產(chǎn)品開發(fā)的流程及管理制度

1、品 開 發(fā) 的 流 程 及 管 理 制 度目錄1、總則 12、范圍 13、規(guī)范性引用文件 14、術(shù)語和定義 14.1 新產(chǎn)品開發(fā)14.2 產(chǎn)品改進(jìn) 14.3 產(chǎn)品研發(fā) 25、職責(zé) 25.1 研發(fā)部 25.2 總經(jīng)辦 25.3 銷售業(yè)務(wù)部 25.4 人力資源部 25.5 采購部 25.6 生產(chǎn)部 25.7 質(zhì)量管理部 26、產(chǎn)品研發(fā)管理26.1 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目提出36.2 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目決策36.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理46.3.1 設(shè)計(jì)說明書6.3.2 工作圖設(shè)計(jì)6.4 產(chǎn)品試制與鑒定管理 56.4.1 樣品試制和小批試制6.4.2 試制技術(shù)文件6.4.3 產(chǎn)品鑒定6.5 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目移交投產(chǎn)的管理76.

2、6 技術(shù)資料驗(yàn)收及存檔 87產(chǎn)品改進(jìn) 87.1 內(nèi)容 87.2 方法 91、總則產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn) 一代、試制一代、研究一代和構(gòu)思一代”的產(chǎn)品升級(jí)換代宗旨的重要階段，它對(duì) 企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，開拓新市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面能否順利實(shí)施 起著決定性的作用。為了加強(qiáng)對(duì)公司新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)工作的管理，加快公 司技術(shù)積累、打好技術(shù)基礎(chǔ)、加快產(chǎn)品研發(fā)速度、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)工作、提高技術(shù) 人員素質(zhì)，特制定本制度。2、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了佛山市李氏家具有限公司產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)的要求。3、規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡

3、事注日期的引用文件， 其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用與本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡事不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。（填引用文件）文件控制程序4、術(shù)語和定義4.1 新產(chǎn)品開發(fā)為滿足市場(chǎng)需求開發(fā)的不同于公司先已生產(chǎn)的新型產(chǎn)品和在公司已批量生產(chǎn)的某種產(chǎn)品基礎(chǔ)上改動(dòng)量超過40%而形成的一種新型產(chǎn)品。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足用戶要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低制造成本等原因， 在公司已批量生產(chǎn)的某種產(chǎn)品的基礎(chǔ)上， 改動(dòng)其一個(gè)或一個(gè)以上零部件而形成的 一種新型產(chǎn)品。4.3產(chǎn)品研發(fā)本制度中所指的產(chǎn)品研發(fā)包括新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品跟進(jìn)。5

4、、職責(zé)5.1 研發(fā)部：負(fù)責(zé)提出產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)處理計(jì)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的需 要公司出面解決的問題，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核；負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、評(píng)審；負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的工藝性審查，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)和工藝驗(yàn) 證。5.2 總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的評(píng)審、批準(zhǔn)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、試制、 鑒定、認(rèn)證。5.3 銷售業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)收集和提供市場(chǎng)需求產(chǎn)品的信息，并提出產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建 議。5.4 人力資源部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品人員的合理配置。5.5 采購部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制所涉及到的采購工作。5.6 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制的生產(chǎn)計(jì)劃制定和生產(chǎn)的組織。5.7 質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制所涉及到的工藝裝備和設(shè)

5、備的采購工作，并提出 所需檢測(cè)設(shè)備采購計(jì)劃單；負(fù)責(zé)產(chǎn)品試制的檢測(cè)和記錄工作。6、產(chǎn)品研發(fā)管理產(chǎn)品研發(fā)的主要流程，部門主要工作和研發(fā)周期為：每年 a月0 日之前主要流程如下:1020 天12個(gè)月23個(gè)月銷售業(yè)務(wù)部、研發(fā) 部、技術(shù)部等部門總工程師評(píng)審、總經(jīng)理批準(zhǔn)提出開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng) 目建議書，可行性對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 進(jìn)仃決策。研發(fā)部（項(xiàng)目小組）項(xiàng)目小組和有關(guān)部門圖樣設(shè)計(jì)、試制鑒樣品試制、小批量試制、10天20天13個(gè)月上述內(nèi)容的具體描述如下：6.1 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目提出6.1.1 根據(jù)調(diào)查分析市場(chǎng)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、 市場(chǎng)、 是用情況和用戶改進(jìn)要求，銷售業(yè)務(wù)部和研發(fā)部在每年3 月 10 日之前和9

6、 月 10 日之前， 向總經(jīng)辦提交上半年和下半年的開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書（見附錄A） 。6.1.2 銷售業(yè)務(wù)部和研發(fā)部，廣泛收集國(guó)內(nèi)外有關(guān)情報(bào)和?？缓筮M(jìn)行分析研究，對(duì)適合公司投資的項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析并形成報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理裁定。對(duì)收集到的興業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面情報(bào)，及時(shí)提供給有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，供工作決策時(shí)參考。6.1.3 公司員工對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能、降低產(chǎn)品制造成本的建議，提出建議上報(bào)公司總經(jīng)辦，經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后，轉(zhuǎn)到產(chǎn)品研發(fā)部門按制度規(guī)定的程序進(jìn)行開發(fā)。6.2 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目決策6.2.1 每年 9月 20日之前，總經(jīng)辦對(duì)研發(fā)部提交上來的年度開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書進(jìn)行評(píng)審，對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目上百總經(jīng)理批準(zhǔn)。

7、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總工程師負(fù)責(zé)向產(chǎn)品研發(fā)部下達(dá)開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)書（見附錄B） 。6.2.2 研發(fā)部負(fù)責(zé)人在收到開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)書后，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度表（見附錄C）和設(shè)計(jì)說明書?？偣こ處熦?fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對(duì)進(jìn)度表和說明書進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最終形成開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度表和設(shè)計(jì)說明書，并報(bào)總工程師簽字批準(zhǔn)。6.2.3 研發(fā)部負(fù)責(zé)人組織編制年度設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度表（見附錄D） ，并將此表和每一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度表交于總經(jīng)辦，以便有關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。6.2.4 日常的和每季度提出的開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書，也按 6.2.1 至 6.2.3的規(guī)定辦理。并在3

8、 天內(nèi)對(duì)年度設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度表進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)補(bǔ)充的項(xiàng)目要及時(shí)通知總經(jīng)辦。6.2.5 根據(jù)研發(fā)部上報(bào)的計(jì)劃表，總經(jīng)辦歸總編制佛山市李氏家具有限公司年度設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度表，并不斷補(bǔ)充日常和每季度的新批準(zhǔn)項(xiàng)目。6.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理6.3.1 設(shè)計(jì)說明書設(shè)計(jì)說明書即時(shí)產(chǎn)品的主要依據(jù)，也是公司進(jìn)行技術(shù)積累、搭建設(shè)計(jì)平臺(tái)、產(chǎn)品延續(xù)、技術(shù)人員提高技術(shù)水平和互相學(xué)習(xí)的重要技術(shù)資料，還是企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種日線，因此，所有項(xiàng)目的設(shè)計(jì)說明書必須正確的包含以下內(nèi)容，不允許有任何原因的隱瞞和漏項(xiàng)。a）進(jìn)本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)；b）整體布局及主要部件結(jié)構(gòu)敘述；c）產(chǎn)品工作愿意及系統(tǒng)：用簡(jiǎn)略畫法構(gòu)出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖并加以說

9、明；d）采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：采用的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、標(biāo)準(zhǔn)材料、標(biāo)準(zhǔn)元器件、系列化 繼承性；e）畫出產(chǎn)品總體尺寸圖，產(chǎn)品主要零部件圖；f）產(chǎn)品工藝性分析；g）生產(chǎn)設(shè)備、工裝分析；h）成本分析。設(shè)計(jì)說明書的形式根據(jù)產(chǎn)品的不同，由產(chǎn)品研發(fā)部自行決定，設(shè)計(jì)說明書的部分內(nèi)容可在不同的設(shè)計(jì)階段完成。設(shè)計(jì)說明書必須包括以上內(nèi)容，如某些內(nèi)容確定沒有，也要有“無”或“不需要敘述”等文字說明。設(shè)計(jì)說明書由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成。6.3.2 工作圖設(shè)計(jì)工作圖設(shè)計(jì)都是在設(shè)計(jì)說明書的基礎(chǔ)上完成供試制（生產(chǎn)）及出廠用的全部圖樣、設(shè)計(jì)文件和工藝文件，主要有：產(chǎn)品零件圖、部門裝配圖和總裝配圖，還 包括技術(shù)要求、試裝方法、檢驗(yàn)規(guī)程。包裝

10、標(biāo)志與儲(chǔ)運(yùn)。這些工作由項(xiàng)目負(fù)責(zé)完 成。6.4 產(chǎn)品試制與鑒定管理6.4.1 樣品試制和小批試制試制工作氛圍樣品室之好小批試制兩個(gè)階段。樣品試制是產(chǎn)品研發(fā)部根據(jù)設(shè)計(jì)說明書、圖紙、工藝文件和必要的工裝負(fù)責(zé)試制成一件或幾件樣品，然后按要求進(jìn)行試驗(yàn)，借以考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和設(shè)計(jì)圖的工藝性，考核圖樣和設(shè)計(jì)文件的額質(zhì)量。小批試制是在樣品試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，主要目的是考核產(chǎn)品的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙；此階段以產(chǎn)品研發(fā)部為主，試制工作在生產(chǎn)部進(jìn)行。6.4.2 試制技術(shù)文件在樣品試制和小批試制完成后，產(chǎn)品研發(fā)部還要完成：a）試制總結(jié)；b）必需的工藝文件。6.4.3 產(chǎn)品鑒

11、定a）樣品鑒定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門參加，審查樣品試制結(jié)果、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)個(gè) 圖樣的合理性、工藝性，并簽字確定能否投入小批生產(chǎn)。b）小批試制鑒定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門參加，審查產(chǎn)品的可靠性，審查生產(chǎn)工藝、工裝與產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備、各種技術(shù)資料的完備與可靠程度、資源供應(yīng)等，明確產(chǎn)品制造應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)，并確定產(chǎn)品能否投入批量生產(chǎn)，最終報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)是否投入批量生產(chǎn)。6.4.3.1 廠內(nèi)鑒定6.4.3.1.1.1 前言對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的內(nèi)容、列入計(jì)劃情況、完成時(shí)間、完成情況作簡(jiǎn)要說明。6.4.3.1.1.2 性質(zhì)廠內(nèi)鑒定6.4.3.1.1.3 目的及內(nèi)容a）審查提供鑒定的幾時(shí)文件和資料是否齊全、完整、統(tǒng)一，其正

12、確性是否符合 有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，可否指導(dǎo)生產(chǎn)。b）審查產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到計(jì)劃任務(wù)書和標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)產(chǎn)品制造工藝的合理性、可行性、先進(jìn)性及應(yīng)用前景作出評(píng)價(jià)。c）對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)水平作出評(píng)價(jià)。6.4.3.1.1.4 形式和程序a）鑒定以會(huì)議形式進(jìn)行，邀請(qǐng)公司相關(guān)部門及公司領(lǐng)帶成立鑒定委員，設(shè)主任 委員一名，副主任委員一名（或兩名），委員若干名，由鑒委員會(huì)負(fù)責(zé)鑒定；b）宣讀技術(shù)文件；c）審查文件和資料，查看樣品，考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；d）討論并形成鑒定意見。6.4.3.1.1.5 提交鑒定的技術(shù)文件及提供單位其中： 鑒定大綱的提供單位為組織鑒定單位；投產(chǎn)條件報(bào)告的單位為總經(jīng)辦；其他文件的提供單位為研發(fā)部。6.

13、4.3.1.2 計(jì)劃任務(wù)書計(jì)劃的新產(chǎn)品需提供由研發(fā)部制定計(jì)劃任務(wù)書。6.4.3.1.3 新產(chǎn)品技術(shù)和工作總結(jié)報(bào)告對(duì)新產(chǎn)品的種類、用途和開發(fā)新產(chǎn)品的理由作出簡(jiǎn)要說明。6.4.3.1.3.2 試制過程的簡(jiǎn)要回顧對(duì)試制和整個(gè)過程作階段性的回顧，簡(jiǎn)要說明產(chǎn)品試制各階段所做的工作。6.4.3.1.3.3 試制過程中碰到的技術(shù)難題和解決方法。6.4.3.1.3.4 試制結(jié)果試試制完成后，公司的實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)結(jié)果；用戶試用后的結(jié)果做出說明。6.4.3.1.3.5 結(jié)論對(duì)試制結(jié)果進(jìn)行綜合性總結(jié)，如產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)可行性、產(chǎn)品的技術(shù)水平、是否已完成計(jì)劃任務(wù)書的目標(biāo)等，說明新產(chǎn)品已試制完成，可以提交鑒定。6.4.3.1

14、.4生產(chǎn)工藝及相關(guān)文件a）審查產(chǎn)品圖樣、設(shè)計(jì)文件和工藝文件的質(zhì)量及其完整性。b）審查基本參數(shù)和技術(shù)性能指標(biāo)是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條件的要求。6.4.3.1.5 投產(chǎn)條件報(bào)告a）企業(yè)概況；b）產(chǎn)品的條件分析；c）生產(chǎn)設(shè)備等生產(chǎn)條件分析；d）原材料等供應(yīng)情況分析；e）企業(yè)管理和質(zhì)量保證體系水平評(píng)價(jià)；f）總結(jié)。6.4.3.1.6 經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告a）產(chǎn)品種類及年生產(chǎn)批量預(yù)測(cè);b）產(chǎn)品單位成本、效益分析;c）批量生產(chǎn)的年經(jīng)濟(jì)效益預(yù)算和投資收益預(yù)算；d）從經(jīng)濟(jì)角度作出可否投入批量生產(chǎn)的結(jié)論。6.4.3.1.7 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定符合該產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.5 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目移交投產(chǎn)的管理6.5.1 新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)

15、品改進(jìn)都必須要有總工程師審核批準(zhǔn)的開發(fā)設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)書和技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃表。由設(shè)計(jì)部門進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)，工作圖設(shè)計(jì)并經(jīng)過會(huì)簽、審核、批準(zhǔn)后才能進(jìn)行樣品試制。6.5.2 產(chǎn)品的主要參數(shù)、型式、 基本結(jié)構(gòu)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在充分滿足使用需要的基礎(chǔ)上，做到標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和通用化。6.5.3 每一項(xiàng)新產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制方可成批生產(chǎn)，樣試和小試的產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)，具有完整的試制和檢測(cè)報(bào)告。樣試、小試均有總工程師主持召集有關(guān)單位進(jìn)行鑒定。個(gè)別工藝上變化很小的新品，經(jīng)技術(shù)部門審核?？偣こ處熀炞?，可以不進(jìn)行試批，在樣品試制后直接辦理成批投產(chǎn)的手續(xù)。6.5.4 新產(chǎn)品移交生產(chǎn)線由總工程師主持各有

16、關(guān)部門參加的鑒定會(huì)，多方聽取意見，對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上作出評(píng)價(jià)，確認(rèn)設(shè)計(jì)合理性，工藝規(guī)程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產(chǎn)及移交時(shí)間的意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.5.5 批準(zhǔn)移交生產(chǎn)線的新產(chǎn)品，必須有產(chǎn)品技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、產(chǎn)品裝配圖、零件圖、工裝圖以及其他有關(guān)的技術(shù)資料。6.6 技術(shù)資料驗(yàn)收及存檔6.6.1 圖紙幅畫和制圖要符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。6.6.2 成套圖冊(cè)編號(hào)有序，底圖與實(shí)物相符，工裝圖、 產(chǎn)品圖等編號(hào)應(yīng)與已有的的編號(hào)有連貫性。6.6.3 產(chǎn)品圖、 總裝圖、 工藝文件和工裝圖紙等技術(shù)資料必須按技術(shù)資料上簽字檔中規(guī)定的人員簽字，全部底圖要簽收存檔。6.6.4 在

17、 6.6.3規(guī)定的技術(shù)資料，研發(fā)部主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全部收齊歸檔，存檔是必須驗(yàn)證，如不齊全可拒絕存檔，并上報(bào)總工程師進(jìn)行批示。7 產(chǎn)品改進(jìn)7.1 內(nèi)容7.1.1 制訂技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃的依據(jù)在老產(chǎn)品質(zhì)量提升、質(zhì)量糾紛確屬產(chǎn)品有質(zhì)量問題時(shí)，均應(yīng)編制技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃。7.1.2 技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃的主要內(nèi)容a）在項(xiàng)目的各個(gè)階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配情況；b）各個(gè)階段的試驗(yàn)、檢驗(yàn)、檢查；c）未達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)而確定的測(cè)量要求、方法；d）達(dá)到改進(jìn)目標(biāo)必須采取的其他措施。7.2 方法7.2.1 技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃的討論與協(xié)調(diào)起草好的技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃由總經(jīng)辦組織技術(shù)部、研發(fā)部、采購部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部及其他部門的相關(guān)人員進(jìn)行討論，經(jīng)審技