醫(yī)院科室主任個人述職報告3

1、醫(yī)院科室主任個人述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在 同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較 大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深 感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī) 院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大 家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝 自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強辨別是非的 能力，增強政治敏銳性和預(yù)見力，

2、增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信 念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高 效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻。1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋 棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂 解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng) 導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會 10 次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座 10 次，解決醫(yī)療糾紛5件。2、增強實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來經(jīng)常加班，班外處

3、理醫(yī)療問題 20多件，今年是三乙創(chuàng)建 年，我負責(zé)三乙內(nèi)容占了 559分，我邊學(xué)習(xí)新標準新內(nèi)容，邊請教其 他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標準，經(jīng)常督 促相關(guān)科室準備情況。3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到 位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律 己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患 者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護 醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開 展和有效運行醫(yī)院科主任述職報告 5篇醫(yī)院科主任述職報告5篇。三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服

4、務(wù)水平醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又 必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量 和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重 點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫 助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧 地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī) 務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” “優(yōu)質(zhì)服 務(wù)”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌 素，加強醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；加強 醫(yī)患

5、溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科 室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是 加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立 醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管 小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力量，加強質(zhì)量培 訓(xùn)，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī) 程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完 善

6、各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過 程管理。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責(zé)制、 三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討 論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的 核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實 際全面量化的檢查評價標準，修訂了醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準，規(guī) 范了醫(yī)

7、療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整 改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提 高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員 工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、 風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管 理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開 展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人 員的“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索 建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務(wù)人員

8、的職業(yè)素養(yǎng)，端正 質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。6、改進服務(wù)流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制 度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過 3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu) 質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔(dān)。認真貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導(dǎo)原則及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī) 定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用 藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門 診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)

9、建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓(xùn)。 教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職 盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理 制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護 正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施， 提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗不足， 理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠 快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶 領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同