關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)

1、前言:本人多多根據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn),整理了具體實(shí)用、可操作性強(qiáng)的文檔模板 ,供您學(xué)習(xí)參考, 減輕你的工作負(fù)擔(dān) 。請(qǐng)使用軟件OFFICE或WPS軟件打開,文檔中的文字與圖均可以修改和編輯,圖片更改請(qǐng)?jiān)谧髌分杏益I圖片并更換,文字修改請(qǐng)直接點(diǎn)擊文字進(jìn)行修改,也可以新增和刪除文檔中的內(nèi)容;格式都按照公文標(biāo)準(zhǔn)排版好了,直接下載編輯/打印使用即可, 上面前言和頁(yè)眉部分使用時(shí)可以刪除，謝謝!關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)篇111月起，蓬萊旅游進(jìn)入淡季，大家由忙碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力量，集團(tuán)公司考慮周全，給我們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，請(qǐng)專家、教授、分管領(lǐng)導(dǎo)

2、等等給我們講授旅游有關(guān)知識(shí)，使我們收益匪淺，老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深刻的印象，參與這次培訓(xùn)的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各位同事進(jìn)步都很大，十分感謝集團(tuán)公司給我們提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：一、讓個(gè)人更加掌握旅游，掌握旅游有關(guān)知識(shí)。*老師講解的旅游起源和發(fā)展，使我進(jìn)一步掌握旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與提升，強(qiáng)化了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響與好處，讓我更加注意了旅游的本質(zhì)，在現(xiàn)實(shí)的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客

3、更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。*老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí)，讓我轉(zhuǎn)變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識(shí)性錯(cuò)誤?？傊v解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀與前景，使我掌握了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向與動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從上級(jí)安排，仔細(xì)的工作態(tài)度姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了相關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一項(xiàng)正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提前，自我退后;鎖定目標(biāo)，專注意復(fù)。培育高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為所有行為

4、的最高準(zhǔn)則與終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，仔細(xì)工作，擺正態(tài)度，聽從部署，奮力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一個(gè)工作，提升工作效率，當(dāng)好思維準(zhǔn)備。三、掌握了更多的生產(chǎn)安全與消防安全的知識(shí)蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng)，給我們講解了相關(guān)安全生產(chǎn)與消防方面的知識(shí)與案例，讓我們從身邊的小事來掌握安全的重要性，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一項(xiàng)小小的燈泡也能造成幾百萬的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)個(gè)人與公司的財(cái)產(chǎn)安全，這就需要我們每自己從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提升警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損

5、失與傷害，做到人防、物防、技防，萬無一失。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)與工作任務(wù)在后面，通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠個(gè)人的不斷學(xué)習(xí)提升聰明才智，勤勞刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練個(gè)人，成長(zhǎng)個(gè)人。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆和憧憬之余，我想我們只有靠個(gè)人的聰明和才智、奮力和勤勞去建設(shè)好文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人微薄的力量。關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)篇220XX年是XX市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，XX市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了節(jié)。借助節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提高清遠(yuǎn)形象。市

6、政府深知要想提高清遠(yuǎn)形象、當(dāng)好旅游必先煉好內(nèi)功。由市委組織部組織的香港理工大學(xué)文化旅游管理輪訓(xùn)班8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的部署下，我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為輪訓(xùn)班的一員，赴港參與為期5天的培訓(xùn)課程。本期培訓(xùn)在課程部署上理論和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游計(jì)劃和管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的研討會(huì)則讓我們從他們的現(xiàn)實(shí)操作中掌握學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問，在5天的培訓(xùn)中，

7、專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)與重組，形成一項(xiàng)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與環(huán)境效益。傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源和文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特殊是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)

8、境，我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源與文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的計(jì)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參與旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是

9、我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等，這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站當(dāng)好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿

10、足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂參加、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品與無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度與忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參與此類有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提高自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)篇3在旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的情況下，旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營(yíng)管理中必須引起高度重

11、視與妥善解決的問題。新旅游法于20XX年10月1日正式實(shí)施，對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)處理違規(guī)行為作出相應(yīng)規(guī)定。特此，外航國(guó)旅行政人事部于9月3日下午組織了新旅游法的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為四塊大內(nèi)容：一、旅游法立法概況二、旅行經(jīng)營(yíng)者規(guī)則解讀三、其他有關(guān)規(guī)定解讀四、積極應(yīng)對(duì)調(diào)整。本人特殊對(duì)有關(guān)規(guī)定的解讀作了詳細(xì)學(xué)習(xí)與解讀。如。第28條新增條件1、必要的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、數(shù)量沒有明確2、必要的經(jīng)營(yíng)管理人員3、包價(jià)旅游服務(wù)：吃住行游4、兩項(xiàng)以上的服務(wù)叫包價(jià)旅游，只有專屬旅行社執(zhí)行，其他不可以第29條：境內(nèi)旅游代替國(guó)內(nèi)旅游第30條：不得非法使用經(jīng)營(yíng)許可證;轉(zhuǎn)讓，出租，出借，即掛靠，承包罰則：處一萬以上1

12、0萬以下罰款.（旅游部、工商部門）;停業(yè)整頓，吊銷許可證增多嚴(yán)格違法主體：自己、單位、雙罰制第31條：交納旅游服務(wù)質(zhì)量確保金1、拓展使用范圍，增加墊付旅游者的人身財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)后的緊急救助的費(fèi)用2、旅游經(jīng)營(yíng)部門有權(quán)決定使用3、墊付后，屬旅游者與第三方的職責(zé)，有職責(zé)方付不可抗力因素，旅行社人員造成損失可以用此筆確保金第32條招攬、組織旅游者發(fā)布信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、不得進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)旅游者主要涉及產(chǎn)品的價(jià)格，內(nèi)容，準(zhǔn)繩第34條：旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)該向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)1、對(duì)地接，組團(tuán)，甚至司機(jī)車輛資質(zhì)的審核2、不得以不合理的價(jià)格，低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者并通過部署購(gòu)物或者不合理低于

13、經(jīng)營(yíng)接待與服務(wù)成本3、不得以誘導(dǎo)欺騙，不合格的低價(jià)誘導(dǎo)旅游者，隱瞞不合理低價(jià)，隱瞞購(gòu)物場(chǎng)所自費(fèi)參加工程4、不正當(dāng)利益回扣，人頭費(fèi)等形式的貨幣利益除外情形和要求1、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程部署旅行社違反的民事職責(zé)：旅游者有權(quán)在旅行行程結(jié)束后三十日，要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款，或者退還另行付費(fèi)的旅游工程的費(fèi)用第36條，旅行社組團(tuán)接待，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定部署領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同第38條旅行社應(yīng)當(dāng)和其專職導(dǎo)游的關(guān)系1、（1）訂立勞動(dòng)合同（2）支付勞動(dòng)報(bào)酬（3）繳納社保2、規(guī)定金額支付包價(jià)旅游合同中明確規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用3、不得以導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用第51條旅游

14、經(jīng)營(yíng)者銷售，購(gòu)買高品或者服務(wù)，不得給予或者收受賄賂，商店返利屬于受賄總的來看，新旅游法是為了強(qiáng)化與防范旅游行業(yè)混雜亂，從司法的角度予以定義與懲戒。通過此次學(xué)習(xí)正確的掌握到：正確審理旅游糾紛案件，依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益而制定的規(guī)定。通過抓緊學(xué)習(xí)，仔細(xì)了解了，采取措施，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生，盡量減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。推薦閱讀：旅游培訓(xùn)心得體會(huì)旅游培訓(xùn)心得體會(huì)精選旅游培訓(xùn)心得體會(huì)公司旅游培訓(xùn)心得體會(huì)精選旅游培訓(xùn)心得總結(jié)旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)體會(huì)s（"hzh3"）;s（"hzh4"）;s（"hzh4b"）;關(guān)于旅游培訓(xùn)心得體會(huì)有關(guān)內(nèi)容：藥劑師培訓(xùn)心得

15、通過藥劑師培訓(xùn)，歸納臨床實(shí)踐知識(shí)下臨床獲得的知識(shí)是散在的，并不像課堂上學(xué)習(xí)的那樣系統(tǒng)，所以定期進(jìn)行歸納總結(jié)，對(duì)以前收集的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固加深。接下來是第一小編為大家收集整治的藥劑師培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。.手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)感想通過手機(jī)培訓(xùn)，銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象個(gè)人所需的外觀與內(nèi)在功能，談?wù)勑牡皿w會(huì)感想。接下來是第一小編為大家收集整治的手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)感想，歡迎大家閱讀。.票據(jù)培訓(xùn)心得通過票據(jù)培訓(xùn)掌握到切實(shí)確保了市級(jí)單位與各區(qū)縣財(cái)政部門非稅收入收繳工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足了有關(guān)單位在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中對(duì)財(cái)政票據(jù)的需要，分享心得。接下來是第一小編為大家收集整治的票據(jù)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。.精選

16、2021培訓(xùn)心得體會(huì)感悟培訓(xùn)對(duì)于每自己來說不僅僅及時(shí)而且現(xiàn)實(shí)，解答了所有工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為每自己今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)立了條件。那么接下來是小編整治的幾篇關(guān)于培訓(xùn)心得體會(huì)的范文參考。精選20XX培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇一今年暑假，.商務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)范文隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，在商務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，掌握到了如今對(duì)商務(wù)的要求越來越高了。接下來是第一小編為大家收集整治的商務(wù)培訓(xùn)心得總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。.期貨培訓(xùn)心得范例文通過了期貨培訓(xùn)后，懷著期待的心情來到了傳說中的證券公司，到了公司營(yíng)業(yè)部的大廳后，大堂經(jīng)理就為我們部署實(shí)習(xí)的任務(wù)與內(nèi)容，主要是與其他實(shí)習(xí)生一起在大廳里協(xié)助大堂經(jīng)理與

17、其他職員工作，分享心得范例文。.壽險(xiǎn)培訓(xùn)心得感悟在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，保險(xiǎn)的工作很難，但還是有人可以做到精英，這都離不開學(xué)習(xí)。接下來是第一小編為大家收集整治的壽險(xiǎn)培訓(xùn)心得感悟，歡迎大家閱讀。.人員培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)過本次人員培訓(xùn)，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂。我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂的心得體會(huì)。.護(hù)士道德培訓(xùn)心得體會(huì)3篇在護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)方面，嚴(yán)以律己是一項(xiàng)具有優(yōu)秀職業(yè)道德品質(zhì)的護(hù)士人員的重要特征。接下來是第一為大家準(zhǔn)備的護(hù)士道德培訓(xùn)心得體會(huì)，希望大家喜歡。護(hù)士道德培訓(xùn)心得體會(huì)范文1護(hù)士擔(dān)負(fù)著救死扶傷的光輝使命。

18、.服裝陳列培訓(xùn)心得體會(huì)3篇服裝陳列設(shè)計(jì)。融合了燈光，色彩，搭配，道具，消費(fèi)心理與品牌形象多種元素的服飾陳列設(shè)計(jì)課程適學(xué)于多個(gè)方向的人群，特別是學(xué)成于服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的人。接下來是第一帶來的服裝陳列培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。.聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得會(huì)總結(jié)的人一定會(huì)規(guī)劃，規(guī)劃好的人也一定會(huì)總結(jié)。你知道聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得是什么嗎。下面就跟第一小編一起去掌握一下關(guān)于聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得吧。聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得篇【1】提高與進(jìn)步就是在這種規(guī)劃和總結(jié)、總結(jié)和規(guī)劃的循環(huán)中進(jìn).2021年土地整理培訓(xùn)心得范文20XX年通過土地整理培訓(xùn)，明確全會(huì)對(duì)全黨特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的要求，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神同當(dāng)好當(dāng)前與今后一項(xiàng)期間的土地整理工作緊密結(jié)合起來，忠實(shí)履行責(zé)任使命，切實(shí)抓好各種工作，在此分享心得范文。.2021茶藝培訓(xùn)心得體會(huì)范文精選茶道，就是精神、道理、規(guī)律、本源和本質(zhì)，它經(jīng)常是看不見、摸不著的，但你卻完全可以通過心靈去體會(huì)。茶藝和茶道結(jié)合，