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文檔簡介
1、= 再苦再累,只要堅持往前走,屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)=策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書目錄一、 運營商品牌和市場背景分析二、 大學(xué)生手機增值業(yè)務(wù)消費現(xiàn)狀分析. 三、 營銷思路及具體市場推廣策略 四、 具體實施 五、效果預(yù)測高校市場聚集著銷售能力巨大的學(xué)生群體,重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生數(shù)近一萬,這塊市場一直被做為一個重點市場,吸引著各大運營商的激烈競爭,就我校移動通信市場而言,移動“動感地帶” ,聯(lián)通“ UP 新勢力”兩大同類品牌,同時展開了競爭架勢,可見高校學(xué)生通信市場的對運營商來說的重要性。同時,電信也到我校的通信市場虎視眈眈。結(jié)合我校通信市場的實際情況,
2、著重闡述在8 月份中旬是各高校開學(xué)伊始, 新生紛紛入校運營的大背景下的重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院移動“動感地帶” 校園卡的銷售戰(zhàn)略。 由于有很大部分的學(xué)生是在進(jìn)大學(xué)以后購買手機的, 另外現(xiàn)在的大學(xué)生購買手機不單單要求手機要功能,價格, 款式方面的突破, 更加要求手機的運營商可以提供更多的服務(wù),現(xiàn)在的大學(xué)生需要更多有個性的服務(wù),而移動的 GPRS,MMS 彩信服務(wù)和WAP 上網(wǎng)增值服務(wù)恰恰可以滿足大學(xué)生這方面的一定需求 一、市場分析1. 市場劃分情況分析 :在手機移動通信服務(wù)提供商的市場當(dāng)中,有一個不容忽視的細(xì)分市場大學(xué)生市場。一方面,隨著全國各大高校的擴招和越來越多的家庭生活水平的提高,對孩子教育的
3、重視且有能力支持其教育等相關(guān)費用;另一方面,大學(xué)生對手機有很高的需求。據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示:在校大學(xué)生中, 83.6%的人擁有手機,其中 80%是第一部 ,15% 是第二部 ,5%是第三部 .在沒有手機的大學(xué)生是也的 73%的人感到有買手機的必要。移動公司旗下的 “動感地帶” 品牌新的資費政策是為在校大學(xué)生量身定做的,是適合大學(xué)生消費市場的資費政策。但是目前大學(xué)通訊市場的競爭十分的激烈,已經(jīng)到了白熱化的地步。重慶聯(lián)通公司推出了的UP 新勢力重慶各大高校園網(wǎng)活動,資費標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)?shù)停ń勇犆赓M,免月租,),這在一定程度上彌補了其網(wǎng)絡(luò)和信號的問題,大學(xué)生們活動也有過趨之若騖的辦理狀態(tài),出現(xiàn)過紛紛的從移動轉(zhuǎn)
4、投聯(lián)通。通過市場調(diào)查,目前的重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院移動通訊市場已經(jīng)有原來的8/2(移動 /聯(lián)通)變?yōu)楝F(xiàn)在的7/3,而且聯(lián)通的營業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著變化。 各大高校也有這樣的趨勢! 但是我們應(yīng)該看到,聯(lián)通并沒有因為用戶的增加而使信號有絲毫的改善, 許多同學(xué)還在不停的抱怨其信號問題。如果在這個時候做好 “動感地帶”新的移動客戶拓展延伸和新的資費標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣工作,將很快奪回屬于移動的地盤。目標(biāo)消費群分析:無收入的學(xué)生群體。追求時尚,是現(xiàn)代青年的特征, 動感地帶我的地盤我做主的追求時尚品位, 正好迎合了青年人的需要。隨著生活水平的提高, 對于高校學(xué)生市場,移動通信工具已經(jīng)不再是身份的象征,手機的
5、普及率越來越高,從重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院豐富的市場資源, 以及各高校近年來穩(wěn)定的生源來看,高校的通信市場規(guī)模只會越來越大,從產(chǎn)品層次上來看, 移動通信工具的普及將會反過來繼續(xù)拉動通信需求的增長。從現(xiàn)在大學(xué)生第3頁共7頁的消費特點上來看, 他們在選擇產(chǎn)品的過程更多的是一種突出自我個性的過程,調(diào)查數(shù)據(jù)表明, 77.4%的大學(xué)生在購買商品時,所持的消費心態(tài)是“我只選適合自己的品牌”,另外少數(shù)人認(rèn)為自己不大注重和不注重個性化。數(shù)據(jù)反映了大學(xué)生不想喪失自己的符號,他們希望通過消費來勾勒自己的形象,強化自己的聲音,顯出獨特的光芒,引出更多的注意。所以我不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。= 再
6、苦再累,只要堅持往前走,屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)=們的做品牌,做營銷的時候應(yīng)該有一個USP(獨特的銷售主張) ,以滿足高校學(xué)生通信市場的需求和我們目標(biāo)用戶群的消費品位。學(xué)生在購買時品牌并不是唯一的要素,在他們購買力不強或是依附性比較大的情況下,有時候經(jīng)濟因素也起到很大的作用.然而大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充, 同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給低資費的動感地帶校園卡套餐發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。目標(biāo)消費市場定位 : 重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院(金龍校區(qū))在校生擁有軟件學(xué)院、電子工程學(xué)院、國際學(xué)院的各級學(xué)生,總?cè)藬?shù)在七千人左
7、右。大一新生也有三千人左右。重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院(天城校區(qū))在校生擁有科技學(xué)院、經(jīng)貿(mào)學(xué)院的各級學(xué)生,總學(xué)生三千人左右。重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的2009 年新生報道安排:8 月中旬開始新生接待人員安排,新生從 8月 20 日后開始陸續(xù)進(jìn)校報道,持續(xù)9 月初。大一也在 9 月中旬前報道。競爭狀況分析:聯(lián)通: 聯(lián)通今年高層做了調(diào)整, 調(diào)整之后聯(lián)通的整體運作水平已有所提升,從聯(lián)通的一些營銷政策的制定上就可以看出來許多變化,在聯(lián)通的校園業(yè)務(wù)“UP 新勢力”品牌的營銷活動中,緊緊跟隨移動出臺的相關(guān)政策,在移動“動感地帶”調(diào)整了資費,加大了短信發(fā)送量的時,聯(lián)通也馬上出臺了相應(yīng)的政策,加大短信量, 以圖維系原有
8、的價格優(yōu)勢,通過復(fù)制移動“動感地帶“發(fā)展的路線,做大做強他們的”UP 新勢力“品牌,而且他們在提升手機上網(wǎng)送流量、辦理短信王、壓低假期包資費等業(yè)務(wù)服務(wù),也開展“刷任何鉆會員”、“預(yù)存 30元送 60 元”等一系列吸引年輕人眼球的優(yōu)惠活動。今年,聯(lián)通更是加大了自己的宣傳力度,并把宣傳重點擺在了他們的新品牌”UP 新勢力“上。移動:作為現(xiàn)在通信行業(yè)的佼佼者中國移動,移動更是占據(jù)了校園通信市場的大部分份額。在今年移動除了跟隨其集團公司的步伐,調(diào)整了動感地帶的資費政策、 加大短信套餐的量以第4頁共7頁外,還通過細(xì)致的市場調(diào)查分析,舉辦一系列的校園活動,使自己的品牌定位更加符合目標(biāo)消費者的胃口, 他們試
9、圖通過組織這種和目標(biāo)消費群體息息相關(guān)的活動,把自己的品牌文化深入到校園用戶的生活中,擴大品牌影響力。二、大學(xué)生移動增值業(yè)務(wù)消費現(xiàn)狀分析移動增值業(yè)務(wù)讓大學(xué)生們用拇指演繹著校園時尚,根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查47%的同學(xué)一個月的話費都在 30 元左右, 40%同學(xué)花費在百元上下,另外的13%同學(xué)高出了150 元的話費。 通過對重慶信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的通信市場的現(xiàn)況調(diào)查:1, 大學(xué)里手機的基本普及率已經(jīng)達(dá)到了100。2,進(jìn)大學(xué)以后購買手機占42,其中男女生、家鄉(xiāng)何處差別不大,說明9 月份的時候大學(xué)內(nèi)的手機市場還是有很大容量的。3, 大學(xué)生購買手機的考慮因素:男生方面: 功能占到 31,價格排在第二占到29,而品牌和
10、外觀款式排在第三占16。但是功能考慮因素仍然占到28。所以針對男生的話,現(xiàn)場展示要在價格之外,還要提升不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。= 再苦再累,只要堅持往前走,屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)= 手機功能。女生方面:外觀款式和功能方面是放在第一選擇要項的各占26。女生購買手機,功能占 27,外觀款式占26。現(xiàn)場促銷活動的手機展示必須要考慮到外觀款式優(yōu)點。4, 現(xiàn)在大學(xué)內(nèi)的手機運營商的分布情況:移動第一,基本上占到75以上,聯(lián)通在20左右,5,使用套餐情況上:動感地帶的市場是最高的,不管在男生還是女生中,動感地帶都是占到了60以上。而up 新勢力在5以下,說明如果想撼動現(xiàn)在移動動感地帶
11、的用戶轉(zhuǎn)為使用其他運營商品牌,基本是不可能的,考慮到轉(zhuǎn)移成本各個因素。6 運營商的考慮因素第5頁共7頁總體情況是資費排在第一38,提供的服務(wù)排在第二35%。男生方面服務(wù)是第一占41,而資費是排在第二的 40,但是女生方面資費是排在第一 36,而服務(wù)是第二 32。 所以三個增值服務(wù)的推廣是符合現(xiàn)在大學(xué)生需求更多樣化服務(wù)的需要的,但是必須價格適中。因此推廣活動主要從服務(wù)上進(jìn)行改進(jìn)7,使用短信增值業(yè)務(wù)的情況男生使用增值業(yè)務(wù)的情況是使用者占到56,而女生的使用占到了52,說明現(xiàn)在的大學(xué)生對于信息的需求是很大的,動感地帶推出短信增值業(yè)務(wù)10 元 150 條 ,5 元包 100 條是符合這種趨勢的 .8,
12、大學(xué)生從那些渠道了解各類運營商的業(yè)務(wù):通過朋友介紹的占到 34,校園促銷和戶外廣告則占到了 22。外地學(xué)生是通過校園促銷了解到的, 因為他們平常并不離開學(xué)校, 所以校園促銷對于外地學(xué)生的作用是非常大的。三 營銷思路及具體市場推廣策略推廣活動流程1、主題重慶移動迎新生校園行, 重慶移動 ,關(guān)愛新生 , 志愿免費咨詢服務(wù),不帶有明顯的商業(yè)性,以免費服務(wù)為背景 ,校園學(xué)生業(yè)務(wù)員代理作為萬州移動新生接待服務(wù)志愿者,為新生接待提供免費的咨詢和接待服務(wù),并推出移動校園動感形象大使的競選激勵校園學(xué)生業(yè)務(wù)員. 1)以現(xiàn)場秀為主要核心現(xiàn)場促銷活動主要作用是提供一個平臺,一個體驗移動增值業(yè)務(wù)的平臺。主要是通過在校
13、園內(nèi)設(shè)力業(yè)務(wù)服務(wù)亭。2)人員要求現(xiàn)場人員要訓(xùn)練有素,這里的訓(xùn)練有素是要求現(xiàn)場工作人員的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)知識。態(tài)度要求就是要給人一種精神上的一致性,給人以信任感, 一種符合中國移動這個企業(yè)文化的態(tài)度,如何作到呢?外形上要求所有的工作人員都穿上統(tǒng)一的服裝,不要象以往那種校園推廣活動那種散兵游勇妝; 其次要求每個工作人員,即使過來做臨時工作的工作人員,也要對移動的業(yè)務(wù)知識了解充分, 比如對于動感地帶套餐的資費方針,申請流程,提供的服務(wù), 以及競爭對手的相關(guān)訊息,至少可以回答消費者的一些關(guān)于移動WAP 方面增值業(yè)務(wù)的相關(guān)問題。另外可以在每個學(xué)校選擇一個當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生作為整個TEAM小組的成員之一,通過他們了
14、解這個學(xué)校的一些具體情況。3)環(huán)境地點選擇地點一定要選擇在人流比較大的地方,一般而言如果學(xué)校的主干道上有足夠的空間的話,就選擇在學(xué)校的主干道上,吸引人來人往的人, 必須是在去教學(xué)區(qū)的主干道上,因為新生一開不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。= 再苦再累,只要堅持往前走,屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)=第6頁共7頁始第一個學(xué)期普遍學(xué)習(xí)都很認(rèn)真,生活區(qū)教學(xué)區(qū)還是他們主要關(guān)注的地點。把現(xiàn)場活動放在這里,可以最大限度的接近目標(biāo)消費群體大一新生。如果有些學(xué)校主干道上沒有足夠的空間利用的話,可以選擇食堂邊上空閑地帶進(jìn)行現(xiàn)場促銷。新生進(jìn)校一般而言還是個新人,吃飯的地點還不會象老生那樣開始選擇到校外,畢竟
15、他們對于新環(huán)境的不熟, 限制了他們?nèi)バM獬燥埖目赡苄浴?所以選擇食堂邊也是一個接近新生的最好地點。 4 時間選擇最好在 8 月份的第一個禮拜,兵貴神速, 最好選擇在開學(xué)之前就聯(lián)系好學(xué)校以后,9 月 5 日,6 日,直接進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場促銷。因為大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后沒有手機的學(xué)生對于手機的渴望感很強, 一旦不能及時抓住這個空隙時段, 等大學(xué)生自己去購買的話, 造成的現(xiàn)場可能又是移動一統(tǒng)天下。 但是天氣也要考慮周到,必須在活動之前做好充分準(zhǔn)備,如果是下雨天,可以相應(yīng)更改時間和內(nèi)容,否則效果不是很大;第二就是如果遇到很熱的天的話比如在35度以上時候,如果一周內(nèi)一直這樣高,可以咨詢一下天氣預(yù)報,那么要處
16、理好現(xiàn)場,可以在現(xiàn)場使用移動的杯子為大學(xué)生免費提供純凈水。盡量不讓天氣影響大學(xué)生的心情,同時也體現(xiàn)了重慶移動對新生的至上態(tài)度。所以這個時間范圍選擇的寬度可以限制在開學(xué)的第一個禮拜之內(nèi)。選擇三天時間進(jìn)行推廣活動的好處,是盡量接觸更大的目標(biāo)消費群,同時給大學(xué)新生留下更深刻的影響。 5)現(xiàn)場布置盡量以鮮明的色彩的廣告圖片吸引學(xué)生,而且掛上歡迎大一新生入校的條幅。6)現(xiàn)場音樂背景選擇由于 9 月份天氣炎熱, 所以選擇的歌曲必須比較抒情,比較讓感覺不會太煩躁,但是這些歌曲又必須是可以在移動彩鈴庫中下載的到的。7)為新生提供免費的咨詢服務(wù)為新生打造 <<重慶移動 2009 新生寶典 >&
17、gt;- 提供校園與社會的生活全方面的服務(wù),包括購物 ,食宿 ,娛樂等 ,在現(xiàn)場擺放重慶市地圖,以及重慶市萬州區(qū)各旅游景點的圖片和文章介紹.2、加以海報推廣 1)海報的地點選擇在目標(biāo)學(xué)校內(nèi)選擇一些顯眼的地方進(jìn)行海報宣傳,比如靠近食堂的海報欄, 那里是新生經(jīng)常去的地方, 同時在學(xué)校內(nèi)的一個報刊亭,超市有選擇的粘貼海報,這些地方第一個是新生購買報紙的地方; 第二個是新生購買生活用品的地帶,肯定會因為適宜環(huán)境, 而在那里有所停留;第三個地方就是宿舍區(qū),在宿舍區(qū)里面的進(jìn)門處或者兩邊購買一個版塊,粘貼海報,這第7頁共7頁些地方的海報設(shè)計更加需要注重文案的設(shè)計方面,注重提供的是小靈通的一些具體優(yōu)勢方面的宣
18、傳,作為一個長期的海報存放在宿舍區(qū)。2)海報投放時間不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。= 再苦再累,只要堅持往前走,屬于你的風(fēng)景終會出現(xiàn)=在學(xué)校開學(xué)前先溝通學(xué)校,在8 月 15 號之前把所有的海報全部在指定地點投放完畢,在新生到來之前做到先聲奪人之勢。這方面就是依靠本校學(xué)生參與,可以招募一些學(xué)生做些兼職招貼海報的工作,這樣的話勞動成本可以得到有效的降低。四 具體實施1、在組織好工作人員和分工明確后售點開通2、在活動之前,開通所有在學(xué)校銷售點。同時在個銷售點建立自己的POP 廣告和 2009 新生寶典和萬州區(qū)地圖。具體推廣活動現(xiàn)場執(zhí)行?;顒觾?nèi)容:宣傳整個活動的過程,彩鈴和WAP
19、服務(wù)的大致情況。當(dāng)然還要涉及其他兩個業(yè)務(wù)的相關(guān)信息, 同時可以詢問一些動感地帶鈴業(yè)務(wù)及另外兩個增值業(yè)務(wù)的基本問題, 并給予答對者禮品。同時兼職人員和工作人員發(fā)放宣傳單以及紀(jì)念小禮品。五 效果預(yù)測市場爭奪: 高度密集的宣傳,將會使 “動感地帶”在最短的時間內(nèi)進(jìn)入并占領(lǐng)重慶大學(xué)新生市場,也將重新奪回失去的市場。企業(yè)形象: 在此次活動中, 中國移動重慶分公司將投放大量的公益廣告,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感。應(yīng)該是一舉多得的舉措。品牌建立:雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營,但在目前的萬州大學(xué)市場,大學(xué)生對此并沒有明確的認(rèn)識, 通過這次活動我們將對 “動感地帶” 品牌的建立進(jìn)行不棄余力的宣傳,使其能在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的:書是人類的朋友,書是人類進(jìn)步的階梯!為了拓寬學(xué)生的知識面,通過開展“和書交朋友,遨游知識大海洋”
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