工商局消?？颇甓戎攸c(diǎn)工作總結(jié)(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工商局消?？颇甓戎攸c(diǎn)工作總結(jié)2015年消?？埔渣h的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以深入開展“效能提升年”為抓手，按照省、州局工作會議的要求，堅(jiān)持依法行政，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)，強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升消費(fèi)維權(quán)工作水平，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。截止目前，今年全州共出動執(zhí)法人員5081人次，執(zhí)法車輛911臺次，檢查經(jīng)營戶12978戶次、集貿(mào)市場102個次、商場及超市152家次；立案查處制售假冒偽劣商品案件53件，案值56余萬元;查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件34件,案件20.14萬元?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)宣傳，

2、深入開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，不斷提高消費(fèi)者維權(quán)意識。新消法的正式施行一周年恰逢“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，消保科以“3.15”權(quán)益日宣傳咨詢活動為契機(jī)，聯(lián)合州、市消委于3月15日在吉首步步高廣場舉行“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場咨詢活動。現(xiàn)場散發(fā)宣傳資料、解答咨詢問題、鑒別真假商品、受理消費(fèi)者投訴，開展侵害消費(fèi)者行為處罰辦法的宣傳和消費(fèi)維權(quán)咨詢活動。據(jù)統(tǒng)計(jì),全州3.15當(dāng)日設(shè)置宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)8個，提供咨詢服務(wù)5600人次，出動執(zhí)法人員580人次，檢查經(jīng)營戶1580戶次，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料5萬余份，其中新消法8000余份、侵害消費(fèi)者行為處罰辦法2000余份，制作宣傳展版64塊。營造了安全消

3、費(fèi)的良好社會氛圍，提高了廣大消費(fèi)者打假維權(quán)的意識。二、強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法行為按照省局和州局的工作要求，消?？平Y(jié)合全州實(shí)際為切實(shí)把專項(xiàng)市場整治工作抓緊抓好，研究部署了各項(xiàng)市場整治的具體行動方案，層層分解任務(wù)，按步驟、分階段積極組織實(shí)施，明確了縣市局要一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)職能機(jī)構(gòu)按職責(zé)分工協(xié)作抓，形成齊抓共管的工作格局。（一）集中開展打擊農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣商品專項(xiàng)整治1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，健全專項(xiàng)整治機(jī)構(gòu)。為扎實(shí)深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作，有效遏制假冒偽劣商品向農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部轉(zhuǎn)移的趨勢，嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場制假售假違法行為，切實(shí)保障廣大農(nóng)村消費(fèi)者

4、合法權(quán)益。一是為切實(shí)把打擊假冒偽劣工作抓緊抓好，確保不走過場、不留死角，根據(jù)省局、州局要求馬上在全州范圍內(nèi)制定實(shí)施方案并成立打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣市局也高度重視，成立相應(yīng)的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，明確職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，并實(shí)行責(zé)任追究制度。通過開展打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)整治行動，保障商品市場消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，從4月至6月在全州范圍內(nèi)組織開展打擊假冒偽劣商品專項(xiàng)整治行動。截止目前全州共出動執(zhí)法人員1151人次，執(zhí)法車輛201臺次，檢查經(jīng)營戶3530戶次，共立案查處制售假冒偽劣違法案件41件，案值50余萬元。二是把該項(xiàng)行動的經(jīng)費(fèi)作為重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)算

5、予以保障，保證了開展行動經(jīng)費(fèi)的及時撥付和?？顚Ｓ?。三是把該項(xiàng)行動作為重點(diǎn)工作納入年度考核，實(shí)施了嚴(yán)格的考核。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭、靠前指揮，使整個行動有序推進(jìn)，取得實(shí)效。州局分管領(lǐng)導(dǎo)及消?？泼吭轮辽俚娇h市工商局、工商所及農(nóng)村結(jié)合部市場督查一次，實(shí)地查看落實(shí)情況，現(xiàn)場開展工作指導(dǎo)，并總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)和做法，在全系統(tǒng)推廣。2、開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣商品。今年以來，州工商局根據(jù)省局和州政府的有關(guān)部署，先后開展了“兩節(jié)”市場、“315打假維權(quán)”、“兒童用品”、“家用電子電器”、“消防產(chǎn)品”、“燃?xì)庠罹摺?、“裝飾裝修材料”等專項(xiàng)整治行動，共檢查經(jīng)營戶3543戶，搗毀制假售假窩點(diǎn)2個，收繳不合格和假冒偽劣

6、商品2000余件，銷毀查獲的各類假冒偽劣商品價值20多萬元。其中查獲假冒名酒300瓶、假冒“迅達(dá)”燃?xì)庠罹?14臺、涉嫌假冒寶潔公司洗滌產(chǎn)品20余個品種，其中“舒膚佳”香皂4410塊、舒膚佳沐浴露150瓶、“潘婷”洗發(fā)露279瓶、“海飛絲”626瓶、“飄柔”系列洗發(fā)露1457瓶，價值20余萬元。查扣三無取暖器20臺，責(zé)令下架485臺。如今年1月份，XX市工商局根據(jù)湖南迅達(dá)科技集團(tuán)股份有限公司投訴，在城鄉(xiāng)結(jié)合部一物流轉(zhuǎn)運(yùn)站成功查獲涉嫌侵權(quán)的“迅達(dá)牌”液化氣灶414臺，涉案金額10萬余元。4月份，XX縣工商局查獲假冒“賴茅”白酒300余瓶，價值3萬余元。3、創(chuàng)新工作模式，努力構(gòu)建長效機(jī)制。今年以來

7、，我們結(jié)合我州農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場的特點(diǎn)，以趕農(nóng)村鄉(xiāng)場為契機(jī)，積極開展送法下鄉(xiāng)和執(zhí)法檢查，加大對農(nóng)村假冒偽劣商品的辨假識假宣傳力度和查處力度，創(chuàng)新流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管模式，構(gòu)建長效機(jī)制。在工作模式上，州局統(tǒng)一制定農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣商品專項(xiàng)整治工作臺賬，采用逢趕場必檢查的方式，督促農(nóng)村工商所做好農(nóng)村市場流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管工作。做到“四有”，即有工商所與各經(jīng)營戶簽訂的商品質(zhì)量安全責(zé)任書、各經(jīng)營戶有進(jìn)銷貨臺賬、有索證索票記錄臺賬、有公開承諾的公示牌。在工作推進(jìn)上，采用抓點(diǎn)、連線、拓面的模式。抓點(diǎn)，是選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部中規(guī)模較大的集市、超市、批發(fā)部為重點(diǎn)，開展商品質(zhì)量示范門店（市

8、場）創(chuàng)建活動。連線，是以示范門店（市場）為點(diǎn)，將其周邊20戶以上的經(jīng)營戶為輻射范圍，逐一創(chuàng)建商品質(zhì)量監(jiān)管示范門店，通過連線形成示范街。拓面，是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的幾條重要示范街為依托，進(jìn)一步拓面，創(chuàng)建商品質(zhì)量監(jiān)管示范區(qū)。4、深入宣傳發(fā)動，營造良好工作氛圍。一方面，充分發(fā)揮“12315”消費(fèi)者投舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理涉及農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場假冒偽劣商品行為的舉報(bào)。積極與各主流媒體合作，在電視、報(bào)紙、電臺和網(wǎng)絡(luò)上，開展農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場打假治劣公益宣傳，曝光打假案例。另一方面，專項(xiàng)整治期間，在州局內(nèi)網(wǎng)、省局內(nèi)網(wǎng)、湘西紅盾網(wǎng)、湘西新聞網(wǎng)、團(tuán)結(jié)報(bào)、湘西廣播電臺、湘西電視臺等新聞媒體開展了一系

9、列的打擊假冒偽劣專題報(bào)道，并及時報(bào)道和檢查各地專項(xiàng)整治情況。組織工商干部深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入群眾，廣泛宣傳新消法及其配套規(guī)章，不斷提高消費(fèi)者和經(jīng)營者的法律意識、自律意識和維權(quán)意識。今年，我州在315期間，制作宣傳展板48塊，宣傳和報(bào)道打假治劣相關(guān)內(nèi)容24條次，發(fā)放宣傳資料10000余份，張貼橫幅公告32條，為行動的全面開展，營造了良好的工作氛圍。(二)全面推進(jìn)“三湘農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動繼續(xù)深入推進(jìn)“三湘農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)社會農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，確保人民群眾吃上安全食品、放心食品，根據(jù)三湘農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行組委員會2014年、2015年“三湘農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行”活動實(shí)施方案的要

10、求，按照省局文件精神結(jié)合我州流通領(lǐng)域三湘農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)際情況，在全州開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行專項(xiàng)行動。重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊添加非食用添加物和化學(xué)污染物等違法行為，切實(shí)解決當(dāng)前流通領(lǐng)域農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的突出問題，兩年來我州共出動執(zhí)法人員860人次，執(zhí)法車輛153臺次，檢查經(jīng)營戶1520戶次，超市69家次，農(nóng)貿(mào)市場57家次，商場12家次。有效的規(guī)范了我州農(nóng)產(chǎn)品市場質(zhì)量安全的健康發(fā)展。（三）繼續(xù)開展兩型示范門店創(chuàng)建工作我州“兩型”門店創(chuàng)建活動成效顯著，在適時把握新形勢下“兩型示范門店”創(chuàng)建活動的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，積極探索、創(chuàng)新工作思路，不斷增強(qiáng)“兩型示范門店”創(chuàng)建活動的針對性和實(shí)效性

11、。在開展“兩型示范門店”創(chuàng)建工作中，求真務(wù)實(shí)、不走過場、不做表面文章。2014年已完成了示范選點(diǎn)，2015年則繼續(xù)完善2014年示范選點(diǎn)的十二家的創(chuàng)建程序和評價體系，通過抓點(diǎn)示范，著力培育一批兩型特征明顯、示范帶動力強(qiáng)的兩型示范門店，提升我州經(jīng)營服務(wù)場所兩型消費(fèi)意識，促進(jìn)全社會形成兩型的生產(chǎn)生活方式。（四）強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)，營造安全放心維權(quán)環(huán)境一是開展家用電子電器類商品專項(xiàng)整治。根據(jù)省局文件精神要求和安排，我局從1月5日至5月10月在全州范圍內(nèi)開展流通領(lǐng)域家用電子電器類商品專項(xiàng)整治行動。此次專項(xiàng)行動，我州共出動執(zhí)法人員406人次，執(zhí)法車輛70臺次，檢查經(jīng)營戶主體889戶次，批發(fā)市場23家次

12、，超市44家次，責(zé)令整改1戶，查扣三無取暖器20臺。發(fā)布家用電子電器消費(fèi)提示5條。二是開展兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)整治。我局從3月10日起至5月1日在全州范圍內(nèi)開展流通領(lǐng)域兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動。全州共出動執(zhí)法人員517人次，執(zhí)法車輛115臺次，檢查經(jīng)營主體989戶次，其中：商場超市66戶次、集貿(mào)市場1戶次。對1戶無照經(jīng)營的責(zé)令整改，3戶經(jīng)營三無兒童玩具的經(jīng)營戶作出了下架限期整改的處理，有力的維護(hù)了兒童用品市場秩序。三是配合消防支隊(duì)開展消防產(chǎn)品專項(xiàng)檢查。3月份我科執(zhí)法人員配合湘西州消防支隊(duì)、州質(zhì)監(jiān)部門，對吉首城區(qū)多家銷售消防產(chǎn)品門店進(jìn)行突擊檢查。仔細(xì)檢查了在售的消防栓、滅火器、消防水袋的規(guī)格型號，檢

13、驗(yàn)報(bào)告、認(rèn)證證書和產(chǎn)品型式認(rèn)可證書。對不能出示相關(guān)證書的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣封存檢查，并對店主宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，提醒店主誠信合法經(jīng)營，規(guī)范進(jìn)貨渠道，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量。在檢查中發(fā)現(xiàn)有兩家店鋪所售反光帶上沒有3c認(rèn)證標(biāo)志，但卻印上“4c”來冒充。執(zhí)法人員當(dāng)即對產(chǎn)品進(jìn)行下架、查封。四是開展裝飾裝修材料類商品專項(xiàng)整治。我局從6月1日至10月30月在全州范圍內(nèi)開展裝飾裝修材料類商品專項(xiàng)整治行動。裝飾裝修材料類將人造板及其制品、木器涂料、內(nèi)墻涂料、膠粘劑、陶瓷地磚、木地板、復(fù)合地板、鋁合金型材、燈具、開關(guān)插座、電線電纜、電光源等裝飾裝修材料和櫥柜、家具作為重點(diǎn)整治商品；將大中型家裝建材市場、專賣店、總代理、批

14、發(fā)市場作為重點(diǎn)場所；著重解決有毒有害物質(zhì)超標(biāo)，重量、尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)要求、虛假或夸大宣傳等突出問題。此次行動，共出動執(zhí)法人員968人次，執(zhí)法車輛145臺次，檢查經(jīng)營戶1230戶次，責(zé)令整治21戶，立案查處11起。五是開展農(nóng)村商品質(zhì)量專項(xiàng)整治。為進(jìn)一步加強(qiáng)我州流通領(lǐng)域農(nóng)村商品市場監(jiān)管，履行消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，使農(nóng)村商品質(zhì)量存在的突出問題得到進(jìn)一步解決，市場經(jīng)營秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。我州從7月15日起至10月15日在全州范圍內(nèi)開展農(nóng)村市場重點(diǎn)商品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動，截止目前共出動執(zhí)法人員1179人次，執(zhí)法車輛227臺次，檢查經(jīng)營戶2671戶次，查處違法案件12件，案值6

15、萬余元。三、重點(diǎn)突出服務(wù)領(lǐng)域，開展房地產(chǎn)市場消費(fèi)維權(quán)評議工作按照省局要求，我州從2月至10月在全州范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展房地產(chǎn)市場消費(fèi)維權(quán)評議工作。為確保消費(fèi)維權(quán)評議活動順利實(shí)施，湘西州工商局成立了湘西州房地產(chǎn)市場消費(fèi)維權(quán)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由州工商局黨組書記、局長周斌任組長，州局黨組成員、副局長張遠(yuǎn)勝任副組長，消保科具體負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案、組織開展消費(fèi)維權(quán)評議活動和市場專項(xiàng)整治行動，評議共分為動員部署、調(diào)查摸底、企業(yè)整改、執(zhí)法檢查、召開評議會、總結(jié)提高六個階段，各縣市局也成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，以保障評議工作順利開展。按照湘西自治州工商行政管理局房地產(chǎn)市場消費(fèi)評議工作實(shí)施方案要求，我們在全州范圍內(nèi)對從事

16、房地產(chǎn)交易的房地產(chǎn)開發(fā)公司、二手房交易市場作為消費(fèi)維權(quán)工作的重點(diǎn)，通過綜合運(yùn)用工商行政管理職能，依法履行有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作職責(zé)，依法嚴(yán)厲查處房地產(chǎn)市場各類違法經(jīng)營行為。會同相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會進(jìn)一步健全和完善房地產(chǎn)市場監(jiān)管和行業(yè)管理各項(xiàng)制度，切實(shí)規(guī)范房地產(chǎn)市場經(jīng)營行為，積極引導(dǎo)和扶持房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。我們采取行政約談制的形式與房地產(chǎn)開發(fā)公司、二手房交易市場相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人見面，就12315投訴舉報(bào)中心和消費(fèi)者中反映的一系列問題和房地產(chǎn)行業(yè)存在的普遍問題向房地產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋和交流，并結(jié)合湘西實(shí)際對規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)建言獻(xiàn)策，提出了很多切實(shí)可行的意見和建議。四、統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測工作為切實(shí)履行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重要職能，消保科按照全省消保工作會和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法的要求，根據(jù)計(jì)劃和安排由省局負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理和組織每個季度開展的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作。州局具體負(fù)責(zé)省局安排抽檢的實(shí)施工作，省局負(fù)責(zé)抽檢結(jié)果及其信息的管理和發(fā)布。截止目前我州共對兒童玩具、護(hù)眼燈、小家電、電動車、皮鞋、箱包、家裝板材、珠寶等品種抽檢227組，目前不合格69組（4季度檢測報(bào)告還未出）。依據(jù)檢測結(jié)果，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法對不合格產(chǎn)品全部予以查處。五、加大宣傳報(bào)道，樹立工商權(quán)威專項(xiàng)整治期間，我們在州局內(nèi)網(wǎng)、省局內(nèi)網(wǎng)、湘西紅盾網(wǎng)、湘西新聞網(wǎng)、團(tuán)結(jié)報(bào)、湘西電視臺等新聞媒體開展了一系列的