訴”,我們建議您在多次認(rèn)證不成功的情況下再選擇“申訴”。認(rèn)證失敗后,您可以選擇“重新認(rèn)證”點(diǎn)擊查看“什么是申訴”。 認(rèn)證失敗后,您可以選擇“回到用戶中心”或點(diǎn)擊查看“認(rèn)證記錄”提交申訴后,需要等待幾天方可到“認(rèn)證記錄”里查看申訴結(jié)果。7認(rèn)證記錄在認(rèn)證記錄里,可查看到您的“認(rèn)證結(jié)果”和“申訴結(jié)果”認(rèn)證結(jié)果分為:認(rèn)證成功和認(rèn)證失敗,在老來網(wǎng)只顯示認(rèn)證成功的結(jié)果。申訴分為:申訴狀態(tài)(申訴中)、申訴失敗、申訴成功(申訴成功即在老來網(wǎng)顯示認(rèn)證成功)。 8客服電話在認(rèn)證過程中,遇到任何問題,你都可以撥打“客服電話”咨詢。 未讀消息提醒,點(diǎn)擊查看消息詳情,并可查看認(rèn)證提醒。9消息點(diǎn)擊“退出登錄”即可退出系統(tǒng)“常見問題”幫您解決使用過程中常見的問題。 10意見反饋

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