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1、TTT 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)心得范文12月21-23日,有幸參加了公司組織的企業(yè)內(nèi)部講師培 訓(xùn)。在三天的課程里,聽到范一智老師的授課,聽到他精彩 的講課技巧,他為大家創(chuàng)造了一個(gè)思想碰撞的機(jī)會(huì),在碰撞 的過程中,才感覺自己距一名內(nèi)部培訓(xùn)師的要求還有很大的 差距。想要提升自己,還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié),汲取他人的精華 進(jìn)行優(yōu)化和整合。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的思考沒有結(jié) 束。我一直在想一名內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該如何?首先,培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師,傳道、授業(yè)、解惑者也, 既然要為別人傳道授業(yè)解惑,要自己滔滔不絕,自己首先要 知識(shí)豐富,技能嫻熟。想要給予,自己得富足,而個(gè)人的知 識(shí)技能總是有限的,所以學(xué)習(xí)是一個(gè)培訓(xùn)師最基本
2、的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存,把你的知識(shí)或想法不斷地完善, 才能有東西向團(tuán)隊(duì)成員輸出。其次,培訓(xùn)師要善于接納建議,但更要善于堅(jiān)持自己的 風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師,培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富,培訓(xùn) 技巧不夠嫻熟 總會(huì)有一些不足,這時(shí)候有人會(huì)提出中 肯的建議,也會(huì)有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)講師必須明白,要 善于接納好的建議來自我改進(jìn),但更要善于堅(jiān)持自己獨(dú)有的 風(fēng)格,不管有多少質(zhì)疑,有多少建議,但當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備 站上講臺(tái),那么就一定有自己出彩的地方,即使不是專家,也會(huì)是行家。作為一名培訓(xùn)師,一旦站上講臺(tái),自信尤為重 要。不同的人有不同的風(fēng)格,只要以自己獨(dú)有的風(fēng)格最有效 地與聽眾溝通就好。再次,作為培訓(xùn)師,
3、要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和 培訓(xùn)目的。我一直認(rèn)為,不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),是為了某個(gè) 目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來講,培訓(xùn)除傳達(dá)理念外,更多是為了 團(tuán)隊(duì)某個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而提供支持,所以考慮員工的需求很重 要,當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的,就不愁他提 不起興趣了。當(dāng)然,培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求,員工 的需求是多種多樣的,培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)而考 慮員工的需求。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了,我們應(yīng)該以 什么樣的方式把內(nèi)容傳達(dá)出去也是值得考慮的。其實(shí)培訓(xùn)就 是一種交流,是一種相對正式的交流,既然交流,那么就應(yīng) 該是雙向的,需要引起聽者的共鳴和互動(dòng)。同樣的意思,可 以用不同的表達(dá)方式,哪種方式
4、是我們的交流對象最容易接 受的呢?最容易接受的方式,就是我們本次培訓(xùn)最有效的方 式。另外,講課中還要穿插互動(dòng)。講究營造平等自由的課堂 學(xué)習(xí)氛圍,提倡互動(dòng)的教學(xué)模式,鼓勵(lì)學(xué)員以小組的團(tuán)隊(duì)形 式不斷進(jìn)行討論和思考,主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見解,而講師起到了 關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。“讓學(xué)員說出講師想說的話”,既道出了 我們作為講師如何引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)積極思考,提高學(xué)員對課程 的理解和掌握程度的關(guān)鍵,也對我們講師每次的課外準(zhǔn)備提 出了更高的要求。內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素,直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓(xùn)師我們要 發(fā)揮組織力量,傳承公司的文化,要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度, 幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標(biāo) 和長遠(yuǎn)的計(jì)劃,肩負(fù)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長責(zé)任。在講師這個(gè)職 位我們更要積極進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于學(xué)習(xí),主動(dòng)了 解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部講師的目的。內(nèi)部講師
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