大學(xué)生打字復(fù)印社中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、商 業(yè) 計(jì) 劃 書項(xiàng)目名稱 哈理工意達(dá)打字復(fù)印社項(xiàng)目單位地 址電 話傳 真電子郵件策劃人商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 1 頁(yè)摘要摘要【摘要內(nèi)容參考】1. 公司概況（公司簡(jiǎn)介；主要股東、股份比例；主營(yíng)業(yè)務(wù)及發(fā)展目標(biāo)等。）2. 公司管理（公司管理層基本情況、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；員工構(gòu)成；管理模式及激勵(lì)機(jī)制。）3. 產(chǎn)品/服務(wù)（產(chǎn)品/服務(wù)介紹；產(chǎn)品特點(diǎn)。）4. 研究與開發(fā)（已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平。）5. 行業(yè)及市場(chǎng)（行業(yè)歷史與前景，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來(lái) 3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。）6. 風(fēng)險(xiǎn)控制（項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。）7. 財(cái)務(wù)狀況（過(guò)往及未來(lái) 3 年的銷售

2、收入、利潤(rùn)、凈資產(chǎn)等。）8. 融資說(shuō)明（資金需求量、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。）商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 2 頁(yè)目錄目錄摘要摘要.2目目 錄錄.第一部分第一部分 公司概況公司概況.4第二部分第二部分 公司管理公司管理.6第三部分第三部分 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)服務(wù).10第第四四部分部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況行業(yè)及市場(chǎng)情況.13第第五五部分部分 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制.第第六六部分部分 財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況.17第第七七部分部分 綜合敘述綜合敘述.21商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 3 頁(yè)第一部分第一部分 公司公司概況概況公司名稱：哈爾濱意達(dá)文印有限責(zé)任公司成立時(shí)間：2015 年 8 月 23 日注冊(cè)資本：

3、50 萬(wàn)實(shí)際到位資本：50 萬(wàn)注冊(cè)地點(diǎn)：哈爾濱市哈爾濱理工大學(xué)公司性質(zhì)為：有限責(zé)任公司目前公司主要股東情況：股東名稱股東名稱出資額出資額出資形式出資形式股份比例股份比例石寶25 萬(wàn)現(xiàn)金50%邰明浩10 萬(wàn)現(xiàn)金20%曲鵬10 萬(wàn)現(xiàn)金20%孫明月5 萬(wàn)現(xiàn)金10%商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 4 頁(yè).公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)為 ：個(gè)人業(yè)務(wù)，班級(jí)業(yè)務(wù)，社團(tuán)業(yè)務(wù)，小型的商鋪企業(yè)業(yè)務(wù)，復(fù)印各種文件、宣傳單、業(yè)務(wù)單、活動(dòng)條幅等.公司地址：文印中心位于哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)新主樓旁家屬樓樓室。.營(yíng)業(yè)時(shí)間：從上午 8 點(diǎn)整到下午 18 點(diǎn)整，一天營(yíng)業(yè) 10 小時(shí)，周末正常營(yíng)業(yè)，節(jié)假日休息。.服務(wù)對(duì)象：服務(wù)于學(xué)校學(xué)生，也服務(wù)于學(xué)

4、校組織，包括教師辦公室、學(xué)生會(huì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、團(tuán)委等。對(duì)外開放。.發(fā)展規(guī)劃：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率?，可能很多包括進(jìn)貨、銷售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度并不斷通過(guò)老客戶帶來(lái)老客戶，做出自己童裝店的風(fēng)格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。通過(guò)發(fā)展會(huì)員，對(duì)會(huì)員客戶實(shí)行一定額度的優(yōu)惠，會(huì)員積分制。當(dāng)屬贏利階段，銷售的同時(shí)重點(diǎn)打造店名為主，多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣。開設(shè)其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的店。公爭(zhēng)取 3 5 年成為哈爾濱理工大學(xué)校內(nèi)的第一文印服務(wù)

5、提供商第二部分第二部分 公司管理公司管理商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 5 頁(yè)目前公司的管理模式及公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：由股東石寶擔(dān)任經(jīng)理，公司包括采購(gòu)部，財(cái)務(wù)部，人事部，核心產(chǎn)品部。石寶直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品部，曲鵬負(fù)責(zé)采購(gòu)部，邰明浩負(fù)責(zé)人事部，孫明月負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)成員介紹創(chuàng)始人在大學(xué)期間曾多次在各個(gè)社團(tuán)擔(dān)任部長(zhǎng)，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多個(gè)品牌公司的校園大使，有著豐富的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做過(guò)很多份的兼職，對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)有著很豐富的認(rèn)真，做過(guò)多個(gè)公司的校園經(jīng)理，有著豐富的資源。公司目前職工情況：擁有員工人，大學(xué)本科以上的有人，占員工總數(shù)%，大專學(xué)位以上的有，占員工總數(shù)%公司激勵(lì)機(jī)制：每月評(píng)比最佳服務(wù)員工名，對(duì)于

6、服務(wù)態(tài)度好的員工獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金元，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，工作年限達(dá)到一定程度可以吸納分配股份商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 6 頁(yè)第三部分第三部分 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)與商業(yè)模式描述服務(wù)與商業(yè)模式描述.核心業(yè)務(wù)：針對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，他們中的大部分都是普通的學(xué)生，所打印的也只是實(shí)驗(yàn)報(bào)告，作業(yè)等等東西，這類報(bào)告，作業(yè)因?yàn)轫?yè)數(shù)不是很多，所以他們?cè)谶x擇打印服務(wù)商的時(shí)候，并不是特別看重價(jià)格，而是看重哪家的速度快，哪家的服務(wù)好，因此針對(duì)此類用戶，我們提供了他們?cè)诰€打印的方式，即直接把需要打印的東西和打印要求發(fā)送給我們的郵箱，我們提前打印，然后憑借訂單號(hào)在上課之余順道來(lái)領(lǐng)取即可。而班級(jí)，社團(tuán)，小型商鋪?zhàn)鳛榇髮W(xué)校園

7、里打印量需要很大的群體，是我們打印業(yè)務(wù)爭(zhēng)取的核心力量。，因?yàn)榇蛴×烤薮?，同時(shí)對(duì)準(zhǔn)確率要求很高，他們對(duì)于價(jià)格因素看重的比較多，我們?yōu)樗麄兲峁┝藭?huì)員儲(chǔ)蓄卡這一業(yè)務(wù)，價(jià)格定位為市場(chǎng)價(jià)的 7 折，同時(shí)采取積分制，消費(fèi)一元積一分，一分可以免費(fèi)復(fù)印打印一張紙，而且采用直接兌換的模式，此次消費(fèi)所積的分此次就可以直接兌換，這種看得見摸得著的好處正是這些用戶所喜歡的。長(zhǎng)此以往，會(huì)漸漸培養(yǎng)起這些群體的忠誠(chéng)度，隨著用戶數(shù)量的增多，這些用戶在價(jià)格方面收到益處，而我們也因?yàn)辇嫶蟮挠脩羧后w，可以增添需要高附加值的業(yè)務(wù)，比如條幅制作，宣傳板制作，等等。商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 7 頁(yè)同時(shí)因?yàn)槲覀兎?wù)的對(duì)象既是廣大的社團(tuán)群體，

8、又是廣大的店鋪小型企業(yè)，我們會(huì)充當(dāng)一個(gè)融資交易平臺(tái)的角色，比如哪個(gè)社團(tuán)要搞活動(dòng)，剛巧哪個(gè)店鋪剛好需要宣傳，我們會(huì)牽線讓這種需求的店鋪成為社團(tuán)的外聯(lián)贊助商。那么我們可以得到什么呢？我們知道這個(gè)企業(yè)是要宣傳的，宣傳肯定需要傳單吧，而社團(tuán)舉辦活動(dòng)，需要推廣吧，推廣必然產(chǎn)生了傳單業(yè)務(wù)。而這些則成為我們的贏利點(diǎn)。當(dāng)然我們不僅僅只是一個(gè)中間商這么一個(gè)簡(jiǎn)單的角色，因?yàn)榇蛴〔渴且粋€(gè)人流密集的場(chǎng)所，我們知道廣大的人流必然產(chǎn)生廣大的信息，我們還是一個(gè)廣大提供商，甚至我們還身兼招聘者的角色。我們會(huì)嚴(yán)格挑選出那些那招聘兼職，招聘員工的優(yōu)良企業(yè)，在我們的平臺(tái)給他們打廣告，求職或者應(yīng)聘者可以通過(guò)我們的平臺(tái)聯(lián)系到這些企業(yè)。

9、那么為什么企業(yè)和學(xué)生會(huì)選擇我們呢？很簡(jiǎn)單，我們是免費(fèi)的。我們不收取企業(yè)的招聘人員的廣告費(fèi)，我們不收取學(xué)生的中介費(fèi)。我們的贏利點(diǎn)是企業(yè)通過(guò)我們的平臺(tái)找到員工，然后給我們相應(yīng)的返利。企業(yè)的考量是沒(méi)有任何廣大費(fèi)用就達(dá)到了他們招聘宣傳的目的，等到那么真正招到員工，他們付給我們的價(jià)格只是當(dāng)初所計(jì)劃的廣告宣傳費(fèi)用的九牛一毛而已。如果找不到又不會(huì)損失什么。而我們做的是免費(fèi)的，我們的平臺(tái)數(shù)量是有限的，既然如此我們所選擇的企業(yè)必然是誠(chéng)實(shí)可信有著優(yōu)良文化的，我們知道現(xiàn)在的招聘市場(chǎng)充斥著虛假?gòu)V告，我們這樣做會(huì)迅速在應(yīng)聘者中打開口碑，大家都知道我們平臺(tái)的招聘廣告是真是的，如此會(huì)吸引來(lái)越來(lái)越多的顧客。商業(yè)計(jì)劃書編制參考

10、 第 8 頁(yè)班級(jí)用戶是我們用戶群里中最特殊的一個(gè)用戶，因?yàn)樗麄兊男枨笫翘厥獾模麄冃枰蛴∷玫臅涂荚囁玫膹?fù)習(xí)資料，針對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)我們會(huì)在每年的學(xué)年開始和結(jié)束時(shí)，開展這樣的業(yè)務(wù)，班級(jí)打印書本或者復(fù)習(xí)資料，整班打印時(shí) 8 折，如果是兩個(gè)班集體打印 7.5 折，三個(gè)班集體打印 7 折，4 個(gè)班一起 6.5 折，依次累加最低 5 折。這樣的話讓班長(zhǎng)自己替我們?nèi)ダ蛻簟?未來(lái)的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)：現(xiàn)有的信息傳播媒介(如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò))并不適合當(dāng)今高校大學(xué)生，大學(xué)生接觸電視、報(bào)紙的機(jī)會(huì)較少，即使瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)也較反感大量的廣告宣傳信息。我公司推出的全新信息傳播媒介：一方面可以讓大學(xué)生可以主動(dòng)接受廣告。針對(duì)大學(xué)生

11、普遍離不開復(fù)印的特點(diǎn)，在紙張上添加廣告可使廣告的接受群體變大，學(xué)生主動(dòng)復(fù)印為我們提供了廣告終端出口，“要”廣告的過(guò)程使廣告發(fā)放變被動(dòng)為主動(dòng)，改變了其費(fèi)力不討好的尷尬局面。另一方面廣告的生命周期長(zhǎng)。由于學(xué)生的復(fù)印資料多為長(zhǎng)期持有、反復(fù)使用，這樣就避免了廣告被埋沒(méi)在校園的公告板上，散發(fā)傳單被隨手扔到的不良情況，使我們客戶的廣告免于快速丟棄，使商家的宣傳更加經(jīng)濟(jì)有效，受眾印象更加深刻。新渠道的開辟并非易事，但整合現(xiàn)有的渠道則容易的多，我們認(rèn)為一些傳統(tǒng)行業(yè)利潤(rùn)微薄，單個(gè)行業(yè)的發(fā)展無(wú)法獲得理想的利潤(rùn)，而將他們整合到其他高利潤(rùn)行業(yè)中成為渠道的一部分，參與整個(gè)業(yè)務(wù)流程并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，則可獲得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我公司

12、將傳統(tǒng)的復(fù)印店作為我們的傳媒渠道終端，成為我們業(yè)務(wù)流程中的一部分。在我們的業(yè)務(wù)流程中，高校實(shí)體復(fù)印店并不是作為我們的主要利潤(rùn)來(lái)源而是作為我們的渠道終端出現(xiàn)，成為我們廣告的出口，這在現(xiàn)有形勢(shì)下是一大創(chuàng)新。商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 9 頁(yè)第四部分第四部分 行業(yè)及市場(chǎng)情行業(yè)及市場(chǎng)情況況一、 行業(yè)前景分析行業(yè)前景分析文印服務(wù)市場(chǎng)目前還處在發(fā)展的成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近三年中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)始終都保持著 30%以上的增長(zhǎng)，尤其是許多中小企業(yè)由于自身缺乏相關(guān)的 IT 技術(shù)管理人員，或沒(méi)有專門的 IT 服務(wù)管理部門，因此在日常工作中只能將打印輸入輸出業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方文印服務(wù)機(jī)構(gòu)，相應(yīng)的推動(dòng)

13、了中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。然而由于文印服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入門檻較低，使得其市場(chǎng)分布極為分散，服務(wù)商的服務(wù)能力參差不齊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也較為混亂，眾多小型服務(wù)商參雜其中，給市場(chǎng)管理也帶來(lái)許多困難。不過(guò)隨著金考、富士施樂(lè)等國(guó)際文印服務(wù)巨頭的加入，中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)幾年在繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)也將會(huì)在并購(gòu)整合中得到不斷規(guī)范，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為，“專業(yè)化、連鎖化”將是未來(lái)中國(guó)的文印服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，所以我們的復(fù)印店主要滿足應(yīng)急和便利的消費(fèi)需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多種適合本店消費(fèi)目標(biāo)人群的擴(kuò)增業(yè)務(wù)，合理優(yōu)惠的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。二、二、 市場(chǎng)營(yíng)銷狀況市場(chǎng)營(yíng)銷狀況1、市場(chǎng)狀況 學(xué)校附近存在多家以打印、復(fù)印為主的小型公司，且價(jià)

14、格均衡，因此很難用價(jià)格來(lái)吸引顧客。但學(xué)校文印中心位于學(xué)校中心位置，方便學(xué)生來(lái)往，顧客來(lái)源充足，有巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)也要提高商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 10 頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)穩(wěn)定顧客。2、競(jìng)爭(zhēng)狀況 對(duì)于學(xué)校文印中心主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其服務(wù)情況序號(hào)競(jìng)爭(zhēng)者名稱公司地址服務(wù)內(nèi)容1亮亮打印社哈理工西區(qū)號(hào)家屬樓打印復(fù)印，設(shè)計(jì)畢業(yè)生自薦材料，收發(fā)傳真，銷售文具2逛逛書店哈理工西區(qū)號(hào)家屬樓電腦刻字、打字復(fù)印、原板制作、電子掃描、彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗幟、設(shè)計(jì)畢業(yè)生自薦材料、報(bào)刊書籍3校緣復(fù)印社哈理工西區(qū)新主樓旁電腦刻字、打字復(fù)印、噴繪寫真、電子掃描、名片制作

15、、彩色出圖、烤漆字、印刷裝訂、照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗幟、快遞寄送、食品專賣4學(xué)子超市對(duì)面打印社哈理工西區(qū)公寓小賣部對(duì)面電腦刻字、打字復(fù)印、原板制作、噴繪寫真、電子掃描、名片制作、彩色出圖、廣告制作、烤漆字、銅字銅牌、印刷裝訂、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、頁(yè)面設(shè)計(jì)、效果圖、橫幅旗幟、不干膠商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 11 頁(yè)從對(duì)以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)內(nèi)容上，我們可以看到，這些公司除了經(jīng)營(yíng)其主要業(yè)務(wù)外，還經(jīng)營(yíng)一些附加業(yè)務(wù)，根據(jù)選址地點(diǎn)的不同，附加的業(yè)務(wù)也不同，這也給本打印社提出了業(yè)務(wù)搭配問(wèn)題，主營(yíng)業(yè)務(wù)與附加業(yè)務(wù)相結(jié)合，提供全方位服務(wù)。3、消費(fèi)群體及需求狀況現(xiàn)在哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)有學(xué)生余人

16、，主要是大一和大二學(xué)生和大四，對(duì)其而言，主要消費(fèi)是平時(shí)作業(yè)、活動(dòng)材料等。需求量之大，因此大一和大二學(xué)生是主要消費(fèi)群體。同時(shí)大四面臨畢業(yè)需要打印求職簡(jiǎn)歷等等，也是重要客源。此外學(xué)校各行政部門和學(xué)校組織，有時(shí)也需要復(fù)印材料，但復(fù)印頻率小，屬于次要消費(fèi)群。4 學(xué)生打印復(fù)印關(guān)注的因素（1）地點(diǎn)上的便利性（2）價(jià)格上的優(yōu)惠（3）服務(wù)內(nèi)容上的多樣性（4）服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)劣（5）工作效率三、三、 消費(fèi)市場(chǎng)分析消費(fèi)市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)調(diào)研 地點(diǎn)：哈爾濱理工大學(xué)西區(qū)七公寓門口 時(shí)間：201年 1月 17 號(hào)中午 12 點(diǎn)到 13 點(diǎn)商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 12 頁(yè) 對(duì)象：隨機(jī)抽取 20 名學(xué)生 調(diào)查目的及結(jié)果:(1)

17、(1)學(xué)生的需求學(xué)生的需求課堂作業(yè)學(xué)習(xí)材料其它 （2）對(duì)其服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可對(duì)其服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可051015人數(shù)14132非常滿意一般不滿 （3）選擇本校文印中心的理由選擇本校文印中心的理由 方方便便省省時(shí)時(shí)價(jià)價(jià)格格便便宜宜服服務(wù)務(wù)好好其其它它 （4）對(duì)其它文印中心的看法（是否去）對(duì)其它文印中心的看法（是否去）商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 13 頁(yè) 0246810121416經(jīng)常偶爾從不柱形圖 1 2、市場(chǎng)分析 從調(diào)研可分析，學(xué)生平時(shí)的需求主要是課堂作業(yè)，為及時(shí)完成作業(yè)，他們會(huì)選擇就近的地方打印，而文印中心位于學(xué)校中心位置，是學(xué)生從宿舍到教室的必經(jīng)之路，方便學(xué)生。學(xué)生對(duì)其它需求不多，但也存在，可以進(jìn)行其它

18、形式的服務(wù)，可縮小規(guī)模。學(xué)生對(duì)其服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可一般，因此營(yíng)業(yè)時(shí)在提高自己的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也要端正服務(wù)態(tài)度?？少澲鷮W(xué)校的活動(dòng)，作為一種宣傳，提高知名度。根據(jù)調(diào)查，全校有大約000 名學(xué)生，平均每人每月要復(fù)印打印張，西區(qū)在校時(shí)間大約 8 個(gè)月，則每年市場(chǎng)需求大約張3、SWOT 分析 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和資料查詢，可繪制一張 SWOT 表進(jìn)行分析 優(yōu)勢(shì)-S劣勢(shì)-WSWOT分析地點(diǎn)優(yōu)勢(shì)-學(xué)校中心位置價(jià)格公道學(xué)生管理，方便宣傳功能單一，不利市場(chǎng)發(fā)展學(xué)校周圍競(jìng)爭(zhēng)激烈商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 14 頁(yè)機(jī)會(huì)-O威脅-T學(xué)生規(guī)模大，需求大了解學(xué)生，方便服務(wù)學(xué)校附近的競(jìng)爭(zhēng)激烈 從 SWOT 分析可知，文印中心在本校區(qū)占

19、有極大優(yōu)勢(shì)，主要是地理位置的方便，但在社會(huì)市場(chǎng)下，優(yōu)勢(shì)不足資本不夠。要想在社會(huì)市場(chǎng)下有一席之地，要利用自己的優(yōu)勢(shì)，即抓住本校學(xué)生市場(chǎng)，引進(jìn)其它技術(shù)，提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)避劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。四、營(yíng)銷戰(zhàn)略四、營(yíng)銷戰(zhàn)略4、目標(biāo)市場(chǎng)：哈爾濱理工大學(xué)西校區(qū)全日制在校生。5、定位：依靠地理優(yōu)勢(shì)，采用服務(wù)增值，滿足學(xué)生全方位需要。服務(wù)項(xiàng)目：打字復(fù)印、收發(fā)傳真、銷售辦公用品、彩色出圖電子掃描、印刷裝釘、照片封塑、CAD 出圖、照片裝裱、電腦刻字。6、定價(jià)：依舊服務(wù)功能的不同，根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格和學(xué)生的需求，制定合理價(jià)格。7、服務(wù)：售后客戶服務(wù)，提供各種服務(wù)來(lái)滿足需求。8、廣告：贊助學(xué)生文體活動(dòng)，擴(kuò)大文

20、印中心的知名度。商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 15 頁(yè)第五部分第五部分 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制.選址：位于學(xué)校新主樓門口，人群比較密集，方便到達(dá)的地方；.不僅僅選擇復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，還可以選擇制圖、設(shè)計(jì)等方面業(yè)務(wù)；目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中有兩家有制圖業(yè)務(wù)，該細(xì)分市場(chǎng)完全被其占據(jù)，而這項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率很高，并且具有一定的品牌效應(yīng)，但要注意制圖機(jī)的前期投入較大，需要較專業(yè)的操作人員。3、要抓住大復(fù)印量的固定顧客。通過(guò)廣告業(yè)務(wù)和招聘兼職業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn).核心競(jìng)爭(zhēng)力為了克服傳統(tǒng)復(fù)印店服務(wù)態(tài)度不好，打印不便捷(在高峰期常常要排隊(duì)打印)的弱點(diǎn)，我公司在進(jìn)一步完善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)還將推出網(wǎng)上打印的服務(wù)，所謂網(wǎng)上打印即需要打印的學(xué)生客戶可

21、以事先將要打印的材料直接上傳到我公司的實(shí)體店 QQ 或郵箱，各實(shí)體店按學(xué)生客戶的需要修改格式，并打印所需的份數(shù)。本公司與傳統(tǒng)復(fù)印店的競(jìng)爭(zhēng)是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，下圖是兩者的比較：表 2-1 傳統(tǒng)復(fù)印店與我公司比較分析項(xiàng)目 名 稱 傳統(tǒng)復(fù)印店 3C 傳媒打 印 0. 2 元/張 0.05 元/張復(fù) 印 0. 1 元/張 0.05 元/張服 務(wù)橫幅、海報(bào)的制作網(wǎng)上打印商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 16 頁(yè)盈 利 模 式盈利=打印、復(fù)印收入+橫幅制作等其他額外收入復(fù)印店成本盈利=企業(yè)廣告宣傳費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)所需成本+低價(jià)打印、復(fù)印收入如上圖所示，傳統(tǒng)復(fù)印店的盈利模式主要是打(復(fù))印收入，而本公司的盈利模式主要是企業(yè)廣告宣

22、傳費(fèi)用，打(復(fù))印業(yè)務(wù)的作用是為我們的廣告客戶提供最佳的傳媒出口，收取一部分費(fèi)用是為了防范道德風(fēng)險(xiǎn)，更有效的對(duì)我公司的實(shí)體店進(jìn)行管理。再者，網(wǎng)上打印服務(wù)在一定程度上可以幫助我公司的實(shí)體店吸引學(xué)生客戶群。商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 17 頁(yè)第六部分第六部分 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)狀況狀況1 1、設(shè)備：、設(shè)備：對(duì)于打印復(fù)印可買一臺(tái)聯(lián)合機(jī)器，同時(shí)打印復(fù)印。對(duì)于復(fù)印設(shè)備需要復(fù)印機(jī)粉：原裝 200300 元，預(yù)計(jì)成本 0.115 元/張；對(duì)于打印設(shè)備需打印機(jī)墨盒：600 元/個(gè)； 墨盒充粉：80 元/次；可以充粉三次,四次一共打印 8,000 張（1 個(gè)代用墨盒 2,000 張）； 單張成本為：0.105 元/張；A4

23、復(fù)印紙 0.015 元/張，總成本 0.16 元/張。2 2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用：、營(yíng)業(yè)費(fèi)用：固定費(fèi)用：設(shè)備（桌椅等輔助設(shè)施）：00 元人員工資：三名人員（學(xué)生）共計(jì)：元月輔助打印電腦：1500 元/臺(tái)*1 臺(tái)=1500水電費(fèi)用：月第七部分第七部分 綜合敘述綜合敘述商業(yè)計(jì)劃書編制參考 第 18 頁(yè)小小的文印店能有什么學(xué)問(wèn)？小小的文印店能有什么收入？很多人會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題，我想他們絕對(duì)是忽視了這個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)很普遍卻不受人重視，現(xiàn)在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大學(xué)生就業(yè)是個(gè)新的問(wèn)題，相信沒(méi)有很好機(jī)遇，沒(méi)有太好運(yùn)氣，即使你博學(xué)多才也很難找到稱心的職位，而開個(gè)文印店雖然不起眼，卻不失為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好途徑，挑地址、買設(shè)備、買紙

24、張每一個(gè)環(huán)節(jié)都有大學(xué)問(wèn)。風(fēng)險(xiǎn)較小收入也比較穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)還會(huì)有不菲的收入，甚至有心人還在創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)打印的新業(yè)務(wù)模式，把服務(wù)做得更徹底。. 開一個(gè)文印店的首先要需要一個(gè)很好的環(huán)境（區(qū)域），這樣能保證客流量，如果客流量一般或者比較差，可以選擇入門級(jí)設(shè)備，那么設(shè)備投資比較低，雖然耗材消耗低，支出很低，但是總體的收入不會(huì)很理想。對(duì)于客流量較大，像在學(xué)校附近，學(xué)生需求大，印量較大的文印店來(lái)說(shuō)，入門級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的需求了。把目光投向萬(wàn)元以上的中端產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品在復(fù)印的速度和強(qiáng)度方面都比入門級(jí)產(chǎn)品高出許多。但是投資比較高，存在較高風(fēng)險(xiǎn)，自然高風(fēng)險(xiǎn)高收入，在客流量穩(wěn)定的情況下要做好低支出才能保證經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。費(fèi)用方面設(shè)備折舊、人員工資、電費(fèi)、房租和其它費(fèi)用，只要合理分配好每項(xiàng)支出，那么將會(huì)是個(gè)很不錯(cuò)的選擇。像電腦桌椅，電腦，打印機(jī)，