銷售總監(jiān)的個人工作計(jì)劃范文

1、銷售總監(jiān)的個人工作計(jì)劃范文1) 產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法 ; 了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況 ;2) 客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。3) 市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析。4) 拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。5) 服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況 ; 有效地傳遞公司信息及獲得信任。隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及

2、時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議 1) 壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì) 2) 定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。 1) 倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致 2) 配置專門的售后人員，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。 結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片， 避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。 培養(yǎng)一名銷售人員也需 1-3 個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊， 所以

3、他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多幫助，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，避免造成人員無謂的流失。任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。20xx 是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想， 希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助， 明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、 繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾！作為任何一個以營利為目的的單位來說只有銷售部才是唯一的贏利

4、單位， 其它的都部門均為成本單位。 而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部， 以目前家具市場的競爭激烈程度來看， 銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶_ ，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。 重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求， 讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;2 、分析市場狀況、需求分析，正確作

5、出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù) ;3 、制定月、季、年度銷售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ;4 、匯總市場信息， 提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài) ;6 、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局 ;7 、建立、完善各級客戶資料檔案， 保持與客戶之間的雙向溝通 ;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;“英 * ”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差

6、異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。 這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)， 做深層次的溝通， 自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好?，F(xiàn)在有兩千多家 ( 外商八百多家 ) 經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。 另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信

7、息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。 這些都是做市場的珍貴資料， 由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因， 這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。報(bào)刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費(fèi)。另外，通過_ 的推廣，有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào)， 對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果， * 家具論壇有四個廣告位在宣傳， 該論壇人數(shù)二十多萬。 其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)，另外在搜狐的家具 _ 瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人，搜房網(wǎng)_三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的 _ 已達(dá)到了近兩萬人次，