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文檔簡介
1、適用范圍適用適用(shyng)于養(yǎng)老、醫(yī)療需求的理于養(yǎng)老、醫(yī)療需求的理念導(dǎo)入念導(dǎo)入第1頁/共14頁第一頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之一話術(shù)解讀話術(shù)解讀(ji d)(ji d)與記錄與記錄要求:要求: 1.1.講師講師(jingsh)(jingsh)對話術(shù)進(jìn)行解讀并示范畫圖動作對話術(shù)進(jìn)行解讀并示范畫圖動作2.2.學(xué)員邊畫圖邊記錄話術(shù)學(xué)員邊畫圖邊記錄話術(shù)第2頁/共14頁第二頁,共15頁。家庭(jitng)結(jié)構(gòu)圖(壓力圖)第3頁/共14頁第三頁,共15頁。話術(shù)講解(jingji) 營銷員:我們一起(yq)來看一下中國當(dāng)代社會的家庭結(jié)構(gòu)圖。這是您,這是您愛人,這是您的小孩,這是雙方的老人。中國實
2、行的計劃生育政策,這種4:2:1的家庭結(jié)構(gòu)是不可避免的?,F(xiàn)在的孩子活得真累,一個人要承擔(dān)6位老人的養(yǎng)老和醫(yī)療問題。第4頁/共14頁第四頁,共15頁。話術(shù)講解(jingji) 營銷員:但是在西方就不一樣。父母不僅不是孩子的負(fù)擔(dān),反而是孩子的支持力量。因為他們已經(jīng)把自己的養(yǎng)老和醫(yī)療問題解決好了,未來還可能會給孩子留下一筆遺產(chǎn),孩子可以(ky)很輕松。我們做父母的能把自己的問題解決好,就是對孩子最大的支持。相信您也認(rèn)同吧? 客戶:嗯,是的。第5頁/共14頁第五頁,共15頁。話術(shù)講解(jingji) 營銷員:我們公司有一個不錯的關(guān)于養(yǎng)老和醫(yī)療的理財規(guī)劃(guhu),我想正好可以幫助您解決剛才我們提到的
3、家庭結(jié)構(gòu)問題,我給您介紹一下吧。 客戶:可以啊 第6頁/共14頁第六頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之二講師講師(jingsh)(jingsh)示范示范要求:要求: 1.1.由講師扮演營銷員,請一位學(xué)員扮演客戶由講師扮演營銷員,請一位學(xué)員扮演客戶(k h)(k h),進(jìn)行示范演,進(jìn)行示范演練練2.2.演練中配合畫圖動作演練中配合畫圖動作3.3.時間:時間:5 5分鐘分鐘第7頁/共14頁第七頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之三話術(shù)背誦話術(shù)背誦(bi sn)(bi sn)要求:要求:1.1.學(xué)員背誦話術(shù),需配合畫圖動作學(xué)員背誦話術(shù),需配合畫圖動作(dngzu)(dngzu)2.2.時間:時間:
4、1010分鐘分鐘第8頁/共14頁第八頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之四上臺上臺(shng ti)(shng ti)演練演練要求:要求: 1.1.邀請邀請2 2名學(xué)員上臺,分別扮演營銷員和客戶,進(jìn)行話術(shù)演練名學(xué)員上臺,分別扮演營銷員和客戶,進(jìn)行話術(shù)演練2.2.演練時需配合演練時需配合(pih)(pih)畫圖動作畫圖動作3.3.時間:時間:5 5分鐘分鐘第9頁/共14頁第九頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之五點(diǎn)評點(diǎn)評(din pn)(din pn)要求要求(yoqi)(yoqi): 1.1.由參與演練的學(xué)員自評由參與演練的學(xué)員自評2.2.請其他學(xué)員點(diǎn)評請其他學(xué)員點(diǎn)評3.3.講師點(diǎn)評講師點(diǎn)評4
5、.4.時間:時間:5 5分鐘分鐘第10頁/共14頁第十頁,共15頁。課堂(ktng)訓(xùn)練之六一對一演練一對一演練(yn lin)(yn lin)要求:要求: 1.1.全班學(xué)員共同參與演練全班學(xué)員共同參與演練2.2.兩個兩個(lin )(lin )學(xué)員為一組,分別扮演營銷員和客戶,并交換角色學(xué)員為一組,分別扮演營銷員和客戶,并交換角色3.3.演練后相互點(diǎn)評演練后相互點(diǎn)評4.4.時間:時間:1010分鐘分鐘第11頁/共14頁第十一頁,共15頁。(12)通關(guān)通關(guān)(tn un)(tn un)要求:全班學(xué)員共同要求:全班學(xué)員共同(gngtng)(gngtng)參與通關(guān)參與通關(guān)課堂(ktng)訓(xùn)練之七第12頁/共14頁第十二頁,共15頁。第13頁/共14頁第十三頁,共15頁。謝謝您的觀看(gunkn)!第14頁/共14頁第十四頁,共15頁。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)適用范圍。中國實行的計劃生育政策,這種4:2:1的家庭結(jié)構(gòu)是不可避免的?,F(xiàn)在的孩子活得真累,一個人要承擔(dān)6位老人的養(yǎng)老和醫(yī)療(ylio)問題。父母不僅不是孩子的負(fù)擔(dān),反而是孩子的支持力量。因為他們已經(jīng)把自己的養(yǎng)老和醫(yī)療(ylio)問題解決好了,未來還可能會給孩子留下一
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