業(yè)務助理上半年工作總結(jié)

1、業(yè)務助理上半年工作總結(jié)通過對業(yè)助工作的日常管理， 基本上熟悉了公司的運作程序 流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。 一起來看看小編為大家整理 的：，歡迎閱讀，僅供參考，請關(guān)注。尊敬的領(lǐng)導您好！20xx年上半年已經(jīng)過去了，我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高， 把工作做得更好。做了這么 久的業(yè)務助理，也從中學到了不少， 也了解了很多，在不斷的累 積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得。以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。一、業(yè)助日常工作及流程：訂單：客戶口頭或郵件下訂單后， 第一時間通知業(yè)務有接到 客戶訂單再進行核對， 核對報價和客戶訂單單價是否一致，若有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確

2、認，之后確認物料規(guī)格型號， 包裝數(shù)量及交期。確認0K后，入系統(tǒng)告知采購部門，并讓采購盡快回復到貨 時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一 定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理跟進到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤米購訂單交期是否可以在 客戶要求的日期內(nèi)到貨 0K出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收?？蛻魳悠罚涌蛻魳悠穯魏?，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字 審核，將已簽字的樣品單交予采購，再給倉庫進行備樣！對賬，按客戶要求進行月份對

3、賬：根據(jù)系統(tǒng)做好fa票，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需！二、自身狀況：通過對業(yè)助工作的日常管理， 基本上熟悉了公司的運作程序 流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、 人際關(guān)系方面都需要全面提高?！叭?人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。我的不足：1. 雖然年輕充滿干勁， 但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一 些新問題上存在著較大的欠缺。2. 與客戶溝通方面，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極 性

4、。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達，感覺整個人 放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3. 粗心，素嚴重影響了我日常工作完成的效率。以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點， 廣泛汲取經(jīng)驗，努力提高業(yè)助素質(zhì)， 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的助理。三、追求和期望：1, 從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時候都迫使自己要學得更多， 要不斷擴大自己的知喜歡挑戰(zhàn)和超 越自我，所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我！同時也希望工作能夠得到肯定。2, 加強對產(chǎn)品全方面的了解， 做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。3, 自身：要廣泛吸取工作經(jīng)